Onze klant is een gezond en groeiend familiebedrijf met een 50-tal medewerkers, actief binnen een gespecialiseerde technische dienstverlening. Vanuit de regio Gent ondersteunen zij dagelijks zowel particuliere als professionele klanten, waarbij kwaliteit, service en vakmanschap centraal staan.
De organisatie combineert een familiale werksfeer met de ambitie van een groeiende onderneming. Dankzij korte communicatielijnen, een sterke teamspirit en een hands-on mentaliteit krijgen medewerkers de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Jobomschrijving

• Verwerken en beheren van inkomende aanvragen van particuliere en professionele klanten.
• Opmaken, versturen en opvolgen van offertes.
• Actief contacteren van klanten om offertes toe te lichten en verdere vragen te beantwoorden.
• Uitbouwen en onderhouden van sterke relaties met bestaande partners en klanten.
• Adviseren van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van dossiers van aanvraag tot goedkeuring.
• Beantwoorden van vragen rond prijzen, dossiers en dienstverlening.
• Nauw samenwerken met collega's binnen sales, projectmanagement en operations.

• Bij voorkeur (een eerste) ervaring binnen een commerciële binnendienst-, sales support-, customer service- of administratief commerciële functie.
• Klantgerichte instelling met het vermogen om vertrouwen op te bouwen bij uiteenlopende doelgroepen.
• Administratief nauwkeurig en sterk georganiseerd.
• Vlotte kennis van het Nederlands en een goede professionele kennis van het Frans.
• Positieve teamspeler die energie haalt uit samenwerking.
• Leergierig en gemotiveerd om zich verder te ontwikkelen binnen een commerciële omgeving.

About this job

Voor onze klant regio Zonnebeke zijn we op zoek naar een nauwkeurige administratieve duizendpoot die graag

de digitale processen van offerte- en orderverwerking vlot laat verlopen.

Ben jij de persoon die we zoeken?

Jouw verantwoordelijkheden

Word de digitale expert in het offerte- en orderproces!

Na een grondige interne opleiding word je de spil in de digitale offerte- en orderverwerking.

Zorg ervoor dat alles op rolletjes loopt en wees de cruciale schakel tussen sales, aankoop en klant.

Het takenpakket ziet er als volgt uit:

• Orders en offertes digitaliseren met oog voor detail en efficiëntie
• De productcodes door en door leren kennen, zodat de aankoopdienst correct kan aangestuurd worden
• Nauw samenwerken met het sales- en aankoopteam voor een feilloze digitale flow

• Een bachelor Office Management of een gelijkwaardige opleiding (met een opleiding Handel en de juiste spirit kom je ook in aanmerking)
• Nauwkeurig én resultaatgericht werken
• Vlotte communicatie in het Nederlands en in het Frans
• Zowel starters als ervaren administratieve krachten zijn welkom

Maak jij het verschil als Sales Support Medewerker?

Ben jij een administratief talent met een passie voor klantgericht werken en een scherp oog voor detail? Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel in ons verkoopteam. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zodat onze accountmanagers zich kunnen concentreren op het aantrekken van nieuwe klanten en het versterken van bestaande relaties. Wil jij een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en variatie? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Een typische werkdag als Sales Support Medewerker is allesbehalve saai! Jij bent degene die ervoor zorgt dat ons salesproces soepel verloopt. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Ondersteuning bieden aan het verkoopteam: Je stelt offertes op, bereidt retenders voor en maakt contracten. Met jouw nauwkeurigheid zorg je dat alles tiptop in orde is.
• Klantencontact onderhouden: Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen – via telefoon, e-mail of andere kanalen.
• Orderverwerking en coördinatie: Je volgt klantorders op en stemt de implementatie ervan af met interne teams zoals planning, technische ondersteuning en het magazijn.
• Rapportages en analyses: Je stelt overzichtelijke rapporten en klantpresentaties op om de accountmanagers te ondersteunen. Data is bij jou altijd up-to-date!
• Systeembeheer: Je houdt klantgegevens en verkoopdocumentatie actueel in ons ERP/CRM-systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen: Je bent de verbindende factor tussen sales en interne teams, zodat elke klant een optimale ervaring krijgt.

Wat breng je mee?

Bij ons maak je het verschil met jouw vaardigheden, persoonlijkheid en energie. We zoeken iemand die:

• Tweetalig NL-FR is (goede kennis van Frans is een must).
• Organisatietalent heeft en nauwkeurig werkt.
• Proactief en oplossingsgericht denkt.
• Stressbestendig is, ook in uitdagende situaties.
• Uitstekend communiceert, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht is en altijd net dat stapje extra zet.
• Een sterke interesse heeft in administratief werk en contractbeheer.
• Zelfstandig kan werken, maar ook graag in teamverband resultaten behaalt.
• Diplomatiek en discreet handelt, met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers is onze klant toonaangevend binnen de HRM-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je 81.000 ondernemingen en 135.000 kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart volg je een volledig onboarding-traject. Bestaande uit fysieke opleidingen, e-learning, begeleiding on the job door ervaren collega's, IT-opleidingen.

Jobomschrijving

Als commercieel medewerker behoren volgende taken tot je takenpakket:

• je hebt ervaring met het opvolgen van warme leads via meerdere kanalen (boekhouders, website en een prospectieteam)
• je kan nieuwe klanten inhoudelijk adviseren over samenwerking, tarieven en opstart
• je kan inhoudelijke vragen rond loonadministratie beantwoorden, inclusief basisvragen over aanwerving en Dimona
• je hebt basiskennis om klanten te ondersteunen bij contractopmaak, eerste Dimona’s en basis loonadministratie
• je bent bereid om regelmatig te werken vanuit de kantoren in Sint-Niklaas, Gent en Ledeberg en occasioneel klanten te bezoeken

Dit heb je nodig voor de job

Als commercieel medewerker herken je je in volgend profiel:

• combinatie van commercieel inzicht, administratieve nauwkeurigheid en basiskennis van payroll
• voelt zich zeker in payroll- en sociale wetgevingstermen zoals Dimona, RSZ en IBO
• werkt nauwkeurig en helpt klanten correct en duidelijk verder
• communiceert assertief, zowel intern als extern
• werkt zelfstandig en neemt initiatief om collega’s en kantoren snel te leren kennen

• Als Administratief Bediende orderverwerking verwerk en controleer je binnenkomende orders uit de Benelux voor het volledige productengamma.
• Je onderhoudt dagelijks contact met Sales en Franstalige klanten.
• Je checkt voorraadniveaus, verwerkt orders in het ERP-systeem en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je communiceert proactief over levertermijnen en verwachtingen.
• Je schakelt vlot tussen klanten, vertegenwoordigers en magazijn.

• Je hebt een hogere opleiding en een eerste ervaring in commerciële binnendienst, idealiter in een productieomgeving
• Je beheerst het Frans zeer goed (8/10), zowel mondeling als schriftelijk en hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Je werkt extreem nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je bent administratief sterk en je kan je snel inwerken in een bedrijfseigen software.
• Je voelt klantnoden snel aan en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt graag in team, maar neemt ook zelfstandig initiatief.

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en hou je van afwisseling? Dan is deze functie als Internal Sales Medewerker iets voor jou. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en werk je nauw samen met een vaste vertegenwoordiger. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een regio met bijbehorende klanten en prospecten. Je begeleidt klanten van A tot Z met een uitstekende service en vervult een gevarieerd en uitdagend takenpakket.

Om succesvol te zijn in deze rol, verwachten we dat je beschikt over een bachelor-denkniveau, bij voorkeur met een commercieel-administratieve achtergrond. Persoonlijkheid en motivatie zijn echter belangrijker dan ervaring. Je hebt een hands-on mentaliteit, een commerciële mindset, sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Daarnaast ben je bedreven in Excel, creatief, zelfstandig maar ook een teamspeler die nauw samenwerkt met je vaste vertegenwoordiger.

Als Digital Specialist zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:

• Je ondersteunt de implementatie en optimalisatie van digitale tools en platformen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor verschillende digitale producten binnen de organisatie.
• Je werkt samen met interne teams zoals operations, sales en leveranciers.
• Je helpt bij het testen, documenteren en uitrollen van nieuwe digitale toepassingen.
• Je ondersteunt gebruikers bij functionele vragen en basisproblemen.
• Je vertaalt businessbehoeften naar digitale oplossingen.
• Je volgt nieuwe digitale trends en productupdates op.
• Je neemt deel aan opleidingen en occasionele verplaatsingen in binnen- en buitenland.

Jouw profiel:

• Je hebt een sterke interesse in digitale producten en systemen.
• Je begrijpt hoe digitale platformen en tools met elkaar samenwerken.
• Je hoeft geen developer of IT-engineer te zijn.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je beheerst daarnaast Frans of Duits.
• Je bent leergierig en wil jezelf verder ontwikkelen.
• Je bent bereid om af en toe te reizen.
• Ervaring met SaaS-platformen, POS-systemen of digitale klantentoepassingen is een pluspunt.
• Basiskennis van API’s, integraties of cloudoplossingen is mooi meegenomen.
• Je werkt gestructureerd, communicatief en oplossingsgericht.

Voor een internationaal bedrijf met sterke groeiambities zoeken we een Sales Support Officer / Commercieel Administratief Medewerker die het sales team administratief en operationeel ondersteunt en mee waakt over een optimale klantenservice.

In deze functie ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne diensten zoals verpakking en kwaliteit. Dankzij jouw nauwkeurigheid, talenkennis en commerciële feeling verlopen dossiers vlot en professioneel van begin tot eind.

• Externe sales team ondersteunen op administratief vlak
• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Prijscontracten correct verwerken in het ERP-systeem (SAP)
• Ontwikkeling van verpakkingsmateriaal en assortimentuitbreidingen mee begeleiden
• Link vormen tussen sales, klanten en interne afdelingen zoals verpakking en kwaliteit
• Efficiënte flow bewaken en bijdragen aan een hoge klantentevredenheid
• Volledige interne commerciële organisatie ondersteunen
• Rechtstreeks aan de Teamleader Sales Support rapporteren

• Bij voorkeur beschik je over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in handelswetenschappen of bedrijfsmanagement, of je functioneert op gelijkwaardig denk- en werkniveau.
• Nederlands, Frans en Engels beheers je vlot, en kennis van Duits is noodzakelijk.
• Microsoft Office en ERP-systemen zoals SAP kennen voor jou geen geheimen.
• Je begrijpt intercompany processen binnen een internationale organisatie.
• Gestructureerd, nauwkeurig en proactief ga je aan de slag.
• Administratieve nauwkeurigheid combineer je met commerciële feeling.
• Je denkt analytisch en zoekt actief mee naar oplossingen.
• Een hands-on mentaliteit mag niet ontbreken en je behoudt het overzicht onder druk.
• Je bent flexibel en functioneert sterk in teamverband.

Voor een producent van prefab betonoplossingen zijn we op zoek naar een Technisch Administratief Bediende ter ondersteuning van de verkoopafdeling. In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, verkoop en uitvoering en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van projecten.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Opstellen van uitvoeringsoffertes en aanbestedingsoffertes.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Beheren en actualiseren van klantendossiers.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten, aannemers en interne collega's.
• Opvolgen en bijwerken van de productieplanning zodat alle betrokken partijen over de juiste informatie beschikken.
• Ondersteunen van de verkoopafdeling bij de administratieve en technische opvolging van projecten.
• Werken met Revit voor technische ondersteuning en projectopvolging.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in Bouwkunde of een gelijkwaardige technische opleiding.
• Je hebt ervaring met of kennis van Revit.
• Je werkt vlot met MS Office en leert snel nieuwe ERP-systemen aan.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent klantgericht in je communicatie.
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en ziet opportuniteiten om processen te verbeteren.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt.

- Assister le manager dans la gestion quotidienne du rayon épicerie - Garantir la bonne tenue du rayon : approvisionnement, mise en rayon, balisage et propreté - Participer à la gestion des stocks et des commandes - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité - Encadrer et accompagner l'équipe en l'absence du manager - Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client - Expérience en grande distribution ou en gestion de rayon appréciée - Sens du commerce et du service client - Organisation, autonomie et esprit d'équipe - Capacité à gérer les priorités et à encadrer une équipe - Dynamisme et rigueur - Un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique - Une ambiance de travail conviviale - Une rémunération selon profil et expérience Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac Temps de travail : Temps plein