Ne, možete pristupiti samo jednom  Europass nalogu (ili EU login) po uređaju.

Da biste postavili EU LOGIN mobilnu aplikaciju kao drugu metodu autentifikacije za pristup Europass portal, potrebno je da pratite 3 koraka:

• Preuzmite aplikaciju.
• Podesite ‘Mobilni uređaji’ na vašim EU Login identifikaciskim podacima na ECAS vebstranici.
• Izaberite metodu autentifikacije ‘Mobilna aplikacija + pin kod’.

Preuzmite aplikaciju na vaš uređaj. Nakon što ste kreirali nalog i uspešno se autentificirali prvi put na ECAS vebstranici, premestite miša preko zupčanika u gornjem desnom uglu da biste prikazali meni i izaberite ‘Moj nalog’.

Kliknite na "Upravljanje mojim mobilnim uređajima". Kliknite na "Dodajte mobilni uređaј".

Upišite potrebne informacije na ekranu "Dodajte mobilni uređaj". Treba da navedete ime za vaš uređaj i postavite četvorocifreni PIN kod.

Kliknite na dugme za podnošenje.

Otvorite EU Login aplikaciju na vašem telefonu i izaberite opciju ‘Inicijaliziraj’. Pratite uputstva na ekranu i dozvolite pristup vašoj kameri.

Skener QR koda će se pokrenuti na vašem mobilnom uređaju, a QR kod će biti prikazan na ekranu vašeg računara.

Usmjerite kameru svog mobilnog telefona na ekran vašeg računara dok se QR kod ne prepozna.

Na ekranu ‘Autentifikuj’, unesite četvorocifreni PIN kod koji ste ranije postavili i kliknite na ‘Autentifikuj’.

Na vašem uređaju će se prikazati poruka za uspjeh, koja potvrđuje podešavanje vašeg mobilnog uređaja sa EU Login.

Čestitamo! Mobilna aplikacija EU Login uspješno je instalirana i može se koristiti za autentifikaciju. Kliknite na "Produži"  da biste bili preusmjereni na prijemni ekran.

EU Login mobilnu aplikaciju možete preuzeti iz Google Play prodavnice (ako imate Android kao operativni sistem na vašem uređaju) ili iz Apple App prodavnice (ako imate iOS kao operativni sistem na vašem uređaju).

Ako trenutno nemate pametni telefon na kojem može raditi EU Login mobilna aplikacija, možete koristiti druge uređaje za autentifikaciju ili koristiti neke od naših drugih opcija za autentifikaciju.

Možete koristiti bilo koji kompatibilni IOS ili Android tablet za instalaciju EU Login mobilne aplikacije ili možete koristiti druge dve dostupne opcije za autentifikaciju:

• Sigurnosni ključ (kako što je Yubikey);
• Pouzdana platforma (kao što je Window Hello) na vašem računaru.

Molimo vas da pronađete više informacija o ove dve opcije preko EU Login tutorijala i na stranicama podrške aplikacije EU login.

Ako ste zaboravili lozinku ili ste dobili poruku o grešci koja kaže "navedena je netačna lozinka", onda možete zatražiti imejl da ponovo postavite svoju lozinku.

Unesite vašu imejl adresu i pratite uputstva na ekranu. Sada bi trebalo da možete da podesite novu lozinku.

Ovo znači da ste već kreirali EU login nalog za prijavljivanje. To može biti za drugu aplikaciju ili web stranicu.

Idite na ponovno postavljanje lozinke i navedite svoju imejl adresu i pratite uputstva na ekranu.

Nakon nekoliko minuta od popunjavanja obrasca, trebali biste dobiti imejl u vašem sandučetu za elektronsku poštu. Ako ne možete naći imejl, proverite fasciklu za spam i neželjenu poštu.

Alternativno, provjerite da li su sva polja u obrascu ispravno popunjena. U slučaju da ste pogrešno unijeli  vašu imejl adresu, jedina opcija vam je da se ponovo registrujete. Možete da kreirate svoje akreditive za prijavu u EU Login. Kliknite na link ‘Kreiraj nalog’ na glavnoj stranici EU Login-a.