Nem. Az EU Login-mobilalkalmazást csak akkor lehet használni, ha eszközét PIN-kóddal, mintával vagy ujjlenyomattal védi.

Ha elfelejtette az EU Login-mobilalkalmazáshoz megadott PIN-kódját, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

• Nyissa meg az EU Login-mobilalkalmazást.
• Nyissa meg a „Settings” (beállítások) rovatot.
• A jobb felső sarokban kattintson a három pontra (Android) vagy a kerékre (IOS).
• Kattintson a „Forgot PIN code” (elfelejtettem a PIN-kódot) opcióra.
• Adja meg az alkalmazáshoz kapcsolódó EU Login azonosító adatokat.
• Adjon meg egy új PIN-kódot. 

Nem. Eszközönként csak egyetlen Europass-fiókba (vagy EU Login-fiókba) léphet be.

Kövesse az alábbi utasításokat, ha az Europass portálhoz való kétlépcsős azonosításhoz az EU Login-mobilalkalmazást szeretné használni:

• Töltse le az alkalmazást.
• Kapcsoljon „mobil eszközöket” az EU Login-azonosítóihoz az ECAS-honlapon.
• Válassza ki az „EU Login App + PIN-kód” azonosítási módszert.

Töltse le az alkalmazást az eszközére. Miután létrehozta a fiókot és első alkalommal sikeresen bejelentkezett az ECAS felületén, vigye az egeret a jobb felső sarokban található fogaskerékikonra. Válassza ki a menüből a „Felhasználói fiókom” lehetőséget.

Kattintson a „Mobil eszközeim kezelése” rovatra. Kattintson a „Mobil eszköz hozzáadása” alrovatra.

Az így megjelenő képernyőn („Mobil eszköz hozzáadása”) adja meg a kért adatokat. Nevet kell adnia az eszközének, és létre kell hoznia egy négyjegyű PIN-kódot. 

Kattintson a „Küldés” gombra.

Nyissa meg az EU Login-mobilalkalmazást a telefonján, és válassza ki az „Initialise” (inicializálás) opciót. Kövesse az utasításokat a képernyőn, amihez használnia kell a beépített kamerát is.

Bekapcsolódik a QR-kód olvasó a mobilkészüléken, és ezzel egyidejűleg a számítógép képernyőjén megjelenik egy QR-kód.

Olvassa le a mobilkészülékével az asztali számítógépen látható QR-kódot.

Az azonosításra szolgáló képernyőn adja meg a korábban létrehozott négyjegyű PIN-kódot, majd kattintson az „Authenticate” (azonosítás) gombra.

Az eszközén új üzenet jelenik meg, amely megerősíti, hogy sikeresen összekapcsolta mobil eszközét az EU Login-fiókjával.

Gratulálunk! Ön sikeresen telepítette eszközére az EU Login-mobilalkalmazást, amellyel ezentúl elvégezheti az azonosítást. A kezdőoldal megjelenítéséhez kattintson a „Continue” (folytatás) gombra.

Ha eszköze az Android operációs rendszerrel működik, a Google Play webáruházból, ha pedig az iOS operációs rendszerrel működik, az Apple App webáruházból.

Ha Ön jelenleg nem rendelkezik okostelefonnal, és így nem fér hozzá az EU Login-mobilalkalmazáshoz, akkor az azonosításhoz használhat más eszközt, vagy választhat az egyéb azonosítási lehetőségek közül.

Az EU Login-mobilalkalmazás bármely kompatibilis IOS vagy Android táblagépre telepíthető, de Ön igénybe veheti a másik két rendelkezésre álló azonosítási lehetőséget:

• Biztonsági kulcs (pl. YubiKey)
• A számítógépre telepített megbízható platform (pl. Window Hello)

Erről a két lehetőségről az EU Login-oktatóanyagban és az EU Login súgó oldalain olvashatók bővebb információk.

Ha elfelejtette jelszavát, vagy hibaüzenetet kapott, hogy a megadott jelszó helytelen, újjelszót kell választania.

Adja meg e-mail-címét, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Válasszon egy új jelszót.

Ez azt jelenti, hogy Ön már regisztrálva van. Elképzelhető, hogy egy másik alkalmazásra vagy weboldalra való belépéshez Önnek már létre kellett hoznia egy EU Login-fiókot.

Válasszon új jelszót! Adja meg e-mail-címét és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az űrlap kitöltése után néhány perccel meg kell kapnia az e-mailt. Ha nem találja, ellenőrizze a kéretlen leveleket vagy a levélszemetet tartalmazó mappát.

Azt is érdemes ellenőrizni, hogy az űrlap mezőit helyesen töltötte-e ki. Lehetséges, hogy elírta az e-mail-címét. Ha ez történt, az egyetlen megoldás az újbóli regisztráció. Hozza létre EU Login azonosító adatait. Kattintson az EU Login főoldalán található „Fiók létrehozása” linkre.