Národní středisko koordinuje všechny činnosti týkající se Europassu ve všech zemích, které se tohoto projektu účastní. Je prvním kontaktním místem pro každého jednotlivce nebo organizaci, jež má zájem Europass používat nebo se o něm více dovědět. Obrátit se můžete jak na Národní středisko Europassu ve vaší zemi, tak na středisko v zemi, kam byste chtěli odjet za prací nebo studiem.

Informace a poradenské služby v jednotlivých zemích najdete na stránkách Studium v Evropě a Práce v Evropě na portálu Europass. Stáčí si ze seznamu vybrat zemi, která vás zajímá.

Další informace vám podá Národní středisko Europassu ve vaší zemi.

Informace o úrovni evropského rámce kvalifikací může být uvedena v dokladu o kvalifikaci (diplomu, osvědčení, opisu) nebo se na ni můžete zeptat instituce, kde jste studovali.

Evropský rámec kvalifikací je nástroj EU, který zvyšuje srozumitelnost kvalifikací mezi zeměmi a vzdělávacími systémy. Díky jednoduchému osmiúrovňovému systému EQF se lze orientovat v kvalifikacích získaných v jakékoli evropské zemi. Údaje o evropském rámci kvalifikací mohou být zahrnuty do diplomů nebo do dodatku k diplomu či dodatku k osvědčení. Úroveň vaší kvalifikace podle stupnice EQF můžete uvést do životopisu a přihlášek a pomoci tak zaměstnavateli nebo instituci vzdělávání a odborné přípravy v jiných zemích vaší kvalifikaci lépe porozumět.

Je k dispozici v jazycích zemí, které se Europassu účastní:

• bulharština
• chorvatština
• čeština
• černá Hora
• dánština
• nizozemština 
• angličtina
• estonština
• finština
• francouzština
• němčina
• řečtina
• maďarština
• islandština
• irština
• italština
• lotyština
• litevština
• makedonština
• maltština
• norština
• polština
• portugalština
• rumunština
• srbština
• slovenština
• slovinština
• španělština
• švédština
• turečtina
• ukrajinština

Prohlížeč aktualizujte nebo použijte jiný, např. aktuální verzi Firefox, Chrome nebo Internet Explorer. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc tým Europass.

Ano, Europass funguje i na tabletech a mobilních telefonech, v různých internetových prohlížečích a v různém nastavení rozlišení.

Stačí, když na přihlašovací stránce kliknete na „Zapomněli jste heslo?“. Pozor: Heslo nelze takto obnovit v případě, že byl váš účet zablokován. S tím vám pomůže pouze asistenční služba „EU Login“. Celý postup je popsán na stránkách služby „EU Login“.

Nejdříve si musíte vytvořit účet u služby „EU Login“, která slouží k přihlašování do různých aplikací Evropské komise. Ve službě „EU Login“ zadáte svou e-mailovou adresu a vytvoříte si heslo. Poté do e-mailové schránky obdržíte zprávu s odkazem, na který kliknete a tím registraci dokončíte. Nyní se již můžete přihlásit do Europassu jako registrovaný uživatel. Registrovaní uživatelé mají plný přístup ke všem nástrojům Europassu, včetně profilu, knihovny a tipů na pracovní místa a kurzy.

Stránka „Já“ je interaktivním zobrazením všech informací uložených v Europassu a nabízí přístup k nejaktuálnější verzi vašeho profilu. Dále se na ní zobrazují tipy na pracovní místa a kurzy, které můžete buď odmítnout, nebo si je uložit do oblíbených. Můžete si zde otevřít editor životopisů a průvodních dopisů nebo doplnit nové informace do oddílů „Moje dovednosti“ a „Moje zájmy“. Rovněž uvádí přehled vašich nedávných aktivit v profilu Europass a přístup k nastavení ochrany soukromí.