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¿Cómo activo la identificación electrónica como segundo factor de autenticación?

Para vincular tu identidad electrónica (eID) a tu cuenta EU Login:

  • Inicia sesión en tu cuenta EU Login.
  • Accede a la configuración y haz clic en Vincular mi eID.

Esta opción te permite vincular tu documento nacional de identidad electrónico a tu cuenta EU Login.

Completa el proceso siguiendo los pasos que se explican en el documento de instrucciones.

Ya utilizo la identificación electrónica para iniciar sesión en Europass, ¿tengo que activarla como segundo factor?

No, si ya utilizas la identificación electrónica para iniciar sesión en Europass, puedes seguir iniciando sesión como antes, no es necesario que actives la autenticación de doble factor por separado.

Mi lector de códigos QR indica que el código no es válido, ¿qué hago?

Ten en cuenta que debes leer el código QR con la aplicación EU Login, no con tu lector habitual de códigos QR.

¿Dónde puedo encontrar el código QR?

En primer lugar, añade un dispositivo móvil a tu cuenta EU Login en el ordenador. Abre un navegador en el ordenador y sigue este enlace.

Se te pedirá que procedas a la autenticación. A continuación, haz clic en «Añadir un dispositivo móvil» en el navegador del ordenador. Una vez que hayas completado estos pasos, se generará un código QR.  Encontrarás más información en la página 12 de la guía del usuario.

¿Por qué debo utilizar la autenticación de doble factor?

El uso de la autenticación de doble factor garantiza seguridad adicional para los datos y reduce las actividades fraudulentas. De este modo, puedes acceder a tu cuenta desde cualquier sistema o entorno sin ningún riesgo para tus datos personales y sensibles.

¿Por qué activas la autenticación de doble factor?

Activar la autenticación de doble factor es una de las medidas más eficaces para combatir el robo de credenciales. Para ello, es necesaria una segunda información además del nombre de usuario y la contraseña. Puede ser un factor de conocimiento (algo que el usuario sabe; por ejemplo, un PIN), un factor de posesión (algo que el usuario tiene; por ejemplo, un token de seguridad, un dispositivo móvil o una aplicación para teléfonos inteligentes) o un factor biométrico (por ejemplo, una huella digital o un reconocimiento facial o vocal). Al añadir una segunda capa de protección, la autenticación de doble factor refuerza mucho más la seguridad de los datos. Si, por ejemplo, hay riesgo de robo de una contraseña, la autenticación de doble factor ofrece otra capa de protección para bloquear el acceso no autorizado.

La Comisión Europea ha establecido el uso obligatorio de la autenticación de doble factor (en particular la autenticación de doble factor para EU Login) en sus sistemas informáticos que manejan información sensible no clasificada y el uso muy recomendable en sus sistemas informáticos que manejan información «disponible públicamente» y «para uso de la Comisión».

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