Frequently Asked Questions

2FA-FAQ

Ustvaril/-a sem račun EU Login, vendar nisem prejel/-a potrditvenega elektronskega sporočila. Kaj naj storim?

Nekaj minut po izpolnitvi obrazca boste v svoj poštni predal prejeli elektronsko sporočilo. Če ne najdete e-sporočila, preverite mapo z vsiljeno ali neželeno pošto.

Druga možnost je, da preverite, ali ste pravilno izpolnili vsa polja v obrazcu. Če ste napačno vpisali svoj elektronski naslov, je vaša edina možnost, da se ponovno registrirate. Ustvarite lahko svoje poverilnice za prijavo v EU Login.Kliknite povezavo Ustvari račun na začetni strani EU Login.

Poskušal/-a sem ustvariti račun, vendar mi sistem javlja, da je moj e-naslov že registriran.

To pomeni, da ste že ustvarili račun EU Login. Morda ste ga ustvarili za dostop do kakšne druge aplikacije ali spletišča.

Odprite možnost za ponastavitev gesla, navedite svoj elektronski naslov in sledite navodilom na zaslonu.

Pozabil/-a sem geslo EU Login. Kaj naj storim?

Če ste pozabili geslo ali prejeli sporočilo o napaki, da ste navedli „nepravilno geslo“, then you can lahko zaprosite za elektronsko sporočilo za ponastavitev gesla.

Navedite svoj e-naslov in sledite navodilom na zaslonu. Zdaj lahko nastavite novo geslo.

Nimam pametnega telefona. Kako lahko omogočim dvofaktorsko avtentikacijo?

Če nimate pametnega telefona za uporabo mobilne aplikacije EU Login, lahko za avtentikacijo uporabite nekatere druge naprave ali možnosti avtentikacije.

Za namestitev mobilne aplikacije EU Login lahko uporabite katero koli napravo, ki je združljiva s sistemom IOS ali Android, ali uporabite drugi dve možnosti avtentikacije:

  • varnostni ključ (denimo YubiKey),
  • zaupanja vredno platformo (kot je Window Hello) na računalniku.

Več informacij o teh možnostih najdete v vodiču za EU Login in na straneh za podporo uporabnikom EU Login..

Kje lahko prenesem aplikacijo EU Login?

Mobilno aplikacijo EU Login lahko prenesete iz trgovine Google Play (za operativni sistem Android) ali Apple App Store (če imate na svoji napravi operativni sistem iOS).

Kako lahko namestim aplikacijo EU Login na mobilni napravi?

Za namestitev mobilne aplikacije EU LOGIN kot druge metode avtentikacije za dostop do portala Europass sledite naslednjemu postopku v treh korakih:

  • Prenesite aplikacijo.
  • Na spletišču ECAS s svojimi poverilnicami EU Login nastavite „Mobilne naprave“.
  • Izberite metodo avtentikacije „Mobilna aplikacija + PIN“.

 

Prenesite aplikacijo na svojo napravo. Ko ustvarite račun in se prvič uspešno avtenticirate na spletišču ECAS, premaknite miško nad zobnik v zgornjem desnem kotu, da se prikaže meni in izberite možnost „Moj račun“.

Kliknite možnost „Upravljanje mojih mobilnih naprav“. Kliknite možnost „Dodaj mobilno napravo“.

Vpišite zahtevane informacije na zaslonu „Dodaj mobilno napravo“. Navesti morate ime svoje naprave in določiti štirimestno kodo PIN. 

Kliknite gumb „Pošlji“.

Odprite aplikacijo EU Login na svojem telefonu in izberite možnost „Začni“. Sledite navodilom in omogočite dostop do kamere.

Na vaši mobilni napravi se bo zagnal optični bralnik kode QR, na zaslonu vašega računalnika pa se bo pojavila koda QR.

Kamero mobilnega telefona usmerite v zaslon računalnika, dokler ne zazna kode QR.

Na zaslonu „Avtentikacija“ vpišite predhodno nastavljeno štirimestno PIN kodo in kliknite gumb „Avtenticiraj“.

Na napravi se bo prikazalo sporočilo, da ste svojo mobilno napravo uspešno povezali z aplikacijo EU Login.

Čestitamo! Uspešno ste namestili mobilno aplikacijo EU Login in jo lahko uporabljate za avtentikacijo. Kliknite gumb „Nadaljuj“ in preusmerjeni boste na začetni zaslon.

Ali lahko uporabim isto napravo z aplikacijo EU Login za dostop do več računov Europass?

Ne. Dostopate lahko samo z enim računom Europass (ali EU Login) na napravo.

Kako spremenim PIN kodo za aplikacijo EU Login?

Če ste izgubili ali pozabili kodo PIN za mobilno aplikacijo EU Login, upoštevajte naslednja navodila:

  • Odprite mobilno aplikacijo EU Login.
  • Pojdite na nastavitve.
  • V zgornjem desnem kotu kliknite 3 pike (Android) ali kolo (IOS).
  • Kliknite „Pozabljena koda PIN“.
  • Vpišite svoje poverilnice EU Login, povezane z aplikacijo.
  • Izberite novo PIN kodo. 
Ali lahko uporabljam aplikacijo EU Login brez zaščite svoje naprave?

Ne. Za uporabo mobilne aplikacije EU Login morate svojo napravo predhodno zaščititi s PIN kodo, vzorcem ali prstnim odtisom.

Kako se prijavim z dvofaktorsko avtentikacijo?

Odprite portal Europass in kliknite možnost za prijavo. Prikazala se bo le možnost, ki ste jo izbrali ob vzpostavitvi računa Europass, zato bo nadaljnji postopek zelo enostaven.

V polje „Geslo“ vpišite svoje geslo.

Kliknite gumb „Prijava“.

Na vašem telefonu se bo samodejno prikazala mobilna aplikacija EU Login za vnos PIN kode, ki vas bo pozvala, da vpišete kodo PIN.

Vpišite kodo PIN in tapnite „Avtenticiraj“.

Če je aplikacija aktivna (v ospredju), vas bo samodejno preusmerila na izbirnik brskalnikov.

Če aplikacija deluje v ozadju, se bo na vaši napravi prikazalo obvestilo. Potrdite to obvestilo, da vas sistem uspešno preusmeri.

Zakaj dvofaktorska avtentikacija?

Dvofaktorska avtentikacija (2FA) je eden najučinkovitejših ukrepov za preprečevanje kraje poverilnic. Poleg uporabniškega imena in gesla je treba vnesti še dodatne informacije. To je lahko element znanja (nekaj, kar uporabnik ve, npr. PIN), element posedovanja (nekaj, kar uporabnik ima, npr. varnostni žeton, mobilno napravo ali aplikacijo za pametni telefon) ali biometrični element (npr. prstni odtisi, prepoznavanje obraza in glasu). Z uvedbo druge ravni avtentikacije se znatno poveča varnost podatkov. Če je geslo denimo ogroženo, je na voljo še ena raven zaščite, s katero se onemogoči nepooblaščeni dostop.

Evropska komisija je sklenila, da je dvofaktorska avtentikacija, zlasti za EU Login, obvezna za njene informacijske sisteme, ki obdelujejo občutljive netajne podatke (SNC). Prav tako je njena uporaba zelo priporočljiva za informacijske sisteme, v katerih se obdelujejo javno dostopne informacije in informacije za interno uporabo.

Zakaj je priporočljivo uporabljati dvofaktorsko avtentikacijo?

Dvofaktorska avtentikacija zagotavlja dodatno varnost podatkov in zmanjšuje tveganje goljufij. Do svojega računa lahko tako dostopate iz katerega koli sistema ali okolja brez tveganja za osebne in občutljive podatke.

Kje najdem kodo QR?

Najprej morate na osebnem računalniku dodati mobilno napravo v svoj račun EU Login. Odprite brskalnik na osebnem računalniku in kliknite to povezavo.

Za nadaljevanje se morate avtenticirati. Nato v brskalniku na osebnem računalniku kliknite možnost „Dodaj mobilno napravo“. Potem ko boste uspešno opravili vse korake postopka, se bo ustvarila koda QR.  Dodatne informacije lahko najdete na strani 12 navodil za uporabnike.

Čitalnik kod QR javlja, da je koda neveljavna. Kaj naj naredim?

Koda QR je berljiva z aplikacijo EU Login in ne z običajnim čitalnikom kod QR.

Za prijavo v Europass že uporabljam elektronsko identifikacijo. Ali jo moram aktivirati kot drugi faktor za avtentikacijo?

Ne. Če za prijavo v Europass že uporabljate elektronsko identifikacijo, ostaja postopek prijave takšen kot prej. Ločena aktivacija dvofaktorske avtentikacije ni potrebna.

Kako aktiviram elektronsko identifikacijo kot drugi faktor za avtentikacijo?

Če želite elektronsko identifikacijo (eID) povezati z računom EU Login:

  • prijavite se v svoj račun EU Login,
  • v nastavitvah kliknite možnost Uporabi podatke iz elektronske osebne izkaznice.

Tako lahko svojo nacionalno elektronsko osebno izkaznico povežete z računom EU Login.

Postopek nato zaključite po korakih, opisanih v dokumentu z navodili.

Predloge Europass

Kaj je skupni evropski referenčni okvir za jezike (CEFR)?

Skupni evropski referenčni okvir za jezike je okvir Sveta Evrope, ki se uporablja za opis dosežkov učečih se pri učenju tujih jezikov. CEFR zagotavlja metodo za učenje, poučevanje in ocenjevanje, ki velja za vse jezike v Evropi. CEFR vključuje šest referenčnih ravni, ki se uporabljajo za razumevanje znanja jezika po vsej Evropi. Za pomoč ljudem pri samoocenjevanju znanja jezika se v profilu Europass uporablja preglednica CEFR za samoocenjevanje.

Kaj je potrdilo o mobilnosti Europass?

Potrdilo o mobilnosti Europass vam lahko pomaga predstaviti znanja in spretnosti, ki ste jih pridobili v okviru programov mobilnosti v drugi državi.

Kaj je priloga k spričevalu Europass?

Priloga k spričevalu Europass vam lahko pomaga jasno in usklajeno opisati kvalifikacije, ki ste jih pridobili s poklicnim izobraževanjem in usposabljanjem.

Kaj je priloga k diplomi?

Priloga k diplomi vam lahko pomaga jasno in usklajeno opisati kvalifikacije, ki ste jih pridobili z visokošolskim izobraževanjem.

Kaj se je zgodilo z jezikovno izkaznico Europass?

Jezikovna izkaznica Europass je bila oblikovana leta 2004 kot ena od predlog dokumentov Europass, kot orodje za samoocenjevanje jezikovnih spretnosti in znanja ter kvalifikacij.

Sedanji Europass vključuje jezikovno izkaznico v profilu Europass v rubriki jezikovne spretnosti in znanje. Na podlagi skupnega evropskega referenčnega okvira za jezike (CEFR) lahko še vedno sami ocenite svoje jezikovne kompetence ter jih po potrebi posredujete delodajalcem ali izobraževalnim ustanovam.

Kako naj sam/-a ocenim svoje jezikovne spretnosti in znanje?

Svoje jezikovne spretnosti in znanje lahko sami ocenite v svojem profilu Europass. Samoocenjevanje znanj in spretnosti pomeni, da razmislite o svojih znanjih in spretnostih ter opišete njihove ravni. Jezikovne spretnosti in znanje opišete tako, da v svojem profilu Europass izpolnite enostavno preglednico za samoocenjevanje. Vse opise lahko preberete v orodju za samoocenjevanje in izberete raven, ki po vašem mnenju najbolje opiše vaša znanja in spretnosti na področju poslušanja, branja, govornega sporazumevanja, govorjenja in pisanja v poljubnem jeziku. V knjižnico Europass lahko shranite tudi potrdila o znanju jezika. Orodje za samoocenjevanje uporablja skupni evropski referenčni okvir za jezike (CEFR).

Dostop do preglednice za samoocenjevanje v profilu Europass lahko zagotovite drugim, kot so delodajalci in ustanove za izobraževanje ali usposabljanje.

Kako naj opišem svoja digitalna znanja in spretnosti?

Digitalna znanja in spretnosti lahko navedete in organizirate v svojem profilu Europass. Ustvarite lahko seznam vseh svojih digitalnih znanj in spretnosti, vključite tudi orodja in programsko opremo, ki jih znate uporabljati, pa tudi projekte ali dosežke, na katere ste ponosni. Opišete lahko orodja, ki jih uporabljate pri svojem delu ali izobraževanju, pa tudi orodja, ki jih uporabljate v prostem času (npr. uporaba družbenih medijev, pisanje spletnega dnevnika, igranje iger). Svoja znanja in spretnosti lahko tudi organizirate v različne skupine, npr. ustvarite skupino digitalnih orodij, ki jih uporabljate za oblikovanje, sklop digitalnih znanj in spretnosti, ki jih uporabljate pri svojem delu, ali celo seznam digitalnih znanj in spretnosti, ki bi jih radi pridobili.

Kaj je potni list znanj in spretnosti Europass?

Evropski potni list znanj in spretnosti je orodje, ki je bilo na voljo v Europassu do leta 2019. Uporabnikom je omogočalo zbiranje dokumentov v eni sami datoteki. Evropski potni list znanj in spretnosti ni več na voljo, vendar pa lahko registrirani uporabniki zdaj zagotavljajo dostop do dokumentov iz svojih knjižnic Europass.

Podpora In Informacije

Kaj je evropsko ogrodje kvalifikacij (EOK)?

Evropsko ogrodje kvalifikacij (EOK) je orodje EU, ki omogoča lažje razumevanje kvalifikacij med državami in sistemi. EOK omogoča razumevanje kvalifikacij, pridobljenih v kateri koli evropski državi, na podlagi enostavnega sistema osmih referenčnih ravni. Informacije o EOK so lahko vključene v spričevala o kvalifikacijah, prilogo k diplomi ali prilogo k spričevalu. Podatke o ravni EOK svojih kvalifikacij lahko vključite v svoj življenjepis in prijave, da jih bodo delodajalci ali ustanove za izobraževanje in usposabljanje v drugih državah lažje razumele.