Om uw eID (elektronische ID) te koppelen aan uw EU Login-account moet u:

• Inloggen op uw EU Login-account,
• naar uw instellingen gaan en op “Link my eID” klikken.

Met deze optie kunt u uw digitale nationale identiteitskaart aan uw EU Login-account koppelen.

Volg vervolgens de stappen in het instructiedocument.

Nee, als u eID al gebruikt om in te loggen op Europass, kunt u dat blijven doen zoals voorheen. U hoeft dubbele authenticatie niet afzonderlijk te activeren.

Let op: u moet de QR-code scannen met de EU Login-app, niet met de app waar u normaal QR-codes mee scant.

Eerst moet u op uw desktopapparaat een mobiel apparaat aan uw EU Login-account toevoegen. Open een browser op uw pc en volg deze link.

U wordt verzocht zich te authenticeren. Klik dan in de browser op uw pc op “Add a mobile device”. Als u alle stappen heeft gevolgd, krijgt u een QR-code te zien.  Meer informatie vindt u op bladzijde 12 van de gebruikershandleiding.

Het gebruik van dubbele authenticatie zorgt voor extra gegevensbeveiliging en vermindert het risico op fraude. Zo heeft u in elk systeem en elke omgeving toegang tot uw account zonder risico voor uw persoonlijke en gevoelige gegevens.

Dubbele authenticatie is een van de doeltreffendste manieren om diefstal van uw inloggegevens te voorkomen. Na de gebruikersnaam en wachtwoord wordt nog om een tweede stukje informatie gevraagd. Dit kan een kennisfactor zijn (iets wat de gebruiker weet, bv. een pincode), een bezitsfactor (iets wat de gebruiker bezit, bv. een token, een mobiel apparaat of een smartphone-app) of een biometrische factor (bv. vingerafdrukken, gezichts- of spraakherkenning). Door de tweede authenticatie zijn uw gegevens veel beter beveiligd. Als bijvoorbeeld uw wachtwoord niet langer geheim is, biedt dit een extra bescherming om ongeoorloofde toegang te blokkeren.

De Europese Commissie heeft het gebruik van dubbele authenticatie, met name bij EU Login, verplicht gesteld voor haar IT-systemen die “gevoelige niet-gerubriceerde informatie” verwerken. Voor haar IT-systemen die “publiek beschikbare informatie” en “informatie voor gebruik door de Commissie” verwerken, wordt dubbele authenticatie sterk aanbevolen.

U gaat eerst naar het Europass-portaal en meldt zich aan via de “Login”-knop. U krijgt vervolgens alleen de optie te zien die u heeft ingesteld. De verdere stappen wijzen zichzelf.

Typ uw wachtwoord in het veld “Password”.

Klik op de knop “Sign in”.

De EU Login-app opent dan automatisch op uw telefoon en vraagt om uw pincode.

Geef uw pincode in en tik op “Authenticate”.

Als de app actief is (op de voorgrond), wordt u automatisch naar de browserselector geleid.

Als de app op de achtergrond openstaat, verschijnt er een melding op uw apparaat. Accepteer de melding zodat de app u verder kan leiden.

Nee, het is niet mogelijk om de EU Login-app te gebruiken zonder uw mobiel te beveiligen met een pincode, patroon of vingerafdruk.

Als u uw pincode voor EU Login-app heeft verloren of bent vergeten, volg dan onderstaande instructies:

• Open de EU Login-app
• Ga naar Instellingen
• Klik in de rechterbovenhoek op de drie puntjes (Android) of op het tandwieltje (iOS).
• Klik op pincode vergeten
• Vul uw EU Login-inloggegevens in die aan de app zijn gekoppeld
• Kies een nieuwe pincode