Pour lier votre carte d’identité électronique (eID) à votre compte EU Login:

• Connectez-vous à votre compte EU Login.
• Allez dans vos paramètres et cliquez sur «Lier mon eID».

Cette option vous permet de lier votre carte d’identité électronique nationale à votre compte EU Login.

Suivez ensuite les étapes expliquées dans le document contenant les instructions.

Non, si vous utilisez déjà une carte d’identité électronique pour vous connecter à Europass, vous pouvez continuer à vous connecter comme vous le faites. Vous ne devez pas activer l’authentification à deux facteurs séparément.

Sachez que vous devez lire le code QR avec l’application EU Login, et non avec votre lecteur de code QR habituel.

Premièrement, sur votre ordinateur de bureau, vous devez ajouter un appareil mobile à votre compte EU Login. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et suivez ce lien.

Vous serez invité(e) à vous authentifier. Cliquez ensuite sur «Ajouter un appareil mobile» dans le navigateur de votre PC. Une fois que vous aurez suivi toutes les étapes, un code QR sera généré.  Vous trouverez de plus amples informations à la page 12 du guide de l’utilisateur..

L’utilisation de la 2FA garantit une sécurité accrue des données et réduit les risques d’activités frauduleuses. Vous pouvez ainsi accéder à votre compte à partir de n’importe quel système ou environnement sans aucun risque pour vos données à caractère personnel et sensibles.

L’authentification à deux facteurs (2FA) est l’une des mesures les plus efficaces pour lutter contre le vol de données de connexion. Elle nécessite une deuxième information en plus du nom d’utilisateur et du mot de passe. Il peut s’agir d’une connaissance (ce que l’utilisateur connaît, comme un PIN), d’une possession (un jeton de sécurité, un appareil mobile ou une application sur smartphone, par exemple) ou d’une caractéristique biométrique (par exemple: une empreinte digitale, un visage ou une voix). En fournissant une deuxième couche d’authentification, la 2FA accroît sensiblement la sécurité des données. Elle offre une couche de protection supplémentaire permettant de bloquer les accès non autorisés, si un mot de passe est compromis, par exemple.

La Commission européenne a rendu obligatoire l’utilisation de la 2FA, en particulier dans EU Login, pour ses systèmes informatiques traitant des informations sensibles non classifiées (SNC) et la recommande  vivement pour ses systèmes informatiques traitant des informations «Accessible au public» et «Utilisation par la Commission».

Pour vous connecter, vous devez d’abord accéder au portail Europass et cliquer sur «Se connecter à Europass». Ensuite, vous ne verrez que l’option que vous avez choisie lors de la configuration. La suite est très simple.

Saisissez votre mot de passe dans le champ «Mot de passe».

Cliquez sur le bouton «Connexion».

Sur votre téléphone, l’application EU Login s’ouvre automatiquement et vous invite à saisir votre code PIN.

Saisissez votre code PIN, puis cliquez sur «Authentifier».

Si l’application est active (au premier plan), elle vous redirigera automatiquement vers le sélecteur de navigateur.

Si l’application est exécutée en arrière-plan, une notification s’affiche sur votre appareil. Veuillez accepter cette notification afin d’être redirigé(e).

Non, il n’est pas possible d’utiliser l’application mobile EU Login sans sécuriser votre appareil au moyen d’un PIN, d’un motif ou d’une empreinte digitale.

Si vous avez perdu ou oublié votre code PIN pour l’application mobile EU Login, veuillez suivre les instructions ci-dessous:

• Ouvrez l’application mobile EU Login
• Allez dans «Paramètres»
• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur les 3 points (Android) ou sur l’engrenage (IOS)
• Cliquez sur «Code PIN oublié»
• Saisissez vos données de connexions EU Login liés à l’application
• Choisissez un nouveau code PIN