Frequently Asked Questions

2FA-FAQ

ES izveidoju “EU Login” kontu, bet neesmu saņēmis apstiprinājuma e-pastu. Ko man darīt?

Dažas minūtes pēc veidlapas aizpildīšanas jums jāsaņem e-pasta vēstule savā pastkastītē. Ja nevarat atrast e-pasta vēstuli, pārbaudiet mēstuļu un surogātpasta mapi.

Pārbaudiet arī to, vai visi veidlapas lauki ir aizpildīti pareizi. Iespējams, ka esat pieļāvis kļūdu, ievadot savu e-pasta adresi. Tādā gadījumā vienīgā iespēja ir reģistrēties vēlreiz. Varat izveidot “EU Login” identifikācijas datus. Noklikšķiniet uz saites “Izveidot kontu” “EU Login” galvenajā lapā.

ES mēģināju izveidot kontu sistēmā “EU Login”, bet parādījās ziņojums, ka mana e-pasta adrese jau ir reģistrēta.

Tas nozīmē, ka jau esat izveidojis “EU Login” kontu. Iespējams, citai lietotnei vai tīmekļvietnei, nevis Europass.

Noklikšķiniet uz “Atiestatīt paroli”, norādiet savu e-pasta adresi un sekojiet ekrānā sniegtajiem norādījumiem.

Esmu aizmirsis savu “EU Login” paroli. Ko man darīt?

Ja esat aizmirsis paroli vai saņēmāt kļūdas ziņojumu “nepareiza parole”, varat pieprasīt e-pastu paroles atiestatīšanai.

Norādiet savu e-pasta adresi un sekojiet ekrānā sniegtajiem norādījumiem. Tagad varat iestatīt jaunu paroli.

Man nav viedtālruņa. Kā varu aktivizēt divu faktoru autentifikāciju?

Ja jums šajā brīdī nav viedtālruņa, varat izmantot citas ierīces, lai autentificētos sistēmā “EU Login”,  vai izmantot citas autentifikācijas iespējas.

Varat izmantot jebkuru saderīgu IOS vai Android planšetdatoru, lai instalētu “EU Login”.  Jūs arī varat citādi autentificēties:

  • ar drošības atslēgu (piemēram, YubiKey);
  • uzticamā platformā (piemēram, Windows Hello) jūsu datorā.

Vairāk informācijas par šīm divām iespējām atradīsiet pamācībā “EU Login” un EU Login” atbalsta lapās.

Kur varu lejupielādēt lietotni “EU Login”?

Mobilo lietotni “EU Login” varat lejupielādēt no Google Play store (ja jūsu ierīce ir ar operētājsistēmu Android) vai no Apple App Store (ja jūsu ierīce ir ar operētājsistēmu iOS).

Kā izmantot mobilās ierīces lietotni “EU Login”?

Lai izmantotu EU LOGIN mobilo lietotni kā otro autentifikācijas metodi, kas izmantojama, lai piekļūtu Europass portālam, jums jāveic 3 darbības:

  • Lejupielādējiet lietotni.
  • Pievienojiet mobilo ierīci jūsu kontā sistēmā “EU Login”.
  • Izvēlieties autentifikācijas metodi “EU Login App + PIN kods” .

 

Lejupielādējiet lietotni jūsu ierīcē. Kad esat izveidojuši kontu un pirmo reizi sekmīgi autentificējušies ECAS tīmekļvietnē, norādiet ar peli uz ikonu “ritenis” augšējā labajā stūrī, lai parādītu izvēlni. Izvēlieties “Mans konts”.

Noklikšķiniet uz “Pārvaldīt manas mobilās ierīces”. Noklikšķiniet uz “Pievienot mobilo ierīci.

Tas atvērs logu, kur jums jāievada visa prasītā informācija. Jums jāpiešķir jūsu ierīcei nosaukums un jāizveido četrciparu PIN kods. 

Visbeidzot, noklikšķiniet uz pogas iesniegt.

Atveriet lietotni “EU Login” savā telefonā un atlasiet opciju “Inicializēt”. Sekojiet norādījumiem uz ekrāna un atļaujiet piekļuvi savai kamerai.

Jūsu mobilajā ierīcē sāks darboties QR koda skeneris, un jūsu datora ekrānā parādīsies QR kods.

Pavērsiet jūsu mobilā tālruņa kameru uz datora ekrāna pusi un paturiet līdz brīdim, kad tiek atpazīts QR kods.

Ekrānā “Autentificēties” ievadiet četrciparu PIN kodu, ko izveidojāt agrāk, un noklikšķiniet uz “Autentificēties”.

Jūsu ierīcē tiks parādīts ziņojums, ar kuru tiks apstiprināta jūsu mobilās ierīces piesaistīšana sistēmai “EU-Login”.

Apsveicam! Jūsu “EU Login” mobilā lietotne ir sekmīgi instalēta, un to var izmantot autentifikācijai. Noklikšķiniet uz “Turpināt”, lai jūs novirzītu uz sākuma ekrānu.

Vai varu ar vienu un to pašu ierīci, kurā ir instalēta “EU Login” lietotne, piekļūt vairākiem Europass kontiem?

Nē, ar konkrēto ierīci varat piekļūt tikai vienam Europass (vai “EU Login”) kontam.

Kā nomainīt savu PIN kodu mobilajai lietotnei “EU Login”?

Ja pazaudējāt vai aizmirsāt savu PIN kodu mobilajai lietotnei “EU Login”, sekojiet norādījumiem zemāk:

  • atveriet mobilo lietotni “EU Login”,
  • dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”,
  • augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz 3 punktiem (Android) vai riteni (IOS),
  • noklikšķiniet uz “Aizmirsts PIN kods”,
  • ievadiet savus “EU Login” identifikācijas datus, kas saistīti ar lietotni,
  • izvēlieties jaunu PIN kodu.  
Vai varu izmantot lietotni “EU Login”, nenodrošinot savas ierīces aizsardzību?

Nē, nav iespējams izmantot “EU Login” mobilo lietotni, nenodrošinot jūsu ierīces aizsardzību ar PIN kodu, attēlu vai pirkstu nospiedumu.

Kā varu ieiet sistēmā, izmantojot divu faktoru autentifikāciju (2FA)?

Lai ieietu sistēmā, dodieties uz Europass portālu un noklikšķiniet uz “Pieteikties”. Jums tiks parādīta tikai tā opcija, kuru izvēlējāties iestatījumos. Tālāk viss notiks pats no sevis.

Ievadiet savu paroli.

Noklikšķiniet uz "Pieteikties".

Jūsu tālrunī atveras logs, kurā jums jāievada jūsu PIN kods.

Ievadiet savu PIN kodu un noklikšķiniet uz “Autentificēties”.

Ja lietotne ir aktīva (priekšplānā), tā jūs automātiski novirzīs uz pārlūkprogrammas izvēlni.

Ja lietotne ir fona režīmā, ierīcē parādīsies paziņojums. Akceptējiet šo paziņojumu, lai jūs tiktu sekmīgi novirzīts.

Kāpēc man ir jāizmanto divu faktoru autentifikācija?

Divu faktoru autentifikācijas (2FA) metode ir drošākā metode cīņā ar identifikācijas datu zagšanu. Papildus lietotājvārdam un parolei tiek prasīta papildu informācija. Tālab runa var būt par ko tādu, ko jūs zināt, piemēram, PIN kodu, par ko tādu, kas jums pieder, (piemēram, drošības marķieri, mobilo ierīci vai viedtālruņa lietotni) vai par biometrisku elementu (piemēram, pirkstu nospiedumu, sejas un balss atpazīšanu). Nodrošinot autentifikācijas otru līmeni, divu faktoru autentifikācija ļoti lielā mērā palielina datu drošību. Piemēram, ja jūsu parole ir uzlauzta, tā piedāvā vēl vienu aizsardzības slāni, lai bloķētu neatļautu piekļuvi.

Eiropas Komisija ir noteikusi 2FA, kombinācijā ar “EU Login”, par obligāti izmantojamu IT sistēmām, kas apstrādā sensitīvu neklasificētu (SNC) informāciju, un stingri iesaka IT sistēmām, kas apstrādā publiski pieejamu un Komisijā iekšēji izmantojamu informāciju.

Kāpēc man būtu jāizmanto 2FA?

2FA izmantošana nodrošina papildu datu drošību un apgrūtina krāpnieciskas darbības. Tādējādi jūs varat no jebkuras sistēmas vai vides bez riska piekļūt savam kontam un jūsu personīgajai un sensitīvajai informācijai.

Kur varu atrast QR kodu?

Pirmkārt, ir jāizmanto galddators, lai mobilo ierīci pievienotu savam “EU Login” kontam. Atveriet pārlūkprogrammu savā datorā un sekojiet šai saitei.

Jūs aicinās autentificēties. Tad savā datorā pārlūkprogrammā noklikšķiniet uz “Pievienot mobilo ierīci”. Pēc tam, kad būsiet veicis šīs darbības, tiks ģenerēts QR kods.   Sīkāka informācija atrodama lietotāja rokasgrāmatas 12. lapā.

Mans QR koda lasītājs norāda, ka kods nav derīgs. Ko darīt?

Ņemiet vērā, ka QR koda nolasīšanai ir jāizmanto mobilā lietotne “EU Login”, nevis jūsu parastais  QR koda lasītājs.

ES jau izmantoju elektroniskās identifikācijas līdzekli (eID), lai pieteiktos Europass sistēmā. Vai man tas ir jāaktivizē kā otrs faktors?

Nē, ja jau izmantojat elektroniskās identifikācijas līdzekli, lai pieteiktos Europass sistēmā, varat turpināt pieteikties sistēmā tāpat kā iepriekš. Nav vajadzības atsevišķi aktivizēt divu faktoru autentifikāciju.

Kā aktivizēt elektroniskās identifikācijas līdzekli (eID) kā autentifikācijas otru faktoru?

Lai piesaistītu savu elektroniskās identifikācijas (ID) līdzekli savam “EU Login” kontam:

  • piesakieties savā “EU Login” kontā.
  • Dodieties uz iestatījumiem un noklikšķiniet uz “Piesaistīt eID”.

Ar šo opciju varat savu nacionālo elektronisko personas apliecību piesaistīt “EU Login” kontam.

Tad pabeidziet procesu, veicot soļus, kas izskaidroti dokumentā, kas satur norādījumus.

Europass Veidnes

Kas ir Eiropas vienotā valodu prasmes līmeņa noteikšanas sistēma (CEFR)?

Eiropas vienotā valodu prasmes līmeņa noteikšanas sistēma ir Eiropas Padomes pamatnostādnes svešvalodu apguves rezultātu aprakstīšanai. CEFR nodrošina mācīšanās, mācīšanas un novērtēšanas metodi, kas attiecas uz visām valodām Eiropā. CEFR ietver sešus standartlīmeņus, ko izmanto valodas prasmju izprašanai visā Eiropā. CEFR pašnovērtējuma tabula Europass profilā palīdz cilvēkiem pašiem novērtēt savas valodu zināšanas.

Kas ir Europass mobilitātes dokuments?

Europass mobilitātes dokuments jums palīdz prezentēt prasmes, kas iegūtas mobilitātes pieredzē ārvalstīs.

Kas ir Europass kvalifikāciju apliecinoša dokumenta pielikums?

Europass kvalifikāciju apliecinoša dokumenta pielikums jums palīdz skaidri un konsekventi aprakstīt jūsu profesionālo izglītību un arodapmācību.

Kas ir diploma pielikums?

Diploma pielikums jums palīdz skaidri un konsekventi aprakstīt jūsu augstākās izglītības kvalifikāciju.

Kas noticis ar Europass valodu pasi?

Europass valodu pase tika izveidota kā viena no Europass dokumentu veidnēm 2004. gadā un kalpoja kā valodu prasmju un kvalifikāciju pašnovērtējuma rīks.

Pašreizējā Europass sistēmā valodu pase ir integrēta Europass profilā valodu prasmju sadaļā. Jūs joprojām varat pats novērtēt savas valodu prasmes, pamatojoties uz Eiropas vienoto valodu prasmes līmeņa noteikšanas sistēmu (CEFR), un vajadzības gadījumā kopīgot savus rezultātus ar darba devējiem vai izglītības iestādēm.

Kā novērtēt savas valodu prasmes?

Valodu prasmes ir iespējams novērtēt Europass profilā. Lai novērtētu savas prasmes, jums tās jāizsver un jāraksturo savu prasmju līmenis. Europass profilā varat aizpildīt vienkāršu pašnovērtējuma tabulu, lai aprakstītu valodu prasmes. Izlasiet visus pašnovērtējuma rīka aprakstus un izvēlieties līmeni, kas, jūsuprāt, vislabāk raksturo jūsu klausīšanās, lasīšanas, dialoga un monologa un rakstīšanas prasmes konkrētajā valodā. Europass bibliotēkā varat glabāt arī sertifikātus, kas apliecina jūsu valodu zināšanas. Pašnovērtējuma rīkā tiek izmantota Eiropas vienotā valodu prasmes līmeņa noteikšanas sistēma (CEFR).

Savu Europass profila pašnovērtējuma tabulu varat kopīgot ar citiem dalībniekiem, piemēram, darba devējiem un izglītības vai apmācības iestādēm.

Kā aprakstīt manas digitālās prasmes?

Europass profilā varat uzskaitīt un organizēt savas digitālās prasmes. Varat izveidot sarakstu ar visām savām digitālajām prasmēm, tostarp norādīt rīkus un programmatūru, ko protat izmantot, kā arī projektus vai sasniegumus, ar kuriem lepojaties. Varat aprakstīt rīkus, ko izmantojat savā darbā vai studijās, kā arī brīvajā laikā (piemēram, sociālos plašsaziņas līdzekļus, emuārus, datorspēles). Varat arī organizēt savas prasmes dažādās grupās, piemēram, izveidot grupu ar digitālajiem rīkiem, ko izmantojat dizainam vai darbā. Turklāt varat izveidot arī sarakstu ar digitālajām prasmēm, ko vēlaties attīstīt.

Kas ir Europass prasmju pase?

Europass prasmju pase bija rīks, ko Europass piedāvāja līdz 2019. gadam. Tā ļāva lietotājiem izveidot dokumentu kopumu vienā failā. Europass prasmju pase vairs netiek piedāvāta, tomēr reģistrētie Europass lietotāji tagad var kopīgot savus Europass bibliotēkas dokumentus.

Atbalsts un Informācija

Kas ir Eiropas kvalifikāciju ietvarstruktūra (EKI)?

Eiropas kvalifikāciju ietvarstruktūra (EKI) ir ES instruments, kas palīdz izprast kvalifikācijas dažādās valstīs un sistēmās. Ar vienkāršu astoņu līmeņu sistēmu EKI ļauj izprast jebkurā Eiropas valstī iegūtu kvalifikāciju. Informāciju par EKI var iekļaut jūsu diplomā, diploma pielikumā vai kvalifikāciju apliecinoša dokumenta pielikumā. Lai palīdzētu darba devējiem vai citu valstu izglītības un apmācības iestādēm izprast jūsu kvalifikāciju, iekļaujiet savā CV un pieteikumos informāciju par kvalifikācijas EKI līmeni.