Début de mission :  24 août 2026 Exprimez votre potentiel au sein d’un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir. Votre environnement:Au sein de la Direction Action Régionale Nouvelle-Aquitaine vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Basée à Bordeaux, la Direction Action Régionale Nouvelle-Aquitaine assure la représentation du groupe EDF en région auprès des différents acteurs du territoire, qu’ils soient économiques, sociaux, politiques, médiatiques ou institutionnels.Elle a pour mission de décliner et coordonner la politique du Groupe sur l’ensemble du territoire néo-aquitain. Elle fédère les différents métiers (allant de la production à la commercialisation) et les filiales du Groupe pour accompagner les acteurs du territoire dans leur transition énergétique. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d’une durée de [12 ou 24 mois].   Vos missions  Vous participer à la mise en œuvre et au suivi du plan de communication régionale :Interne :  élaboration d’articles et newsletter internes organisation de manifestations et webinaires salariés animation des réseaux ambassadeurs et responsables communication Externe : création de supports de communication et organisation d’évents pour nos ciblesanalyse et pilotage de la performance des actionscréation de contenu sur LinkedIn Contribuer au développement du mécénat territorial de la Fondation groupe EDF en Nouvelle Aquitaine : analyse et suivi des soutiens pour maximiser l’impactdéveloppement des synergies entre les structures bénéficiairespromotion en interne et externe des actions menées.Votre profil Vous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau Master 2 en Communication. Vous aimez travailler en équipe. Votre rigueur, votre réactivité et votre implication sont reconnues. Diversité et inclusionLa diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles. Pourquoi nous rejoindre ?Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée.En 2025, 92,4% des alternants et stagiaires ont recommandé le Groupe EDF (source enquête Happy Trainees 2025). Rémunération et avantagesVotre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d’une partie de l’abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l’entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d’un versement ou placement sur un plan d’épargne Groupe).Après une phase d’intégration, des modalités de télétravail pourront être envisagées selon les besoins du service, l’autonomie acquise et l’organisation locale de l’équipe et de la Direction. Processus de recrutementAprès étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d’issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d’un entretien en présentiel.

Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique.   Au quotidien, ce ne sont pas moins de 270 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT - et donnent du sens à notre raison d’être : permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data.  Plus de 20 millions de particuliers et 70 000 professionnels (tertiaire, industrie, collectivité) bénéficient ainsi de solutions digitales dédiées aux fonctionnalités avancées : suivi multi-fluides, répartition des usages, alertes en cas de dépassement de seuil ou encore plan d’actions d’économies d’énergie, les utilisateurs ont toutes les clés en main pour consommer moins, et mieux. Dans le cadre du développement de l’équipe RH, nous recherchons un·e Alternant·e Chargé·e de gestion du personnel et paie H/F pour accompagner la gestion administrative du personnel, la préparation de la paie et le suivi des sujets RH du quotidien. Vous interviendrez au cœur de l’activité RH, en lien direct avec la chargée RH et les collaborateurs. Ce poste offre une expérience complète et professionnalisante, idéale pour développer vos compétences en administration du personnel, paie et gestion RH opérationnelle. Missions 1. Administration du personnel Mettre à jour et fiabiliser les dossiers du personnel. Préparer les contrats de travail, avenants et différentes attestations. Assurer le suivi des contrats des alternants en lien avec l’OPCO (montage des dossiers, suivi des validations…). Participer à la mise à jour des procédures et supports RH (Datatoolbox, documents internes…). 2. Gestion des absences et visites médicales Suivre les absences : maladie, congés, maternité, accidents du travail… Assurer le suivi des IJSS, la coordination avec les CPAM et la collecte des documents nécessaires. Organiser les visites médicales et assurer le lien avec la médecine du travail. 3. Appui à la paie Participer à la préparation des Éléments Variables de Paie (EVP). Intégrer les EVP dans le logiciel de paie. Contribuer à la vérification et au contrôle de la cohérence des données. 4. Suivi des indicateurs et obligations légales Mettre à jour les tableaux de bord RH (effectifs, absences, entrées/sorties…). Participer à la préparation de la BDESE. Apporter un appui sur les dossiers CSE (documentation, organisation, logistique). Vous préparez une formation en Ressources Humaines / Paie / Administration du personnel, idéalement de niveau BAC+3/4 Une première expérience en alternance ou stage en administration du personnel et/ou paie est un vrai plus. Compétences obligatoires Connaissance d’un logiciel de paie (même niveau débutant). Première expérience ou compréhension des éléments variables et des mécanismes de paie. Connaissance du conventionnel Syntec appréciée. Compétences & savoir-être recherchés Rigueur, organisation et fiabilité dans le traitement des données. Très bonnes qualités relationnelles et sens du service. Aisance à l’écrit et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Discrétion, respect de la confidentialité et éthique professionnelle. Proactivité, adaptabilité et envie d’apprendre. Dans le groupe EDF et chez Datanumia, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. 

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF –> https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager. Description du service :Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Rivesaltes, assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence, au service de la satisfaction de nos clients.La Conseillère ou le Conseiller Clientèle intégrera une équipe d’une douzaine de Conseillères ou Conseillers Clientèles animés par un Responsable d’Équipe, et interviendra dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées. Vos missions :Prise en charge au téléphone des demandes client : l’emploi est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle ; La Conseillère ou le Conseiller Clientèle portera l’image d’EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d’offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers ; Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...) ; Vous mettrez en œuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Elle ou il solutionnera les réclamations écrites. Grâce à l’ensemble de ses missions, la Conseillère ou le Conseiller Clientèle apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers.Profil souhaité :• Être issue/issu d’une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial ;• Être orienté/e clientèle - Compétences/Expériences Commerciales• Avoir une bonne expression orale et écrite ;• Un savoir être : avoir le sens de l’effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité ;• De bonnes capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse) ;• De bonnes capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité) ;• De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir) ;• Une appétence pour la satisfaction client ;Une aisance informatique. Rémunération :Rémunération brute annuelle de base hors primes : de 23000 € à 33000 €, selon diplôme et expérience professionnelle. Package global comprenant : prime individuelle de performance, intéressement et épargne salariale. Avantages selon conditions d’éligibilité : tarif préférentiel sur l’électricité et le gaz, aides aux familles et à la parentalité, dispositifs de mobilité durable, activités sociales et culturelles …Localisation :Vous intégrerez le Centre Relation Clients situé à Rivesaltes.Cette mission est un moyen idéal d’accroître votre valeur professionnelle et vos compétences. Alors n’hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous. Soucieux de vous voir évoluer avec nous, nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel.Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous

Qui sommes-nous ?Découvrez la Direction Technique, une entité innovante et dynamique de la Direction Ingénierie et Supply Chain du Groupe EDF. Nous intervenons en amont des projets de conception et sommes garants du respect des règles de sûreté tout au long du cycle de vie des installations nucléaires.Vous souhaitez rejoindre un département qui contribue à la construction et à la maintenance d'ouvrages hors du commun par leurs dimensions, à leur insertion dans le milieu naturel, ainsi qu’aux exigences de sûreté associées ?Alors rejoignez le Département Techniques d'Essais en Géologie, Géotechnique et Génie civil (TEGG) reconnu pour son expertise opérationnelle en Génie Civil et Géosciences. Ses missions, pour l'ensemble des parcs de production électrique se déclinent sur 3 champs d'activités : des études, des essais et l'appui opérationnel temps réel aux sites. Au sein de ce département, le Groupe Géotechnique et Essais est composé d’une équipe de 24 professionnels (6 techniciens d’essais et 18 ingénieurs).Rattachée(e) au manager de l'équipe, vous participerez aux missions suivantes :Appuyer les ingénieur dans la préparation des campagnes de reconnaissances et dans le travail de synthèse en résultant ;Intervenir ponctuellement sur le terrain pour surveiller les reconnaissances de sols sur sites ;Analyse et pré-traitement des essais in-situ ou de laboratoire ;Effectuer des relevés contradictoires en lien avec la surveillance des prestataires : levées géologiques, prélèvements d’échantillons, relevés piézométrique ;Participer à la surveillance back office des chantiers de renforcement et traitement de sol puis intervenir sur site lors des étapes clés ;Selon opportunités et appétences, aider à la préparation des modèles de calculs numériques développés par les ingénieursQui êtes-vous ?Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 en géotechnique et/ou géologie, avec un intérêt pour le terrain et l'analyse en bureau. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement au sein d'un bureau d'études géotechnique, et avez de bases solides en géologie et en géotechnique. Curieux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous faites preuve de rigueur et de fortes capacités d’analyse et de synthèse. Rigoureux(se) et précis(e) dans la capitalisation des observations (tant dans la surveillance documentaire que dans la surveillance terrain). Enfin, vous avez envie de donner du sens à votre travail et contribuer à nos enjeux, alors voici ce qu’EDF vous propose : · Une rémunération complète: primes de performances individuelles et collectives, dispositifs d’épargne salariale…· Une rémunération en fonction de la valorisation de votre diplôme et votre expérience professionnelle :Entre 26K€ et 32K€ entre 0 et 4 ans d'expérience hors primesEntre 28K€ et 36K€ pour un candidat ayant 5 ans d'expérience hors primes. · Un environnement de travail convivial· D’une mutuelle familiale et d’une prévoyance avantageuse· Des avantages du CSE· D’un programme de formation adapté à vos aspirations d’évolution Vous souhaitez devenir bâtisseur d’un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants ? Rejoignez EDF et la Direction Technique! Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Exprimez votre potentiel au sein d’un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir.Actuellement en Master 1 ou 2 à l’Université ou en école spécialisée, vous recherchez un stage de 6 mois en Ressources Humaines ?La Direction Immobilier Groupe (DIG) d’EDF recherche son futur alternant Chargé de Communication pour la rentrée 2026.  Face à l'évolution des espaces de travail, qui se transforment en lieux privilégiés de créativité et de collaboration, la communication est essentielle. Elle valorise nos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'espaces de travail - de leur conception à leur exploitation - mais aussi de logements pour nos salariés, tout en mettant en récit l'innovation, la performance énergétique durable et la valeur ajoutée pour leurs occupants. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Déployer des campagnes de communication interne innovantes et engageantes. Rédiger des contenus variés (newsletters, portraits, vœux annuels, intranet et articles internes).Organiser et animer des événements internes (webinaires, séminaires, etc.)Concevoir des supports visuels et digitaux pour promouvoir nos projets (scripts, storyboarding, choix et préparation du matériel, captations photos, audio & vidéo, post production, promotion des livrables : teasing, pitch).Contribuer à la stratégie globale de communication interne (plan de com, webmastering sur nos pages intranet, analyse des statistiques de publication, animation de réseau…)Pour mener à bien ces missions, vous serez accompagné par un tuteur tout au long de votre alternance et des points réguliers vous permettront de progresser tout au long de votre cursusVotre profil A la rentrée 2026, vous serez titulaire d’une licence en communication Marketing digital, webmastering ou équivalent, et vous souhaitez préparer un Master sur 2 ans en Communication en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est 4 jours en entreprise/ 1 jours à l'école. Diversité et inclusionLa diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles. Pourquoi nous rejoindre ?Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée.En 2025, 90,09% des alternants et stagiaires ont recommandé le Groupe EDF (source enquête Happy Trainees 2025). Rémunération et avantagesVotre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :La restauration (au tarif subventionné),Les frais de transport (prise en charge d’une partie de l’abonnement + mobilités durables),Une aide logement sous conditions,Un accès aux activités sociales de l’entreprise,Une couverture santé, un intéressement (possibilité d’un versement ou placement sur un plan d’épargne Groupe).Après une phase d’intégration, des modalités de télétravail pourront être envisagées selon les besoins du service, l’autonomie acquise et  l’organisation locale de l’équipe et de la Direction. Processus de recrutementAprès étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d’issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d’un entretien en présentiel. Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En Podcast En vidéo

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF –> https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager. Description du service :Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Marseille, assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence, au service de la satisfaction de nos clients.La Conseillère ou le Conseiller Clientèle intégrera une équipe d’une douzaine de Conseillères ou Conseillers Clientèles animés par un Responsable d’Équipe, et interviendra dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées. Vos missions :Prise en charge au téléphone des demandes client : l’emploi est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle ; La Conseillère ou le Conseiller Clientèle portera l’image d’EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d’offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers ; Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...) ; Vous mettrez en œuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Elle ou il solutionnera les réclamations écrites. Grâce à l’ensemble de ses missions, la Conseillère ou le Conseiller Clientèle apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers.Profil souhaité :• Être issue/issu d’une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial ;• Être orienté/e clientèle - Compétences/Expériences Commerciales• Avoir une bonne expression orale et écrite ;• Un savoir être : avoir le sens de l’effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité ;• De bonnes capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse) ;• De bonnes capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité) ;• De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir) ;• Une appétence pour la satisfaction client ;Une aisance informatique. Rémunération :Rémunération brute annuelle de base hors primes : de 23000 € à 33000 €, selon diplôme et expérience professionnelle. Package global comprenant : prime individuelle de performance, intéressement et épargne salariale. Avantages selon conditions d’éligibilité : tarif préférentiel sur l’électricité et le gaz, aides aux familles et à la parentalité, dispositifs de mobilité durable, activités sociales et culturelles …Localisation :Vous intégrerez le Centre Relation Clients situé à Marseille.Cette mission est un moyen idéal d’accroître votre valeur professionnelle et vos compétences. Alors n’hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous. Soucieux de vous voir évoluer avec nous, nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel.Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous

Environnement :EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients. Vous souhaitez enrichir vos compétences du domaine du nucléaire ? Vous avez envie de travailler sur un site de production d’électricité, au cœur des enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain ? Alors, venez rejoindre une équipe de quart au sein du Service Conduite du Centre Nucléaire de Production d’Electricité (CNPE) de Blayais. Missions : Votre mission, au quotidien, est de conduire l’installation et de réaliser avec rigueur la surveillance en salle de commande en fonctionnement normal comme en situation perturbée, tout en garantissant la sûreté de l’installation en temps réel et en vous adaptant aux besoins du réseau.  Au sein du service Conduite de la Centrale Nucléaire de Blayais, vous serez amené à : -       Conduire et maintenir l’installation dans les domaines préétablis en fonctionnement normal comme en incidentel,-       Coordonner les techniciens d’exploitation en salle de commande et sur le terrain dans le cadre de la surveillance et du pilotage du réacteur, dans le respect de la sécurité des intervenants, des procédures et référentiels applicables,-       Adapter votre geste en fonction de l’état de tranche,-       Animer le pré-job briefing auprès des agents de terrain,-       Être responsable de la qualité des opérations que vous prendrez en charge,-       Contrôler la qualité de rédaction des demandes d’intervention ou de travail. Vous devrez être attentif à toute anomalie de fonctionnement, connaitre l’installation et mesurer l’impact sur le fonctionnement de la tranche de chacune des actions réalisées. Vous aurez à charge de rester en permanence vigilant et de maintenir vos compétences afin de pouvoir réagir de façon adaptée dans les délais compatibles avec les risques en matière de sûreté, sécurité, incendie, environnement. Cet emploi s’effectue en 3*8, en alternant les quarts du matin et d’après-midi et de nuit. Vous êtes également amené à travailler les week-ends.Votre rémunération brute sera comprise entre 38 K€ et 51 K€ (sur 13 mois hors primes).  Profil : De formation technique minimum Bac+5 type école ingénieur ou master universitaire équivalent, vous disposez de connaissances scientifiques. Une première expérience dans le domaine de l’énergie serait un plus. Vous faites preuve d'un excellent relationnel stimulé par un goût prononcé pour le travail en équipe. Rigoureux, vous avez une approche méthodique et vous aimez la technique. Disposant d’une bonne prise de recul, vous savez rester calme face à des situations à enjeux et disposez de la motivation nécessaire pour vous investir dans un cursus de formation sur 18 mois. Tout salarié est accompagné dans son parcours professionnel. Vous bénéficierez dès votre prise de fonction des formations nécessaires à l'exercice de votre métier mêlant théorique et pratique au sein de votre future équipe. N'hésitez plus et rejoignez-nous ! Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. 

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des tâches qui ont du sens.Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF –> https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager. Description du service :Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Nice, assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence, au service de la satisfaction de nos clients.La Conseillère ou le Conseiller Clientèle intégrera une équipe d’une douzaine de Conseillères ou Conseillers Clientèles animés par un Responsable d’Équipe, et interviendra dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées. Description des tâches :Au cours de sa journée, la conseillère ou le conseiller clientèle alternera différentes activités :Prise en charge au téléphone des demandes client : l’emploi est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle ;La Conseillère ou le Conseiller Clientèle portera l’image d’EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d’offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers ;Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...) ;Vous mettrez en œuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Elle ou il solutionnera les réclamations écrites.Grâce à l’ensemble de ses tâches, la Conseillère ou le Conseiller Clientèle apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers.Profil souhaité :Etre issue/issu d’une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial ;Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC ;Être orienté/e clientèle ;Avoir une bonne expression orale et écrite ;Un savoir être : avoir le sens de l’effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité ;De bonnes capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse) ;De bonnes capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité) ;De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir) ;Une appétence pour la satisfaction client ;Une aisance informatique. Rémunération :La rémunération sera comprise entre 23k€ brut/an et 33k€ brut/an et proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu’à 15% de votre salaire annuel. Localisation :Vous intégrerez le Centre Relation Clients situé à Nice. Cette tâche est un moyen idéal d’accroître votre valeur professionnelle et vos compétences. Alors n’hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous. Soucieux de vous voir évoluer avec nous, nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel.Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des tâches qui ont du sens.Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF –> https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager. Description du service :Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Nîmes, assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence, au service de la satisfaction de nos clients.La Conseillère ou le Conseiller Clientèle intégrera une équipe d’une douzaine de Conseillères ou Conseillers Clientèles animés par un Responsable d’Équipe, et interviendra dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées. Vos tâches :Prise en charge au téléphone des demandes client : l’emploi est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle ; La Conseillère ou le Conseiller Clientèle portera l’image d’EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d’offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers ; Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...) ; Vous mettrez en œuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Elle ou il solutionnera les réclamations écrites. Grâce à l’ensemble de ses tâches, la Conseillère ou le Conseiller Clientèle apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers.Profil souhaité :• Être issue/issu d’une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial ;• Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC ;• Être orienté/e clientèle ;• Avoir une bonne expression orale et écrite ;• Un savoir être : avoir le sens de l’effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité ;• De bonnes capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse) ;• De bonnes capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité) ;• De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir) ;• Une appétence pour la satisfaction client ;Une aisance informatique. Rémunération :La rémunération sera comprise entre 23k€ brut/an et 33k€ brut/an et proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu’à 15% de votre salaire annuel.Localisation : Vous intégrerez le Centre Relation Clients situé à Nîmes.Cette tâche est un moyen idéal d’accroître votre valeur professionnelle et vos compétences. Alors n’hésitez pas, rejoignez nous, ce poste est fait pour vous. Soucieux de vous voir évoluer avec nous, nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel.Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous

Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations.) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présent sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d'affaires. #BanqueDeProximité Être utile ? La richesse de notre métier, c'est avant tout son utilité économique et sociale, c'est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins. #BanqueUtile   Et nos collaborateurs ?  Nous nous attachons à ce qu'ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu'ils puissent s'accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne. Pour en savoir plus sur nous. https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/recrutement/ https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30Poste et missionsLa Direction du Réseau Deux Savoie recherche un Adjoint au Directeur d'Agence (F/H) sur l'Agence de Seynod.  Vous secondez le Directeur d'Agence dans ses missions commerciales et managériales. <br />Vous contribuez également au développement des performances commerciales et financières de l'Agence, sur l'ensemble des marchés de proximité, notamment au travers de la gestion du portefeuille de clients confiés et dans le respect du socle managérial et de la charge qualité. Vos missions :<br />- Vous secondez le Directeur d'Agence dans l'élaboration, la mise en oeuvre du plan commercial, l'analyse et le pilotage de l'atteinte des objectifs commerciaux.<br />- Vous gérez et développer un portefeuille de clients nécessitant un suivi personnalisé dans le respect des objectifs commerciaux et des normes de risques,<br />- Vous veillez au développement de la qualité et à la finalité du service à la clientèle,<br />- Vous présentez les orientations de l'Agence aux collaborateurs et les impliquez dans la mise en oeuvre opérationnelle,<br />- Vous développez les compétences, la polyvalence et favorisez l'adaptation des collaborateurs de l'Agence.Profil et compétences requisesDe formation Bac +4 dans une filière bancaire et/ou commercial (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue).<br />- Vous justifiez d'une expérience managériale réussie dans le secteur des banques et/ou assurances.<br />- Tempérament de développeur, esprit d'équipe, sens des challenges, capacité d'organisation seront vos meilleurs atouts pour réussir et vous permettre d'évoluer rapidement au sein de notre groupe.Informations complémentaires sur le postePoste à pourvoir en CDI Salaire fixe proposé entre 37.800 et 40.000 € annuel brut (en fonction de l'expérience bancaire), plus éléments variables et avantages dont :<br />- Rémunération variable<br />- Intéressement<br />- Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances<br />- Semaine de 4,5 jours de travail <br />- Possibilité de télétravail La Caisse d'Epargne Rhône Alpes s'engage en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap.