Per collegare la tua eID (carta d'identità elettronica) al tuo account EU Login:

• Accedi al tuo account EU Login
• Vai alle tue impostazioni e clicca su "Collega la mia eID".

Questa opzione può collegare la carta d'identità elettronica nazionale all'account EU Login.

Poi completa il processo secondo le fasi illustrate nel documento contenente le istruzioni.

No, se stai già utilizzando l'eID per accedere a Europass, puoi continuare a connetterti come prima. Non è necessario attivare separatamente l'autenticazione a due fattori.

Devi leggere il codice QR con l'app EU Login e non con il normale lettore di codici QR.

Prima di tutto, sul tuo desktop devi aggiungere un dispositivo mobile al tuo account EU Login. Apri un browser sul tuo PC e segui questo link.

Sarai invitato ad autenticarti. Clicca su "Aggiungi un dispositivo mobile" nel browser del tuo PC. Una volta completata la procedura, verrà generato un codice QR.  Ulteriori dettagli sono disponibili alla pagina 12 del manuale dell'utente.

L'utilizzo di 2FA garantisce una maggiore sicurezza dei dati e riduce le attività fraudolente. In questo modo, puoi accedere al tuo account da qualsiasi sistema o ambiente senza alcun rischio per i tuoi dati personali e sensibili.

Consentire l'autenticazione a due fattori (2FA) è una delle misure più efficaci per combattere il furto di credenziali. Oltre al nome utente e alla password viene richiesta un'informazione supplementare. Può trattarsi di un elemento che solo l'utente conosce (ad esempio, un PIN), di un elemento che l'utente possiede (ad esempio, un token di sicurezza, un dispositivo mobile o un'app per smartphone) o un fattore biometrico (ad esempio, impronte digitali, riconoscimento facciale e vocale). Fornendo un secondo livello di autenticazione, la 2FA aumenta notevolmente la sicurezza dei dati. Se, ad esempio, una password è compromessa, offre un altro livello di protezione per bloccare l'accesso non autorizzato.

La Commissione europea ha reso l'uso di 2FA, in particolare per EU Login, obbligatorio per i suoi sistemi informatici che trattano informazioni sensibili non classificate (SNC) e lo ha fortemente raccomandato per i suoi sistemi informatici che trattano le informazioni "pubblicamente disponibili" e "destinare a uso da parte della Commissione".

Per accedere, devi prima andare al portale Europass nella funzione "Accesso" per connetterti. Successivamente, l'opzione scelta nella configurazione delle impostazioni sarà l'unica che verrà mostrata e da quel momento la procedura sarà molto semplice.

Inserisci la password nel campo "Password".

Clicca sul pulsante "Accedi".

Sul tuo telefono, si apre automaticamente l'app EU Login con codice PIN e ti invita a inserire il codice PIN.

Inserisci il codice PIN e clicca su "Autentica".

Se l'app è attiva (in primo piano), ti reindirizzerà automaticamente verso il selettore del browser.

Se l'app è in background, sul tuo dispositivo viene visualizzata una notifica. Accetta la notifica per essere reindirizzato correttamente.

No, non è possibile utilizzare l'app mobile EU Login senza mettere in sicurezza il dispositivo con un codice PIN, una sequenza o un'impronta digitale.

Se hai perso o dimenticato il codice PIN per l'app mobile EU Login, segui le istruzioni riportate di seguito:

• Apri l'app mobile di EU Login
• Vai a Impostazioni
• Nell'angolo in alto a destra, clicca sui 3 puntini (Android) o sulla ruota dentata (IOS)
• Clicca su "Codice PIN dimenticato"
• Inserisci le tue credenziali EU Login collegate all'app
• Scegli un nuovo codice PIN