Netherlands, NIEUWERKERK AD IJSSEL
Servicedeskmedewerker ICT bij/via Floating Byte Bedrijfsinformatie - Bedrijf: - Bedrijfsprofiel: - Standplaats / Regio: Nieuwerkerk a/d IJssel Omschrijving
Haal jij energie uit het oplossen van ICT-incidenten? Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière?
Servicedeskmedewerker ICT
Nieuwerkerk a/d IJssel
Jouw uitdaging
Jij hebt zoveel talent dat je op zoek bent naar een plek om dit verder te willen ontplooien. Je legt de lat hoog genoeg voor jezelf en zoekt elke keer naar manieren om dingen beter te doen. Als een klant 'wel' tevreden is met jouw service, vraag jij je ondertussen al af hoe je die klant de volgende keer nog beter kunt helpen.
We zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die lol haalt uit het oplossen van ICT-incidenten. Problemen zie je als uitdaging om te kunnen doorgronden en effectief voor oplossingen te zorgen. Daarbij probeer je altijd overzicht te houden en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je bent hierbij verantwoordelijk voor je eigen klanten, die je van A tot Z zelf gaat begeleiden. Weet je (nog) niet alles? Geen probleem! Jouw collega's leren je graag meer, en er zijn voldoende opleidingsmogelijkheden.
In al je processen en communicatie ben je klantgericht en houd je altijd persoonlijk je verantwoordelijkheid over het corrigeren van problemen bij klanten. Natuurlijk werk je accuraat en zie je geen kleine details over het oog, ook bij je collega's. Je houd je aan de afspraken die je maakt en je blijft volharden in het bereiken van je doel op langere termijn.
Wij bieden
Een innovatieve omgeving met een prettige werksfeer en veel opleidingsmogelijkheden. Je gaat werken op de Servicedesk waar je je eigen klanten telefonische en remote ondersteunt met het oplossen van incidenten. Daar waar mogelijk kun je de mogelijkheden van onze innovatieve systemen gebruiken om veel voorkomende issues te automatiseren.
Afhankelijk van ervaring en opleiding is de bruto salarisindicatie voor deze functi...
Postáilte An líon seo seachtainí ó shin: 3