Aimsigh an post ceart duitse as na mílte deiseanna atá ar fáil ar fud na hEorpa. Is é EURES - an Tairseach Eorpach um Shoghluaisteacht ó Phost go Chéile - a chuireann na torthaí cuardaigh ar fáil.
Mission:
Préparation des chantiers (besoin en matériel, main d'œuvre et sous-traitance)
Management des équipes et coordination des différents corps de métier
Suivi et réception des chantiers
Etat d'avancement, métrés et analyse financière des chantiers avec l'aide de la direction
Accessibilité des locaux pour personne à mobilité réduite
Profil:
BTS/licence bâtiment et construction / bois
ou aménagement et finitions
ou architecture / dessin
ou gestion de projets
Informatique (logiciel ERP et planning)
Dessin étant un atout
Expérience dans le domaine du parachèvement
ABOUT LUXTRUST
We are a multicultural and forward-thinking qualified Trust Services Provider based in Capellen, Luxembourg, with over 110 professionals and actively expanding our business internationally. We provide state-of-the-art on on-boarding, digital identities, strong authentication and security services, and qualified electronic signatures, all bundled into integrated digital documents & identity management solutions.
As a Trusted Partner, we prioritize building long-lasting relationships with our international clients and stakeholders, based on trust and integrity. We strive to be a Committed Partner, dedicating ourselves to delivering exceptional performance and showing steadfast
commitment to make a positive impact. As a Visionary Scout, we are constantly seeking out new opportunities for growth and innovation, always staying ahead of the curve in our industry.
Join us in our mission to drive innovation and co-create a better future!
We are currently looking for a motivated and driven Customer Success Officer under a permanent contract.
SUMMARY
The Customer Success Officer ensures customers get their desired outcome when using LuxTrust services. The team acts as a liaison between the customer and the company, ensuring that the product meets the customer's needs, addressing any issues, and providing
timely solutions. The Customer Success Officer is expected to provide day-to-day support to a portfolio of clients. She/he will coordinate with the different internal departments until resolution. She/he will have a positive and professional attitude toward customers at all times
and build sustainable relationships and trust through open and interactive communication.
MISSIONS OF THE ROLE
Support:
- Act to make customers successful by providing them with training, coaching and support
- Acknowledge and resolve customer complaints and queries
- Serve as day-to-day contact for assigned accounts
- Provide functional support to customers of LuxTrust applications, addressing their inquiries and resolving issues in a timely manner
- Ensures follow-up of internal open tickets until resolution
- Assist customers with onboarding, training and adoption of products or services
- Review customer complaints and concerns and respond in a timely manner to them
- Find solutions for problems reported either directly or with support of other technical teams
- Assist customers in configuring applications to meet their specific needs
- Support regular maintenance/deployments of new application features
- Ensure customer satisfaction and retention by proactively addressing their needs and concerns
- Implement best practices, educate customers and improve customer experience
Review customer complaints and concerns and respond in a timely manner to them
Incident/Problem management:
- Document processes and procedures in the context of incident/problem management
- Write and communicate incident reports to customers
- For complex incidents/escalations, coordinate the process with other teams and communicate with the client until resolution
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints
Communication:
- Organize regular follow-up meetings with customers
- Produce reporting for customers and internally on a regular basis
- Mediate between clients and the organization
- Establish regular internal feedback
Internal organization:
- Document internal procedures and processes
- Rationalize current internal tools (JIRA and Confluence)
REQUIRED SKILLS
Qualifications / diploma(s): Bachelor's degree in Computer Sciences or equivalent experience.
Years of experience in the area: Experienced into customer's support duties and have a background in Technical integration projects and or cloud computing (or understand it).
Technical Competencies: Strong knowledge and experience in the following areas:
- Incident/Problem management
- Ticketing systems
- Knowledge in the technical area is an advantage: OS, cloud, networks
- Excellent command of Office Suite (Excel, Word, Power Point, Outlook….)
Languages: French and English fluent. Any other spoken and written language is an asset.
Specific skills:
- Very good customer relations skills
- Good interpersonal skills: be able to understand customer needs
- Strong communication skills
- Strong problem-solving skills and attitude
- Collaborative team spirit and good team player
- Be organized & reliable
- Have a positive personality
- Strong knowledge of our solutions (with training)
- Ability to synthetize
- Confidentially and Trustworthy
Core competencies at LuxTrust:
- Analytical mindset & decision making
- Organizational fluency
- Personal effectiveness
- Results driven
- Client service mindset
- Strategic vision
- Leadership
WHAT WE OFFER
A permanent contract based in Capellen - Luxembourg
A competitive salary, in accordance with your education and experience.
Attractive benefits and advantages including an employee benefit plan, a gym, meal vouchers and additional holidays.
A healthy work-life balance including flex work arrangements.
Parking spaces for all employees.
An open and transparent career path.
Development and growth opportunities in a state-of-the art digital company.
If you are interested in this role, we invite you to send us your application at jobs@luxtrust.lu.
Our company is committed to fair recruitment, based on the skills of each candidate, regardless of gender nationality, sexual orientation, religion, or any other discriminatory criterion.
Please note that in order to comply with our regulatory requirements an extract of the criminal record is requested upon entry into service.
un plaquiste expérimenté pour un chantier sur Wiltz.
Si la personne est domiciliée vers Lintgen, elle pourra être prise à charge par le chef d'équipe.
Langues parlées sur chantier : français, allemand, luxembourgeois
Tâche à effectuer : montage faux plafonds coupe-feu à 8 m de hauteur.
Description des tâches:
• Aider à la préparation des ingrédients (épluchage, découpe, lavage)
• Assister le cuisinier pendant le service
• Participer à la mise en place avant le service
• Nettoyer et ranger le poste de travail
• Faire la vaisselle et nettoyer le matériel de cuisine
• Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Ranger les produits et aider au stockage des denrées
• Sortir les poubelles et maintenir la cuisine propre
• Suivre les consignes du chef ou du cuisinier
Études: Certificat de capacité professionnelle (CCP)
Chargé d'affaires en électricité - Régulation (m/f)
RH Lab. S.à.r.l.
Luxembourg, CAPELLEN
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
40h/semaine
Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Notre client, l'un des leaders au Luxembourg dans le domaine HVAC, recherche pour renforcer ses équipes un(e) Chargé d'affaires Electricité-Régulation (H/F/X).
Mission:
Vous assurez la réception, la mise en service et la mise au point des installations hydrauliques et aéronautiques.
Vous réalisez les offres de prix.
Vous assistez les chefs de projet dans la réalisation des travaux électricité/régulation liés aux chantiers.
Vous coordonnez et assurez le suivi des projets qui vous sont attitrés.
Vous étudiez et concevez les installations (contrôle commande, gestion technique centralisée, équipements alimentations et branchements électriques) liées aux projets HVAC.
Vous assurez la rédaction de l'analyse fonctionnelle.
Vous organisez, planifiez et contrôlez le travail des équipes affectées aux travaux.
Vous proposez également des améliorations sur le fonctionnement, les performances des installations et l'efficacité de l'organisation.
Vous veillez au bon déroulement des opérations de mise en service et rédigez le protocole de réception.
Vous assurez la surveillance et le suivi technique ainsi que la formation du personnel.
Vous veillez au bon respect des plans d'assurance qualité, mais aussi des règles de sécurité et d'hygiène.
Profil recherché:
Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures dans le domaine Electricité et/ou Régulation.
Vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Vous disposez de connaissances sur les systèmes de régulation SIEMENS, SAUTER, SCHNEIDER, KNX et/ou HONEYWELL.
Vous maîtrisez parfaitement le français. La maîtrise de la langue allemande constitue un atout.
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
40h/semaine
Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Notre client, l'un des leaders au Luxembourg dans le domaine HVAC, recherche pour renforcer ses équipes un(e)
Chargé d'études Electricité-Régulation (H/F/X).
Mission
Vous êtes l'interlocuteur prinicpal des chargés d'affaires
Vous effectuez les plans d'étude comprenant l'implantation du matériel, les attentes électriques et les
calculs électriques (utilisation AutoCad, Eplan)
Vous réalisez et vérifiez les schémas électriques pour la conception des tableaux électriques
Vous mettez à jour les schémas électriques
Vous réalisez la liste à câble
Vous êtes en charge d'établir le bilan de puissance
Profil recherché
Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures en génie électrique, automatique ou électrotechnique
Vous disposez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine HVAC
Vous maitrisez parfaitement le français. Toute autre langue constitue un atout.
Informations complémentaires
Salaire : De 3500 à 5000 € (Euros) par mois
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
40h/semaine
Qualification : Non précisé
Entreprise
Notre client, l'un des leaders au Luxembourg dans le domaine HVAC, recherche pour renforcer ses équipes un(e)
Chef de projet HVAC (H/F/X).
Mission
Vous êtes responsable du suivi de la réalisation des opérations.
Vous gérez et suivez vos projets dans leur intégralité (gestion humaine, technique, contractuelle et
budgétaire).
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de toutes les parties prenantes des projets (MOA, MOE, sous-traitants,
fournisseurs…).
Vous êtes soutenu dans votre activité par une équipe de conducteurs de travaux et/ou chefs de chantiers et
dessinateurs projeteurs.
Profil recherché
Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures en génie thermique, climatique ou énergétique
Vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
Vous avez de l'expérience sur la gestion de projets en marché public et privé
Vous maitrisez parfaitement le français. La maitrise de la langue allemande est un atout.
Ingénieur Technique Informatique (H/F/X)
Entreprise
Rejoignez un acteur engagé de la gestion environnementale au Luxembourg !
Notre client, situé au sud du Luxembourg, est un spécialiste reconnu dans la gestion de l'environnement et la transformation écologique. Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Ingénieur Technique Informatique pour renforcer ses équipes et garantir la performance des installations.
Mission
En tant qu'Ingénieur Technique Informatique, vous serez responsable de l'analyse, de la maintenance et du support des infrastructures informatiques et réseaux des installations techniques du site auquel vous êtes rattaché(e).
Vous jouerez un rôle central dans la continuité de service, la sécurité, la documentation et l'accompagnement des équipes techniques.
Missions :
Imagine un poste où chaque décision technique a un effet immédiat sur la stabilité d'un site entier. Un poste où on n'est pas simple exécutant·e, mais véritable gardien·ne des systèmes.
Ce rôle, c'est celui-ci.
Vos 5 piliers :
• Administrer les systèmes et réseaux du site, garantir leur disponibilité et agir quotidiennement pour maintenir un niveau d'excellence.
• Mettre en oeuvre les actions préventives/correctives nécessaires, tout en renforçant continuellement la sécurité IT/OT.
• Déployer la politique informatique du site et accompagner son évolution stratégique.
• Piloter les sauvegardes, restaurations, processus d'archivage et assurer une documentation technique claire
et à jour.
• Contribuer aux projets d'évolution (réseaux, systèmes, cybersécurité), mettre en exploitation les nouveauxenvironnements et proposer des optimisations pertinentes
Profil recherché
Vous êtes peut-être aujourd'hui dans une routine qui ne vous stimule plus.
Ici, le défi est réel, l'impact aussi.
Idéalement vous disposez :
• Minimum BAC+3 en informatique ou équivalent.
• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Très bonne maîtrise des environnements Microsoft Serveurs, PC et idéalement SQL Server.
• Connaissance approfondie d'Active Directory (GPO, profils utilisateurs).
• Bonne compréhension des architectures trois tiers.
• Compétences réseau : adressage, segmentation, sécurisation (FW, VRF, VLAN, VN…).
• Une expérience avec Cisco ou Cisco Fabrik est un atout.
• Connaissance des réseaux OT et protocoles Ethernet.
• Excellente maîtrise de PowerShell et des scripts d'automatisation.
• Connaissance des normes de cybersécurité, notamment ISO 27001.
• Maîtrise de l'anglais niveau B2 minimum.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
• Salaire compétitif versé sur 13 mois.
• 28 jours de congés par an.
• Remboursement des frais de parking (4€/jour).
• Chèques-repas et autres avantages
• Plan de formation personnalisé.
• Réelles opportunités d'évolution
Le parcours de recrutement
• Analyse de votre candidature.
• Entretien téléphonique avec RH Lab.
• Entretien dans les locaux de RH Lab.
• Entretien(s) avec notre client.
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise engagée et piloter des équipes techniques dans un secteur en plein développement ?
N'attendez plus, postulez dès aujourd'hui !
Informations complémentaires
Salaire : De 55000 à 56000 € (Euros) par an
Join a young company active in Luxembourg and neighboring countries.
We help our customers put security at the core of their digital transformation.
Although our field is profoundly digital, we put people at the center of our business.
Your profile
Having a first experience in Cybersecurity, that you want to develop.
Your qualities and skills:
Knowledge with Information Security frameworks, standards, principles and
controls.
Willing to reinforce and develop your experience as PM assistant in
Cybersecurity.
Ability to organize and prioritize workload, take ownership of responsibilities.
Experienced Team Player.
Customer oriented.
Proficient in English.
French is mandatory.
Additional advantages would be:
Curiosity, dedication and humor are welcome assets.
A socially committed company, valuing its staff and its well-being
Highly professional and experienced colleagues
Interesting and challenging projects
A unique opportunity to develop and grow in the area of IT security
A competitive salary and a package corresponding to
Nous recherchons pour la reprise plusieurs maçons VRD B2 F/H pour nos chantiers Tram à Kirchberg et Dudelange.
Démarrage 12/01/2026 (longue mission)
Pose de regards et de réseaux