Helpdeskmedewerker Rotterdam 36 - 40 uur Helpdeskmedewerker Rotterdam Per direct zijn wij op zoek naar een Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. De klant waar de functie open staat is gevestigd i n Rotterdam. Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Deze afdeling heeft als doel dat de dienstverlening naar tevredenheid van en volgens de afspraken met de klant wordt uitgevoerd. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Veelal werken deze klanten met implementatiepartners waar je veelvuldig contact mee zal hebben. Het doel van de 1e lijn is om zoveel mogelijk af te handelen zonder gebruikt te maken van de 2e of 3de lijn. Wij streven naar een 1e lijn met zoveel mogelijk kennis, jouw rol hierin is cruciaal. Werkzaamheden & verantwoordelijkheden Jij bent de Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. De klant heeft als filosofie dat de kwaliteit van het werk zo goed is als de mensen die het uitvoeren. Competenties Voor deze functie zoeken wij mensen met de volgende competenties: - Communicatief vaardig - Oog voor kwaliteit en detail - Prioriteiten stellen - Flexibiliteit - Helikopterview - Zelfstandigheid Profiel Support Medewerker Rotterdam - MBO niveau 3/4 diploma - Microsoft certificaten zoals MCSA windows 10 - Analytisch sterk - Werkt gestructuree...

IT Support Medewerker Startsalaris € 2.600 tot € 3.200 Locatie Rotterdam Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Zo ziet jouw dag eruit Als Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor technische vraagstukken en storingen. Jij helpt gebruikers bij problemen met hardware, software, accounts en netwerken. De ene keer los je een vraag op over een applicatie, de andere keer los je een technische storing op die collega's hindert. Jij bent de persoon die zorgt dat alles blijft draaien en gebruikers weer snel aan het werk kunnen. - het aannemen, registreren en oplossen van IT-vragen en storingen van gebruikers; - het ondersteunen bij problemen met accounts, rechten, applicaties en werkplekken; - het installeren en gebruiksklaar maken van laptops, desktops en andere IT-middelen; - het bewaken van openstaande meldingen en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan gebruikers; - het signaleren van terugkerende issues en meedenken over hoe support slimmer en sneller kan worden ingericht. Wij bieden: - een salaris tussen de €2.600 en €3.200 bruto per maand ; - een fulltime functie van 40 uur per week ; - een contract bij InWork ; - een rol waarin je veel praktijkervaring opdoet binnen IT-support; - begeleiding en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wat verwachten we van jou? - een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 heeft, bij voorkeur in de richting van ICT; - ervaring of affiniteit heeft met IT-support, werkplekken en gebruikersondersteuning; - technische vragen snel weet te doorgronden en praktisch oplost; - beschikbaar is voor 40 uur per...

Reiskas Bejaarden zoekt stemmers voor Rabo Club support Jaargang 21, nummer 9 BERICHT - Met Rabo ClubSupport geeft RaboBank West Betuwe ieder jaar een deel van de winst aan verenigingen. Iedereen die een rekening heeft bij de RaboBank kan op zijn of haar favorite vereniging (die zich daarvoor wel aangemeld moet hebben) stemmen. Ook onze "Reiskas Bejaarden Tricht" doet hieraan mee en is op zoek naar zoveel mogelijk stemmers! Doe als RaboBank lid dan ook mee met de Rabo Club Support en stem op de Reiskas!

Servicedesk Medewerker Ga snel naar: Getnoticed logo Ontdek ANWB Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder. Getnoticed logo Waar ben je naar op zoek? Servicedesk Medewerker Dat is jammer, net te laat.. - Den Haag - € 2.769 - € 4.390 per maand - 38 uur - Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast Het eerste aanspreekpunt voor een feilloze digitale werkplek Bij de ANWB draait alles om mensen vooruit helpen. En bij End User Computing (EUC) doen we precies dat voor onze eigen collega's. Wij zorgen 24/7 voor de best mogelijke digitale werkplek. Als IT Servicedesk Beheerder ben jij hét eerste aanspreekpunt wanneer een collega technische hulp nodig heeft. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop voor een belangrijke presentatie of een verzoek voor nieuwe software: jij zorgt dat ze snel, vriendelijk en professioneel verder kunnen. Zo draag je direct bij aan de continuïteit van de hele ANWB. Ga snel naar: Jouw rol Jouw rol: Oplossen, Vooruitdenken & Verbeteren De Servicedesk is de spil tussen de gebruiker en onze IT-dienstverlening. Je lost natuurlijk incidenten op, maar kijkt óók hoe we dingen slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger kunnen doen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkhe...

Servicedesk Engineer 2e-lijns - Job 12 van 1000 Locatie: Amsterdam Contract: Voltijds, Onbepaalde duur Datum Gepubliceerd: 10 juni 2026 Servicedesk Engineer 2e-lijns - Status Pro - 5 uur geleden Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer 2e-lijns kom jij te werken bij een jonge, dynamische organisatie die snel groeit. Onze opdrachtgever is een belangrijke speler binnen de zakelijke IT- & Telecom branche en biedt geïntegreerde oplossingen aan om de werkplek steeds mobieler te maken. De organisatie beschikt over een gezonde dosis ambitie, is gedreven en helpt hun vaste relaties met relevante behoeften: efficiënter werken, beter communiceren, beter differentiëren en sneller groeien. Het team beschikt over echte deskundigen met enorm veel kennis en jarenlange ervaring. Zij geloven dat je het beste resultaat bereikt als je samenwerkt en daarom hechten zij veel waarde aan een open cultuur waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Standplaats Regio Amsterdam Salarisindicatie Salarisindicatie €2.800,- tot €4.000,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring. Wij zoeken - Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT; - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een 2e lijns servicedeskfunctie; - Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Windows 10/11, MFA, Office 365, InTune, Active Directory en Azure; - Je beschikt over relevante certificeringen zoals ITIL Foundation of Microsoft (bijv. AZ-900 of MD-102); - Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Je vindt het fijn om op kantoor te werken; - Je bent beschikbaar voor 40 uur per week. Wij bieden - Een goed salaris tussen de €2.800 en €4.000 bruto op basis van 40 uur; - Een werkplek binnen een jonge, dynamische organisatie, met sterke groei-ambities; - Moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort met o.a. bar, bioscoop, pooltafel; - Regelmatig leuke borrels, teamuitjes en feesten; - Leuke, enthousiaste collega's en een zeer goede werksfeer; - R...

Servicedesk medewerker ICT Print Verslag - Verkoper Verkoper info Functieomschrijving De medewerkers van Arvato zijn hun grootste aanwinst. Daarom investeert Arvato in training, geloven ze in het stimuleren van ambities en in het zichtbaar maken van jouw groeipotentieel. Ben je op zoek naar een volgende uitdaging? Dan is deze vacature voor een Servicedesk Medewerker ICT jou misschien wel op het lijf geschreven. Als getalenteerde en flexibele Servicedesk medewerker ben je binnen het ICT-team het eerste aanspreekpunt van interne en externe klanten. Je legt aanvragen vast en beantwoordt 70% van de reguliere ICT-vragen. De niet beantwoorde cases leid je verder naar de juiste afdeling of leverancier. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inrichten en installeren van enduser hardware en software en de uitvoering van kleine standaard Changes en Service Requests. Je doet dit vanuit Venlo of Gennep, maar reist ook regelmatig naar de andere Arvato-locaties in Nederland (Abcoude, Schiphol-Rijk, Maastricht en Venray). Waarom werken bij Arvato Belangrijk werk Er is niks zo vervelend als een computer of netwerksysteem dat niet goed werkt. Collegas vertrouwen op jouw effectieve en servicegerichte ondersteuning, zodat zij ongehinderd hun werkzaamheden uit kunnen voeren. Je bewaakt de voortgang en staat garant voor een goede bereikbaarheid en klantvriendelijkheid. Leuk team Arvato heeft een onwijs leuk en divers team. Arvato is blij met mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven. Ze kunnen immers alleen de beste service bieden met collega's die net zo divers zijn als de klanten die ze bedienen. Omdat het ICT-team vanuit alle locaties werkzaam is, ben je overal zichtbaar binnen Arvato. Extraatjes Personeel is de belangrijkste voorwaarde voor succes. Daarom zorgt Arvato goed voor haar collegas. Niet alleen maken ze iedere maand een mooi bedrag op je bankrekening over, maar bieden ze ook korting aan op een s...

Tilburg Tweedelijnssupport medewerker acQGlCwDrOCs CnI 36 - 40 uur Vast Medior Senior Tot €4000 Korte omschrijving Ben jij een tweedelijnssupport medewerker die klaar is voor een volgende stap binnen een organisatie waar IT continu in ontwikkeling is? Haal jij energie uit het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? En ben jij communicatief sterk en analytisch ingesteld? Dan is dit een mooie kans. Functieomschrijving Als tweedelijnssupport medewerker bied je eerste- en tweedelijn ondersteuning aan gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat incidenten en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Je helpt bij het uitrollen en vervangen van hardware en zorgt voor een correcte registratie van middelen, meldingen en licenties. Daarnaast houd je je bezig met het signaleren van knelpunten binnen de IT-omgeving en draag je actief bij aan verbeteringen. Ook ondersteun je bij projecten en neem je waar nodig extra verantwoordelijkheden op je. Om gebruikers optimaal te ondersteunen, werk je met variabele werktijden binnen kantoortijden. Dit bieden wij jou - Salaris tot € 3.800,- o.b.v. werkervaring - Een veelzijdige fulltime functie binnen een dynamische en groeiende organisatie - Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen - Een uitgebreid inwerktraject zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder verlofdagen en aanvullende regelingen - Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten en aandacht voor werkplezier Dit breng je mee - Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in de richting van ICT - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie - Je hebt interesse in informatiebeveiliging en IT-processen - Je werkt klantgericht, nauwkeurig en bent betrouwbaar - Je beschikt over brede k...

- Skilled Servicedesk Medewerker - 17 - 24 / 33 - 40 uur - € 3.000,- / € 3.750,- - Rosmalen Ben jij iemand die proactief is, initiatief durft te nemen en het leuk vind om complexe problemen/ incidenten uit te zoeken en op te lossen? Ben je daarnaast iemand die houdt van gezelligheid en een hele fijne werksfeer? Word dan Skilled Servicedesk Medewerker bij ons! Functieomschrijving Als Skilled Servicedesk Medewerker kom je terecht in een hecht team van engineers. Samen werken jullie als één team aan het oplossen van diverse tickets en sta je klaar om klanten van ons te ondersteunen. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, want wat je kunt oplossen, mag je ook zelf aanpakken! Maar hoe ziet een typische dag bij ons eruit? - Je ondersteunt en lost complexe incidenten en storingen op. - Je biedt ondersteuning bij klantomgevingen die gebaseerd zijn op cloudoplossingen van Microsoft. - Je voert beheerwerkzaamheden uit. - Je installeert en beheert software en hardware. Bij ons staat het welzijn van nieuwe collega's hoog in het vaandel. Daarom is het belangrijk dat je je snel thuis voelt binnen de organisatie. Je bent enthousiast, positief kritisch en helpt graag anderen. De afdeling heeft een sterke onderlinge band, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om naar kantoor te komen. Daarnaast heb je: - Een MBO+ / HBO-opleiding afgerond in de richting van ICT; - Minimaal 3 jaar ervaring bij ICT-dienstverleners; - Beheren cloud omgeving; - Winnaarsmentaliteit. Organisatie Organisatie- en afdelingomschrijving Al sinds 2009 helpen wij onze klanten vooruit! Al jarenlang ondersteunen wij bedrijven met diverse IT-vraagstukken, om hen te helpen slimmer te werken. Dit met persoonlijke aandacht, liefde voor het vak en engineers die precies weten wat ze doen. Wij zijn een toegewijde kennispartner die met hun expertise zorgdragen dat de klanten koplopers zijn en blijven. Het team bestaat momenteel uit zo'n 50 gedreven en...

Gezocht: IT-held zonder cape! Servicedesk Medewerker (32 - 40 uur) Wij groeien en daarom zoeken we versterking. Ben jij de technisch onderlegde en klantgerichte Servicedesk Medewerker die onze klanten écht verder helpt? Bij Merlin zoeken we iemand die onze klanten het beste advies geeft en technische vraagstukken met veel enthousiasme oplost. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert goed naar hun uitdagingen en zorgt ervoor dat zij probleemloos kunnen werken. Je bent voor onze klanten het gezicht van Merlin en ondersteunt hen op een persoonlijke en vakkundige manier. Dit breng je mee Wij vinden een persoonlijke aanpak en fijn klantcontact ontzettend belangrijk. Om onze klanten goed te kunnen ondersteunen, verwachten we het volgende van je: - Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding, zoals Expert IT Systems & Devices. - Je bent in het bezit van een rijbewijs, zodat je indien nodig op locatie ondersteuning kunt bieden. - Je beschikt over basiskennis van Windows 10 en 11 omgevingen. - Je hebt ervaring met Microsoft 365 en basisgebruikersbeheer. - Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed. Interesse? Herken je jezelf in dit profiel. Ben je benieuwd naar de details of wil je gewoon eens informeel sparren over de rol. Neem dan gerust direct contact met ons op. Wij vullen deze vacature graag zelf in en verzoeken werving- en selectiebureaus daarom vriendelijk om niet op deze oproep te reageren. Evert Botterweg Directeur Wij zijn Merlin Directeur Evert Botterweg Het is een geweldig gevoel om elke dag weer te mogen werken aan mooie bestaande en nieuwe projecten voor onze klanten. Snel technische hulp Vertrouw op constante technische ondersteuning en bewaking om operationele problemen snel op te lossen en downtime te minimaliseren. Op maat gemaakte oplossingen Elk bedrijf heeft unieke behoeften. Daarom leveren we op maat gemaak...

Stagiair(e) ICT Alkmaar 32 - 40 uur Zoek je een leuke stage voor jouw mbo-opleiding in de richting ICT? Kennis opdoen van allerlei ICT-processen bij de snelst groeiende supermarkt van Nederland? Solliciteer dan nu! Werk waar jij blij van wordt Je bent in één van onze Vomar winkels en je levert je lege flessen in, haalt je boodschappen en rekent deze vervolgens af bij de kassa waarbij je ook je statiegeld-bonnetje inlevert, sta je dan wel eens stil dat dit proces allemaal aangestuurd wordt vanuit ICT? De afdeling ICT beheert namelijk alle ICT-onderdelen die je tegenkomt in de winkel. Tijdens je stage kijk je mee met de dagelijkse werkzaamheden van ICT, lever je input en denk je actief mee binnen onze ICT-afdeling om de service richting de organisatie te verhogen. Aanspreekpunt Als Stagiair(e) ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor de filialen op het gebied van ICT. Naast het ondersteunen van de filialen ben je ook het aanspreekpunt voor de medewerkers op het hoofdkantoor, de productiebedrijven en logistiek. Daarnaast ben je onderdeel van een projectteam en draag je bij aan het succesvol afronden van een project. Kortom, een uitgelezen kans om kennis te maken met de ICT binnen Vomar. Jouw team De afdeling bestaat uit 4 afdelingen: Systeembeheer, Applicatiebeheer, Business Intelligence en de Servicedesk. Ons ICT-team bestaat uit 20 enthousiaste collega's die allemaal hun eigen specialiteit hebben en je veel willen leren op het gebied van ICT. Voor je stage kun je zelf aangeven welke afdeling jouw voorkeur heeft. Uiteraard krijg je ook de ruimte voor je opdrachten vanuit je opleiding en word je hierin ondersteunt door je stagebegeleider. Goed geld verdienen Je bent lekker bezig dus een goede stagevergoeding is dik verdiend! Als Stagiair(e) ICT krijg je een stagevergoeding tot € 75,- per week voor een 40-urige werkweek. Dit ben jij - Je volgt een mbo-opleiding richting ICT of een vergelijkbare studie - Je bent zelfst...