Frequently Asked Questions

Apoio E Informação

Como posso verificar a que níveis do Quadro Europeu de Qualificações (QEQ) correspondem as minhas qualificações?

É possível que os documentos comprovativos da tua qualificação (diploma, certificado, transcrições) mencionem o nível do QEQ a que correspondem; se assim não for, podes pedir esta informação à instituição que frequentaste.

Como posso receber assistência no meu país?

Podes procurar informações e serviços de assistência em diferentes países nas secções do Europass Aprender na Europa e Trabalhar na Europa. Seleciona da lista o país que te interessa.

Para mais informações sobre o Europass, podes contactar o Centro Nacional Europass no teu país.

O que são os Centros Nacionais Europass?

Os Centros Nacionais Europass coordenam todas as atividades relacionadas com o Europass em todos os países participantes. Trata-se do primeiro ponto de contacto para qualquer pessoa ou organização interessada em utilizar ou ficar a saber mais acerca do Europass. Podes contactar o Centro Nacional Europass do teu país ou do país onde te interessa trabalhar ou estudar.

Sou cego ou deficiente visual. Posso utilizar o CV Europass?

Sim, o Europass foi desenvolvido tendo em especial atenção as pessoas cegas e com deficiência visual. A plataforma é compatível com tecnologias de apoio e oferece alternativas a estas pessoas.

Posso utilizar ou reproduzir as informações constantes do sítio Web do Europass?

Podes utilizar as informações constante do sítio Web do Europass se citares a fonte (© União Europeia).

Pode o Europass ajudar-me a obter o reconhecimento das minhas competências e qualificações?

O Europass pode ajudar-te a comunicar de forma clara e coerente as tuas competências, qualificações e experiências. A utilização do Europass não te dá direito a um reconhecimento automático das tuas competências e qualificações, nem te confere outros direitos. O perfil Europass e os documentos Europass, como o Suplemento ao Diploma, o Suplemento ao Certificado e o Europass Mobilidade, podem ser úteis para descrever as suas competências e qualificações aos empregadores, às instituições de ensino e de formação e a outras entidades.

Não sou cidadão europeu. Posso utilizar o Europass?

Sim, o Europass é um conjunto gratuito de ferramentas e informações em linha para todos, independentemente da nacionalidade ou do país em que residem.

O que é o Registo de Dados de Qualificações [Qualifications Dataset Register (QDR)]?

As autoridades nacionais podem preparar e publicar oportunidades de qualificação, acreditação e aprendizagem no Europass através da plataforma do Registo de Dados de Qualificações (QDR). O QDR é um instrumento desenvolvido pela Comissão para ajudar as autoridades nacionais a publicar os seus dados como «dados abertos ligados», que podem ser publicados, ligados e utilizados mais facilmente.

Em que consiste a acreditação?

O estado de acreditação no que diz respeito ao Europass é a garantia de qualidade ou o licenciamento de uma organização ou qualificação. Pode ser utilizada uma instância de acreditação no contexto Europass para especificar informações sobre dois tipos de acreditação.

  • Licença institucional: garantia de qualidade e/ou de licenciamento de uma instituição. Implica a autorização da instituição para operar (por exemplo, emissão de uma qualificação) e é concedida pelas autoridades públicas ou pelos seus delegados.
  • Acreditação de programa/qualificação: autorização para oferecer um programa ou qualificação específicos. Descreve um procedimento de licenciamento aplicado ao nível de um ou vários programas/qualificações. Implica a autorização da instituição para oferecer programas/qualificações específicos e é concedida pelas autoridades públicas ou pelos seus delegados.
O que é a ESCO e como é utilizada no Europass?

ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) é a classificação europeia multilingue das competências/aptidões, qualificações e profissões. A ESCO funciona como um dicionário, descrevendo, identificando e classificando profissões e competências profissionais relevantes para o mercado de trabalho da UE e para a educação e a formação.           

A ESCO inclui descrições de 2 942 profissões e 13 485 competências com elas relacionadas, traduzidas em 27 línguas (todas as línguas oficiais da UE e islandês, norueguês e árabe).  

O Europass utiliza a ESCO de três formas:  
1) os utilizadores do Europass dispõem de uma lista predefinida de profissões que podem escolher na secção «Experiência profissional» do seu perfil ou CV;  
2) quando clica no ícone «olho», a ESCO fornece uma descrição completa da atividade. Pode então clicar no botão «Saber mais», que o redirecionará para todas as informações sobre a profissão específica.

Utilização Do Europass

Como faço para me registar no Europass?

Para te registares no Europass, tens, em primeiro lugar, de criar a tua conta «EU login», que é o serviço utilizador da Comissão Europeia. Para isso, introduzes o teu endereço eletrónico e defines uma palavra-passe. Receberás então uma mensagem eletrónica com uma ligação que te permite concluir o processo de registo. Podes começar a utilizar o Europass enquanto utilizador registado. Os utilizadores registados têm pleno acesso a todas as ferramentas Europass, incluindo o perfil, a biblioteca e as sugestões de empregos e cursos.

O que acontece se me esquecer da minha palavra-passe EU Login?

Clica no botão «Não te lembras da palavra-passe?» na página de registo. Atenção: se a tua conta estiver bloqueada, não podes pedir uma nova palavra-passe. No entanto, o serviço de assistência EU login poderá ajudar-te. Consulta o procedimento descrito na página de registo EU Login.

Posso utilizar o Europass num dispositivo móvel?

Sim, podes utilizar o Europass em tabletes e telemóveis, em diversos programas de navegação e em dimensões de janela com diferentes resoluções.

O meu programa de navegação não mostra o Europass corretamente. O que posso fazer?

Atualiza o teu programa de navegação ou utiliza um programa diferente, por exemplo, uma versão recente de Firefox, Chrome ou Internet explorer. Se continuares a ter problemas, contacta a equipa Europass.

Em que línguas está disponível o Europass?

O Europass está disponível nas seguintes línguas dos países Europass participantes:

  • Búlgaro
  • Croata
  • Checo
  • Dinamarquês
  • Neerlandês 
  • Inglês
  • Estónio
  • Finlandês
  • Francês
  • Alemão
  • Grego
  • Húngaro
  • Islandês
  • Irlandês
  • Italiano
  • Letão
  • Lituano
  • Macedónio
  • Maltês
  • Montenegrino
  • Norueguês
  • Polaco
  • Português
  • Romeno
  • Sérvio
  • Eslovaco
  • Esloveno
  • Espanhol
  • Sueco
  • Turco
  • Ucraniano
Como posso receber sugestões de emprego e de cursos?

O Europass oferece sugestões de emprego e de cursos, adequando-os às competências e interesses que forneceu no seu perfil e nas ferramentas «As Minhas Competências» ou «Os Meus Interesses»: 

  • selecione a opção «Definições» no botão «Eu»,
  • clique em «Definições de sugestões personalizadas»,
  • em «Gerir sugestões», clique em «Editar»,

ative as opções relativas a sugestões de empregos e de cursos. Poderá então ver sugestões personalizadas no painel Europass.

Não se esqueça de guardar as alterações!

Partilhei as minhas informações Europass através de uma hiperligação. Como posso desativá-la?
  • inicie sessão na sua conta Europass, 
  • procure a opção «Feed de Atividades» no botão «Eu»,
  • clique em «Editar» (o ícone em formato de caneta à direita) na hiperligação específica,
  • selecione «Anular publicação do link» para desativar essa hiperligação.
Existe um registo de todos os momentos em houve problemas técnicos com o Europass?

Sim. Se não conseguiu utilizar o Europass devido a qualquer instabilidade, pode consultar a página de registo de erros («Error Log Page», disponível em inglês), que enumera as datas e horas em que o Europass esteve inacessível, total ou parcialmente, devido a manutenção técnica planeada ou a problemas técnicos imprevistos.

Editor de CV e de cartas de apresentação Europass

Não consigo acrescentar uma fotografia ao meu CV Europass.

Certifica-te de que carregaste a fotografia no formato correto: PNG, JPG.

Se for esse o caso, certifica-te de que o ficheiro não excede os 20 MB.

Em que formato posso guardar o meu CV Europass?

Atualmente, podes guardar o teu CV Europass numa versão Europass em formato PDF.

Onde posso guardar o meu CV Europass?

Podes guardar o teu CV Europass das seguintes formas:

  • Na tua biblioteca Europass (apenas para utilizadores registados)
  • Descarregando-o no teu dispositivo local (computador ou dispositivo móvel)
Como posso atualizar o meu CV Europass?

Se és um utilizador registado, podes guardar o teu CV Europass na tua biblioteca e modificá-lo a qualquer momento. Se és um utilizador convidado, podes importar o teu CV Europass para o editor em linha e fazeres as alterações que quiseres. De seguida, descarregas o CV novamente.

Posso personalizar o meu CV Europass?

Se quiseres, com o editor de CV Europass, podes acrescentar, suprimir e alterar secções do teu CV. Secções como «A minha experiência profissional» e «Educação e formação» podem ser deslocadas, alteradas ou suprimidas. Também podes criar secções personalizadas, com títulos teus, em função das tuas necessidades e experiências.

Depois de preencher as secções que te interessam, poderás escolher um modelo de CV adequado a partir de uma lista de diferentes modelos. Desta forma, podes adaptar o aspeto visual e o tom de cada CV a diferentes candidaturas.

Perdi o meu CV Europass. O que posso fazer?

Se fores um utilizador convidado, as informações do teu perfil Europass estarão disponíveis 48 horas após a tua última visita.

Enquanto utilizador registado, a tua informação fica guardada por mais tempo e tens a possibilidade de guardar os CV e as cartas de apresentação Europass na tua biblioteca.

Posso criar diferentes versões do meu CV Europass?

Podes criar diferentes versões do teu CV Europass. Também podes utilizar os diferentes modelos disponíveis. Os utilizadores registados podem guardar as diferentes versões do seu CV na sua biblioteca Europass. Os utilizadores convidados podem descarregar as diferentes versões do seu CV Europass e atualizá-las posteriormente.