Όχι, δεν είναι δυνατή η χρήση της εφαρμογής EU Login για κινητά εάν δεν ασφαλίσετε τη συσκευή σας με pin, μοτίβο ή δακτυλικό αποτύπωμα.

Εάν χάσετε ή ξεχάσατε τον κωδικό PIN για την εφαρμογή EU Login για κινητά, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

• Ανοίξτε την εφαρμογή EU Login για κινητά
• Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
• Στην πάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στις 3 τελείες (Android) ή στον τροχό (IOS)
• Κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε το PIN σας;»
• Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια EU Login που συνδέονται με την εφαρμογή
• Επιλέξτε νέο κωδικό PIN 

Όχι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση μόνο σε έναν λογαριασμό Europass (ή EU Login) ανά συσκευή.

Για να ορίσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά ως δεύτερη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας για πρόσβαση στην πύλη Europass, πρέπει να ακολουθήσετε 3 βήματα:

• Κατεβάστε την εφαρμογή.
• Ρυθμίστε τις «Κινητές συσκευές» στα διαπιστευτήριά σας για το EU Login στον ιστότοπο ECAS.
• Επιλέξτε τη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας «Εφαρμογή EU Login + pin».

Κατεβάστε την εφαρμογή στη συσκευή σας Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό και επαληθεύσετε για πρώτη φορά την ταυτότητά σας στον ιστότοπο ECAS, μετακινήστε το ποντίκι πάνω από το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία για να εμφανίσετε το μενού και επιλέξτε «Ο λογαριασμός μου».

Κάντε κλικ στο «Διαχείριση των κινητών μου συσκευών». Κάντε κλικ στο «Προσθήκη κινητής συσκευής».

Συμπληρώστε τα στοιχεία που ζητούνται στην οθόνη «Προσθήκη κινητής συσκευής». Θα πρέπει να δηλώσετε ονομασία για τη συσκευή σας και να ορίσετε τετραψήφιο κωδικό PIN. 

Πατήστε το κουμπί «Υποβολή».

Ανοίξτε την εφαρμογή EU Login στο τηλέφωνό σας και επιλέξτε «Ενεργοποίηση», Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερά σας.

Ο σαρωτής κωδικού QR θα εκκινηθεί στην κινητή συσκευή σας και θα εμφανιστεί ένας κωδικός QR στην οθόνη του υπολογιστή σας.

Στρέψτε την κάμερα του κινητού σας τηλεφώνου στην οθόνη του υπολογιστή σας μέχρι να αναγνωριστεί ο κωδικός QR.

Στην οθόνη «Επαλήθευση», εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό PIN που ορίσατε νωρίτερα και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαλήθευση».

Στη συσκευή σας θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιτυχούς ολοκλήρωσης, το οποίο θα επιβεβαιώνει τη ρύθμιση του EU Login στην κινητή συσκευή σας.

Συγχαρητήρια! Η εφαρμογή EU Login για κινητά εγκαταστάθηκε με επιτυχία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαλήθευση ταυτότητας. Κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» για να μεταφερθείτε στην οθόνη υποδοχής.

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά από το Google Play store (εάν η συσκευή σας έχει ως λειτουργικό σύστημα το Android) ή το Apple App Store (εάν η συσκευή σας έχει ως λειτουργικό σύστημα το iOS).

Εάν αυτή τη στιγμή δεν διαθέτετε έξυπνο τηλέφωνο το οποίο μπορεί να «τρέξει» την εφαρμογή EU Login για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες συσκευές για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή να δοκιμάσετε κάποια από τις άλλες επιλογές επαλήθευσης ταυτότητας που προσφέρουμε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συμβατή ταμπλέτα IOS ή Android για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δύο άλλες διαθέσιμες επιλογές επαλήθευσης ταυτότητας:

• κλειδί ασφαλείας (π.χ. YubiKey)
• αξιόπιστη πλατφόρμα (π.χ. Windows Hello) στον υπολογιστή σας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δύο αυτές επιλογές θα βρείτε στον οδηγό και στις σελίδες υποστήριξης για το EU login.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή λάβατε μήνυμα σφάλματος με την ένδειξη «λανθασμένος κωδικός πρόσβασης», μπορείτε να ζητήσετε να σας σταλεί e-mail για επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.

Συμπληρώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Τώρα μπορείτε να μπορείτε να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό EU Login. Μπορεί αυτό να έγινε για άλλη εφαρμογή ή ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί το Europass.

Πηγαίνετε στην Επαναφορά κωδικού πρόσβασης συμπληρώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Λίγα λεπτά αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα πρέπει να λάβετε σχετικό e-mail. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το e-mail, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Εναλλακτικά, ελέγξτε αν έχουν συμπληρωθεί σωστά όλα τα πεδία της φόρμας. Σε περίπτωση που κάνατε κάποιο λάθος όταν πληκτρολογήσατε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Στην περίπτωση αυτή, η μόνη επιλογή σας είναι να εγγραφείτε εκ νέου. Μπορείτε να δημιουργήσετε τα διαπιστευτήριά σας EU Login. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Δημιουργία λογαριασμού» στην κεντρική σελίδα του EU Login.