Netherlands, EINDHOVEN
Neem contact op phone 040 254 44 30
Homepage Werken bij Acknowledge onze-vacatures Support engineer (intern)
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste s upport e ngineer die onze eigen s ervice d esk komt versterken, maar ook openstaat voor detachering bij klanten. In deze rol ondersteun je klanten bij uiteenlopende IT ‑ vraagstukken en krijg je volop de tijd het vertrouwen om hen é cht verder te helpen. Zet jij altijd dat extra stapje voor de klant en staat klanttevredenheid bij jou voorop? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Is dit dé vacature voor jou? Solliciteer dan direct!
Vul hier direct de link naar jouw LinkedIn-profiel in. Dan nemen we snel contact met je op!
- place Regio Eindhoven - alarm 32-40 uur uur - description Bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging - school MBO+ - euro 2.600 - €3.200 De baan
Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij ICT ‑ vragen. Alle technische vraagstukken komen bij jou binnen en jij doet er alles aan om deze zo snel en goed mogelijk op te lossen. Je vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn en zet daar graag een extra stap voor. Ligt een vraagstuk buiten jouw kennisgebied? Dan schakel je proactief met collega's om samen tot een oplossing te komen. Zo help je niet alleen de klant verder, maar ontwikkel je ook jezelf continu. Wat ga je doen? - Werk dagelijks met veelgebruikte technologieën zoals Microsoft Server, Microsoft 365, Endpoint Manager (Intune), Azure en Citrix. - Registreer incidenten en serviceverzoeken in ons ticketsysteem en los deze zo zelfstandig mogelijk op. - Signaleer wijzigingen en leg deze vast voor collega's van beheer. - Communiceer helder en professioneel met (interne) klanten, derde partijen, leveranciers, oplosgroepen en servicemanagers. - Houd werkinstructies bij en ondersteun collega's bij vragen en problemen. Het team
Je werkt als supportdeskmedewerker op de ServiceDesk van Acknowledge , onderdeel van service operations . Dit i...
Postáilte An líon seo laethanta ó shin: 3