IT Support specialist HEBO • Rotterdam and The Hague, NL • 1m geleden Heb jij affiniteit met IT en werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Los jij problemen liever direct op en houd je overzicht, ook als het druk is? Kom dan werken als Junior IT Support Specialist bij HEBO Maritiemservice. In deze rol zorg jij ervoor dat collega's op kantoor en op de vloot kunnen blijven werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en ondersteunt bij het oplossen van storingen en incidenten. Samen met de IT manager en externe partners zorg je dat alles blijft draaien. Bij HEBO staat continuïteit centraal en zoeken we iemand die verantwoordelijkheid pakt en meedenkt. Je bent zichtbaar in de organisatie en komt op verschillende plekken, van kantoor tot projecten en de vloot. Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen de organisatie. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Pernis en ondersteunt ongeveer 200 collega's die werkzaam zijn op ons kantoor en onze vloot. Je lost veel zelf op. Lukt dat niet, dan schakel je met de IT manager of onze externe IT-partner. Jij houdt het overzicht en zorgt dat meldingen goed worden afgehandeld. Is het rustig? Dan werk je aan verbeteringen, vervangingen of kleine projecten. Jouw werkzaamheden in het kort: - Afhandelen en prioriteren van tickets in TOPdesk - Bieden van 1e en 2e lijns support - Installeren en beheren van werkplekken, hardware en software - Schakelen met externe IT-partijen (3e lijn) - Ondersteunen bij kleine projecten zoals migraties - Uitvoeren van standaard changes (laptops, telefoons, printers) Je houdt van aanpakken en denkt in oplossingen. Je blijft rustig als er meerdere meldingen tegelijk binnenkomen. En je communiceert duidelijk, of je nu met een collega op kantoor praat of iemand op de vloot helpt. Dit vragen we van jou - MBO-4 werk- en denkniveau (ICT) - Basiskennis...

Supportmedewerker Energie | Amersfoort | tot €3300 - Reference Number: 235232 - Posted: 28 april 2026 - Form of employment: Tijdelijk - Tarief: € 2800 - € 3300 - Industry: Winning delfstoffen - Ervaring: Medior - Job Type: Fulltime - Specialisatie: Helpdesk Copy Link icon Ben jij servicegericht en communicatief sterk? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en marktpartijen en zorg je voor een vlotte,correcte afhandeling van vragen en meldingen. Je draagt direct bij aan een betrouwbaar marktloket binnen een snel veranderende energieketen. Dit ga je doen - Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en eventueel chat binnen afgesproken SLA's. - Registreren, beoordelen en doorzetten van meldingen/tickets in JIRA. - Uitvoeren van zorgvuldige klantidentificatie, verificatie en correcte dossiervorming. - Proactief communiceren over storingen en wijzigingen richting zakelijke klanten en marktpartijen. - Signaleren van terugkerende vragen en bijdragen aan het verbeteren van kennisbank en werkprocessen. - Samenwerken met collega's uit operations, beleid en IT om klantvragen correct en duurzaam op te lossen. Hier ga je werken Je komt te werken bij een organisatie die een centrale rol speelt binnen de Nederlandse energietransitie. De cultuur is open, professioneel en gericht op samenwerking, kwaliteit en continue verbetering. Het team ondersteunt marktpartijen en zakelijke klanten met duidelijke, tijdige en betrouwbare informatie. Dit neem je mee - Ervaring binnen de energiebranche (bijv. leverancier, netbeheerder, faciliterende partij). - Servicedesk-ervaring met multichannel klantcontact. - Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze, ook tijdens piekdrukte. - Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset. - Affiniteit met serviceprocessen, SLA's en kwaliteitsbewaking. Pré's: - Ervaring met JIRA. - Ervaring met B2B-storingscommunicatie. Arbeidsvoorwaarden - Salaris tot m...

± 2 minuten Doorloop de wizard Kun je goed luisteren, houd je overzicht en krijg je energie van het oplossen én coördineren van technische vraagstukken? Werk je nauwkeuring en zorg jij ervoor dat meldingen niet blijven liggen? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons dynamische team aan specialisten verder uit te breiden! Over De Heer Medicom De Heer Medicom is een groeiend ontwikkelbedrijf dat zich voornamelijk richt op de langdurige gezondheidszorg. Met slimme zorgdomotica oplossingen ondersteunen wij zorgprofessionals en hun cliënten, en dragen zo bij aan het verbeteren van de veiligheid en kwaliteit binnen de zorg. Ons team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om de zorg elke dag een stukje beter te maken. Wat ga je doen? Als Helpdesk Analist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen, servicevragen en calamiteiten aan onze systemen. Je combineert technische ondersteuning met een coördinerende en administratieve rol binnen de helpdesk. Je zorgt ervoor dat meldingen correct worden geregistreerd, opgevolgd en afgehandeld. Daarbij houd je continu overzicht over openstaande tickets, bewaak je prioriteiten en stem je af met collega's, klanten en externe partijen om ervoor te zorgen dat storingen tijdig en correct worden opgelost. Jouw werkzaamheden omvatten onder andere: - Beantwoorden van telefonische meldingen en registreren van tickets in ticketsysteem; - Registreren en categoriseren van meldingen, bepaalt prioriteit op basis van impact en urgentie - Controleren of meldingen volledig en correct zijn geregistreerd voor een efficiënte opvolging; - Bewaken van de voortgang en prioriteit van openstaande tickets; - Draagt zorg dat tickets tijdig worden opgepakt, ook door partners (externe partijen); - Signaleren van knelpunten en escaleren waar nodig; - Administratieve verwerking, beoordeling facturatie en afsluiting van tickets; - Contact onderhouden met klanten over de status, voortgang en afhandeli...

You can make IT happen Servicedesk Amersfoort 40 uur Helpdesk en werkplekbeheer € 2550 - € 3000 MBO Linden IT Linden-IT IT Support Engineer - Amersfoort Voor een opdrachtgever in Amersfoort zijn we op zoek naar een IT Support Engineer die het leuk vindt om mensen te helpen met technische vragen. Ben jij iemand die rustig blijft bij een probleem, graag meedenkt met de klant en voldoening haalt uit het oplossen van storingen? Dan kan dit een hele mooie functie voor je zijn. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je helpt hen telefonisch of op afstand verder en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Soms kun je het direct fixen, soms werk je samen met collega's om tot de juiste oplossing te komen. Geen dag is precies hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws. Wat ga je doen? - Je behandelt 1e en 2e lijns supportvragen van klanten - Je neemt systemen op afstand over om problemen te analyseren en op te lossen - Je helpt klanten (voornamelijk in de retailsector) op een duidelijke en vriendelijke manier - Je schakelt met collega's wanneer een vraag wat complexer is - Je blijft jezelf ontwikkelen en leert steeds meer over de systemen waar je mee werkt Wat kun je verwachten? Je komt terecht in een organisatie waar mensen elkaar helpen en kennis met elkaar delen. De sfeer is informeel en er is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op: - Een goed salaris met nette secundaire arbeidsvoorwaarden - Collectieve zorgverzekering - Mogelijkheden om opleidingen of trainingen te volgen - Een team met collega's die graag samenwerken - Een organisatie die groeit en blijft investeren in kennis Wat breng je mee? - MBO 4 werk- en denkniveau - Interesse in IT en techniek - Je bent klantvriendelijk, duidelijk in communicatie en denkt in oplossingen - Je kunt goed samenwerken maar ook zelfstandig werken - Je blijft rustig wanneer het druk is Extra pluspunte...

- Technical Support WR.nl Solliciteren Heteren €3.000 - €4.200 32 - 40 uur MBO Gisteren Technical Support WR.nl Solliciteren salaris €3.000 - €4.200 uren 32 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Heteren opleidingsniveau MBO branche Techniek Functieomschrijving Wat wordt er van jou verwacht?:: - Biedt technische ondersteuning voor CAD/CAM-software - Diagnosticeert en verhelpt softwareproblemen van klanten - Escaleert complexe softwarevragen naar experts - Installeert en configureert MES- en data-applicaties - Geeft trainingen als Software Hotliner op locatie Als Software Support Engineer CAD/CAM bij dit bedrijf in Heteren kun je rekenen op: - Brutosalaris van €3.000 - €4.200 per maand - Werken met geavanceerde software en systemen - Ruimte voor trainingen en ontwikkeling - Fijne samenwerking binnen een supportteam - Uitdagende projecten op locatie en op afstand Waar jouw profiel aan moet voldoen: - Hbo-diploma Informatica of vergelijkbaar vereist - Minimaal 1 jaar softwareondersteuning ervaring - Kennis van CAD/CAM- en MES-applicaties - Ervaring met ERP systemen en data-analyse - Bereidheid tot reizen voor softwaretrainingen Bedrijfsprofiel: - Wil jij werken als software support expert? - Ben jij een servicegerichte specialist voor technische software? - Heb jij ervaring in CAD/CAM en MES systemen? Vaste baan: Software Hotliner | €3.000 - €4.200 Wij leveren technische ondersteuning aan bedrijven in de industrie. We werken dagelijks met geavanceerde automatiseringssoftware. Samenwerking en kennisdeling zijn standaard binnen ons team. In de buurt van: Arnhem, Wageningen, Elst, Renkum, Oosterbeek, Zetten Vacaturekenmerken Contact E-mail

It Support Specialist Startsalaris € 2.700 tot € 3.300 Locatie Amersfoort Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als Junior IT Support Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen. Soms help je iemand die niet kan inloggen, soms richt je een laptop in voor een nieuwe collega en soms los je een storing op zodat iemand snel weer verder kan werken. Geen dag is precies hetzelfde, maar jouw doel wel: zorgen dat IT goed werkt en gebruikers verder kunnen. - het aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen; - het ondersteunen van gebruikers bij vragen over hardware, software en accounts; - het installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur; - het inrichten en uitleveren van werkplekken; - het doorzetten van complexere vragen naar collega's en het bewaken van de voortgang. Wat kun jij van ons verwachten? - een salaris tussen de €2.700 en €3.300 bruto per maand ; - een fulltime functie van 40 uur per week ; - een contract bij InWork ; - een mooie kans om jouw IT-loopbaan goed te starten; - begeleiding en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wat verwachten we van jou? - Voor deze functie zoeken we iemand met potentie, motivatie en interesse in IT. Daarom vragen we: - een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4, bij voorkeur in de richting van ICT; - interesse in IT-support en werkplekgerelateerde vraagstukken; - beschikbaarheid van 40 uur per week. Ben jij de It Support Specialist die we zoeken? Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relev...

- Carrière - Alle IT-banen Servicedesk Medewerker TechHubs, KPN Randstad · Standplaats: Maastricht · 6 mei 2026 Functieomschrijving Geen standaard helpdesk, maar support op Champions League-niveau: als Servicedesk Medewerker binnen onze TechHubs ben jij de motor achter de digitale werkdag van onze allergrootste klanten. Als specialist in keyusersupport ben jij de sparringpartner voor IT-verantwoordelijken binnen het bedrijf van onze klanten. Terwijl de eerstelijn bij de klant zelf ligt, pak jij de regie zodra het complex wordt. Met een scherpe intake en feilloze domeinbepaling loods je meldingen naar de juiste oplosgroep en help je collega's door heel KPN vooruit. Jij bent de schakel in een dynamische omgeving waar high-end-techniek en topservice samenkomen. Ben jij klaar voor de volgende stap? wat bieden wij jou - €21,37 verdienen inclusief 13e maand - reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding - €1500 euro opleidingsbudget - doorgroeimogelijkheden binnen KPN - na een jaar in dienst bij KPN - pensioen opbouwen via Randstad wie ben jij Je bent het gezicht van KPN. Met jouw ICT-kennis en klantgerichtheid, los jij de vragen en storingen van de keyusers op. Je beschikt over de volgende punten: - je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding; - je hebt actuele werkervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare ITsupportrol; - je hebt gewerkt met ITIL en kennis van Servicenow; - je bent bij voorkeur in het bezit van het CCNA‑certificaat (200‑301); - je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift; wat ga je doen In deze rol bijt jij je vast in complexe IT-vraagstukken die de standaard support overstijgen. Je bent regisseur van het ticketproces en zorgt dat onze grootzakelijke klanten altijd op de beste oplossing kunnen rekenen. Zowel via het ticketsysteem, als telefonisch, biedt jij optimale ondersteuning aan de keyusers. ...

Technisch Servicedeskmedewerker Heerenveen 36 - 40 uur Technisch Servicedeskmedewerker Heerenveen Voor onze opdrachtgever in Heerenveen zijn wij opzoek naar een Helpdeskmedewerker in Heereveen die technisch en communicatief vaardig is. Werkzaamheden Technisch Servicedeskmedewerker Heereveen Servicedeskmedewerker vacature Heereveen Als medewerker op de technische helpdesk behandel jij vooral technische vragen met betrekking tot tv, internet en vaste telefonie. Deze vragen komen schriftelijk, telefonisch en per email binnen op de helpdesk. In deze functie verleen jij dus belangrijke service voor het bedrijf en ben jij het aanspreekpunt op technisch gebied. Door jouw communicatieve vermogen ben je in staat om ervoor te zorgen dat iedere vraag zo snel en goed mogelijk wordt opgelost voor de klant. Het takenpakket van deze functie bestaat uit: - Beantwoorden van klantvragen per telefoon. - Het vinden van oplossingen voor de klant, waarbij er gezocht wordt naar zowel een technische oplossing als verkoop. - Informeren en service verlenen. - Technische problemen oplossen. - Signaleren van opvallend heden. - Administratieve verwerking van klantgegevens. Functie Eisen Technisch Servicedeskmedewerker Heereveen - Je hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma in een technische richting. - Het volgen van een fulltime training van 3 weken. - Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar. - Flexibele beschikbaarheid: minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per 2 weken. - HBO+ werk- en denkniveau. - Ervaring met klantcontact op een technische helpdesk is een pré. - Goede technische basiskennis. - Communicatief sterk vaardig. - Affiniteit met telecom producten. - Flexibele instelling. - Uitstekende kennis van computers en MS Office. - Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal. Overige informatie - Opleidingsniveau: MBO (niveau 4)/HBO - Regio: Friesland - Plaats: Heerenveen - Aantal uren per week: 40 (Onregelmatige Werktijden) Technisch Servicedes...

- Vacature Servicedesk Medewerker ICT NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL Logo Raaak Personeel Wat ga je doen Als Servicedesk Medewerker ben jij dé steunpilaar voor klanten met IT-vragen. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Nieuwerkerk aan den IJssel en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de dagelijkse support. Jij registreert, analyseert en lost 1e en 2e lijns meldingen op. Daarbij sta je klanten telefonisch en via e-mail te woord en houd je de voortgang van tickets goed in de gaten. Complexere vraagstukken schakel je door naar de juiste specialist. Daarnaast installeer en configureer je hardware, software en netwerken, maak en beheer je gebruikersaccounts en adviseer je gebruikers over het gebruik van systemen en applicaties zoals Microsoft 365, SharePoint, Teams en Intune. Jouw kennis en oplossingsgerichtheid zorgen ervoor dat systemen soepel blijven draaien! Gemiddeld behandel je dagelijks 10 tot 15 tickets en voer je 10 tot 20 telefoongesprekken. Vragen variëren van het instellen van rechten in SharePoint tot het oplossen van printer- of netwerkproblemen. Je legt jouw oplossingen netjes vast, zodat het team steeds slimmer wordt. Zie jij jezelf al helemaal zitten in deze afwisselende en technische functie? Solliciteer snel of neem contact op met ons kantoor als je eerst meer wilt weten! Wat breng je mee - Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau in de richting van ICT - 1 tot 5 jaar ervaring op een IT-servicedesk of helpdesk - Kennis van Microsoft 365, SharePoint, Microsoft Teams en Intune - Ervaring met het oplossen van 1e en 2e lijns IT-vraagstukken - Ervaring met installeren, configureren en onderhouden van hardware en software - Salaris tussen €2.700 en €3.350 bruto per maand op basis van 40 uur - Direct op contract bij de opdrachtgever - 25 vakantiedagen per jaar - 8% vakantiegeld - Kilometervergoeding van €0,23 per km voor woon-werkverkeer - Werken in een klein en hecht team met korte lijnen - Ruimte en ...

2e lijns support € 3500 - € 4500 Veghel Senior 40 uur Vaste functie - Reiskostenvergoeding - Mobiel en laptop v/d zaak - Poolauto Contact Charlotte Ben jij een ervaren ICT-professional die energie krijgt van afwisseling, hands-on werk en het ondersteunen van collega's op verschillende locaties? Voor een kantoor in Veghel zoeken wij een betrokken tweedelijns ICT Support Medewerker die graag schakelt tussen gebruikers, leveranciers, systemen en werkplekken. In deze rol ben jij een belangrijke schakel binnen een organisatie die volop in beweging is. Er wordt gewerkt aan één toekomstbestendige ICT-omgeving voor meer dan 2.000 werkplekken en ruim 1.000 locaties in Nederland. Denk aan locaties binnen onder andere recreatie, zorginstellingen en horeca. Jij zorgt ervoor dat collega's kunnen vertrouwen op goed werkende hardware, software en verbindingen. Wat wordt er gevraagd? Voor deze functie zoeken we iemand met ruime ervaring binnen ICT-support, werkplekbeheer of systeembeheer. Je vindt het leuk om praktische problemen op te lossen, werkt graag zelfstandig en weet goed om te gaan met collega's die niet dagelijks met ICT bezig zijn. Je brengt het volgende mee: Je bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en het leuk vindt om collega's écht verder te helpen. Of het nu gaat om een printerprobleem, een nieuwe laptop, een netwerkverbinding of ondersteuning op locatie: jij pakt het op. Wat wordt er geboden? Je komt terecht in een informele en warme werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. Er is volop ruimte om mee te bouwen aan een ICT-omgeving die klaar is voor de toekomst. Jouw werk heeft directe impact op collega's door heel Nederland. Je kunt rekenen op: - Een goed salaris vanaf € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring; - Volop ontwikkelkansen binnen een groeiende organisatie; - Een laptop, telefoon en alle middelen die je nodig hebt om je werk goed te doen; - Reiskostenvergoeding; - Gebruik van een pool...