Frequently Asked Questions

Pomoc I Informacje

Jak sprawdzić poziom moich kwalifikacji europejskich ramach kwalifikacji (ERK)?v

Informacje na temat poziomu ERK mogą być zamieszczone na dokumentach poświadczających Twoje kwalifikacje (dyplom, świadectwo, transkrypt ocen). W przeciwnym wypadku można poprosić o taką informację instytucję, w której odbywała się nauka.

Jak uzyskać pomoc w kraju rodzinnym?

Przydatne informacje oraz dane kontaktowe instytucji, które mogą udzielić Ci pomocy, można znaleźć na stronach Nauka w Europie i Praca w Europie w serwisie Europass. W tym celu należy wybrać z listy konkretny kraj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Europassu, można skontaktować się z Krajowym Centrum Europass w swoim kraju.

Czym się zajmują Krajowe Centra Europass?

Krajowe Centrum Europass koordynuje wszystkie działania związane z serwisem Europass w kraju uczestniczącym w inicjatywie. Stanowi ono pierwszy punkt kontaktowy dla każdej osoby lub organizacji zainteresowanej korzystaniem z serwisu Europass lub uzyskaniem bardziej szczegółowych informacji na jego temat. Możesz skontaktować się z Krajowym Centrum Europass w swoim kraju lub w kraju, w którym chcesz podjąć naukę lub pracę.

Jestem osobą niewidomą lub niedowidzącą. Czy mogę skorzystać z usługi Europass CV?

Tak. Europass został opracowany z uwzględnieniem potrzeb osób niewidomych i niedowidzących. Serwis wykorzystuje technologie wspomagające i oferuje osobom dotkniętym chorobami wzroku rozwiązania alternatywne.

Czy mogę wykorzystywać lub powielać informacje zawarte na stronie Europass?

Informacje opublikowane na stronie Europass możesz wykorzystać pod warunkiem, że podasz ich źródło (© Unia Europejska).

Czy Europass może pomóc mi w uznaniu moich umiejętności i kwalifikacji?

Europass może pomóc w jasnym i spójnym przedstawieniu Twoich umiejętności, kwalifikacji i doświadczenia zawodowego. Fakt korzystania z serwisu Europass nie oznacza, że Twoje umiejętności i kwalifikacje zostaną uznane automatycznie ani że przysługują Ci inne uprawnienia. Natomiast profil Europass oraz dokumenty Europass, takie jak suplement Europass do dyplomu, suplement do świadectwa i dokument „Europass-Mobilność”, mogą być pomocne w przedstawieniu pracodawcom lub instytucjom oświatowym Twoich umiejętności i kwalifikacji.

Nie jestem obywatelem UE. Czy mogę skorzystać z serwisu Europass?

Tak. Serwis Europass oferuje bezpłatnie informacje i usługi, z których mogą korzystać wszyscy zainteresowani, niezależnie od obywatelstwa i kraju zamieszkania.

Czym jest rejestr zbiorów danych dotyczących kwalifikacji (QDR)?

Organy krajowe mogą przygotowywać i publikować w Europass oferty dotyczące kwalifikacji, akredytacji i możliwości uczenia się za pośrednictwem platformy rejestru zbiorów danych dotyczących kwalifikacji (QDR). QDR to narzędzie opracowane przez Komisję w celu wspierania organów krajowych w publikowaniu ich danych jako „powiązanych otwartych danych”, które można łatwiej publikować, łączyć i wykorzystywać.

Czym jest akredytacja?

Akredytacja w kontekście Europass oznacza zapewnianie jakości lub licencjonowanie instytucji lub kwalifikacji. Pola akredytacji w kontekście Europass służą podaniu informacji na temat dwóch rodzajów akredytacji.

  • Licencja instytucjonalna: zapewnianie jakości lub licencjonowanie na poziomie instytucji. Oznacza zezwolenie instytucji na prowadzenie działalności (np. wydawanie kwalifikacji) i jest przyznawana przez organy publiczne lub osoby przez nie upoważnione.
  • Akredytacja programu/kwalifikacji: zezwolenie na prowadzenie określonego programu lub wydawanie kwalifikacji. Opisuje procedurę licencjonowania stosowaną na poziomie jednego lub kilku programów/ jednej lub kilku kwalifikacji. Oznacza zezwolenie instytucji na prowadzenie określonych programów/ wydawanie kwalifikacji i jest przyznawana przez organy publiczne lub osoby przez nie upoważnione.
Czym jest ESCO i jak jest wykorzystywana w Europass?

ESCO to europejska wielojęzyczna klasyfikacja umiejętności, kompetencji, kwalifikacji i zawodów. Działa na zasadzie słownika – w systemie tym określa się, identyfikuje i klasyfikuje zawody i umiejętności zawodowe charakterystyczne dla unijnego rynku pracy i systemu kształcenia i szkolenia.                       

ESCO zawiera opisy 2 942 zawodów i 13 485 umiejętności związanych z tymi zawodami, przetłumaczone na 27 języków (wszystkie języki urzędowe UE oraz islandzki, norweski i arabski).  

W Europass ESCO jest wykorzystywane na trzy sposoby:  
1) użytkownicy Europass mogą wskazać zawód na gotowej liście zawodów w rubryce „Doświadczenie zawodowe” w swoim profilu lub CV,  
2) ESCO zapewnia również pełne opisy zawodów po kliknięciu ikony „oka”. Następnie możesz kliknąć przycisk „Więcej informacji”, który przekieruje Cię do pełnych informacji na temat konkretnego zawodu.

Jak Korzystać z Serwisu Europass

Jak się zarejestrować w serwisie Europass?

Aby zarejestrować się w serwisie Europass, musisz najpierw założyć konto w serwisie EU Login Komisji Europejskiej. W tym celu należy podać swój adres e-mail i utworzyć hasło. Na podany adres e-mail wyślemy link potrzebny do zakończenia procesu rejestracji. Od tej pory możesz korzystać z serwisu Europass jako zarejestrowany użytkownik. Zarejestrowani użytkownicy mają pełny dostęp do wszystkich funkcji w serwisie, czyli profilu, biblioteki oraz propozycji pracy i kursów.

Co muszę zrobić, jeśli zapomnę hasła EU Login?

Wystarczy wtedy kliknąć na link „Nie pamiętasz hasła?”. na stronie logowania. Uwaga: nie możesz zmienić hasła, jeśli Twoje konto zostało zablokowane. W takim przypadku skontaktuj się z działem pomocy technicznej EU Login. Opis całej procedury jest dostępny na stronie EU Login.

Czy z serwisu Europass można korzystać na urządzeniach mobilnych?

Tak. Z serwisu można korzystać na tablecie i w telefonie, za pomocą różnych wyszukiwarek i ekranów o różnych rozmiarach i rozdzielczości.

W mojej przeglądarce strona Europass nie wyświetla się, jak należy. Co mogę zrobić?

Zaktualizuj przeglądarkę lub spróbuj skorzystać z innej, np. najnowszej wersji Firefoxa, Chrome'a lub Internet Explorera. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Europass.

W jakich językach dostępny jest Europass?

Europass jest dostępny w językach krajów uczestniczących w inicjatywie. Są to języki:

  • bułgarski
  • chorwacki
  • czarnogórski
  • czeski
  • duński
  • niderlandzki 
  • angielski
  • estoński
  • fiński
  • francuski
  • niemiecki
  • grecki
  • węgierski
  • islandzki
  • irlandzki
  • włoski
  • łotewski
  • litewski
  • macedoński
  • maltański
  • norweski
  • polski
  • portugalski
  • rumuński
  • serbski
  • słowacki
  • słoweński
  • hiszpański
  • szwedzki
  • turecki
  • ukraiński
Jak mogę otrzymywać dopasowane do mnie ogłoszenia o pracy i kursach?

Europass wyświetla wybrane oferty pracy i kursów, dopasowując je do umiejętności i zainteresowań podanych w profilu oraz w zakładkach „Moje umiejętności” lub „Moje zainteresowania”. 

  • Wybierz opcję „Ustawienia” pod zakładką „Ja”.
  • Kliknij „Ustawienia dotyczące zindywidualizowanych propozycji”.
  • Po wybraniu „Zarządzaj propozycjami” kliknij „Edytuj”.

Przełącz przycisk po prawej stronie na Włączone, aby móc otrzymywać propozycje dotyczące ofert pracy i kursów. Spersonalizowane propozycje będą widoczne na pulpicie Europass.

Nie zapomnij zapisać zmian!

Udostępniłem/-am informacje zawarte w moim Europass za pośrednictwem linku. Jak mogę dezaktywować ten link?
  • Zaloguj się na swoje konto Europass.
  • Przejdź do sekcji „Kanał aktywności” pod zakładką „Ja”.
  • Kliknij „edytuj” (ikona w kształcie długopisu po prawej stronie) przy konkretnym linku.
  • Wybierz „Zakończ udostępnianie linku”, aby dezaktywować ten link.
Czy istnieje rejestr wszystkich dotychczasowych problemów technicznych w Europass?

Tak, jeśli nie mogłeś/-aś skorzystać z Europass z powodu niestabilności systemu, możesz powołać się na stronę dziennika błędów for reference. Znajdują się na niej daty i godziny, w których Europass był całkowicie lub częściowo niedostępny z powodu planowanych prac serwisowych lub nieoczekiwanych problemów technicznych.

Edytor CV i Listu Motywacyjnego Europass

Nie udaje mi się dodać zdjęcia do Europass CV.

Sprawdź, czy zdjęcie zostało załadowane w odpowiednim formacie, czyli PNG lub JPG.

Jeżeli tak, sprawdź, czy rozmiar pliku nie przekracza 20 MB.

W jakim formacie można zapisać Europass CV?

Obecnie Europass CV można zapisać w formacie PDF.

Gdzie można zapisać Europass CV?

Europass CV można zapisać w różnych lokalizacjach:

  • W bibliotece Europass (tylko zarejestrowani użytkownicy)
  • Na urządzeniu lokalnym (na komputerze stacjonarnym lub na urządzeniu przenośnym).
Jak zaktualizować Europass CV?

Zarejestrowani użytkownicy mogą zapisywać Europass CV w swojej bibliotece Europass i edytować je w dowolnie wybranym momencie. Użytkownicy niezarejestrowani mogą zaimportować Europass CV do edytora online, by wprowadzić zmiany, a następnie ponownie pobrać CV.

Czy Europass CV można spersonalizować?

Za pomocą edytora CV można w dowolny sposób dodawać, usuwać i edytować poszczególne rubryki CV. Takie rubryki jak „Doświadczenie zawodowe” i „Wykształcenie i odbyte szkolenia” można przenieść, edytować lub usunąć. Można także, zależnie od swoich potrzeb lub doświadczenia zawodowego, utworzyć nowe rubryki, dostosowane do indywidualnej sytuacji, i nadać im tytuły własnego pomysłu. Po wypełnieniu wybranych rubryk można wybrać dla swojego CV najbardziej odpowiednią szatę graficzną z listy różnych wzorów. Dzięki temu można dostosowywać układ graficzny swojego CV do różnych podań i zgłoszeń.

Moje Europass CV nie zapisało się. Co mogę zrobić?

W przypadku użytkowników niezarejestrowanych informacje wprowadzone w profilu Europass są dostępne przez 48 godzin od czasu ostatniej wizyty.

W przypadku użytkowników zarejestrowanych informacje są przechowywane dłużej i można zapisywać CV i listy motywacyjne Europass w swojej bibliotece.

Czy mogę tworzyć różne wersje Europass CV?

System umożliwia tworzenie różnych wersji Europass CV. Możesz w tym celu skorzystać z różnych dostępnych w systemie szablonów. Zarejestrowani użytkownicy mogą przechowywać różne wersje CV w swojej bibliotece Europass. Użytkownicy niezarejestrowani mogą pobierać różne wersje swoich Europass CV i aktualizować je później.