Netherlands, MOORDRECHT
1e lijns Servicedesk Medewerker ICT
Bij View on IT ben je direct part of the team! We werken samen om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen. Goede arbeidsvoorwaarden, gezellig team, toffe teamuitjes en iedere dag een verzorgde lunch!
Neem contact op
1e Lijns Servicedesk Medewerker ICT
Door groei van ons bedrijf zijn we op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste 1e lijns Servicedesk Medewerker. Over ons
View on IT is een ICT bedrijf in Moordrecht. Wij bieden een breed en divers diensten-portfolio aan onze klanten. Denk hierbij aan: internetverbindingen, (mobiele) telefonie/VoIP oplossingen, ICT beheer (servers en werkstations), online werkplekken, Microsoft 365 diensten, websitebouw en -ontwikkeling. De functie
Als 1e lijns Servicedesk Medewerker ICT ben jij op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur primair verantwoordelijk voor het afhandelen van de binnenkomende tickets. Dit kan via de mail of telefoon. Jij zorgt ervoor dat de klant weer snel aan de slag kan. Kom je er niet helemaal uit? Dan helpen je ICT collega's je graag.
Naast het afhandelen van de tickets houd je je ook bezig met het inrichten van servers, ondersteunen bij het systeembeheer en het installeren en inrichten van pc's, laptops en telefoons van klanten.
Omdat je als primair aanspreekpunt de klanten te woord staat zul je veel leren over al onze verschillende diensten, wat het werk heel afwisselend en leuk maakt. Je bent vrij om samen met je collega's verbeteringen door te voeren in onze bedrijfsprocessen, waardoor we samen met jou nog beter worden. Ook draai je mee in de storingsdienstregeling. Over jou - Je hebt een MBO-diploma richting ICT beheer en kennis van ICT; - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands - Je wilt graag meer leren over ICT beheer en hebt interesse in Microsoft 365, Windows 11 en Windows Server en Azure; - Je werkt graag samen in een team en denkt mee in hoe wij ICT processen kunnen verbeteren; - Je bent klantgericht en commun...
Uverejnené Pred 1 dňom/dňami