¿Puedo utilizar el mismo dispositivo con la aplicación EU Login para acceder a varias cuentas Europass?

No, solo puedes acceder a una cuenta Europass (o EU Login) por dispositivo.

¿Cómo configuro la aplicación EU Login en un dispositivo móvil?

Para configurar la aplicación móvil EU Login como segundo método de autenticación para acceder al portal Europass, tienes que seguir tres pasos:

  • Descarga la aplicación.
  • Configura «Dispositivos móviles» en tus credenciales de EU Login en el sitio web ECAS.
  • Elige el método de autenticación «Aplicación móvil con código pin».

 

Descarga la aplicación en tu dispositivo. Una vez creada la cuenta y una vez que te has autenticado correctamente por primera vez en el sitio web ECAS, desplaza el ratón por el icono de configuración situado en la esquina superior derecha para visualizar el menú y selecciona «Mi cuenta».

Haz clic en «Gestionar mis dispositivos móviles». Haz clic en «Añadir un dispositivo móvil».

Completa la información necesaria en la pantalla «Añadir un dispositivo móvil». Proporciona un nombre para tu dispositivo y crea un PIN de cuatro dígitos. 

Haz clic en el botón de envío.

Abre la aplicación EU Login en tu teléfono y selecciona la opción «Inicializar». Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y permite el acceso a tu cámara.

El lector de códigos QR se activa en tu dispositivo móvil y aparece un código QR en la pantalla del ordenador.

El lector de códigos QR se activa en tu dispositivo móvil y aparece un código QR en la pantalla del ordenador.

En la pantalla de autenticación, introduce el PIN de cuatro dígitos que configuraste anteriormente y haz clic en «Autenticar».

Aparecerá en tu dispositivo un mensaje confirmando la configuración del dispositivo móvil con EU Login.

¡Enhorabuena! Tu aplicación móvil EU Login se ha instalado correctamente y puede ser utilizada para la autenticación. Haz clic en «Continuar» para pasar a la pantalla de bienvenida.

¿Desde dónde me puedo descargar la aplicación EU Login?

Puedes descargarte la aplicación móvil EU Login desde Google Play (si el sistema operativo de tu dispositivo es Android) o desde Apple App Store (si el sistema operativo de tu dispositivo es iOS).

No dispongo de un teléfono inteligente, ¿cómo puedo activar la autenticación de doble factor?

Si en este momento no dispones de un teléfono inteligente para poder utilizar la aplicación móvil EU Login, puedes utilizar otros dispositivos para la autenticación o utilizar alguna otra de nuestras opciones de autenticación.

Puedes utilizar cualquier tableta IOS o Android compatible para instalar la aplicación móvil EU Login, o utilizar las otras dos opciones de autenticación disponibles:

  • clave de seguridad (como YubiKey)
  • plataforma de confianza (como Windows Hello) en tu ordenador

Encontrarás más información sobre estas dos opciones a través del tutorial de EU Login y en las páginas de ayuda de EU Login.

He olvidado mi contraseña EU Login, ¿qué tengo que hacer?

Si has olvidado tu contraseña o has recibido el mensaje de error «contraseña incorrecta», puedes solicitar un correo electrónico para restablecerla.

Indica tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Ahora debes poder crear una nueva contraseña.

He intentado crear una cuenta, pero el sistema me dice que mi correo electrónico ya está registrado.

Esto significa que ya has creado una cuenta EU Login. Puede haber sido para una aplicación o página web distintas de Europass.

Accede a «Restablecer contraseña», indica tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

He creado una cuenta EU Login, pero no he recibido el correo electrónico de confirmación, ¿qué tengo que hacer?

Minutos después de rellenar el formulario, deberías recibir un correo electrónico en tu buzón. Si no encuentras el correo, revisa la carpeta de mensajes no deseados.

También puedes comprobar que has rellenado correctamente todos los campos del formulario; es posible que haya algún error en la dirección de correo electrónico. En ese caso, tendrás que registrarte de nuevo. Puedes crear tus credenciales de EU Login. Haz clic en «Crear cuenta» en la página principal de EU Login.

Europass ofrece ahora más flexibilidad y control sobre la seguridad de tu cuenta. Ya no es obligatorio configurar una autentificación de dos factores (2FA) para iniciar sesión en tu cuenta Europass, lo que te ofrece más opciones para proteger tus datos.

Aunque la Comisión Europea recomienda utilizar la autentificación de dos factores (2FA) para aumentar la seguridad de la cuenta, no es obligatorio configurarlo. Puedes iniciar sesión solo con una contraseña o añadir un segundo factor de autentificación, como la aplicación EU Login, para mayor protección.

New improvements to Europass tools

What are the changes?

When you create a new profile from an existing profile or CV

You will be able to edit all the information that you imported with ease. Until now, you may have noticed some fields that have limited characters which automatically shortened the information. All the fields and information that will not fit in in the new version will be marked clearly. This will help you to notice and correct them easily.

Más del 80% de los hackeos provienen del robo de credenciales, por lo que usar sólo contraseñas no es suficiente para mantener tus datos protegidos. Un simple segundo paso, después de introducir tu contraseña, garantizará que tu cuenta esté a salvo de piratas informáticos que intentan robar cualquier tipo de información para ser mal utilizada. Asegúrate de activar tu 2FA en Europass, ya que pronto será un requisito de seguridad obligatorio.

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