BEDRIJF
Onze klant is expert in alles wat met huis & tuin te maken heeft met heel wat specialisaties (bv. zwembad, meststoffen en BBQ). Klanttevredenheid, snelle levering, kwalitatieve producten, scherpe prijszetting en een familiale bedrijfscultuur kenmerken hen.
Voor hun winkel in De Panne zijn ze op zoek naar een Allround Administratief Medewerker (klantendienst + leveranciersboekhouding).
FUNCTIE
- Je staat dagelijks in voor klantcontact via telefoon, e-mail en aan de balie.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, en behandelt hun vragen met zorg.
- Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens.
- Je beheert de volledige flow van bestelbon tot factuur en communiceert vlot met alle betrokken partijen.
- Je verwerkt dagelijks leveranciersfacturen via Exact Online, controleert ze op basis van leveringsbonnen en valideert ze voor betaling.
- Je neemt proactief contact op met leveranciers bij afwijkingen in hoeveelheid of prijs en vraagt creditnota’s aan waar nodig.
- Je beheert garantieaanvragen en retours met leveranciers in naam van klanten.
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht in een afwisselend takenpakket.
- Je werkt samen in team, maar beheert ook zelfstandig je planning en rapporteert tijdig bijzonderheden aan je leidinggevende.
- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans.
- Je hebt een sterk cijfermatig inzicht en werkt vlot met digitale tools zoals Excel en ERP-systemen.
- Je bent stressbestendig, flexibel en denkt oplossingsgericht mee met de klant.
- Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent communicatief vaardig en handelt steeds professioneel en klantgericht.