Frequently Asked Questions

2FA-FAQ

Am creat un cont EU Login, dar nu am primit un e-mail de confirmare. Ce trebuie să fac?

După ce completați formularul, în câteva minute trebuie să primiți un e-mail. Dacă nu primiți mesajul, vă recomandăm să verificați și folderul de spam.

De asemenea, verificați dacă toate câmpurile din formular au fost completate corect. Probabil ați scris greșit adresa de e-mail. În acest caz, trebuie să vă înregistrați din nou. Puteți crea datele de autentificare EU Login. Faceți clic pe „Creare cont” pe pagina principală EU Login.

Am încercat să creez un cont, dar sistemul îmi semnalează că adresa mea de e-mail este deja înregistrată.

Aceasta înseamnă că ați creat deja un cont EU Login, eventual pentru o altă aplicație sau pagină web.

Accesați pagina pentru resetarea parolei, introduceți adresa de e-mail și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Mi-am uitat parola EU Login. Ce trebuie să fac?

Dacă v-ați uitat parola sau ați primit un mesaj de eroare cu mențiunea „Parolă greșită”, puteți trimite un e-mail pentru a solicita resetarea parolei.

Indicați adresa de e-mail și urmați instrucțiunile de pe ecran. Veți putea crea o nouă parolă.

Nu am smartphone. Cum pot activa autentificarea cu doi factori?

Dacă nu aveți smartphone, puteți utiliza alte dispozitive pentru a vă autentifica în EU Login sau puteți utiliza una din celelalte opțiuni disponibile.

Puteți utiliza orice dispozitiv de tip tabletă compatibil cu IOS sau Android pentru instalarea aplicației mobile EU Login sau puteți utiliza celelalte două opțiuni de autentificare disponibile:

  • o cheie de securitate (de exemplu, YubiKey)
  • o platformă de încredere (de exemplu, Windows Hello) pe calculatorul dumneavoastră.

Pentru mai multe informații cu privire la aceste două opțiuni, puteți consulta tutorialul EU Login și paginile de sprijin EU Login.

Unde pot descărca aplicația EU Login?

Puteți descărca aplicația EU Login pentru dispozitive mobile în Google Play store (pentru Android ) sau în Apple App Store (pentru iOS).

Cum pot configura aplicația EU Login pe un dispozitiv mobil?

Pentru a crea aplicația mobilă EU LOGIN ca o a doua metodă de autentificare pentru a accesa portalul Europass, trebuie să urmați 3 pași:

  • Descărcați aplicația.
  • Configurați „Dispozitive mobile” cu datele dumneavoastră de autentificare EU Login pe site-ul ECAS.
  • Alegeți metoda de autentificare „EU Login App + cod PIN”.

 

Descărcați aplicația pe dispozitivul dumneavoastră. După ce ați creat contul și v-ați autentificat pentru prima dată pe site-ul ECAS, plasați mouse-ul în colțul din dreapta sus pentru a afișa meniul și selectați „Contul meu”.

Faceți clic pe „Dispozitivele mele mobile”. Faceți clic pe „Adăugare dispozitiv mobil”.

Introduceți informațiile cerute în ecranul „Adăugare dispozitiv mobil”. Trebuie să indicați un nume pentru dispozitivul dumneavoastră și să creați un cod PIN din 4 cifre. 

Faceți clic pe butonul Trimitere.

Deschideți aplicația EU Login pe telefonul dumneavoastră și selectați opțiunea „Inițializare”. Urmați instrucțiunile de pe ecran și permiteți accesul la camera video.

Funcția de scanare a codului QR se va lansa pe dispozitivul dumneavoastră mobil și un cod QR va fi afișat pe ecranul calculatorului.

Îndreptați camera video a telefonului spre ecranul calculatorului până când recunoaște codul QR.

Pe ecranul „Autentificare”, introduceți codul PIN din 4 cifre pe care l-ați creat anterior și faceți clic pe „Autentificare”.

Veți primi confirmarea că dispozitivul dumneavoastră mobil este acum configurat pentru EU Login.

Felicitări! Aplicația mobilă EU Login este acum instalată și poate fi utilizată pentru autentificare. Faceți clic pe „Continuare” pentru a accesa prima pagină.

Pot utiliza același dispozitiv cu aplicația EU Login pentru a accesa mai multe conturi Europass?

Nu. Puteți accesa doar un singur cont Europass (sau EU Login) de pe fiecare dispozitiv în parte.

Cum pot modifica codul PIN pentru aplicația EU Login?

Dacă ați pierdut sau ați uitat codul PIN pentru aplicația mobilă EU Login, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:

  • Deschideți aplicația mobilă EU Login
  • Accesați rubrica „Setări”
  • În colțul din dreapta sus, faceți clic pe cele 3 puncte (Android) sau pe roată (IOS).
  • Faceți clic pe „Am uitat codul PIN”
  • Introduceți informațiile de autentificare EU Login legate de aplicație
  • Alegeți un nou cod PIN 
Pot utiliza aplicația EU Login fără a securiza dispozitivul?

Nu. Nu puteți utiliza aplicația mobilă EU Login fără a vă securiza dispozitivul (cod PIN, model sau amprentă digitală).

Cum mă pot conecta utilizând autentificarea cu doi factori?

Pentru a vă conecta, trebuie mai întâi să accesați portalul Europass, tabul „Conectare”. Apoi, opțiunea pe care ați ales-o în etapa de configurare va fi singura care va fi afișată și va fi foarte simplu mai departe.

Introduceți parola în câmpul „Parolă”.

Faceți clic pe butonul „Conectare”.

Pe telefonul dumneavoastră, se va deschide automat opțiunea EU Login App + cod PIN și vi se va cere să introduceți codul PIN.

Introduceți codul PIN ales de dumneavoastră și faceți clic pe „Autentificare”.

Dacă aplicația este activă (deschisă pe ecran), aceasta vă va redirecționa automat către selectorul de browser.

Dacă aplicația rulează în fundal, apare o informare pe dispozitivul dumneavoastră. Vă rugăm să acceptați această notificare pentru a putea fi redirecționat(ă).

De ce este utilă autentificarea cu doi factori?

Autentificarea bazată pe doi factori (2FA) este unul din cele mai eficiente mijloace de combatere a furtului de date pririnvd acreditarea. Aceasta implică un al doilea set de informații, pe lângă numele de utilizator și parolă. Poate fi vorba de o informație deja cunoscută (de exemplu, un cod PIN, un token de securitate, un dispozitiv mobil sau o aplicație pentru smartphone) sau de un factor biometric (de exemplu, amprente digitale, recunoașterea facială și vocală). Al doilea nivel de autentificare este un avantaj pentru securitatea datelor. Dacă, de exemplu, o parolă este compromisă, acesta oferă încă un nivel de protecție pentru a bloca accesul neautorizat.

Comisia Europeană a stabilit că utilizarea 2FA, în special a pentru EU Login, este obligatorie pentru sistemele sale informatice care gestionează informații sensibile neclasificate (SNC) și este recomandată pentru sistemele sale informatice care gestionează informațiile „disponibile public” și „pentru uzul Comisiei”.

De ce ar trebui să utilizez autentificarea bazată pe doi factori (2FA)?

Utilizarea 2FA asigură o securitate suplimentară a datelor și reduce activitățile frauduloase. Astfel, vă puteți accesa contul din orice sistem sau mediu, fără niciun risc pentru datele dumneavoastră cu caracter personal și sensibile.

Unde găsesc codul QR?

În primul rând, pe desktop, trebuie să adăugați un dispozitiv mobil la contul dumneavoastră EU Login. Deschideți un browser pe calculatorul dumneavoastră și accesați acest link.

Vi se va cere să vă autentificați. Faceți clic pe „Adăugare dispozitiv mobil” în browserul dumneavoastră, iar apoi va fi generat un cod QR.  Puteți găsi detalii suplimentare la pagina 12 din ghidul utilizatorului.

Cititorul meu de cod QR precizează că acesta nu este valid. Ce trebuie să fac?

Trebuie să citiți codul QR cu aplicația EU Login, nu cu cititorul de coduri QR obișnuit.

Utilizez deja eID pentru a mă conecta la Europass. Trebuie să îl activez ca un al doilea factor?

Nu. Dacă utilizați deja eID pentru a vă conecta la Europass, vă puteți conecta în continuare la fel ca și până acum. Nu este necesar să activați separat autentificarea cu doi factori.

Cum pot activa eID ca al doilea factor de autentificare?

Pentru a conecta eID (cartea de identitate electronică) la contul dumneavoastră EU Login:

  • conectați-vă la contul dumneavoastră EU Login,
  • accesați setările și faceți clic pe Link my eID.

Această opțiune va conecta cartea de identitate electronică națională la contul dumneavoastră EU Login.

Apoi, finalizați procedura urmând etapele explicate în documentul de instrucțiuni.

Modele Europass

Ce este Cadrul european comun de referință pentru limbi (CECRL)?

Cadrul european comun de referință pentru limbi este o orientare din partea Consiliului Europei, utilizată pentru a descrie competențele dobândite de cei care învață o limbă străină. CECRL oferă o metodă de învățare, predare și evaluare care se aplică tuturor limbilor europene. Cuprinde șase niveluri de referință, care sunt utilizate peste tot în Europa pentru a înțelege competențele lingvistice. Grila de autoevaluare CECRL este utilizată în profilul Europass pentru a-i ajuta pe cei interesați să își autoevalueze competențele lingvistice.

Ce este Documentul de mobilitate Europass?

Documentul de mobilitate Europass vă poate ajuta să prezentați competențele dobândite în timpul experienței dumneavoastră de mobilitate în altă țară.

Ce este Suplimentul Europass la certificatul profesional?

Suplimentul Europass la certificatul profesional vă poate ajuta să vă descrieți calificările în domeniul educației și formării profesionale, în mod clar și coerent.

Ce este Suplimentul la diplomă?

Suplimentul la diplomă vă poate ajuta să vă descrieți calificările în domeniul învățământului superior, în mod clar și coerent.

Ce s-a întâmplat cu Pașaportul lingvistic Europass?

Pașaportul lingvistic Europass, creat în 2004, este un instrument de autoevaluare a competențelor lingvistice și a calificărilor.

Actuala versiune a Europass a integrat Pașaportul lingvistic în profilul Europass (secțiunea „Competențe lingvistice”). În continuare, vă puteți autoevalua competențele lingvistice pe baza Cadrului european comun de referință pentru limbi (CECRL) și, dacă este necesar, puteți comunica rezultatele angajatorilor sau instituțiilor de învățământ.

Cum vă puteți autoevalua competențele lingvistice?

Vă puteți autoevalua competențele lingvistice în profilul dumneavoastră Europass. Vă rugăm să reflectați asupra competențelor dumneavoastră și să descrieți nivelul de asimilare. Pentru a vă descrie competențele lingvistice, puteți completa un simplu tabel de autoevaluare în profilul dumneavoastră Europass. Puteți citi descrierile în instrumentul de autoevaluare și selecta nivelul corespunzător (comprehensiune orală și scrisă, conversație, exprimare orală și scrisă) pentru orice limbă. De asemenea, salvați certificatele lingvistice corespunzătoare în biblioteca dumneavoastră Europass. Instrumentul de autoevaluare utilizează Cadrul european comun de referință pentru limbi (CECRL).

Puteți partaja tabelul de autoevaluare din profilul dumneavoastră Europass cu angajatorii și instituțiile de învățământ sau de formare.

Cum îmi pot descrie competențele digitale?

În profilul dumneavoastră Europass puteți enumera și clasa competențele digitale de care dispuneți. Puteți crea o listă a tuturor competențelor dumneavoastră digitale, inclusiv instrumentele și programele informatice pe care le puteți utiliza, precum și proiectele sau realizările de care sunteți mândri. Puteți descrie instrumentele pe care le utilizați în cadrul postului dumneavoastră sau al studiilor, precum și instrumentele pe care le utilizați în timpul liber (platforme de comunicare socială, bloguri, jocuri). De asemenea, puteți să vă organizați competențele în diferite grupuri (de exemplu să creați un grup de instrumente digitale pe care le utilizați pentru proiectare sau competențe digitale pe care le folosiți la locul de muncă și chiar o listă de competențe digitale pe care doriți să le dezvoltați).

Ce este Pașaportul competențelor Europass?

Pașaportul competențelor Europass a fost disponibil până în 2019. Acesta le permitea utilizatorilor să creeze o colecție de documente într-un singur fișier. Pașaportul competențelor nu mai există, însă utilizatorii înregistrați Europass își pot partaja acum documentele prin intermediul bibliotecii lor Europass.

Sprijin și Informare

Ce este Cadrul european al calificărilor (CEC)?

Cadrul european al calificărilor (CEC) este un instrument al UE care ajută la înțelegerea calificărilor, care diferă de la o țară la alta și de la un sistem la altul. CEC permite înțelegerea calificărilor dobândite în orice țară europeană, prin intermediul unui sistem simplu cu opt niveluri. Informațiile privind CEC figurează, de exemplu, pe diplomă, suplimentul la diplomă sau suplimentul la certificatul profesional. Puteți include informații cu privire la nivelul CEC al calificării dumneavoastră în CV și în candidatura pentru un loc de muncă, pentru a ajuta angajatorii sau instituțiile de educație și formare din alte țări să înțeleagă mai ușor calificările dumneavoastră.