Frequently Asked Questions

2FA-FAQ

Ég bjó til ESB-innskráningarreikning, en ég fékk ekki staðfestingartölvupóst. Hvað á ég að gera?

Nokkrum mínútum eftir að þú hefur fyllt út eyðublaðið ættir þú að fá tölvupóst í pósthólfið þitt. Ef þú finnur ekki tölvupóstinn skaltu athuga ruslpóstinn þinn eða ruslmöppuna.

Að öðrum kosti skaltu ganga úr skugga um að allir reitir á eyðublaðinu hafi verið fylltir út á réttan hátt. Ef þú skyldir hafa slegið inn netfangið þitt á rangan hátt. Ef það er raunin er eini möguleikinn að skrá sig aftur. Þú getur búið til ESB-innskráningarskilríki. Smelltu á tengilinn "Búa til reikning" á aðalsíðu ESB-innskráningar.

Ég reyndi að búa til reikning, en fæ meldingu um að netfangið mitt sé þegar skráð.

Þetta þýðir að þú hefur þegar búið til ESB-innskráningarreikning. Það kann að hafa verið fyrir annað forrit eða aðra vefsíðu en Europass.

Smelltu á Endurstilla lykilorðið mitt og gefðu upp netfangið þitt og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum.

Ég gleymdi lykilorðinu mínu vegna ESB-innskráningar. Hvað á ég að gera?

Ef þú hefur gleymt lykilorðinu þínu eða ef þú hefur fengið villumeldingu þar sem segir "rangt lykilorð slegið inn" þá getur þú beðið um tölvupóst til að endurstilla lykilorðið þitt.

Gefðu upp netfangið þitt og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum. Nú ættir þú að geta sett upp nýtt lykilorð.

Ég er ekki með snjallsíma. Hvernig virkja ég tveggja þátta sannvottun?

Ef þú ert ekki með snjallsíma á þessum tímapunkti sem getur keyrt ESB-innskráningarforritið getur þú notað önnur tæki til að sannvotta þig eða notað einhverja aðra sannvottunarvalkosti okkar.

Þú getur notað hvaða samhæft IOS eða Android spjaldtölvutæki sem er til að setja upp ESB-innskráningarforritið eða þú getur nýtt hina tvo sannvottunarvalkostina sem eru í boði:

  • Öryggislykill (eins og Yubikey);
  • Traustur vettvangur (eins og Window Hello) á tölvunni þinni.

Frekari upplýsingar um þessa tvo valkosti er að finna í kennsluriti vegna ESB-innskráningar og á stoðsíðum vegna ESB-innskráningar.

Hvar get ég sótt ESB-innskráningarforritið?

Þú getur sótt ESB-innskráningarforritið í Google Play versluninni (ef þú ert með Android sem stýrikerfi í tækinu þínu) eða Apple App Store (ef þú ert með iOS sem stýrikerfi í tækinu þínu).

Hvernig set ég upp ESB-innskráningarforritið á fartæki?

Til að setja upp ESB-innskráningarforrit sem aðra sannvottunaraðferð til að fá aðgang að Europass-gáttinni þarftu að fylgja þremur skrefum:

  • Sæktu forritið.
  • Settu upp „Fartæki“ í ESB-innskráningarskilríkjum þínum á vefsíðu ECAS.
  • Veldu sannvottunaraðferðina „Fartækjaforrit + PIN-númer“.

 

Sæktu forritið á tækið þitt. Þegar reikningurinn hefur verið búinn til og hefur verið staðfestur í fyrsta sinn á vefsíðu ECAS skaltu færa músina yfir gírinn efst í hægra horninu til að birta valmyndina og velja „Minn reikningur“.

Smelltu á „Stjórna fartækjunum mínum“. Smelltu á „Bæta við fartæki“.

Fylltu út nauðsynlegar upplýsingar á skjánum „Bæta við fartæki“. Þú þarft að slá inn nafn fyrir tækið og setja upp fjögurra stafa PIN-númer.

Smelltu á senda hnappinn.

Opnaðu ESB-innskráningarforritið á símanum og veldu „Frumstilla“ valkostinn. Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum og leyfðu aðgang að myndavélinni þinni.

QR-kóðaskanni mun ræsast á fartækinu þínu og QR-kóði mun birtist á skjánum á tölvunni þinni.

Beindu myndavél fartækisins að tölvuskjánum þínum þar til hún ber kennsl á QR-kóðann.

Á „Sannvotta“ skjánum skaltu slá inn fjögurra stafa PIN-númerið sem þú settir upp áður og smella á „Sannvotta“.

Skilaboð um að sannvottun hafi heppnast munu birtast á tækinu þínu, sem staðfesta uppsetningu fartækisins þíns með ESB-innskráningu.

Til hamingju! ESB-innskráningarforritið hefur verið sett upp og hægt er að nota það til sannvottunar. Smelltu á „Halda áfram“ til að vera vísað á opnunarskjáinn.

Get ég notað sama tæki með ESB-innskráningarforritinu til að fá aðgang að fleiri en einum Europass-reikningi?

Nei, þú getur aðeins fengið aðgang að einum Europass (eða ESB-innskráningar) reikningi á hverju tæki.

Hvernig breyti ég PIN-númerinu mínu fyrir ESB-innskráningarforritið?

Ef þú týndir eða gleymdir PIN-númerinu þínu fyrir ESB-innskráningarforritið skaltu fylgja leiðbeiningunum hér að neðan:

  • Opnaðu ESB-innskráningarforritið
  • Farðu í Stillingar
  • Í efra hægra horninu, smelltu á 3 punkta (Android) eða hjólið (IOS)
  • Smelltu á Gleymt PIN-númer
  • Sláðu inn ESB-innskráningarskilríkin þín sem tengjast forritinu
  • Veldu nýtt PIN-númer  
Get ég notað ESB-innskráningarforritið án þess að tryggja öryggi tækisins míns?

Nei, það er ekki hægt að nota ESB-innskráningarforritið án þess að tryggja öryggi tækisins þíns með PIN-númeri, mynstri eða fingrafari.

Hvernig skrái ég mig inn með tveggja þátta sannvottun?

Til að skrá þig inn verður þú fyrst að fara í Europass-gáttina í „Innskráning“ eiginleikanum til að tengjast. Þá mun valkosturinn sem þú hefur valið í uppsetningunni vera sá eini sem birtist þér og það verður mjög einfalt þaðan í frá.

Sláðu inn lykilorðið þitt í reitnum „Lykilorð“'.

Smelltu á „Skrá inn“ hnappinn.

Á símanum þínum opnast PIN-númer ESB-innskráningarforritsins sjálfkrafa og biður þig að slá inn PIN-númerið þitt.

Sláðu inn PIN-númerið þitt og pikkaðu á „Sannvotta“'.

Ef forritið er virkt (í forgrunni) mun það sjálfkrafa vísa þér í vafravalið.

Ef forritið er í bakgrunni birtist tilkynning í tækinu þínu. Vinsamlegast samþykktu þessa tilkynningu til að verða vísað áfram.

Hvers vegna ertu að virkja tveggja þátta sannvottun?

Að virkja tveggja þátta sannvottun (2FA) er ein áhrifaríkasta leiðin til að berjast gegn skilríkjaþjófnaði. Það krefst annarra upplýsinga umfram notendanafn og lykilorð. Þetta getur verið þekkingarþáttur (eitthvað sem notandinn veit, t.d. PIN-númer), eignarþáttur (eitthvað sem notandinn hefur, t.d. auðkennislykill, fartæki eða snjallsímaforrit) eða lífkennaþáttur (t.d. fingraför, andlits- og raddkennsl). Með því að bjóða upp á annað lag af sannvottun eykur tveggja þátta sannvottun öryggi gagna til muna. Ef til dæmis lykilorð er í hættu býður það upp á annað lag af vernd til að loka fyrir óviðkomandi aðgang.

Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur gert notkun tveggja þátta sannvottunar, einkum tveggja þátta sannvottunar fyrir ESB-innskráningu, að skyldu fyrir upplýsingatæknikerfi sín sem meðhöndla viðkvæmar upplýsingar sem ekki eru trúnaðarflokkaðar (SNC) og mælir eindregið með því fyrir upplýsingatæknikerfi sín sem meðhöndla upplýsingar sem eru „aðgengilegar öllum“ og „til notkunar fyrir framkvæmdastjórnina“.

Hvers vegna ætti ég að nota tveggja þátta sannvottun?

Notkun tveggja þátta sannvottunar tryggir aukið gagnaöryggi og dregur úr sviksamlegri háttsemi. Þannig getur þú fengið aðgang að reikningnum þínum úr hvaða kerfi eða umhverfi sem er án þess að persónuupplýsingum og viðkvæmum gögnum þínum stafi hætta af.

Hvar finn ég QR-kóðann?

Í fyrsta lagi þarftu að bæta fartæki við ESB-innskráningarreikninginn þinn á borðtölvutækinu þínu. Opnaðu vafra á tölvunni þinni og fylgdu þessum tengli.

Þú verður beðin/n um að sannvotta. Smelltu síðan á „Bæta við fartæki“ í vafranum á tölvunni þinni. Þegar þú hefur fylgt öllum skrefunum verður QR-kóði búinn til.  Frekari upplýsingar er að finna á blaðsíðu 12 í notendahandbókinni.

QR-kóðalesarinn minn segir að kóðinn sé ógildur. Hvað á ég að gera?

Athugaðu að þú þarft að lesa QR-kóðann með ESB-innskráningarforritinu en ekki með venjulega QR-kóðalesaranum þínum.

Ég er þegar að nota rafræn auðkenni (eID) til að skrá mig inn á Europass. Þarf ég að virkja þau sem annan þátt?

Nei, ef þú ert þegar að nota rafræn auðkenni til að skrá þig inn á Europass geturðu haldið áfram að skrá þig inn eins og þú hefur gert áður. Þú þarft ekki að virkja tveggja þátta sannvottun sérstaklega.

Hvernig virkja ég rafræn auðkenni (eID) sem annan þátt fyrir sannvottun?

Til að tengja rafræn auðkenni við ESB-innskráningarreikninginn þinn:

  • Skráðu þig inn á ESB-innskráningarreikninginn þinn
  • Farðu í stillingarnar þínar og smelltu á Tengja rafræn auðkenni mín

Þessi valkostur getur tengt rafræna kennivottorðið þitt við ESB-innskráningarreikninginn þinn.

Síðan skaltu ljúka ferlinu í samræmi við skrefin sem lýst er í leiðbeiningarskjalinu.

Europass-Sniðmát

Hvað er samevrópski tungumálaramminn?

Samevrópskur viðmiðunarrammi tungumála (Common European Framework of Reference for Languages, CEFR) eru viðmið frá Evrópuráðinu notuð til að lýsa getu nemenda í erlendum tungumálum. CEFR-ramminn inniheldur grunnviðmið fyrir nám, kennslu og mat sem eiga við öll tungumál í Evrópu. CEFR-ramminn hefur að geyma sex viðmiðunarstig sem eru notuð vítt og breitt í Evrópu til fá mynd af tungumálakunnáttu. CEFR-sjálfsmatsramminn er tekinn upp í Europass-prófílnum til að auðvelda notendum að meta sjálfir tungumálafærni sína.

Hvað er Europass-starfsmenntavegabréf?

Europass-starfsmenntavegabréfið getur hjálpað þér að sýna fram á færni sem þú aflaðir þér í starfs- eða námsdvöl erlendis.

Hvað er Mat og viðurkenning á starfsmenntun?

Mat og viðurkenning á starfsmenntun getur hjálpað þér að lýsa starfsmenntun þinni með skýrum og samræmdum hætti.

Hvað er Viðauki með prófskírteini?

Viðauki með prófskírteini getur hjálpað þér að lýsa háskólamenntun þinni með skýrum og samræmdum hætti.

Hvað varð um Europass-tungumálavegabréfið?

Europass-tungumálavegabréfið var eitt af Europass-skjalasniðmátunum frá árinu 2004. Það var sjálfsmatsverkfæri til að meta tungumálafærni og -hæfni.

Í núverandi Europass hefur tungumálavegabréfið verið samþætt Europass-prófílnum. Það er sá hluti sem nefnist tungumálafærni. Þú getur ennþá metið tungumálafærni þína út frá samevrópska tungumálarammanum og deilt niðurstöðunum með vinnuveitendum eða menntastofnunum eftir þörfum.

Hvernig metur maður tungumálafærni sína?

Þú getur metið tungumálafærni þína í Europass-prófílnum. Sjálfsmat á færni merkir að þú ígrundar færni þína og gefur lýsingu á því hve langt kunnáttan nær. Þú fyllir út einfalda sjálfsmatstöflu í Europass-prófílnum til að lýsa tungumálafærni þinni. Þú skoðar hverja lýsingu í sjálfsmatsverkfærinu og velur stigið sem þér finnst best lýsa færni þinni að því er varðar hlustun, lestur, töluð samskipti, framsetningu í töluðu og skrifuðu máli, á hvaða tungumáli sem er. Þú geymir tungumálaskírteinin líka í Europass-skjalasafninu. Sjálfsmatstólið byggir á samevrópska tungumálarammanum.

Þú getur deilt sjálfsmatstöflunni úr Europass-prófílnum með öðrum, s.s. vinnuveitendum og mennta- eða starfsmenntastofnunum.

Hvernig lýsi ég stafrænni færni minni?

Í Europass-prófílnum geturðu tekið saman og flokkað stafræna færni sem þú hefur tileinkað þér. Þú getur búið til lista yfir alla stafræna færni þína, þ.m.t. verkfæri og hugbúnað sem þú kannt að nota og einnig verkefni eða árangur sem þú ert stolt(ur) af. Þú getur lýst verkfærunum sem þú notar í vinnunni eða við námið, og sömuleiðis tólum sem þú notar í frístundum (t.d. samfélagsmiðlar, blogg, leikir). Þú getur skipt færni upp í ólíka flokka, t.d. búið til flokk með stafrænum tólum sem þú notar við hönnun eða fyrir stafræna færni sem þú notar í starfi þínu eða jafnvel gert lista yfir stafræna færni sem þig langar til að tileinka þér.

Hvað er Europass-færnivegabréfið?

Europass-færnivegabréfið var verkfæri sem bauðst á Europass fram til ársloka 2019. Með því var hægt að búa um safn skjala í einni einstakri skrá. Europass-færnivegabréfið er ekki lengur í boði en aftur á móti geta skráðir Europass-notendur deilt skjölum úr Europass-skjalasafninu sínu.

Stuðningur og Upplýsingar

Hvað er evrópski viðmiðaramminn um menntun og hæfi (EQF-ramminn)?

Evrópski viðmiðaramminn um menntun og hæfi (European Qualification Framework, EQF-ramminn) er ESB-verkfæri sem auðveldar fólki að átta sig á menntun og hæfi þvert á landamæri og menntakerfi. EQF-ramminn gerir kleift að skilja menntun og hæfi, hvar svo sem hennar var aflað í Evrópu, út frá á einföldu, átta þrepa kerfi. Prófvottorðin þín, Viðauki með prófskírteini eða Mat og viðurkenning á starfsmenntun geta innihaldið upplýsingar um EQF. Þú getur látið upplýsingar um flokkun menntunar þinnar skv. EQF fylgja með í ferilskránni og umsóknum svo að vinnuveitendur eða menntastofnanir í öðrum löndum eigi auðveldara með að átta sig á menntun þinni og hæfi.