Môžem použiť aplikáciu EU Login bez toho, aby som si zabezpečil svoje zariadenie?

Nie, mobilnú aplikáciu EU Login nie je možné použiť toho, aby ste si zariadenie zabezpečili PINom, vzorom alebo odtlačkom prsta.

Ako si môžem zmeniť PIN kód aplikácie EU Login?

Ak ste PIN kód pre mobilnú aplikáciu EU Login stratili alebo zabudli, postupujte podľa týchto pokynov:

  • Otvorte mobilnú aplikáciu EU Login
  • Prejdite na nastavenia
  • V pravom hornom rohu kliknite na 3 body (Android) alebo na koleso (IOS).
  • Kliknite na tlačidlo Zabudnutý PIN kód
  • Zadajte svoje prihlasovacie údaje EU Login prepojené s aplikáciou
  • Zvoľte si nový PIN kód 

Môžem použiť rovnaké zariadenie s aplikáciou EU Login na prístup k viacerým účtom Europassu?

Nie, z každého zariadenia máte prístup len k jednému účtu Europass (alebo EU Login).

Ako si mám nastaviť aplikáciu EU Login na mobilnom zariadení?

Ak chcete vytvoriť mobilnú aplikáciu EU LOGIN ako druhú metódu autentifikácie pre prístup na portál Europass, musíte sa riadiť týmito 3 krokmi:

  • Stiahnite si aplikáciu.
  • V prihlasovacích údajoch v službe EU Login na webových stránkach ECAS si nastavte možnosť „Mobilné zariadenia“.
  • Vyberte metódu autentifikácie „Mobilná aplikácia + pin“.

 

Stiahnite si aplikáciu do svojho zariadenia Po prvom vytvorení účtu a úspešnej autentifikácii na webovom sídle ECAS prejdite myšou cez prevodový stupeň v pravom hornom rohu, aby sa zobrazila ponuka a vyberte možnosť „Môj účet“.

Kliknite na možnosť „Spravovať moje mobilné zariadenia“. Kliknite na možnosť „Pridať mobilné zariadenie“.

Na obrazovke „Pridať mobilné zariadenie“ vyplňte požadované informácie. Musíte uviesť názov svojho zariadenia a nastaviť štvorciferný PIN kód. 

Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

V telefóne si otvorte aplikáciu EU Login a vyberte možnosť „Inicializovať“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a povoľte prístup k fotoaparátu.

Vo vašom mobilnom zariadení sa zapne skener QR kódu a na obrazovke vášho počítača sa zobrazí QR kód.

Fotoaparát mobilného telefónu namierte na obrazovku počítača, a počkajte, kým rozpozná QR kód.

Na obrazovke „Overiť“ zadajte štvorciferný PIN kód, ktorý ste nastavili predtým, a kliknite na tlačidlo „Overiť“.

V zariadení sa zobrazí správa o úspešnom vykonaní operácie, ktorá potvrdí nastavenie vášho mobilného zariadenia v službe EU Login.

Blahoželáme! Mobilnú aplikáciu EU Login máte úspešne nainštalovanú a môžete ju použiť na overovanie. Po kliknutí na tlačidlo „Pokračovať“ budete presmerovaní na uvítaciu obrazovku.

Kde sa dá stiahnuť aplikácia EU Login?

Mobilnú aplikáciu EU Login si môžete stiahnuť z obchodu Google Play (ak máte vo svojom zariadení operačný systém Android) alebo v obchode s aplikáciami Apple App Store (ak máte operačný systém iOS).

Nemám smartfón. Ako mám zrealizovať dvojstupňovú autentifikáciu?

Ak v tejto chvíli nemáte smartfón, na ktorom je možné spustiť mobilnú aplikáciu EU Login, môžete na autentifikáciu alebo na niektorú z našich ďalších autentifikačných možností použiť iné zariadenia.

Na inštaláciu mobilnej aplikácie EU Login môžete použiť akékoľvek kompatibilné zariadenie IOS alebo Android alebo môžete využiť ďalšie dve dostupné možnosti autentifikácie:

  • bezpečnostný kľúč (napríklad YubiKey);
  • dôveryhodnú platformu (napríklad Window Hello) na vašom počítači.

Ďalšie informácie o týchto dvoch možnostiach nájdete v návode EU Login a na stránkach podpory EU Login.

Zabudol som svoje prihlasovacie heslo EU Login. Čo mám robiť?

Ak ste zabudli heslo alebo ste dostali chybovú správu s uvedením „zadané nesprávne heslo“, môžete požiadať o e-mail na obnovenie hesla.

Uveďte svoju e-mailovú adresu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Teraz by ste mali mať možnosť nastaviť si nové heslo.

Pokúsil som sa vytvoriť si účet, ale dostal som odkaz, že môj e-mail je už zaregistrovaný.

To znamená, že ste si už účet EU Login vytvorili. Možno bol určený pre inú aplikáciu alebo webovú stránku než Europass.

Prejdite na Obnoviť heslo, uveďte svoju e-mailovú adresu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Vytvoril som si účet EU Login, ale nedostal som potvrdzujúci e-mail. Čo mám robiť?

Niekoľko minút po vyplnení formulára by sa mal vo vašej e-mailovej schránke objaviť e-mail. Ak e-mail neviete nájsť, pozrite sa do priečinku s nevyžiadanou poštou.

Prípadne skontrolujte, či boli všetky polia vo formulári vyplnené správne. Nesprávne uvedená e-mailová adresa V tomto prípade je jedinou možnosťou zaregistrovať sa znovu. Môžete si vytvoriť prihlasovacie údaje v službe EU Login. Kliknite na odkaz „Vytvoriť účet“ na hlavnej stránke služby EU Login.

Europass teraz ponúka viac flexibility a kontroly nad bezpečnosťou Vášho účtu. Na prihlásenie sa do Vášho Europass účtu už nie je povinné nastavenie dvojfaktorovej autentifikácie (2FA), čo umožňuje viac možností ako zabezpečiť Vaše údaje.

Aj keď Európska komisia odporúča použitie dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) na zvýšenie zabezpečenia Vášho účtu, jej použitie už nie je povinné. Môžete si vybrať, či sa budete prihlasovať iba heslom, alebo si pridáte druhú úroveň autentifikácie, ako je napríklad EU Login aplikácia, pre zvýšenie zabezpečenia.

Subscribe to