• Le développement commercial de votre portefeuille clients (prospection, rendez-vous, négociation)
• Le recrutement des consultants (entretiens, sélection, suivi de carrière)
• Le pilotage opérationnel des missions avec vos clients
  
  Vous serez accompagné.e, formé.e et challengé.e par les associés et les équipes pour monter rapidement en compétences et viser une évolution vers un rôle de Business Manager.

• Diplômé d'un Master (toute orientation acceptée)
• Expérience non requise - les jeunes diplômé.e.s ambitieux.ses sont les bienvenu.e.s
• Vous avez un mindset de battant : vous aimez les défis, vous avez envie de progresser rapidement, de prendre des responsabilités et de performer
• Basé à Bruxelles - déplacements en clientèle en Belgique 
• Français courant - L'anglais et le néerlandais sont des atouts

• Un salaire attractif assorti de belles commissions 
• Avantages : voiture de société, carte essence, frais de représentation (165€), DKV, assurance groupe, chèques-repas
• 32 jours de congé/an
• Formation continue, proximité avec les fondateurs, possibilité de croissance rapide

En tant que membre clé du service marketing, vous interviendrez sur :

• L'analyse et le suivi des performances produits : Étudier les ventes, tendances et campagnes marketing.
• La gestion des données stratégiques : Suivi des indicateurs clés et élaboration de recommandations.
• La coordination et le support : Organisation des formations, gestion des bases de données et soutien administratif.
• La collaboration avec les équipes : Interaction avec le département communication et autres services internes.

CEO - Lead the company through the next stage of growth SpeakCharlie | Stockholm, Sweden | Full-Time About SpeakCharlie SpeakCharlie is transforming how global businesses communicate and connect. Since 2014, we've been the trusted partner for leading companies like Nasdaq, Scania, and Spotify, delivering world-class language, culture, and communication programs that help international talent thrive in Swedish and global markets. At our core, we’re a purpose-driven, people-powered organization. Our team includes 5 full-time employees and a dynamic network of 80 part-time consultants - expert trainers and communication specialists - all united by a passion for language, learning, and cultural connection. We believe there's a "Charlie" in everyone – that spirit of curiosity, adaptability, and drive to navigate diverse cultures and seize new opportunities. Now entering our next growth phase, we're seeking an entrepreneurial CEO to lead our expansion and scale our human-first mission globally. The Opportunity This is your chance to step into a purpose-driven leadership role where you'll scale a high-impact business that genuinely transforms lives and careers. You'll own the commercial strategy, shape our culture, and guide SpeakCharlie's evolution from successful scale-up to market leader. You’ll lead the future of language learning and intercultural communication - in Sweden and globally! What We're Looking For The ideal candidate brings: 10+ years in B2B sales and leadership roles - ideally as Head of Sales, Commercial Director, or similar revenue-driving positions Proven track record of scaling teams and revenue - you've built something meaningful and sustainable before Deep passion for culture, communication, and people development - our mission resonates with your values Sales-driven mindset - comfortable rolling up sleeves and leading from the front when needed Entrepreneurial energy - you thrive in scale-up environments and embrace ambiguity as opportunity Flexible and adaptable leadership style - able to pivot strategies while maintaining team momentum Hunger to build something extraordinary - you're not just looking for your next role, you want to create lasting impact What You'll Do Strategic Leadership Drive our commercial expansion strategy across new markets, partnerships, and revenue streams Collaborate with founders and board on long-term vision and on investment strategy Operational Excellence Lead sales performance, team development, and operational efficiency Shape product innovation around emerging inclusion and global talent trends Position SpeakCharlie as the go-to partner for corporate globalization challenges Culture & People Shape and embed an empowering, high-performance culture across all teams Inspire and motivate a passionate team of communication experts Maintain our human-centered approach while scaling enterprise operations Growth Execution Act as both visionary and implementer - ensuring ambitious goals convert into measurable results Navigate expansion challenges with creativity and strategic thinking Why Join SpeakCharlie? Real Impact: Scale a purpose-driven business that helps global talent integrate, communicate, and succeed across cultures Growth Opportunity: Shape our strategic journey during a pivotal expansion phase - your decisions will define our next chapter Culture-First Environment: Join a team where creativity, collaboration, autonomy, and continuous learning are core values Entrepreneurial Spirit: Work alongside passionate professionals building innovative global communication solutions Meaningful Mission: Every day, you'll know your work is helping bridge cultural gaps and unlock human potential Ready to Lead? If you're excited by the prospect of scaling a business with global impact while staying true to human-centered values, we want to hear from you. Apply by sending: • Your CV • A brief cover letter explaining why you're the perfect fit for this role and our mission Contact: Henrik Alm, Talent Acquisition henrik@speakcharlie.com

Nye utfordringer i sikte – er du klar for ditt neste KAM- eller CSM-eventyr?

 

Noen trives aller best når de får jobbe tett på kunder – forstå behov, bygge relasjoner og levere løsninger som gir verdi over tid. Kjenner du deg igjen? Da vil vi gjerne bli kjent med deg.

 

Vi merker økende etterspørsel etter dyktige Key Account Managers (KAM) og Customer Success Managers (CSM) på tvers av bransjer. Derfor søker vi nå deg som er nysgjerrig på nye muligheter, og som ønsker å bli vurdert når aktuelle roller dukker opp.

 

Dette er ikke én konkret stilling, men en mulighet til å registrere deg hos oss slik at vi kan ta kontakt når spennende stillinger passer din profil.

 

Er du en relasjonsbygger med kommersiell teft – eller en kundeambassadør med fokus på verdi?

 

Key Account Management handler ofte om å utvikle strategiske kunderelasjoner, drive vekst og sikre lønnsomhet.
Customer Success Management handler om å skape verdi, sikre fornøyde kunder og bidra til at de lykkes med tjenestene de bruker.

 

Uansett hvilken vei du heller mot, så ser vi etter deg som:

• Har erfaring med kundeoppfølging, relasjonsbygging eller salgs-/kundeansvar
• Trives med å jobbe strukturert, men også med mennesker og dialog
• Forstår verdien av samarbeid mellom kunde, salg, marked og leveranse
• Kommuniserer godt – både muntlig og skriftlig
• Ønsker å bidra til at kundene lykkes, enten det handler om vekst, lojalitet eller resultater

Erfaring fra bestemte bransjer er ikke et krav – vi er mer opptatt av at du har riktig driv og forståelse for kundeutvikling.

 

Vi ser etter deg som

• Trives i rollen som bindeledd mellom kunde og organisasjon
• Evner å bygge tillit, og liker å se resultater av godt samarbeid
• Har en proaktiv og løsningsorientert tilnærming
• Ønsker å utvikle deg videre i rollen – enten du vil dypdykke i eksisterende kunder eller bygge nye relasjoner

 

Hva du får hos oss

• En rådgiver som aktivt matcher deg med relevante stillinger innen KAM og CSM
• Innsikt i markedet og tilgang til stillinger som ikke nødvendigvis lyses ut offentlig
• Trygg og konfidensiell oppfølging gjennom hele prosessen
• Mulighet til å finne en rolle som passer din erfaring, personlighet og ambisjon

 

Klar for neste steg?

 

Send oss din CV – eller registrer deg med kontaktinformasjon hvis du heller ønsker en uforpliktende prat først.
Vi tar kontakt når vi har roller som matcher din profil og dine ønsker.

Om arbeidsgiveren:

Accountor AS - People & Culture Services gjennomfører rekrutteringsoppdrag til faste stillinger og interim oppdrag. Har du utdannelse og erfaring innen Økonomi, Regnskap, Finans, Administrasjon, Kundeservice, Lønn eller HR er du midt i målgruppen for hva våre oppdragsgivere i hovedsak etterspør. Om du har ledererfaring innenfor en eller flere av disse fagområdene er du også velkommen hos oss.

As a Product Manager, your main objective is to define, develop, and optimize products and services that align with market needs and business priorities. You will be responsible for the full product lifecycle, ensuring that the solutions delivered meet customer expectations and company objectives.

Your responsibilities:

• Define and manage the product roadmap in collaboration with key stakeholders.
• Translate business needs into concrete product features and user stories.
• Work closely with the Product Owner to prioritize developments.
• Ensure coordination between business, IT, and operational teams.
• Conduct market research and competitive analysis.
• Monitor product performance and drive continuous improvement.
• Lead product launches and coordinate go-to-market strategies.
• Manage stakeholder expectations and ensure alignment with business goals. 

• Master's degree or equivalent experience.
• Experience in product development and agile methodologies.
• Strong problem-solving and analytical skills.
• Customer-centric mindset with experience in user testing and validation.
• Strong collaboration and coordination skills across multiple teams.
• Fluent in French or Dutch, with a strong command of English.

• Competitive monthly salary.
• Meal vouchers.
• Hospitalization, group, and disability insurances.
• A phone subscription and company car.
• 20 days of statutory leave and 7 additional extra-legal days off.
• End-of-year and performance-based bonuses, plus double holiday pay.
• Benefits from over 100 bpost partners.

About bpost

bpost is Belgium's leading postal operator and, as part of bpostgroup, we are a growing parcel & omni-commerce logistics partner worldwide. With a strong commitment to social and environmental sustainability, we aim to be a trusted guide in a changing world.

By joining us, you will:

• Become part of #thebiggestteamofBelgium with a unique atmosphere and culture.
• Enjoy a dynamic work environment with a flexible hybrid model.
• Have access to continuous learning and development opportunities.
• Directly impact decision-making in an international success story.
• Thrive in a leadership culture focused on vision, innovation, and empowerment.

• Définir et gérer la feuille de route produit en collaboration avec les parties prenantes clés.
• Traduire les besoins métiers en fonctionnalités produit concrètes et en user stories.
• Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour prioriser les développements.
• Assurer la coordination entre les équipes métier, IT et opérationnelles.
• Réaliser des études de marché et des analyses concurrentielles.
• Suivre la performance du produit et piloter l'amélioration continue.
• Diriger les lancements de produit et coordonner les stratégies de mise sur le marché.
• Gérer les attentes des parties prenantes et garantir l'alignement avec les objectifs business.

• Master ou expérience équivalente.
• Expérience en développement produit et en méthodologies agiles.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Esprit orienté client, avec expérience en tests utilisateurs et validation.
• Excellentes compétences en collaboration et en coordination entre plusieurs équipes.
• Maîtrise du français ou du néerlandais, avec une très bonne connaissance de l'anglais.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient. 
• La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost 

À propos de Proximus Luxembourg Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Proximus NXT et plus récemment Codit. Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts partagent une passion pour la technologie numérique, un esprit d'ouverture et d'innovation, et un désir de simplifier, de connecter et de sécuriser toujours plus les activités personnelles et professionnelles de leurs clients. Proximus Luxembourg contribue activement à l'accélération de la digitalisation du Luxembourg et à son rayonnement économique à travers le développement de la connectivité, des infrastructures résilientes et de la 5G, ainsi que des technologies innovantes telles que la Blockchain, l'Intelligence Artificielle, le Machine Learning et l'IoT. Proximus Luxembourg est une filiale du groupe Proximus (Euronext Brussels : PROX), fournisseur de services numériques et de solutions de communication opérant sur les marchés belge et international. Votre mission : Au sein d'une équipe à taille humaine, nous recherchons la personne qui sera le point de contact unique et responsable de l'ensemble du contenu en termes de support digital pour les clients Tango résidentiels. De plus, cette personne sera un pilier dans l'équipe Loyalty pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap stratégique de fidélisation clients. Responsabilités : Coordination et animation des campagnes Loyalty et du programme de fidélité Participer à la définition du plan d'actions de Fidélisation en coordination avec les équipes internes Produit et Communication Participer à la définition et la gestion du planning des campagnes de marketing direct à destination des clients Tango Définir et mettre en œuvre les campagnes en utilisant les outils de marketing direct Coordonner avec l'équipe IT les évolutions de l'outil de gestion des campagnes depuis la définition des besoins jusqu'à la mise en production Responsable du contenu digital pour le support client Participer à la definition de la stratégie ecare , alimenter la roadmap business de nos outils de support digitaux et coordonner sa mise en œuvre. Rédiger les messages en utilisant les outils d'administration de contenu ou en lien avec des prestataires externes Être garant(e) de la qualité et la bonne mise à jour de ces contenus Votre profil : Minimum 5 ans d'expérience en Marketing ou Communication ou en coordination de projet marketing ou Communication Idéalement, une 1ʳᵉ expérience dans la gestion des campagnes de marketing direct Vous êtes dynamique, curieux et appétent aux nouvelles technologies telles que les outils de gestion de contenu online et de gestion de campagnes Vous êtes à l'aise avec la gestion de projet ou avez déjà une expérience dans ce domaine Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l'écrit (aisance rédactionnelle indispensable) et l'anglais à l'oral et écrit. Notre offre : Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. De multiples opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus à l'échelle nationale et internationale, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une richesse d'expertises reconnues. Nous offrons également un package salarial attractif et de nombreux autres avantages. Notre entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances, valorisant la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique à nos équipes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Si, à l'issue du processus, votre candidature est retenue, vous serez invité à fournir un extrait de votre casier judiciaire. Vos informations personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vi söker en erfaren Vendor & E-commerce Operations Manager som ska ansvara för samordningen mellan våra leverantörer och lokala e-handelsplattformar. Rollen är central för att säkerställa smidiga dagliga processer, optimera leverantörernas prestation och driva effektivitet i hela vår digitala försörjningskedja. Du har en stark bakgrund inom e-handelsdrift, leverantörshantering och tvärfunktionellt samarbete i en internationell miljö. Huvudsakliga ansvarsområden Fungera som huvudkontakt mellan företaget, lokala e-handelsplattformar Hantera och utveckla leverantörsrelationer, säkerställa att produktinformation, priser, lager och kampanjer alltid är uppdaterade. Övervaka orderhantering, logistikflöden och hantera eventuella eftermarknadsfrågor. Utveckla och implementera kampanj- och prissättningsstrategier i samarbete med marknadsföringsteamet. Följa upp nyckeltal (KPI:er) såsom leveransprecision, försäljningskonvertering och lagereffektivitet. Analysera data och föreslå förbättringar för att öka den operativa effektiviteten. Samordna kommunikation och processer mellan interna avdelningar, inklusive logistik, ekonomi och marknadsföring. Säkerställa att alla aktiviteter följer lokala regler och plattformspolicys. Kvalifikationer Magisterexamen inom företagsekonomi, e-handel, logistik eller motsvarande område. Minst 5 års relevant erfarenhet av leverantörshantering, e-handelsdrift eller supply chain-koordination. God förståelse för europeiska e-handelsplattformar och leverantörsnätverk. Utmärkta kunskaper i engelska i tal och skrift — svenska är meriterande. Dokumenterad erfarenhet av att hantera flera intressenter och komplexa processer. Goda kunskaper i Excel, Google Sheets samt analysverktyg som Power BI eller Tableau. Noggrann, lösningsorienterad och initiativtagande personlighet. Meriterande Erfarenhet av gränsöverskridande e-handel eller internationella leverantörsnätverk. Vana att arbeta i ERP- eller orderhanteringssystem. Förståelse för nordiska konsumentbeteenden och digitala detaljhandelstrender. Vi erbjuder Konkurrenskraftig lön. Internationell och mångkulturell arbetsmiljö. Flexibla arbetstider och möjlighet till hybridarbete. Tydliga karriärvägar och utvecklingsmöjligheter. Betald semester och förmåner enligt svenska standarder (t.ex. friskvårdsbidrag).

Vos missions principales :

• Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
• Encodage des transactions bancaires
• Suivi des rappels de paiement
• Effectuer l'encodage des données et assurer la facturation précise des transactions.
• Gérer les nouveaux dossiers et maintenir à jour les informations dans notre système.

Profil recherché :

• Maîtrise du francais , notion en néerlandais Le bilinguisme français / néerlandais est un atout.
• Organisé(e), polyvalent(e) et flexible, avec un sens aigu du service client.
• Rigoureux, excellente gestion des priorités et savoir gérer son stress.
• Capacité à travailler efficacement au sein d'une petite équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils informatiques de base ( word, excell, Outlook)

Ce que nous offrons :

Nous vous proposons un environnement de travail convivial et stimulant, où chaque jour est une nouvelle aventure. Voici ce que vous pouvez attendre :

• Un contrat stable de 2 jours au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Un package attractif comprenant un 13ème mois, des jours de congé annuels et des bonus collectifs.
• Des moments de convivialité, comme des déjeuners improvisés et des team buildings.
• Un accès à du jus frais à volonté pour vous revitaliser tout au long de la journée.

Votre mission

En tant que CCO, vous jouerez un rôle déterminant dans le succès commercial de Skwiz. Vos principales responsabilités comprendront :

• Définir et piloter la stratégie de mise sur le marché de Skwiz, en tirant parti du développement commercial et des précieux retours des utilisateurs/partenaires.
• Diriger tous les aspects de nos efforts de vente et de marketing, en assurant des opérations commerciales cohérentes et efficaces.
• Représenter Skwiz lors de conférences et autres événements publics, en agissant comme un ambassadeur clé de notre solution innovante.
• Collaborer étroitement avec notre équipe technique et la gestion des produits pour aligner la stratégie commerciale avec la feuille de route et le développement des produits.

Votre profil

• Expérience préalable dans un rôle similaire de direction commerciale au sein d'une startup technologique, idéalement une startup qui a réussi à se développer.
• Une solide compréhension du paysage des startups et des stratégies de mise sur le marché efficaces.
• Des compétences exceptionnelles en prise de parole en public, en narration et en communication pour articuler de manière convaincante la proposition de valeur de Skwiz.
• Un intérêt sincère pour l'IA et les technologies émergentes, en restant à l'avant-garde des tendances de l'industrie.
• Un penseur stratégique avec un esprit entrepreneurial et pratique, prêt à retrousser ses manches et à obtenir des résultats.
• La maîtrise de l'anglais et du français est essentielle ; la maîtrise du néerlandais ou d'autres langues est un avantage significatif.
• Une expérience avec les produits SaaS ou B2B sera un atout majeur.
• Vous devez être basé en Belgique ou disposé à déménager, avec des modalités de travail flexibles possibles.

Pourquoi rejoindre Skwiz

• 🚀
• La chance de contribuer à façonner une startup
• 🤝
• Collaboration avec une équipe passionnée et expérimentée
• 🌟
• Un environnement où vos contributions ont un réel impact
• 💰
• Rémunération concurrentielle
• 🧘
• Flexibilité dans la manière et le lieu de travail