Ne. Za uporabo mobilne aplikacije EU Login morate svojo napravo predhodno zaščititi s PIN kodo, vzorcem ali prstnim odtisom.

Če ste izgubili ali pozabili kodo PIN za mobilno aplikacijo EU Login, upoštevajte naslednja navodila:

• Odprite mobilno aplikacijo EU Login.
• Pojdite na nastavitve.
• V zgornjem desnem kotu kliknite 3 pike (Android) ali kolo (IOS).
• Kliknite „Pozabljena koda PIN“.
• Vpišite svoje poverilnice EU Login, povezane z aplikacijo.
• Izberite novo PIN kodo. 

Ne. Dostopate lahko samo z enim računom Europass (ali EU Login) na napravo.

Za namestitev mobilne aplikacije EU LOGIN kot druge metode avtentikacije za dostop do portala Europass sledite naslednjemu postopku v treh korakih:

• Prenesite aplikacijo.
• Na spletišču ECAS s svojimi poverilnicami EU Login nastavite „Mobilne naprave“.
• Izberite metodo avtentikacije „Mobilna aplikacija + PIN“.

Prenesite aplikacijo na svojo napravo. Ko ustvarite račun in se prvič uspešno avtenticirate na spletišču ECAS, premaknite miško nad zobnik v zgornjem desnem kotu, da se prikaže meni in izberite možnost „Moj račun“.

Kliknite možnost „Upravljanje mojih mobilnih naprav“. Kliknite možnost „Dodaj mobilno napravo“.

Vpišite zahtevane informacije na zaslonu „Dodaj mobilno napravo“. Navesti morate ime svoje naprave in določiti štirimestno kodo PIN. 

Kliknite gumb „Pošlji“.

Odprite aplikacijo EU Login na svojem telefonu in izberite možnost „Začni“. Sledite navodilom in omogočite dostop do kamere.

Na vaši mobilni napravi se bo zagnal optični bralnik kode QR, na zaslonu vašega računalnika pa se bo pojavila koda QR.

Kamero mobilnega telefona usmerite v zaslon računalnika, dokler ne zazna kode QR.

Na zaslonu „Avtentikacija“ vpišite predhodno nastavljeno štirimestno PIN kodo in kliknite gumb „Avtenticiraj“.

Na napravi se bo prikazalo sporočilo, da ste svojo mobilno napravo uspešno povezali z aplikacijo EU Login.

Čestitamo! Uspešno ste namestili mobilno aplikacijo EU Login in jo lahko uporabljate za avtentikacijo. Kliknite gumb „Nadaljuj“ in preusmerjeni boste na začetni zaslon.

Mobilno aplikacijo EU Login lahko prenesete iz trgovine Google Play (za operativni sistem Android) ali Apple App Store (če imate na svoji napravi operativni sistem iOS).

Če nimate pametnega telefona za uporabo mobilne aplikacije EU Login, lahko za avtentikacijo uporabite nekatere druge naprave ali možnosti avtentikacije.

Za namestitev mobilne aplikacije EU Login lahko uporabite katero koli napravo, ki je združljiva s sistemom IOS ali Android, ali uporabite drugi dve možnosti avtentikacije:

• varnostni ključ (denimo YubiKey),
• zaupanja vredno platformo (kot je Window Hello) na računalniku.

Več informacij o teh možnostih najdete v vodiču za EU Login in na straneh za podporo uporabnikom EU Login..

Če ste pozabili geslo ali prejeli sporočilo o napaki, da ste navedli „nepravilno geslo“, then you can lahko zaprosite za elektronsko sporočilo za ponastavitev gesla.

Navedite svoj e-naslov in sledite navodilom na zaslonu. Zdaj lahko nastavite novo geslo.

To pomeni, da ste že ustvarili račun EU Login. Morda ste ga ustvarili za dostop do kakšne druge aplikacije ali spletišča.

Odprite možnost za ponastavitev gesla, navedite svoj elektronski naslov in sledite navodilom na zaslonu.

Nekaj minut po izpolnitvi obrazca boste v svoj poštni predal prejeli elektronsko sporočilo. Če ne najdete e-sporočila, preverite mapo z vsiljeno ali neželeno pošto.

Druga možnost je, da preverite, ali ste pravilno izpolnili vsa polja v obrazcu. Če ste napačno vpisali svoj elektronski naslov, je vaša edina možnost, da se ponovno registrirate. Ustvarite lahko svoje poverilnice za prijavo v EU Login.Kliknite povezavo Ustvari račun na začetni strani EU Login.