Min QR-kodeleser angir at koden er ugyldig. Hva gjør jeg?

Merk at du må lese QR-koden med EU-innloggingsappen, ikke med din vanlige QR-kodeleser.

Hvor finner jeg QR-koden?

Du må først, på skrivebordsenheten din, legge en mobilenhet til din EU-innloggingskonto. Åpne en nettleser på datamaskinen din og følg denne koblingen.

Du vil bli bedt om å autentisere. Klikk deretter på "Legg til en mobilenhet" i nettleseren på datamaskinen din. Når du har fulgt trinnene vil en QR-kode genereres.  Du finner videre detaljer på side 12 av brukerveiledningen.

Hvorfor bør jeg bruke 2FA?

Bruk av 2FA gir ytterligere datasikkerhet og reduserer uredelige aktiviteter. På denne måten kan du få tilgang til kontoen din fra ethvert system eller miljø uten noen risiko for dine personlige og sensitive data.

Hvorfor aktiverer du tofaktorautentisering?

Aktivering av tofaktorautentisering (2FA) er et av de mest effektive tiltakene for å bekjempe tyveri av akkreditiver. Det krever en ekstra bit informasjon ut over brukernavn og passord. Dette kan være en kunnskapsfaktor (noe brukeren kjenner, f.eks. en PIN-kode), en eiendelsfaktor (noe brukeren har, f.eks. et sikkerhets-token, en mobilenhet eller en smarttelefon-app) eller en biometrisk faktor (f.eks. fingeravtrykk, ansiktsgjenkjenning og stemmegjenkjenning). Ved å bruke et andre autentiseringslag øker 2FA datasikkerheten i en mye større grad. Hvis, f.eks., et passord er kompromittert, gir det et ekstra beskyttelseslag for å blokkere uautorisert tilgang.

EU-kommisjonen har angitt bruken av 2FA, spesielt 2FA for EU-innlogging, som obligatorisk for sine IT-systemer som håndterer sensitiv ikke-klassifisert (Sensitive Non-Classified, SNC) informasjon, og høyt anbefalt for sine IT-systemer som håndterer 'Offentlig tilgjengelig' informasjon og informasjon for 'Kommisjonsbruk'.

Hvordan logger jeg inn med 2FA?

For å logge inn må du først gå til Europass-portalen i 'Innlogging'-funksjonen for å koble til. Deretter vil alternativet du har valgt i oppsettet være det eneste som vises for deg, og det vil være veldig rett fra deretter.

Tast inn passordet ditt i 'Passord'-feltet.

Klikk på 'Logg inn'-knappen.

På telefonen din vil mobilappen for EU-innlogging åpnes automatisk og be deg angi PIN-koden din.

Tast inn PIN-koden din og klikk 'Autentiser'.

Hvis appen er aktiv (i forgrunnen) vil den automatisk omdirigere deg til nettleser-velgeren.

Hvis appen er i bakgrunnen vil et varsel vises på enheten din. Aksepter dette varselet for å bli omdirigert.

Kan jeg bruke EU-innloggingsappen uten å sikre enheten min?

Nei, det er ikke mulig å bruke mobilappen for EU-innlogging uten å sikre enheten din med en PIN-kode, mønster eller fingeravtrykk.

Hvordan endrer jeg PIN-koden for min EU-innloggingsapp?

Hvis du har mistet eller glemt PIN-koden for mobilappen for EU-innlogging må du følge instruksjonene under:

  • Åpne mobilappen for EU-innlogging
  • Gå til Innstillinger
  • I øvre høyre hjørne, klikk på de 3 prikkene (Android) eller hjulet (iOS)
  • Klikk på Glemt PIN-kode
  • Oppgi EU-innloggingsakkreditivene som er koblet til appen
  • Velg en ny PIN-kode 

Kan jeg bruke samme enhet med EU-innloggingsappen for å få tilgang til flere Europass-kontoer?

Nei, du kan kun få tilgang til en Europass- (eller EU-innlogging-)konto per enhet.

Hvordan setter jeg opp appen for EU-innlogging på en mobilenhet?

For å sette opp mobilappen for EU-INNLOGGING som en andre autentiseringsmetode for tilgang til Europass-portalen, må du følge 3 trinn:

  • Last ned appen.
  • Sett opp 'Mobilenheter' for dine EU-innloggingsakkreditiver på ECAS-nettsiden.
  • Velg 'Mobilapp + pinkode' som autentiseringsmetode.

 

Last ned appen på enheten din. Når kontoen er opprettet og autentisert for første gang på ECAS-nettsiden, holder du musepekeren over tannhjulet øverst i høyre hjørne for å vise menyen, hvor du velger 'Min konto'.

Klikk på 'Behandle mine mobilenheter'. Klikk på 'Legg til en mobilenhet'.

Fyll ut nødvendig informasjon på skjermen 'Legg til en mobilenhet'. Du må oppgi et navn for enheten din og angi en firesifret PIN-kode.

Klikk på send inn-knappen.

Åpne EU-innloggingsappen på telefonen din og velg alternativet 'Initialiser'. Følg instruksjonene på skjermen, og gi tilgang til kameraet ditt.

QR-kodeskanneren vil starte på mobilenheten din, og en QR-kode vil vises på PC-skjermen.

Rett kameraet på mobiltelefonen mot PC-skjermen til QR-koden gjenkjennes.

På 'Autentiser'-skjermen angir du den firesifrede PIN-koden du satte opp tidligere, og klikker på 'Autentiser'.

En melding vil vises på enheten din for å bekrefte at du har satt opp din mobilenhet med EU-innlogging.

Gratulerer! Din mobilapp for EU-innlogging er nå installert og kan brukes for autentisering. Klikk på 'Fortsett' for å bli ført videre til velkomstskjermen.

Hvor kan jeg laste ned appen for EU-innlogging?

Du kan laste ned appen for EU-innlogging fra Google Play (hvis du har Android som operativsystem på enheten din) eller Apple Store (hvis du har iOS som operativsystem på enheten din).

Subscribe to