Onze klant is een middelgrote speler in de FINANCIAL SERVICES-sector, gespecialiseerd in de afdeling VERZEKERINGEN. Ze staan bekend om hun professionele aanpak en klantgerichte focus binnen de regio Antwerpen.
Jobomschrijving
Als CLAIMS HANDLER zijn je verantwoordelijkheden :
- Het beheren en verwerken van verzekeringsclaims van klanten, van begin tot eind;
- Het beoordelen en analyseren van claims om te bepalen of deze in aanmerking komen voor dekking;
- Het onderhouden van contact met klanten, makelaars en andere betrokken partijen;
- Het opstellen van rapporten en documentatie voor elk dossier;
- Het naleven van interne procedures en wet- en regelgeving binnen de FINANCIAL SERVICES-sector;
- Het opvolgen van betalingen en zorgen voor een tijdige uitbetaling;
- Het samenwerken met andere afdelingen om processen te optimaliseren;
- Het bijdragen aan een uitstekende klantenservice en het versterken van de klanttevredenheid.
Als CLAIMS HANDLER heb je het volgende profiel :
- Je bent in het bezit van een diploma in een relevante richting, zoals verzekeringen of financiën;
- Je hebt ervaring met administratieve processen in de FINANCIAL SERVICES-sector;
- Je hebt een goed begrip van verzekeringsproducten en -procedures;
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
- Je bent nauwkeurig en werkt georganiseerd;
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband.