Jak si změním PIN k aplikaci EU Login?

Pokud jste PIN pro mobilní aplikaci EU Login ztratili nebo zapomněli, postupujte následovně:

  • Spusťte si mobilní aplikaci EU Login.
  • Přejděte na „Nastavení“.
  • V pravém horním rohu klikněte na 3 tečky (u systému Android) nebo kolečko (u systému iOS).
  • Klikněte na „Zapomněli jste PIN kód“.
  • Zadejte své přihlašovací údaje u služby EU Login spojené s aplikací.
  • Zvolte si nový kód PIN. 

Mohu použít stejné zařízení s aplikací EU Login pro přístup k několika účtům Europassu?

Ne, na každém zařízení máte přístup pouze k jednomu účtu Europass (nebo služby EU Login).

Jak si mám aplikaci EU Login nastavit na mobilním zařízení?

Chcete-li si nastavit mobilní aplikaci EU Login jako druhou metodu autentizace pro přístup k portálu Europass, musíte postupovat následovně:

  • Aplikaci EU Login si stáhněte.
  • Nastavte si na internetových stránkách ECAS ve svých přihlašovacích údajích u služby EU Login možnost „Mobilní zařízení“.
  • Zvolte metodu autentizace „Mobilní aplikace + PIN“.

 

Stáhněte si aplikaci do svého mobilního zařízení. Jakmile si účet vytvoříte a poprvé se úspěšně ověříte na internetových stránkách ECAS, přejeďte myší na ikonu v pravém horním rohu. Zobrazí se vám nabídka, z níž zvolíte „Můj účet“.

Klikněte na „Správa mých mobilních zařízení“. Klikněte na „Přidat mobilní zařízení“.

Na stránce „Přidat mobilní zařízení“ vyplňte požadované informace. Musíte uvést název vašeho zařízení a nastavit čtyřmístný PIN kód. 

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Otevřete aplikaci EU Login ve svém telefonu a zvolte možnost „Inicializovat“. Postupujte podle pokynů na obrazovce a umožněte přístup ke vaší kameře.

Ve vašem mobilním zařízení se zapne skener kódů QR a na obrazovce vašeho počítače se zobrazí kód QR.

Kameru svého mobilního telefonu nyní namiřte na obrazovku počítače a vyčkejte, až skener kód QR rozpozná.

Na obrazovce k autentizaci zadejte čtyřmístný PIN kód, který jste si předtím nastavili, a klikněte na tlačítko „Autentizovat“.

Na vašem mobilním zařízení se zobrazí zpráva o úspěšném provedení, která potvrdí nastavení vašeho zařízení u služby EU Login.

Blahopřejeme! Vaše mobilní aplikace EU Login je úspěšně nainstalována a lze ji nyní používat k autentizaci. Kliknutím na tlačítko „Pokračovat“ budete přesměrováni na uvítací obrazovku.

Kde si mohu stáhnout aplikaci EU Login?

Mobilní aplikaci EU Login si můžete stáhnout z Google Play Store (pokud na svém zařízení máte systém Android) nebo z Apple App Store (pokud máte operační systém iOS).

Nemám chytrý telefon. Jak mám aktivovat dvoufaktorovou autentizaci?

Pokud v tomto okamžiku nemáte chytrý telefon, na němž byste spustili mobilní aplikaci EU Login, můžete k autentizaci použít jiné zařízení nebo využít některé z našich dalších možností ověření.

K instalaci mobilní aplikace EU Login můžete použít jakékoli zařízení kompatibilní se systémem iOS nebo Android nebo můžete využít další dvě dostupné možnosti autentizace:

  • bezpečnostní klíč (např. YubiKey),
  • důvěryhodnou platformu na vašem počítači (např. Windows Hello).

Více informací o těchto dvou možnostech naleznete v instruktážním videu služby EU Login a na stránkách uživatelské podpory..

Své heslo u služby EU Login si nepamatuji. Co mám dělat?

Pokud jste své heslo zapomněli nebo jste obdrželi chybovou zprávu „Zadané heslo není správné“, můžete požádat o zaslání e-mailu k nastavení nového hesla.

Uveďte svou e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů na obrazovce. Nyní byste měli být schopni si zadat nové heslo.

Pokoušel(a) jsem si vytvořit účet, ale zobrazila se mi zpráva, že můj e-mail je již zaregistrován.

To znamená, že jste si účet EU Login již vytvořili v minulosti. Možná to bylo pro jinou aplikaci nebo internetovou stránku.

Jděte na „Obnovit heslo“ a zadejte svou e-mailovou adresu. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.

Vytvořil(a) jsem si účet EU Login, ale neobdržel(a) jsem e-mail s potvrzením. Co mám dělat?

Potvrzovací e-mail byste do své e-mailové schránky měli obdržet několik minut po vyplnění formuláře. Pokud tomu tak není, zkontrolujte si ještě složku s nevyžádanou poštou.

Případně si ověřte, zda jste všechna pole ve formuláři vyplnili správně. Mohlo se například stát, že jste uvedli špatně svůj e-mail. Je-li tomu tak, musíte se zaregistrovat znovu. Můžete si vytvořit účet u služby EU Login. Stačí kliknout na odkaz „Vytvořit účet“ na hlavní stránce služby EU Login.

Europass nyní nabízí větší flexibilitu a kontrolu nad zabezpečením vašeho účtu. Pro přihlášení k účtu Europass již není nutné nastavovat dvoufaktorové ověřování (2FA), což vám dává větší možnost volby, jak chránit své údaje.

Evropská komise sice doporučuje používat dvoufaktorové ověřování (2FA) pro zvýšení bezpečnosti účtu, ale jeho nastavení není povinné. Můžete se rozhodnout, zda se budete přihlašovat pouze heslem, nebo zda přidáte druhý faktor ověření pro zvýšení ochrany, například přihlašovací aplikaci EU.

New improvements to Europass tools

What are the changes?

When you create a new profile from an existing profile or CV

You will be able to edit all the information that you imported with ease. Until now, you may have noticed some fields that have limited characters which automatically shortened the information. All the fields and information that will not fit in in the new version will be marked clearly. This will help you to notice and correct them easily.

Subscribe to