Post a aimsiú
Aimsigh an post ceart duitse as na mílte deiseanna atá ar fáil ar fud na hEorpa. Is é EURES - an Tairseach Eorpach um Shoghluaisteacht ó Phost go Chéile - a chuireann na torthaí cuardaigh ar fáil.
De band tussen jou en je huisdier is uniek. Dat weten wij als geen ander. Want huisdieren horen er helemaal bij en hebben een speciale plek in ons hart en ons leven. Ze voelen hoe het met je gaat. Zijn er onvoorwaardelijk voor je. Geven je elke dag gezelligheid. Brengen vrolijkheid en troost als je dat nodig hebt. Dat is de reden dat we met Figo zijn begonnen. Want huisdieren verdienen net als mensen de beste medische zorg, hun leven lang. We doen daarom veel meer dan alleen verzekeren. Als onderdeel van de Figo-community helpen we jou om je huisdier gezond, fit, blij én enthousiast te houden. Want wij zijn dol op huisdieren en weten als geen ander wat zij nodig hebben. Net als jij.
Jobomschrijving
Hou jij van een uitdaging en krijg je energie van het behalen van salesdoelen? Ben je iemand die moeiteloos de telefoon opneemt en overtuigt? En heb je een achtergrond in dierengeneeskunde? Dan is deze job iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Partner Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze fokkers, dierenartsenpraktijken en andere pet partners waarmee we samenwerken. Je tijd wordt verdeeld tussen het telefonisch en via e-mail ondersteunen van bestaande partners enerzijds, en het aantrekken en opvolgen van nieuwe partners anderzijds. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden op een rijtje:
- jij bent een echte ambassadeur van ons bedrijf en legt uit waarom het zo belangrijk is dat partners huisdierbaasjes informeren over de toegevoegde waarde van een huisdierenverzekering. Dit doe je vanuit kantoor in je dagelijkse werking, maar ook op beurzen of tijdens trainingen bij één van onze partners ben jij van de partij
- telefonisch, via e-mail of op beurzen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners en zorg je ervoor dat zij steeds beschikken over alle materialen die nodig zijn om onze Figo-huisdierenverzekering aan te bieden
- je contacteert fokkers en dierenartsenpraktijken waarmee we nog niet samenwerken, en zorgt voor een correcte en actieve opvolging van alle acties en contacten
- je zorgt voor een correcte administratie en verliest de groei nooit uit het oog
- merk je dat een partner al een tijd geen verzekeringen meer aanbiedt, dan signaleer jij dat als eerste. Je denkt mee in oplossingen en voert deze zelfstandig uit
- je werkt nauw samen met het Partnership Success Team en levert input voor acties, aanpassingen aan materialen en deelname aan events
Jij houdt van huisdieren, bent communicatief sterk, gedreven, een echte teamspeler en resultaatgericht. Met je commerciële ingesteldheid ga je steeds op zoek naar nieuwe kansen om ervoor te zorgen dat meer huisdieren goed verzekerd door het leven gaan.
Wat wij vragen
Om in deze toffe, centrale functie succesvol te kunnen zijn neem je, behalve een grote passie voor huisdieren, het volgende mee:
- minimaal een afgeronde bacheloropleiding
- je bent vlot Nederlandstalig én het is een pré als je ook Franstalig bent (mondeling en schriftelijk)
- kennis van de veterinaire wereld en het bredere netwerk eromheen, zoals dierenartsen, fokkers en andere spelers in de sector
- je denkt en handelt op hetzelfde niveau als dierenartsen, dierenartsassistenten, praktijkmanagers en fokkers
- ten minste 2 jaar commerciële werkervaring, bijvoorbeeld als telefonisch verkoper, junior business developer of sales supportmedewerker
- fulltime beschikbaarheid, waarbij je minimaal 50% van je werkuren vanuit ons kantoor in Hasselt werkt
- je hebt maximaal 45 minuten reistijd van huis naar Hasselt i.v.m. werken op ons kantoor
- vanzelfsprekend heb je een passie voor huisdieren en ben je niet allergisch voor honden (want die vind je vaker wel dan niet op ons gezellige kantoor)
Over de Rol
Bij Lemon geloven we dat de beste software oplossingen voortvloeien uit diverse perspectieven. Ben jij een Fullstack JAVA Software Engineer die klaar is om echt impact te maken? Je bent cruciaal in iedere fase. Van het ontwerpen van robuuste backend-systemen tot het implementeren van dynamische front-end interfaces. We geven je het podium en het vertrouwen om zelfstandig te werken op hoog niveau, met de constante rugdekking van een hecht en zelfsturend team.
Jouw bijdrage
Wij zoeken iemand die een proactieve rol wil spelen:
-
Identificeren en oplossen van complexe technische uitdagingen, zowel aan de server- als client-zijde.
-
Ontwerpen en ontwikkelen van robuuste en schaalbare backend-oplossingen in JAVA
-
Implementeren van moderne, responsieve user interfaces met React of Angular.
-
Prioriteren en beheren van taken bij het werken aan verschillende projecten.
-
Samenwerken in een Agile omgeving met het ontwikkelingsteam, product managers en andere belanghebbenden om de beste resultaten te bereiken.
-
Zorgen voor een continue hoge standaard van code kwaliteit, performance en onderhoudbaarheid.
-
Actief kennis delen tijdens lunch & learns en collegiale feedback geven via code reviews of peer reviews.
-
Fungeren als een mentor en bron van technische expertise voor teamleden.
-
Op de hoogte blijven van nieuwe trends en technologieën om de kwaliteit en efficiëntie van onze oplossingen te verbeteren.
Solliciteren bij
Herken jij jezelf in deze beschrijving? Dan horen we heel graag van je!
Twijfel je of je over voldoende kwalificaties beschikt? Solliciteer dan toch! Als je een passie voor softwareontwikkeling en een leergierige mindset hebt, zijn we benieuwd waarom je bij Lemon wil werken.
Lemon is een gelijke kansen werkgever. We behandelen alle sollicitaties vertrouwelijk en op basis van competenties.
Welke kwaliteiten breng je mee?
Gericht op competenties en potentieel, moedigen we je aan om te solliciteren als je denkt dat je voldoende vaardigheden bezit.
Essentiële Vaardigheden
-
Bewezen vermogen om zelfstandig hoogwaardige Fullstack software oplossingen te ontwerpen, ontwikkelen en implementeren.
-
Diepgaande kennis van JAVA en uitgebreide ervaring met het Spring Boot framework.
-
Ervaring met moderne front-end frameworks zoals React of Angular.
-
Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische uitdagingen grondig aan te pakken.
-
Communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
-
Op een constructieve manier kunnen samenwerken
-
Gedrevenheid om voortdurend te leren en je professionele en technische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Aanbevolen opleiding & ervaring
-
Een academische achtergrond in Computer Science, Software Engineering, of een gerelateerd studiegebied. Bij voorkeur Master level óf een gelijkwaardig niveau bereikt door relevante werkervaring(en).
-
Doorgaans minstens een 3 tal jaar ervaring als Fullstack Software Engineer, liefst in een consultancy-, agency- of binnen een project gebaseerde omgeving.
-
Ervaring met databasemodellering en SQL/NoSQL systemen.
Wie zoeken we ?
Beheren van alle administratieve en logistieke aspecten van internationale goederenstromen, inclusief het aanvragen van douanedocumenten, coördineren met douane en vervoerders, klantcontact onderhouden, en het oplossen van problemen om te zorgen dat zendingen correct en tijdig van A tot Z worden afgehandeld, conform regelgeving.
- Documentatiebeheer: opmaken van bill of lading (BL), Verified Gross Mass (VGM), en andere noodzakelijke documenten
- Douaneafhandeling: aanvragen van invoer en export documenten
- Logistieke coördinatie: Boeken van zendingen, plannen van transporten
- Klantenservice: Informeren van klanten over zendingen, afhandelen van vragen en signaleren van problemen.
- Administratieve afhandeling: Data invoeren in systemen, facturatie en zorgen voor een correcte administratieve flow van A tot Z.
- Procesverbetering: Meedenken over en aandragen van oplossingen voor efficiëntere processen.
Voor meer informatie over de functieomschrijving : zie bijlage
Opleiding
· Minimaal bachelor opleiding in de logistiek of gelijkwaardig door ervaring
Vakkennis & certificaten
·Je kunt werken met een Transport Management Systeem (TMS).
· Je beschikt over een goede kennis van de basispakketten van Microsoft Office.
· Kennis van douaneregelgeving
Talen
· Nederlands en Engels zijn een absolute must.
· Duits en Frans zijn een waardevolle plus.
Competenties
Prioriteiten stellen & organiseren
Je weet perfect te bepalen wat eerst moet gebeuren en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt. In een logistieke omgeving met veranderende omstandigheden is dit een absolute must.
Nauwkeurigheid
Je werkt nauwgezet, vooral bij het maken van boekingen. Je begrijpt dat een kleine fout grote operationele gevolgen kan hebben.
Klantgerichtheid
Je denkt in oplossingen en gaat – binnen de mogelijkheden – ver om klanten te helpen, zelfs bij laattijdige aanvragen. Je begrijpt het belang van waardecreatie voor zowel de klant als de organisatie.
Doeltreffende communicatie
Je communiceert met openheid, duidelijkheid en empathie. Je voelt je comfortabel met diverse communicatiekanalen (telefoon, e-mail, Teams, interne tools). Je durft initiatief te nemen en pakt de telefoon wanneer dat nodig is.
Stressbestendigheid
Je kunt omgaan met grote hoeveelheden informatie die via verschillende kanalen binnenkomen (e-mail, telefoon, Teams/Skype, interne communicatie …). Je bewaart rust en overzicht, ook wanneer de druk hoog is.
Teamspirit
Je werkt graag samen met andere afdelingen zoals trucking, IT, Duitsland en Spanje. Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en ondersteunt collega’s waar nodig.
Probleemoplossend vermogen
Je denkt oplossingsgericht, handelt proactief bij incidenten en streeft naar duurzame, structurele oplossingen.
Flexibiliteit
Logistiek is zelden een 9-to-5-wereld. Je past je aan waar nodig en handelt vlot in onverwachte situaties.