Para ligar a sua identificação eletrónica à sua conta EU Login:

• inicie sessão na sua conta EU Login,
• nas definições, clique em «Ligar o meu cartão de identidade eletrónico».

Esta opção liga o seu cartão de identidade eletrónico nacional à sua conta EU Login.

Em seguida, conclua o processo de acordo com as etapas explicadas nas instruções.

Não. Se já utiliza a identificação eletrónica para iniciar sessão no Europass, pode continuar a fazê-lo como anteriormente. Não é necessário ativar a autenticação de dois fatores separadamente.

Note que é necessário ler o código QR com a aplicação EU Login e não com o seu leitor de códigos QR regular.

Em primeiro lugar, no seu PC ou computador de secretária, tem de adicionar um dispositivo móvel à sua conta EU Login. Abra um navegador no seu PC e siga esta ligação.

Ser-lhe-á pedido que se autentique. Em seguida, clique em «Acrescentar um dispositivo móvel» no navegador no seu PC. Depois de seguir as etapas, será gerado um código QR.  Para mais informações, consulte a página 12 do guia do utilizador.

A utilização da 2FA garante a segurança adicional dos dados e reduz as atividades fraudulentas. Desta forma, pode aceder à sua conta a partir de qualquer sistema ou ambiente sem qualquer risco para os seus dados pessoais e sensíveis.

A ativação da autenticação de dois fatores (2FA) é uma das medidas mais eficazes para combater o roubo de credenciais, uma vez que exige uma segunda informação para além do nome de utilizador e da palavra-passe. Esta informação pode ser um fator de conhecimento (algo que o utilizador sabe, por exemplo, um PIN), um fator de posse (algo que o utilizador tem, por exemplo, um dispositivo de segurança, um dispositivo móvel ou uma aplicação para telemóveis inteligentes) ou um fator biométrico (por exemplo, impressões digitais, reconhecimento facial e de voz). Ao proporcionar um segundo nível de autenticação, a 2FA aumenta muito mais a segurança dos dados. Se, por exemplo, uma palavra-passe estiver comprometida, oferece outro nível de proteção para bloquear o acesso não autorizado.

A Comissão Europeia tornou a utilização de 2FA, em especial do EU Login 2FA, obrigatória para os seus sistemas informáticos de tratamento de informações sensíveis não classificadas (SNC) e fortemente recomendada para os seus sistemas informáticos que tratam as informações «disponíveis ao público» e «para uso interno da Comissão».

Para iniciar uma sessão, deve começar por aceder ao portal Europass na funcionalidade «Iniciar sessão». Depois, a opção que escolheu na configuração é a única que lhe será apresentada e, a partir daí, é muito simples.

Insira a sua palavra-passe no campo «Palavra-passe».

Clique em «Iniciar sessão».

No seu telemóvel, a aplicação EU Login abre automaticamente e solicita-lhe a inserção do seu código PIN.

Insira o seu código PIN e escolha «Autenticar»..

Se a aplicação estiver ativa (em primeiro plano), redirecioná-lo(a)-á automaticamente para o seletor do navegador.

Se a aplicação estiver ativa em segundo plano, é apresentada uma notificação no seu dispositivo. Aceite esta notificação para ser redirecionado(a) com sucesso.

Não, não é possível utilizar a aplicação EU Login sem proteger o seu dispositivo com um código PIN, um padrão ou uma impressão digital.

Se perdeu ou se esqueceu do seu código PIN da aplicação EU Login, siga as seguintes instruções:

• abra a aplicação EU Login,
• clique em Configurações,
• no canto superior direito, clique nos três pontos (Android) ou na roda (IOS),
• clique em «Esqueceu-se do código PIN?»,
• introduza as credenciais EU Login associadas à aplicação,
• escolha um novo código PIN.