Ontdek de toonaangevende groothandel voor hoogwaardige reinigingsproducten. Met passie importeren, assembleren en personaliseren ze een breed assortiment aan producten voor reiniging, dosering en ontsmetting. Van premium microvezeldoeken tot geavanceerde sprayers, foamers, borstels en stelen, evenals innovatieve ontsmettings- en doseersystemen. Ontdek hoe zij uw reinigingsbehoeften kunnen vervullen met hun uitgebreide gamma aan kwaliteitsproducten.
Jobomschrijving
Hou jij van klantencontact, organisatie én afwisseling?
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten verder helpen, dossiers nauwkeurig opvolgen en alles administratief in goede banen leiden? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Als Sales Support Medewerker ben je de rechterhand van het commerciële team. Je zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en leveringen vlot worden opgevolgd en bent een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak loopt alles achter de schermen op wieltjes.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klanten, collega's, transportpartners en administratie en zorgt ervoor dat elke klant kan rekenen op een professionele service.
Jouw takenpakket is gevarieerd en uitdagend:
- Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig.
- Je volgt leveringen op en coördineert transporten.
- Je bewaakt afspraken, leveringstermijnen en administratieve processen.
- Je staat klanten telefonisch en via e-mail vriendelijk te woord.
- Je zoekt actief mee naar oplossingen wanneer klanten vragen of problemen hebben.
- Je houdt klantendossiers correct en up-to-date.
- Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een uitstekende service.
- Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse commerciële werking.
Wie ben jij?
- Je hoeft niet alles te kennen, maar je herkent jezelf grotendeels in onderstaande punten:
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een administratieve, commerciële of customer service functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
- Kennis van een extra taal is mooi meegenomen.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en communicatief sterk.
- Je houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk lopen.
- Je werkt vlot met Microsoft Office.
- Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een plus.