Požadujeme nejméně 10 let praxe v návrhu, testování a zprovozňování přístrojového vybavení pro vysokovýkonové lasery nebo pro výzkum vysokoteplotního plazmatu Pozice je vhodná i pro cizince s modrou kartou.

UiB - Knowledge that shapes society

UiB shall be among Europe's leading universities, internationally recognized for high quality in research and education. As a societal institution, we shall contribute to sustainable and democratic development and be an attractive and inclusive place to study and work.

Video: https://youtu.be/i4SDcLir6Oc

Postdoctoral Research Fellow position

The Department of Social Anthropology at the University of Bergen invites applications for a postdoctoral fellowship in Social Anthropology. The position is fully funded by the European Research Council (ERC) through the project GENMAR (2026–2031). The successful candidate’s postdoctoral project must therefore make a clear and substantial contribution to the themes and objectives of GENMAR. 

Prospective candidates must present a project proposal ethnographically situated in either Brazil, Tanzania or Thailand. Further instructions about the project proposal are outlined below. 

About the project/work tasks:

The GENMAR-project will advance empirical and theoretical knowledge about why and how women are continuously marginalized in the fishery sector. 

Current research shows that fisherwomen’s roles and contributions are not only habitually underrecognized, but they are also often excluded from governance- and management processes and lack social and economic rights. However, we know little about how gender equality policies- and recommendations in fishery are negotiated through political- and advocacy systems. Further, in the face of increased attention to the issue, little is known of where and why it loses momentum in political systems. Moreover, women’s role and agency in fishery politics, advocacy and governance is an understudied field, offering limited knowledge of how and why their struggles are hindered.

GENMAR’s research objective is situated at the intersection of these three knowledge gaps. The project will develop a multi-sited, multi-scalar, comparative and theorized ethnography of gender inequality, gender advocacy and gender policies in fisheries in Spain, Brazil, Tanzania and Thailand, and a case study of fishery policy in the EU-commission and the UNs Food and Agriculture Organization (FAO). Theoretically, the project draws on the existing literature about the gendering of fisheries, in dialogue with gender studies, social science concept analysis, legal anthropology and anthropological approaches to the state, organizations, law and policy. Methodologically, the project draws on ethnographic fieldwork, extended interviews, focus groups, document- and media studies and law- and policy analysis. 

The project’s PI is Associate Professor Iselin Åsedotter Strønen. For more information about the project, see In/visible women of the sea. Gendering fishery politics and advocacy (GENMAR) | UiB

Responsibilities

• Pursue a postdoctoral project that directly contributes to GENMARs project’s focus on gender and fisheries at the local, regional, national and international level
• Conduct ethnographic field research for approximately one year in the course of the project period 
• Actively participate in research, publication, and dissemination activities of GENMAR
• Write and publish at least two articles plus a book chapter
• Present research at departmental seminars, project workshops and conferences, and international conferences
• Assist with organizational tasks in the project (e.g., research administration, events, publication output planning)
• Follow the highest standards of data management and ethical protocols and procedures in alignment with ERC requirements 
• Obtaining research permits when/if required, contribute to updating the project website and to communicating research findings to the public when appropriate 
• Collaborate actively with the GENMAR project team in developing innovative and ambitious lines of inquiry, joint research questions, literature reviews and theoretical frameworks

Qualifications and personal qualities:

Required qualifications

• The applicant must hold a PhD or an equivalent degree within social or cultural anthropology (dissertation must be approved by the deadline)
• A documented research trajectory reflecting the thematic and/or theoretical focus of GENMAR. Documented research experience with the gendering of fisheries is an advantage but is not an absolute requirement.   
• Ethnographic research experience from the country/region where ethnographic research is proposed conducted   
• In-depth knowledge of qualitative methods and documented experience with long-term, independent ethnographic field research. 
• Strong analytical skills and ability to communicate clearly
• Ability to work both independently and in a team environment 
• Language skills enabling ethnographic fieldwork in candidates’ proposed research site (Brazil, Tanzania or Thailand). 
• The place of work for this position is Bergen, and the work requires that you are physically present at the Department of Social Anthropology on a daily basis (excluding fieldwork).

Desired qualifications

• A publication track record beyond the PhD dissertation
• Prior experience in large research projects and/or prior experience from working in academia in educational/institutional/organizational roles 
• Experience with research communication to an academic and/or public audience

The applicants will be assessed by an assessment committee, and the highest ranked candidates will be invited for an interview.

About the position of postdoctoral research fellow:

The position of postdoctoral research fellow is a fixed-term appointment with the primary objective of qualifying the appointee for work in top academic positions. The fixed-term period for this position is 4 years. Individuals may not be hired for more than one fixed-term period as a postdoctoral research fellow at the same institution. The position does not involve teaching duties. 

Upon appointment, applicants must submit a project proposal for the qualifying work including a work schedule. For postdoctoral research fellow positions associated with externally financed projects, the completion of the project proposal for the qualifying work will take place in consultation with the project/centre manager. It is a requirement that the project is completed in the course of the period of employment.

We can offer:

• A four-year position as a postdoctoral researcher within an ERC-funded project
• Gross annual salary as Postdoctoral research fellow, code 1352, of NOK 657 000. Further increase in salary will depend on seniority.
• Personal funds for fieldwork, books and conference attendance
• Being part of a tightly integrated, ambitious and collegial project group
• A dynamic and internationally recognized departmental research environment, with a strong portfolio on marine- and ocean research
• Bergen as a vibrant academic city with access to spectacular nature
• Enrolment in the Norwegian Public Service Pension Fund.
• Good welfare benefits

Your application must include:

• Cover letter (max 2 pages), including a brief account of your research interests and motivation for applying for the position.
• Research proposal (5-8 pages excluding references) must clearly demonstrate how the postdoctoral project will make a substantial contribution to the overall scope and ambitions of the GENMAR project. The proposal should outline the research focus and main research questions, ethnographic field site(s) and context, proposed methodology, situate the project within relevant research literature, and outline a theoretical approach. 
• Curriculum vitae (CV) including education, positions, research experience, qualitative methods training, and other qualifying activities
• Relevant certificates
• A list of academic publications
• Two academic writing samples in English (e.g., PhD dissertation chapter or research article)
• Diplomas and transcripts of degrees (BA and MA or equivalent, plus PhD diploma)
• Contact details of three referees (reference letters not needed at this stage)

The application and appendices with certified translations into English or a Scandinavian language must be uploaded at Jobbnorge.  

The closing date is May 26, 2026. 

Starting date: January 1, 2027, at the latest.

Applications sent by e-mail or without the requested documents will not be evaluated.

General information:

Detailed information about the position can be obtained by contacting Iselin Åsedotter Strønen, iselin.stronen@uib.no.

Practical questions about the application process should be directed to: Gudrun Horvei, gudrun.horvei@uib.no. 

Diversity is a strength that enables us to solve our tasks even better. UiB therefore needs qualified employees regardless of gender, ethnicity, religion, worldview, disability, sexual orientation, gender identity, gender expression, and age.

The University of Bergen applies the principle of public access to information when recruiting staff for academic positions.

Information about applicants may be made public even if the applicant has asked not to be named on the list of persons who have applied. The applicant must be notified if the request to be omitted is not met.

We encourage applicants with disabilities, immigrant backgrounds, or gaps in their CV to apply. By indicating such circumstances in your application, you may receive favourable consideration. We ensure that at least one qualified applicant from each of these groups is invited for an interview as part of our commitment to inclusivity and equal opportunity.Further information about our employment process can be found here.

Om arbeidsgiveren:

The University of Bergen is a renowned educational and research institution, organised into seven faculties and approximately 54 institutes and academic centres. Campus is located in the centre of Bergen with university areas at Nygårdshøyden, Haukeland, Marineholmen, Møllendalsveien and Årstad. 

There are seven departments at Faculty of Social Sciences. Read more about the faculty and departments. 

Rattaché à l'Infirmier, votre quotidien est d'intervenir dans la vie quotidienne des résidents. Vous observez et transmettez les changements que vous observez chez les résidents à l'équipe pluridisciplinaire. Vous utilisez les outils ainsi que le logiciel mis à disposition afin de rédiger les transmissions. Enfin, vous aidez les résidents dans les gestes de la vie quotidienne tout en travaillant en équipe. Nous recherchons, idéalement, un profil titulaire du diplôme d'état d'Aide Médico-Psychologique ou d'Accompagnant éducatif et social. Une expérience en EHPAD est un plus mais les débutants sont acceptés. Vous faites preuve de patience et de bienveillance dans votre travail. Pour assurer une bonne prise de poste, un parking est à disposition des salariés. Une reprise d'ancienneté à la date du diplôme est prévue dans la rémunération. Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous souhaitez travailler dans un établissement de qualité et familial, bénéficier d'un environnement de travail dynamique, d'une équipe soudée ainsi que d'un bon encadrement !

Takenpakket:

• Als coördinator bewaar je het overzicht over het reilen en zeilen van de organisatie. Je ziet toe op het uitvoeren van de taken van het team en bent het eerste aanspreekpunt voor je collega´s en het bestuur.

• Je bent een coachende manager. Je motiveert je collega’s, stuurt ze aan en zorgt voor een goede samenwerking en welbevinden op het werk.

• Je stelt de jaarbegroting op en rapporteert hierover naar het bestuur en onderneemt acties opdat de organisatie financieel gezond blijft.

• Je bent medeverantwoordelijk voor de fondsenwerving van de organisatie, in tandem met een collega. Hiervoor stel je samen met collega´s een fondsenwervingsplan op en zie jetoe op de uitvoering.

• Je bent medeverantwoordelijk voor het luik campagnes en doet dit in tandem met een collega. Je werkt campagnes van A tot Z uit, legt contacten met partners en beleidsmakers en tracht de vooraf afgesproken doelstellingen van de campagne te realiseren.

• Je bent fysiek aanwezig tijdens belangrijke acties van de organisatie. Je coördineert deze momenten mee en bent een aanspreekpunt voor onze fantastische ploeg van activisten. Dit kan betekenen dat je af en toe in de avond of tijdens het weekend moet werken.

Verwachtingen:

• Bij voorkeur heb je professionele of vrijwillige ervaring met het leiden van een vereniging, het aansturen van collega’s en het opzetten van campagnes.

• Je bent thuis in de dierenrechtenwereld en/of in een emancipatorische beweging.

• Je behoudt het overzicht over de taken van de vereniging en kunt prioriteiten stellen.

• Je bent flexibel en vindt het niet erg om af en toe in het weekend te werken en verplaatsingen te maken (je hebt een rijbewijs). Je komt terecht in een kleine ploeg en bent bereid om je collega’s te ondersteunen.

• Je kunt omgaan met moeilijke situaties en bent stressbestendig. Dierenleed raakt je, maar je kunt hier op een professionele manier mee omgaan en weet je grenzen te stellen en te respecteren.

• Je hebt een kritische en open blik en je zoekt graag naar verbeteringen en innovaties.

• Je communiceert duidelijk en empathisch naar collega’s, partners en vrijwilligers.

• Je kunt makkelijk alleen werken, maar evengoed samenwerken.

• Je bent digitaal geletterd en kunt werken met sociale media, online project management tools, CRM programma’s, Google Drive en communicatie tools (of bent vlot in het leren van).

• Je bent betrouwbaar en respecteert vertrouwelijke informatie.

• Je wilt voluit gaan voor Bite Back en gelooft in onze aanpak, strategie en werkwijze.

• Je bent op de hoogte van de campagnes en doelstellingen van Bite Back.

• Je levenswijze en persoonlijk gedrag respecteren de waarden van onze dierenrechtenorganisatie.

• Je kunt je vinden in de gedragscode voor vrijwilligers en werknemers

Als ondersteunend medewerker ben je een veelzijdige, praktische en klantgerichte schakel binnen de dienst. Je werkt nauw samen met de sportfunctionaris en de jeugdconsulent en tal van vrijwilligers.

Een greep uit jouw taken

• Administratie & communicatie
• Verwerken van inschrijvingen en reservaties.
• Opvolgen van mailverkeer, eenvoudige administratie en brieven.
• Praktische info op de website plaatsen en berichten mee voorbereiden voor sociale media.
• Ondersteuning bij activiteiten
• Helpen organiseren van sportkampen, tornooien, speelinitiatieven en vakantiewerking.
• Registreren van aanwezigheden en verwerken van rapportages.
• Materiaal & logistiek
• Klaarzetten van materiaal en kleine opstellingen voor activiteiten.
• Aanvullen, controleren en bestellen van sport- en spelmateriaal.
• Ondersteunen bij het gebruik van sportinfrastructuur en uitleendiensten.
• Onthaal & vrijwilligerswerking
• Vriendelijk onthaal en informatieverstrekking aan ouders, verenigingen en bezoekers.
• Ondersteunen en mee coördineren van vrijwilligers.

Competenties en vaardigheden

• Organisatorisch sterk: je houdt overzicht en volgt planning, reservaties en materiaal op.
• Communicatief en klantgericht: je communiceert helder en vriendelijk.
• Teamspeler: je werkt vlot samen met collega’s en vrijwilligers.
• Zelfstandig & initiatiefrijk: je ziet werk en pakt dingen praktisch aan.
• Nauwkeurig: administratie, registraties en materiaalcontrole gebeuren correct.
• Flexibel & hands-on: je helpt waar nodig en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Digitaal vaardig: je werkt vlot met reservatiesystemen, mailverkeer en eenvoudige webtools.

Voorwaarden

Je komt in aanmerking voor deze functie als je:

• in het bezit bent van een diploma hoger secundair onderwijs;
• slaagt in de selectieprocedure: interview op 24 april 2026.

Je zal onderzoek verrichten binnen het Expertisecentrum PXL Music-Research. In het kader van het VLAIO COOCK+-project Future Music Hubs, een samenwerking tussen PXL-Music Research en Howest DAE Research, maak je deel uit van een team dat de Vlaamse muzieksector ondersteunt in het verkennen van de mogelijkheden van technologieën als immersive audio en visuals en het creëren van fysieke ruimtes waar hiermee geëxperimenteerd kan worden. 

​ Je wordt actief gestimuleerd om lopende onderzoeksprojecten te ondersteunen en hiervoor excellente resultaten na te streven.  

Je rapporteert over de voortgang en resultaten aan het Onderzoekshoofd voor Music-Research.  

Jouw verantwoordelijkheden als onderzoeker omvatten volgende projecttaken:  

Netwerken en opzetten van samenwerkingen 

• ​Actief uitbouwen en onderhouden van het netwerk van stakeholders in de muziekindustrie: artiesten, labels, managements, venues, festivals, technologiepartners en andere relevante actoren. 

• Registreren van vragen en noden die uit de sector komen via de begeleidingsgroep, werkgroepen en individuele contacten, en de zelf of door collega's gegeven adviezen, middels de daarvoor voorziene CRM-tool "Blikopener".  

• Initiëren en bijdragen aan samenwerkingen tussen kennisinstellingen, bedrijven en organisaties uit de muziekindustrie met het oog op toekomstige projectaanvragen, dienstverleningen en andere samenwerkingen, in samenwerking met het Onderzoekshoofd.  

• Bijdragen aan de disseminatie van projectresultaten: schrijven van teksten voor rapporten, nieuwsbrieven, websites, sociale media en (vak)pers. 

Mapping van de Vlaamse en Brusselse muzieksector 

• Opzetten en uitvoeren van een brede sectorbevraging in samenwerking met partners zoals VI.BE en Music Tech Belgium: van vragenlijstontwerp over datacollectie tot analyse en rapportage. 

• Opstellen en onderhouden van een gedetailleerde mapping van concertzalen, podia, festivals en andere livemuzieklocaties in Vlaanderen en Brussel, met aandacht voor hun zakelijk model, economische situatie, infrastructuur en innovatiebereidheid.  

• Analyseren van de behoeften en uitdagingen van venues en festivalorganisatoren op vlak van technologische innovatie en zakelijke modellen.  

• Documenteren van internationale best practices en relevante casussen die inspiratie bieden voor de Vlaamse context. 

• Ontwikkelen survey van innovatieve verdienmodellen in muziek en entertainment. 

Businessmodellen nieuwe technologieën

• Analyse van bestaande en nieuwe verdienmodellen voor immersive audio in een live context.
• Deelnemen aan kwalitatieve en kwantitatieve analyse van businessmodellen: kosten-batenanalyses, benchmark met buitenlandse casussen.
• Uitwerken van een testcasus waarbij een innovatief businessmodel gekoppeld wordt aan een concrete productie vanuit de Future Music Hub.
• Presenteren van bevindingen aan de begeleidingsgroep en sector via workshop(s) en slotevent.

• Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma (of hiermee gelijkgesteld) in een relevant studiedomein; bijvoorbeeld muziekmanagement, cultuurwetenschappen,...

• Je beschikt over een aangetoonde affiniteit met de Vlaamse cultuursector, en interesse in technologie en innovatie (bijvoorbeeld immersive audio, generatieve AI, ...).  

• Je voldoet aan de taalvereisten.

Wat zijn extra troeven?

• Je hebt een aantoonbare interesse in muziek en technologie; 

• Je hebt een ruime kennis van de muzieksector zowel historisch als actueel, zowel Belgisch als internationaal; 

• Ervaring met het uitschrijven van onderzoeksvoorstellen is een meerwaarde, geen must voor je kandidaatstelling. 

Wat zijn jouw talenten?

• Je bent analytisch sterk: je hebt oog voor detail en tegelijk een helikopterview; 

• Je kan autonoom werken en tegelijk als teamplayer deel uitmaken van een groter geheel waar je actief en constructief kan bijdragen; 

• Je bent communicatief sterk: zowel mondeling als schriftelijk en je kan complexe onderzoeksmaterie en -resultaten op een heldere manier communiceren en presenteren; zowel in het Nederlands als in het Engels; 

• Je bent een sterke netwerker. Je bent bereid om je netwerk in de lijn van je onderzoeksopdrachten aan te spreken en te versterken.  

​ ​Dan bezit jij de “X-factor” en nodigen wij jou graag uit om te solliciteren.  

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Jobomschrijving

Als Polyvalente Operator – Nacht :

• Je ontvangt, controleert en sorteert de goederen:  Om met de juiste producten te kunnen werken, moeten alle zichtbare beschadigingen of onjuiste hoeveelheden worden meegedeeld. Het sorteren gebeurt volgens de activiteiten in trays, pallets, bakken,... volgens nauwkeurige normen en uitgelegd in elke afdeling.
• Je staat in voor de opslag van de goederen: Elk product heeft een plaats voor ontvangst, opslag, behandeling en verzending. Dit kan verlopen via fysieke of geautomatiseerde plaatsing (via scannen of coderen).
• Je staat in voor de orderpicking:  Het proces verschilt naar gelang van de betrokken afdeling. Het is hierbij van belang om nauwkeurig en geconcentreerd te werken.
• Je verplaatst de goederen wanneer nodig: Hetzij manueel, hetzij via een elektrische transpallet of een andere zelfrijdende machine (afhankelijk van de gevolgde opleiding) breng je de goederen naar een andere collega, een andere werkpost, een wachtpositie of rechtstreeks naar het vertrekdok. Zoals opgedragen door het systeem of de Teamleider.
• Je verpakt de goederen: Deze functie varieert naargelang de afdeling. Hier zijn regels voor de eerbiediging van de integriteit van de producten van kracht. Daarenboven zijn er ook regels voor de consolidatie van de verschillende afdelingen bij eenzelfde geadresseerde indien van toepassing.
• Je scant de goederen: Het scannen van voorwerpen en handelingen is alomtegenwoordig in alle activiteiten van de site. Elke mogelijke storing moet onmiddellijk aan de teamleider worden gemeld. Mogelijks horen hier ook enkele eenvoudige handelingen bij in SAP om bepaalde zaken te raadplegen of aan te duiden of bijvoorbeeld ook om een document af te drukken.
• Je werkt mee aan de verzending van de goederen: Elke bestelling moet worden verzonden. Afhankelijk van de afdeling, moet de polyvalente operator al dan niet zorgen voor het plaatsen van de afgewerkte bestelling voor het laadperron.
• Je ben flexibel ingesteld binnen het team en ondersteunt diverse taken: Aan de aanwezige werknemers kunnen bepaalde taken worden toegewezen om de inactieve tijd op te vullen. Het kan gaan om het verwerken van onverkochte goederen, het repareren van bakken, het klaarzetten van pallets, het stapelen van bakken, of om het even welke activiteit die de druk van de operaties wegneemt.
• Je bent mee verantwoordelijk voor het opruimen: Aan het einde van de dienst ruimt iedereen zijn werkplek op, brengt lege pallets terug en stapelt ze netjes op, zet kooien of andere tafels weg, brengt geleend materiaal van andere afdelingen terug, ruimt zijn werkplek op.

Profiel

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands
• Je bent flexibel en polyvalent ingesteld, je staat er voor open om nieuwe taken te leren
• Je bent kwaliteitsgericht zodat de goederen op een goede en tijdige manier bij onze klanten geleverd kunnen worden
• Je ben dynamisch en gemotiveerd, je werkt graag nauwkeurig en geconcentreerd
• Je beschikt bij voorkeur reeds over een certificaat voor de bediening van een elektrische stapelaar (wij voorzien hiervoor de nodige certificatie opleiding indien je hier nog niet over beschikt)
• Je bent flexibel ingesteld – bijvoorbeeld om een collega te vervangen ingeval van afwezigheid - om de continuïteit van de logistieke activiteiten maximaal te waarborgen.
• Je kan bepaalde taken op de computer of tablet of scanner correct uitvoeren die van toepassing zijn afhankelijk van de werkpost.

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Jobomschrijving

Als Improvement Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van onze operationele en technische processen op onze verschillende vestigingen in België. Bij ons ben je een sleutelfiguur voor de goede werking van onze logistieke activiteiten. Je brengt 80 % van je tijd door op het terrein, op de werkvloer van onze sites.

• Je verzamelt, analyseert en gaat relevante informatie en data kritisch onderzoeken op technisch, budgettair (efficiëntie) en kwaliteitsvlak, om zo correcte analyses en rapporteringen op te stellen waarmee onze processen kunnen worden verbeterd.
• Je observeert de processen op de werkvloer om verbeteringen voor te stellen en operationele problemen op te lossen. Op basis van deze observaties voer je oplossingen door op korte, middellange en lange termijn.
• Je ontwerpt en implementeert oplossingen voor een breed scala aan technische en operationele problemen op de vloer, in overleg met andere afdelingen, met als doel de activiteiten op de sites optimaal te laten verlopen.
• Je documenteert de processen op gestructureerde wijze en geeft persoonlijk technische opleidingen aan onze teams op de werkvloer, wanneer dit nodig en nuttig blijkt, in overleg met onze Technical Trainer.
• Je coördineert en ondersteunt de implementatie van nieuwe projecten op het terrein.
• Je neemt de nodige initiatieven om onze logistieke operaties en processen grondig te begrijpen en jouw kennis en know-how up to date te houden (de end-to-end processen van bestelling tot levering en retour, de IT integraties, de technologie, het machinepark, de financiële achterliggende stromen, … ). Zo word jij de architect van onze operationele flows.

Je werkt voornamelijk vanuit onze site te Mollem (Asse) en verplaatst je ook naar onze andere sites te Lokeren, Paal-Beringen, Jumet, Roeselare en Wommelgem. Dit kan ook nodig zijn tijdens de nacht maar normaliter ben je 80% van je tijd vooral in de daguren actief. Meetings kunnen ook soms plaatsvinden op onze hoofdzetel te Neder-Over-Heembeek.

In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager B2B.

• Je beschikt minimum over een Bachelor-diploma, bij voorkeur in een technische richting (of gelijkwaardig door ervaring).
• Je kan een 3-tal jaar ervaring aantonen in een gelijkaardige functie waarbij root cause analyse, trouble shooting en continuous improvement je focus hadden, bij voorkeur in een logistieke omgeving.
• Je bent Nederlandstalig, met sterke mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met verschillende IT systemen en MS Office applicaties (zoals Excel).
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en hanteert methodieken voor diepgaande root-cause analyse.
• Je bent een echte hands-on problem-solver, en durft creatief en ‘out of the box’ nadenken over innovatieve en structurele oplossingen op de vloer mn in onze distributiehallen.
• Je beschikt over de nodige overtuigingskracht en weet andere departementen en onze medewerkers mee te krijgen in verandering.
• Je standplaats is Mollem maar je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen tussen verschillende locaties verspreid over België (6 logistieke sites en hoofdzetel te Neder-Over-Heembeek), zowel in dag als waar nodig tijdens de nacht.

Heb je zin om te ondernemen, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan de groei van een bedrijf? Ben je iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en energie haalt uit samenwerken en mensen laten groeien? En heb je minstens 15 jaar ervaring in communicatie, public affairs, PR, marketing, professionele dienstverlening of consultancy? Dan maken we graag kennis met je.

Wie we zijn

FINN en Gosselin & de Walque zijn zopas samengegaan om Belgisch marktleider te worden in strategische communicatie en public affairs. Met ons team van 55 ervaren specialisten werken we voor prestigieuze klanten en aan opdrachten met een grote zichtbaarheid en een duidelijke maatschappelijke relevantie.

In ons team vind je voormalige communicatiedirecteurs van eerste ministers en beursgenoteerde bedrijven, een ex-VP van een succesvolle techstartup in Berlijn, de oprichter van een influencer marketing agency in San Francisco en journalisten uit de nationale media.

Als onderdeel van Only, een Europese groep van creatieve ondernemers, combineren we ambitie met een cultuur die gericht is op samenwerking en resultaten.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een Head of Business Development.

Jouw rol

• Als Head of Business Development ben je een sleutelfiguur in de verdere uitbouw van ons kantoor. Je werkt mee aan onze groeistrategie, positionering en prijszetting, geeft mee vorm aan ons dienstenaanbod en bouwt sterke, duurzame klantenrelaties uit. Je waakt over de kwaliteit van offertes, pitches en aanbestedingen en zet mee de lijnen uit voor onze contentmarketing en thought leadership.
• Daarnaast zorg je ervoor dat onze marketing-, sales- en business developmentaanpak steeds professioneler, efficiënter en sterker wordt. Alles wat je doet, vertrekt vanuit één duidelijke ambitie: de groei van het kantoor mee mogelijk maken.
• Je werkt nauw samen met de co-founders, het team en de collega’s van Only (zoals de CFO en data scientist).

Wat je concreet zult doen

• Dienstenaanbod & marktbenadering: Je scherpt ons dienstenaanbod aan en stemt het af op onze doelgroepen. Je volgt markt- en concurrentietrends op en brengt relevante inzichten binnen. Samen met de co-founders geef je mee richting aan de groeistrategie en help je die ook in de praktijk te realiseren.
• Business development: Je neemt het voortouw in pitches, offertes en RFP’s. Je detecteert commerciële opportuniteiten, bouwt nieuwe klantenrelaties uit en zorgt ervoor dat voorstellen inhoudelijk en strategisch sterk staan. Je professionaliseert onze marketing- en business developmentwerking door processen te verbeteren en initiatieven op te zetten die onze commerciële slagkracht vergroten.
• Thought leadership: Je stuurt de ontwikkeling aan van inhoud die onze expertise zichtbaar maakt en het merk versterkt.

Wie we zoeken

• Je hebt een masterdiploma en minstens 15 jaar ervaring in business development, professionele dienstverlening of in communicatie, public affairs, PR of marketing.
• Je voelt je thuis in de wereld van communicatie en public affairs en begrijpt de dynamiek en gevoeligheden van deze sectoren.
• Je denkt en handelt als een ondernemer. Je houdt van uitdaging, hebt een scherp commercieel inzicht en combineert strategisch denken met sterke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt graag met klanten, ziet snel kansen en weet die ook om te zetten in concrete resultaten.
• Je krijgt energie van het begeleiden en motiveren van collega’s.
• Je beschikt over een sterk netwerk en een uitstekende professionele reputatie.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en resultaatgericht, en zoekt altijd naar oplossingen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans, en hebt een uitstekende kennis van het Engels.
• Je herkent je in onze waarden: ambitie en scherpte, openheid en nieuwsgierigheid, betrokkenheid en zorg voor elkaar.

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Jobomschrijving

Introductie

Binnen AMP houdt de activiteit "Diversificatie" zich bezig met de distributie van diverse producten die in boekhandels en buurtwinkels worden verkocht, zoals voeding en drank, consumptiegoederen, kantoorartikelen, speelgoed, multimedia en accessoires, evenals digitale online (web) tools en andere.

Houdt u ervan om klantenservice van hoge kwaliteit te bieden? Houdt u ervan klanten te helpen bij het gebruik van systemen en applicaties? Sluit dan aan bij het team van het Technical Contact Center!
Functie:

Als Technical Contact Center Agent, ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten voor technische en informatische vragen. Je ondersteunt de zaakvoerders en retailers die met AMP samenwerken en die de pers en kranten verkopen in hun verkooppunten.

• Je registreert klantverzoeken in het ticketsysteem en zorgt voor een professionele follow-up van de dossiers.
• Je beantwoordt technische en IT-gerelateerde vragen, zowel per telefoon (40%) als per mail (60%).
• Je coördineert met andere afdelingen binnen AMP, en met onze externe leveranciers (indien nodig) om technische problemen en klachten te helpen analyseren en oplossingen voor klanten te helpen vinden.
• Je bent als eerste betrokken bij de testen van nieuwe functionaliteiten en het bijwerken van documentatie voor zowel intern gebruik als gebruik door de klanten.
• Als systeemexpert ben je ook betrokken bij de uitvoering en opvolging van projecten die door de afdeling Diversificatie worden geïnitieerd.
• Je houdt je voortdurend op de hoogte van technische/systeemontwikkelingen en ontwikkelingen in processen en systemen binnen de organisatie, om je kennis up-to-date te houden en op basis daarvan informatie te verstrekken.

Profiel:

• Je beschikt over uitstekende analytische vaardigheden en je bent in staat om de aanvragen van de klanten correct over te zetten. Wanneer je geconfronteerd wordt met complexe of dringende situaties, kan je het hoofd koel houden en passende oplossingen vinden terwijl je het overzicht behoudt.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent nieuwsgierig en enthousiast over het begrijpen van systeemconfiguraties, logistieke processen en zakelijke tools om vragen van klanten van A tot Z efficiënt op te lossen.
• Een eerste ervaring in een contact center of in een administratieve functie is een
• Je hebt reeds een affiniteit met Windows en Office (Excel, Word, Outlook).
• Je hebt bij voorkeur reeds een eerste ervaring met een ticketsysteem
• Je beschikt over sterke relationele en communicatieve vaardigheden: je bent in staat om klanten op een duidelijke en professionele manier te woord te staan, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht ingesteld: je kan goed luisteren, je bent nauwgezet en je zet je in voor de tevredenheid van de klant. Je draagt bij aan het goede operationeel verloop van de boekhandels dankzij een betrouwbare en snelle technische ondersteuning.
• Je bent autonoom en in staat om verschillende verzoeken tegelijk en tijdig af te handelen, en de resultaten vervolgens aan de Teamleader binnen de gewenste tijd te communiceren.