Category Manager med affärsfokus till Salt Labs Som Category Manager på Salt Labs får du ta ägande för leverantörer, varumärken och kommersiella aktiviteter i en e-handelsaffär där kategoriarbetet har stor betydelse för försäljning och lönsamhet. En roll som passar dig som vill arbeta nära affären med relationer, kampanjer och prissättning, samtidigt som du får stort utrymme att påverka hur arbetet bedrivs framåt. Om Salt Labs Salt Labs driver e-handel inom snus och nikotinprodukter online. En entreprenöriell verksamhet, med korta beslutsvägar, jordnära kultur och möjligheter att påverka. Här finns gott om utrymme för egna idéer, rak dialog och ett arbetssätt där man hellre testar och förbättrar än fastnar i långa processer. Verksamheten arbetar med flera sajter, marknader och starka varumärken i en kategori med hög återköpsgrad och tydliga regulatoriska ramar. Om rollen Som Category Manager ansvarar du för att utveckla affären med utvalda leverantörer och varumärken. Du arbetar nära externa partners och interna funktioner för att planera kampanjer, följa upp försäljning, optimera pris och marginal samt säkerställa att kommersiella aktiviteter får rätt effekt. Du behöver gilla leverantörsdialog, men också vara beredd att själv gå in i system, följa upp siffror, driva aktiviteter och se till att saker blir gjorda. Det handlar om att förstå varumärkenas potential och omvandla det till konkreta planer, aktiviteter och resultat. Du kommer in i en roll där mycket redan fungerar, men där det också finns stort utrymme att skapa bättre struktur och driva affären framåt. I rollen kommer du bland annat att Utveckla relationer med prioriterade leverantörer och varumärken Skapa planer för hur olika varumärken ska bearbetas över tid Planera och följa upp kampanjer, lanseringar och kommersiella aktiviteter Arbeta med prissättning, marginal och försäljningsuppföljning Jobba med affärssystem och andra verktyg Bidra med nya idéer kring hur kategori- och leverantörsarbetet kan utvecklas Din bakgrund Vi tror att du har några års erfarenhet från en kommersiell roll nära produkter, varumärken eller leverantörer. Det kan exempelvis vara inom e-handel, retail eller konsumentvaror, i en roll som KAM, Category Manager, Trade Marketing Manager, Partner Manager eller liknande. Det viktiga är att du har arbetat affärsnära och förstår hur relationer, pris, kampanj, sortiment och marginal hänger ihop. Du är social, driven och trygg i att ta kontakt. Du gillar att bygga relationer, men är också bekväm med att ställa krav, förhandla och driva affären framåt. Du behöver inte vara en renodlad analytiker, men du ska kunna följa upp siffror, förstå vad som fungerat och omsätta insikter i nästa aktivitet. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Kanske sitter du i en större organisation där du har lärt dig mycket, men där ditt ansvar är smalare än du önskar. Här får du större utrymme att påverka, testa, förbättra och bygga arbetssätt. Placering och arbetssätt Rollen är i huvudsak remote, men du har också möjlighet att utgå från något av Salt Labs kontor i antingen Lidköping, Skövde, Uppsala eller Grebbestad. Fysiska träffar förekommer vid interna möten, leverantörsmöten och gemensamma arbetsdagar. Anställningen är en tillsvidaretjänst med sex månaders provanställning. Ansökan I denna rekrytering samarbetar Salt Labs med E-commerce Recruit. Har du några frågor om rollen är du välkommen att kontakta Emil Gretland på emil@ecommercerecruit.se. Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Revide är ett snabbväxande produktbolag som driver och utvecklar Voyado, en datadriven SaaS-plattform inom Marketing Automation och CRM. Voyado är den ledande produkten för retail- och ehandelsbolag som vill personalisera kommunikation och kundupplevelser oavsett marknadskanal. Vi växer snabbt och är nu på jakt efter en driven och prestigelös Senior Sales Executive som är duktig på att skapa nya affärsmöjligheter samt bygga och vårda värdefulla relationer. SAMMANFATTNING AV DIN ROLL Som Senior Sales Executive jobbar du med att skapa nya affärsmöjligheter och ansvarar för hela säljprocessen; från strategisk planering och prospektering till sälj, avtalsförhandling och uppföljning. Du kommer tillhöra vårt säljteam som har en prestigelös anda och arbeta i en miljö som präglas av entreprenöriell stämning och högt tempo. Du kommer sälja den ledande och mest användarvänliga molnbaserade lojalitets-plattformen på marknaden till primärt retailkedjor, ehandelsbolag och retail brands. Dina främsta kontaktpunkter är marknadsavdelningar samt ansvariga inom CRM, ehandel och IT. Du kommer till stor del fokusera på de större kundcasen som kräver mycket av dig i form av rådgivning, projektledning och erfarenhet. I och med att vi jobbar långsiktigt med alla våra kunder lägger du stor vikt vid en god affärsrelation både i prospektering, möten och avtalsförhandling. Rollen innebär stort ansvar som ger utrymme för egna initiativ. Du arbetar även mer långsiktigt med att öka Revides och Voyados synlighet på marknaden genom att delta på branschdagar och mässor. Ansvarsområden: - Etablera nya affärsmöjligheter - Skapa, utveckla och bibehålla affärsrelationer med kunder - Presentera, introducera och dema Voyado - Ansvara för hela säljprocessen från första kontakten till avtalsarbete, ofta för större kunder. - Professionell och relationsskapande kundbearbetning som stärker företagets affär. Du ser även till att kunderna växer med Revide och Voyado PERSONLIGA EGENSKAPER Revide är ett innovativt techbolag där vi drivs av passion och engagemang. För att lyckas och trivas i rollen som Senior Sales Executive är det viktigt att du är inspirerande och engagerande som person. Du har en entreprenöriell ådra och gillar att skapa resultat. Vi söker dig som - Trivs med ett varierande och utmanande arbete i ett starkt expanderande företag - Är orädd, proaktiv och har starkt eget driv - Är representativ, förtroendegivande och gillar att nätverka - Förstår kundens behov och visar på lösningar utifrån det - Har förmågan att kunna ta plats som strategiskt bollplank - Har intresse för retail och den digitala transformationen av handeln DIN BAKGRUND - Mångårig erfarenhet av framgångsrik försäljning och kundansvar - Meriterande om du har erfarenhet av försäljning av SaaS-system eller andra tekniska lösningar - Gärna erfarenhet från retail, ehandel, CRM eller digital marknadsföring DU FÅR TA STOR PLATS I EN UNIK ARBETSKULTUR Du kommer att vara med på en oerhört spännande resa vara delaktig i att rita om marknaden för personaliserade kundupplevelser. Revides vision är att utveckla Voyado till Europas ledande lojalitetssystem inom retail och ehandel, och tillsammans med våra kunder är vi på god väg. Vi är extremt dedikerade till uppgiften, men samtidigt är vi måna om att alla mår bra på jobbet. Du kommer att få stort utrymme att växa i en kreativ arbetsmiljö där personlig utveckling är lika självklar som hög kompetens. Du får arbeta med några av Sveriges starkaste varumärken som använder Voyado som plattform för sitt lojalitetsarbete, och din vardag har inslag av samarbete med såväl kund som leveransteam. XXL, Rusta, Apoteket, Kjell & Co, NetOnNet, Mio, Polarn O. Pyret, MQ och Jollyroom är några exempel på våra kunder. Om du känner att detta är rätt för dig, hör gärna av dig redan idag! Kontakta sanna.spaak@revide.se om du är intresserad eller vill ha mer information. Läs mer om oss på www.revide.se och www.voyado.com

Revide är ett snabbväxande produktbolag som driver och utvecklar Voyado, en datadriven SaaS-plattform inom Marketing Automation och CRM. Voyado är den ledande produkten för retail- och ehandelsbolag som vill personalisera kommunikation och kundupplevelser oavsett marknadskanal. Vi växer snabbt och är nu på jakt efter en driven och prestigelös Sales Executive som är duktig på att skapa nya affärsmöjligheter samt bygga och vårda värdefulla relationer. SAMMANFATTNING AV DIN ROLL Som Sales Executive jobbar du främst med prospektering och nykundsförsäljning för att skapa nya affärer och nå uppsatta mål. Du kommer tillhöra vårt säljteam som har en prestigelös anda och arbeta i en miljö som präglas av entreprenöriell stämning och högt tempo. Du kommer sälja den ledande och mest användarvänliga molnbaserade lojalitets-plattformen på marknaden till primärt retailkedjor, ehandelsbolag och retail brands. Dina främsta kontaktpunkter är marknadsavdelningar samt ansvariga inom CRM, ehandel och IT. Du kommer ofta träffa kunder tillsammans med både andra kollegor och partners och även i den mån det krävs hela tiden få nödvändig stöttning från nyckelpersoner inom Revide. I och med att vi jobbar långsiktigt med alla våra kunder lägger du stor vikt vid en god affärsrelation både i prospektering, möten och avtalsförhandling. Rollen innebär stort ansvar som ger utrymme för egna initiativ. Du arbetar även mer långsiktigt med att öka Revides och Voyados synlighet på marknaden genom att delta på branschdagar och mässor. Ansvarsområden: - Prospektera och etablera nya kundkontakter och affärsmöjligheter, boka möten med potentiella kunder - Presentera, introducera och dema Voyado - Offert- och avtalsarbete - Professionell och relationsskapande kundbearbetning som stärker företagets affär. Du ser även till att kunderna växer med Revide och Voyado PERSONLIGA EGENSKAPER Revide är ett innovativt techbolag där vi drivs av passion och engagemang. För att lyckas och trivas i rollen som Sales Executive är det viktigt att du är en riktig doer som tycker att det är kul när det går snabbt och händer mycket. Vi söker dig som - Drivs av att överträffa dina mål - Är orädd, proaktiv och har starkt eget driv - Är representativ, förtroendegivande och gillar att nätverka - Förstår kundens behov och visar på lösningar utifrån det - Har förmågan att kunna ta plats som strategiskt bollplank - Har intresse för retail och den digitala transformationen av handeln DIN BAKGRUND - Relevant och framgångsrik erfarenhet av försäljning - Meriterande är om du har erfarenhet av försäljning av SaaS-system eller andra tekniska lösningar DU FÅR TA STOR PLATS I EN UNIK ARBETSKULTUR Du kommer att vara med på en oerhört spännande resa vara delaktig i att rita om marknaden för personaliserade kundupplevelser. Revides vision är att utveckla Voyado till Europas ledande lojalitetssystem inom retail och ehandel, och tillsammans med våra kunder är vi på god väg. Vi är extremt dedikerade till uppgiften, men samtidigt är vi måna om att alla mår bra på jobbet. Du kommer att få stort utrymme att växa i en kreativ arbetsmiljö där personlig utveckling är lika självklar som hög kompetens. Du får arbeta med några av Sveriges starkaste varumärken som använder Voyado som plattform för sitt lojalitetsarbete, och din vardag har inslag av samarbete med såväl kund som leveransteam. XXL, Rusta, Apoteket, Kjell & Co, NetOnNet, Mio, Polarn O. Pyret, MQ och Jollyroom är några exempel på våra kunder. Om du känner att detta är rätt för dig, hör gärna av dig redan idag! Kontakta sanna.spaak@revide.se om du är intresserad eller vill ha mer information. Läs mer om oss på www.revide.se och www.voyado.com

Vem är du? Du har ett brinnande intresse för ekonomi, siffrorna affärsystem och analyser. Det är även meriterande om du har erfarenhet av HR arbete och ser dig gärna ta rollen som HR-ansvarig för personal och vårt teams utveckling. Du skall ha en stark utvecklad social förmåga och klara jobba under viss stress och möta deadlines. Som person är du ansvarstagande, prestigelös, initiativrik samt lösningsorienterad. Du är självgående med en egen drivkraft och har förmåga att anpassa dig till snabba förändringar. Du har mycket goda kunskaper i Excel och det är starkt meriterande om du arbetat och kan affärssystemet Microsoft Dynamics NAVISION gärna som superuser. Du behärskar engelska väl i både tal och skrift. Arbetsbeskrivning I rollen som Ekonomiansvarig ansvarar du för all redovisning, löner och löpande bokföring. Tjänsten innehåller även controllerinslag i form av prognoser, budget, analyser och uppföljning. Du kommer självständigt att upprätta månadsbokslut samt att ansvara för skatter, moms och deklarationer för våra 3 svenska samt vårt dotterbolag i Hong Kong. Meriterande är erfarenhet av årsbokslut och koncernredovisning. Du ansvarar även för en deltidstjänst som assisterar dig med viss löpande bokföring, kundreskontra mm. Då vi är ett internationellt bolag innehåller tjänsten även intrastatrapporteringar och tullräkningar. Du förväntas ta en ledande roll och tjänsten innebär ett stort ansvar. Du kommer att arbeta nära styrelsen och det finns även möjligheter att du kan bli en del av ledningen. Vi jobbar i Navision och under hösten uppgraderar vi till NAV2018 där vi även får tillgång till Power BI. Vi förväntar oss att du tar en ledande roll i denna uppgradering och bistår våra NAV konsulter med nödvändig information och önskemål om systemuppbyggnad. Tjänsten är heltid alt deltid. Arbetstid och innehållet i tjänsten kan diskuteras. Arbetsbeskrivning I rollen som Ekonomiansvarig ansvarar du för all redovisning, löner och löpande bokföring. Tjänsten innehåller även controllerinslag i form av prognoser, budget, analyser och uppföljning. Du kommer självständigt att upprätta månadsbokslut samt att ansvara för skatter, moms och deklarationer för våra 3 svenska samt vårt dotterbolag i Hong Kong. Meriterande är erfarenhet av årsbokslut och koncernredovisning. Du ansvarar även för en deltidstjänst som assisterar dig med viss löpande bokföring, kundreskontra mm. Då vi är ett internationellt bolag innehåller tjänsten även intrastatrapporteringar och tullräkningar. Du förväntas ta en ledande roll och tjänsten innebär ett stort ansvar. Du kommer att arbeta nära styrelsen och det finns även möjligheter att du kan bli en del av ledningen. Vi jobbar i Navision och under hösten uppgraderar vi till NAV2018 där vi även får tillgång till Power BI. Vi förväntar oss att du tar en ledande roll i denna uppgradering och bistår våra NAV konsulter med nödvändig information och önskemål om systemuppbyggnad. Tjänsten är heltid alt deltid. Arbetstid och innehållet i tjänsten kan diskuteras. Vi sitter i vackra SÄRÖ, 2,5mil söder om Göteborg precis vid havet i egen lokal. Litet team om ca 8 personer Capella Industries is a Design- and Marketing company founded in the year 2000 and a subsidiary of the family owned Scandinavian Design Group. With strong in-house design, development and own production, we specialize in interpreting famous brands such as Lambretta into watch collections that stand out. Our unique brand Velox & Tick & Ogle completes the portfolio. Capella is a supplier of watches both in the domestic and tax free markets, in Scandinavia as well as on a global scale. With warehouses in Sweden, Hong Kong we provide fast shipments to over 30 countries. Our brands are represented on all continents, presented both on the ground, in the air and on the sea. Our mission is to fashionize the World of Watches! Läs mer om vårt varumärke: www.lambrettawatches.com

Ben jij een geboren ambassadeur met een passie voor tools, techniek en mens? In deze veelzijdige functie te Wielsbeke combineer je hands-on werk met training, demo’s en merchandising. Je staat als Merchandiser letterlijk en figuurlijk in de spotlights bij klanten, events en beurzen in de Benelux en Noord-Frankrijk. Van het optimaliseren van winkelpresentaties tot het geven van inspirerende productdemo’s: jij brengt onze producten tot leven. Klaar om jouw enthousiasme on the road in te zetten en mee te bouwen aan een sterk merk? Dan is dit jouw volgende uitdaging!

De functie inhoud
Wat staat er jou te wachten als Merchandiser voor deze KMO?

• Jij optimaliseert de schapindelingen, product presentaties volgens de correcte richtlijnen.
• Bij distributeurs ga jij langs om nieuwe rekken op te zetten en het POS-materiaal te installeren.
• Het betrokken winkelpersoneel ga jij opleiden, adviseren en enthousiasmeren over de aangeboden producten, dit kan zowel op locatie zijn als intern op het bedrijf.
• Tijdens opendeurdagen, events, beurzen of scholen zal jij het gezicht zijn van ons product en geef je de demo's.
• Je werkt nauw samen met marketing en sales en zorgt dat verbeterpunten goed worden aangekaart.
• Als brand experience officer weet jij ook hoe de uitrusting en materiaal moet zijn alsook zorg je voor de correcte video's samen met de marketingcollega's.

Onze klant
Als Merchandiser komt terecht in een familiale en tegelijk internationale productieomgeving in Waregem, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor de bouw- en industriële sector. Binnen het bedrijf heerst een open, collegiale sfeer waar kennisdeling en initiatief worden aangemoedigd. Dankzij de sterke focus op innovatie en kwaliteit krijg je hier de kans om echt impact te maken met jouw functie als merchandiser. Zin om in deze functie van Merchandiser aan de slag te gaan? Check dan snel of jij in aanmerking komt.

• Commercieel, communicatief en dynamisch zijn jouw belangrijkste eigenschappen.
• Je hebt oog voor detail en hebt een sterke feeling voor merk beleving en branding.
• Zelf kan je prioriteiten aanduiden in jou eigen planning en gaat zelfstandig en gestructureerd aan de slag.
• Een rijbewijs B heb je en je bent flexibel qua regio en werkuren, het kan zijn dat er overnachtingen nodig zijn tijdens beurzen.
• Nederlands en Frans zijn gekend voor jou, andere talen zijn een plus!

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN - Als Business Development Manager entwickelst du die Enterprise Applications strategisch und operativ weiter - du verantwortest die Pipeline, unterstützt den Vertrieb und die Durchführung von Marketingkampagnen - In enger Abstimmung mit den Competence Centern definierst Du Anforderungen an die Entwicklung CANCOM eigener Services auf Basis von ServiceNow - Zu deinen Aufgaben zählt die Steuerung von Sales Alignment und Trainings - Durch enge Abstimmung und aktive Zusammenarbeit mit dem CANCOM Vertrieb treibst du gemeinsame Marktchancen gezielt voran - Du führst Vertriebsschulungen durch, entwickelst Strategien zur Steigerung der internen und externen Visibilität der Services und unterstützt in Kundenprojekten - Du verantwortest das Pipeline Management und Reporting - Die Erstellung von Kunden-, Wettbewerbs- und Marktanalysen runden dein Aufgabenprofil ab DAS BRINGST DU MIT - Betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. als IT-Systemkaufmann) - Berufserfahrung von Software, Hardware oder Cloud Umfeld, bei einem größeren Systemhaus, Distributor oder Hersteller im Bereich Sales oder technischem Presales - Du bist ein Netzwerker mit Macher-Mentalität, verbunden mit Ausdauer und einem hohen Maß an Selbstmotivation - Ausgeprägtes Interesse an IT-, AI und Cloudthemen sowie die Fähigkeit, sich selbständig in diese Themengebiete einzuarbeiten - Affinität für Zahlen/Reporting - Ausgeprägte Präsentation Skills, Verhandlungssicherheit beim Kunden und eine selbstständige Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS - Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten - Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" - Bike-Leasing - Kostenlose Getränke & Obst - Weiterbildungsmöglichkeiten - Mitarbeiterevents

Wil je Google Ads- en Meta Ads-campagnes van strategie tot resultaat sturen?
Bij Gabari krijg je ownership over campagnes, budgetten en resultaten, rechtstreeks klantencontact en ruimte om met data, nieuwe tools en AI een zichtbare impact te maken op jouw klanten.

Over Gabari

Gabari is een strategisch en creatief branding- en marketingbureau, gespecialiseerd in vastgoed en hospitality. Vanuit het vernieuwde kantoor aan de Prins Albertlei in Antwerpen werkt een compact team voor Belgische en internationale projecten.

Om een bestaande klantenportefeuille over te nemen en bijkomende klanten te begeleiden, zoeken we een Digital Marketeer die campagnes technisch beheerst én klanten helder begeleidt en adviseert.

Waarom deze rol?

• Je beheert campagnes van briefing en strategie tot analyse, optimalisatie en klantadvies.
• Je krijgt veel autonomie, korte beslissingslijnen en rechtstreeks contact met klanten.
• Je werkt voor Belgische en internationale vastgoedprojecten en combineert performance marketing met creatieve, strategische en geïntegreerde mediavraagstukken.
• Je onderzoekt en stelt actief nieuwe tools, automatisatie en AI-toepassingen voor.

Jobomschrijving

Als Digital Marketeer ben je verantwoordelijk voor de digitale performance van verschillende klanten en projecten. Je beheert meerdere nationale en internationale lead generation campagnes naast elkaar en werkt nauw samen met marketingmanagers van nationale en internationale projectontwikkelaars. Daardoor krijg je te maken met uiteenlopende markten, doelgroepen en commerciële uitdagingen.

Je vertaalt commerciële doelstellingen naar campagnes, beheert mediabudgetten en zet data om in concrete verbeteracties. Als gesprekspartner en adviseur leg je helder uit wat resultaten betekenen, welke campagnes goed of minder goed presteren, waar budget beter kan worden ingezet en welke aanpak je zou bijsturen. Wanneer je materiaal, feedback of een beslissing nodig hebt, neem je zelf contact op met de klant of een collega.

Je krijgt ondersteuning wanneer nodig en ruimte om zelf als expert op te treden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Google Ads- en Meta Ads-campagnes zelfstandig opzetten, beheren en optimaliseren.
• Meedenken over doelgroepen, campagnestrategieën, kanaalkeuzes en budgetverdelingen.
• Resultaten opvolgen, budgetten bijsturen en A/B-tests opzetten en interpreteren.
• Dashboards en rapporteringen in Looker Studio beheren en inzichten helder presenteren.
• De interne grafische studio briefen over visuals, copy en campagnevarianten.
• Klanten adviseren over prestaties, prioriteiten, budgetinzet en nieuwe opportuniteiten.
• Meedenken over de positionering en boodschap van vastgoedprojecten.
• Geïntegreerde mediaplannen opstellen met digitale media, print en out-of-home.
• Nieuwe marketingtools, automatisaties en AI-toepassingen onderzoeken en voorstellen.

Team en samenwerking

Je komt terecht in een team met korte communicatielijnen. Je werkt nauw samen met de accountmanagers en deelt kennis met de andere Digital Marketeer binnen Gabari. Daarnaast schakel je met de project- of marketingmanager bij de klant, Gwen en Yoram als strategische partners, de interne grafische studio, de trafficmanager, strategische en creatieve collega’s en een externe AI-specialist.

• Je hebt aantoonbare, hands-on ervaring met Google Ads en Meta Ads en beheert beide platformen zelfstandig.
• Je werkt graag met data en vertaalt campagneresultaten naar concrete optimalisaties.
• Je hebt ervaring met Looker Studio en begrijpt tracking en conversiemeting.
• Je adviseert klanten professioneel en onderbouwt aanbevelingen overtuigend.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor deadlines en resultaten en communiceert proactief.
• Je deelt graag kennis en bent nieuwsgierig naar AI, automatisatie en nieuwe marketingtools.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
• Ervaring met geïntegreerde mediaplannen, printmedia of out-of-home is een grote troef.

We’re looking for a Customer Success Intern (4–6 months) who wants hands-on experience working closely with customers in a fast-growing B2B SaaS company. In this role, you will support our Senior Customer Success Manager in ensuring our customers get maximum value from Sid. This means helping customers operationally, handling requests, assisting with support, and improving how we deliver customer success. You will also work on internal projects to improve processes, documentation, and playbooks, helping us scale our Customer Success organization as we grow. This internship is ideal for someone who enjoys solving problems, working with people, and building systems that make teams more efficient. What You’ll Actually Do Your role will combine customer-facing work, operational support, and internal process development. You will: Customer Support & Operational Work Support customers with requests, questions, and product usage. Help triage and respond to incoming support inquiries. Assist customers in understanding how to use Sid effectively. Follow up on customer requests and ensure issues are resolved. Document recurring questions and solutions. Customer Success Collaboration Work closely with the Senior Customer Success Manager on daily operations. Prepare materials and information for customer meetings. Join customer calls to understand their needs and challenges. Help track customer progress and engagement. Process Improvement & Projects A key part of the role is helping us build scalable Customer Success processes. You will: Identify repetitive tasks and suggest automation or improvements. Develop internal playbooks and documentation. Help structure onboarding materials and customer guidance. Improve internal workflows for support and customer communication. Work on specific CS projects to improve efficiency and customer experience. Product & Customer Insights Collect feedback from customers and share insights internally. Identify common product questions or friction points. Help the team prioritize improvements based on customer feedback. Your end goal: help customers succeed while improving the systems that make Customer Success scalable. Who You Are Must-haves Currently studying or recently graduated in business, marketing, communication, or a related field. Interested in Customer Success, SaaS, and customer experience. Structured and detail-oriented. Comfortable communicating with people and solving problems. Curious and proactive, you enjoy improving how things work. Strong written and verbal communication skills in English and Swedish. Nice-to-haves Experience working with customers, support, or service roles. Familiarity with CRM systems like HubSpot. Interest in SaaS onboarding, support systems, or customer lifecycle management. Experience writing documentation, guides, or internal processes. Interest in using AI tools and automation to improve workflows. What You’ll Get At Hey Sid, you’ll work directly with real customers and help shape how our Customer Success function operates. You won’t just observe, you’ll contribute to improving how we support and scale our customer base. We offer: Hands-on experience in Customer Success within a B2B SaaS company Direct mentorship from our Senior Customer Success Manager Exposure to real customer conversations and challenges Opportunities to design playbooks, documentation, and scalable processes Access to modern SaaS tools and AI workflows A fast-moving startup environment with significant learning opportunities Possibility to transition into a full-time Customer Success role Why This Internship Matters Customer Success is central to how we grow at Hey Sid. Your work will directly impact how customers experience our product and how efficiently we support them. By improving processes, documenting knowledge, and supporting customers operationally, you will help us build a Customer Success function that scales with the company. About Sid Founded in 2024, Hey Sid is a next-generation, person-targeted advertising platform that helps B2B companies reach decision-makers with precision. We bring together audience identification, creativity, and campaign management into one streamlined flow, ensuring that every ad dollar reaches the right person. As a young and fast-growing company, we're building an ambitious team that values ownership, creativity, and results. Joining us means the opportunity to have a real impact on both the business and your career growth.

We’re looking for a Customer Success Intern (4–6 months) who wants hands-on experience working closely with customers in a fast-growing B2B SaaS company. In this role, you will support our Senior Customer Success Manager in ensuring our customers get maximum value from Sid. This means helping customers operationally, handling requests, assisting with support, and improving how we deliver customer success. You will also work on internal projects to improve processes, documentation, and playbooks, helping us scale our Customer Success organization as we grow. This internship is ideal for someone who enjoys solving problems, working with people, and building systems that make teams more efficient. What You’ll Actually Do Your role will combine customer-facing work, operational support, and internal process development. You will: Customer Support & Operational Work Support customers with requests, questions, and product usage. Help triage and respond to incoming support inquiries. Assist customers in understanding how to use Sid effectively. Follow up on customer requests and ensure issues are resolved. Document recurring questions and solutions. Customer Success Collaboration Work closely with the Senior Customer Success Manager on daily operations. Prepare materials and information for customer meetings. Join customer calls to understand their needs and challenges. Help track customer progress and engagement. Process Improvement & Projects A key part of the role is helping us build scalable Customer Success processes. You will: Identify repetitive tasks and suggest automation or improvements. Develop internal playbooks and documentation. Help structure onboarding materials and customer guidance. Improve internal workflows for support and customer communication. Work on specific CS projects to improve efficiency and customer experience. Product & Customer Insights Collect feedback from customers and share insights internally. Identify common product questions or friction points. Help the team prioritize improvements based on customer feedback. Your end goal: help customers succeed while improving the systems that make Customer Success scalable. Who You Are Must-haves Currently studying or recently graduated in business, marketing, communication, or a related field. Interested in Customer Success, SaaS, and customer experience. Structured and detail-oriented. Comfortable communicating with people and solving problems. Curious and proactive, you enjoy improving how things work. Strong written and verbal communication skills in English and Swedish. Nice-to-haves Experience working with customers, support, or service roles. Familiarity with CRM systems like HubSpot. Interest in SaaS onboarding, support systems, or customer lifecycle management. Experience writing documentation, guides, or internal processes. Interest in using AI tools and automation to improve workflows. What You’ll Get At Hey Sid, you’ll work directly with real customers and help shape how our Customer Success function operates. You won’t just observe, you’ll contribute to improving how we support and scale our customer base. We offer: Hands-on experience in Customer Success within a B2B SaaS company Direct mentorship from our Senior Customer Success Manager Exposure to real customer conversations and challenges Opportunities to design playbooks, documentation, and scalable processes Access to modern SaaS tools and AI workflows A fast-moving startup environment with significant learning opportunities Possibility to transition into a full-time Customer Success role Why This Internship Matters Customer Success is central to how we grow at Hey Sid. Your work will directly impact how customers experience our product and how efficiently we support them. By improving processes, documenting knowledge, and supporting customers operationally, you will help us build a Customer Success function that scales with the company. About Sid Founded in 2024, Hey Sid is a next-generation, person-targeted advertising platform that helps B2B companies reach decision-makers with precision. We bring together audience identification, creativity, and campaign management into one streamlined flow, ensuring that every ad dollar reaches the right person. As a young and fast-growing company, we're building an ambitious team that values ownership, creativity, and results. Joining us means the opportunity to have a real impact on both the business and your career growth.

We’re looking for a Customer Success Intern (4–6 months) who wants hands-on experience working closely with customers in a fast-growing B2B SaaS company. In this role, you will support our Senior Customer Success Manager in ensuring our customers get maximum value from Sid. This means helping customers operationally, handling requests, assisting with support, and improving how we deliver customer success. You will also work on internal projects to improve processes, documentation, and playbooks, helping us scale our Customer Success organization as we grow. This internship is ideal for someone who enjoys solving problems, working with people, and building systems that make teams more efficient. What You’ll Actually Do Your role will combine customer-facing work, operational support, and internal process development. You will: Customer Support & Operational Work Support customers with requests, questions, and product usage. Help triage and respond to incoming support inquiries. Assist customers in understanding how to use Sid effectively. Follow up on customer requests and ensure issues are resolved. Document recurring questions and solutions. Customer Success Collaboration Work closely with the Senior Customer Success Manager on daily operations. Prepare materials and information for customer meetings. Join customer calls to understand their needs and challenges. Help track customer progress and engagement. Process Improvement & Projects A key part of the role is helping us build scalable Customer Success processes. You will: Identify repetitive tasks and suggest automation or improvements. Develop internal playbooks and documentation. Help structure onboarding materials and customer guidance. Improve internal workflows for support and customer communication. Work on specific CS projects to improve efficiency and customer experience. Product & Customer Insights Collect feedback from customers and share insights internally. Identify common product questions or friction points. Help the team prioritize improvements based on customer feedback. Your end goal: help customers succeed while improving the systems that make Customer Success scalable. Who You Are Must-haves Currently studying or recently graduated in business, marketing, communication, or a related field. Interested in Customer Success, SaaS, and customer experience. Structured and detail-oriented. Comfortable communicating with people and solving problems. Curious and proactive, you enjoy improving how things work. Strong written and verbal communication skills in English and Swedish. Nice-to-haves Experience working with customers, support, or service roles. Familiarity with CRM systems like HubSpot. Interest in SaaS onboarding, support systems, or customer lifecycle management. Experience writing documentation, guides, or internal processes. Interest in using AI tools and automation to improve workflows. What You’ll Get At Hey Sid, you’ll work directly with real customers and help shape how our Customer Success function operates. You won’t just observe, you’ll contribute to improving how we support and scale our customer base. We offer: Hands-on experience in Customer Success within a B2B SaaS company Direct mentorship from our Senior Customer Success Manager Exposure to real customer conversations and challenges Opportunities to design playbooks, documentation, and scalable processes Access to modern SaaS tools and AI workflows A fast-moving startup environment with significant learning opportunities Possibility to transition into a full-time Customer Success role Why This Internship Matters Customer Success is central to how we grow at Hey Sid. Your work will directly impact how customers experience our product and how efficiently we support them. By improving processes, documenting knowledge, and supporting customers operationally, you will help us build a Customer Success function that scales with the company. About Sid Founded in 2024, Hey Sid is a next-generation, person-targeted advertising platform that helps B2B companies reach decision-makers with precision. We bring together audience identification, creativity, and campaign management into one streamlined flow, ensuring that every ad dollar reaches the right person. As a young and fast-growing company, we're building an ambitious team that values ownership, creativity, and results. Joining us means the opportunity to have a real impact on both the business and your career growth.