non renseigné
France
Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (F/H)Vous avez pour tâche :
- la gestion des commandes via ERP JDE, réceptionner, vérifier, enregistrer et suivre les commandes de A à Z, jusqu'à la livraison et la facturation.
- Gérer les commandes avec ERP : réceptionner, vérifier, enregistrer et suivre les commandes de A à Z, jusqu'à la livraison et la facturation.
- Garantir la fiabilité des données : vérifier la cohérence technique et tarifaire des offres, mettre à jour les informations clients, confirmer les accords par écrit.
- Coordonner la logistique : faire le lien entre clients, transporteurs et services internes pour garantir des livraisons conformes et résoudre rapidement les litiges.
-Apporter un support commercial : épauler les délégués commerciaux (tarifs, offres de prix) et remonter toute opportunité ou difficulté susceptible d'impacter la satisfaction client.
-Suivre et reporter : informer la hiérarchie des problèmes rencontrés et contribuer à l'amélioration continue de nos process ADV.
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