Frequently Asked Questions

Hulp en informatie

Hoe bepaal ik het niveau van mijn kwalificatie ten opzichte van het Europees kwalificatiekader (EKK)?

Informatie over het EKK-niveau staat al op uw diploma, certificaat enz., of u kunt ernaar vragen bij de instelling waar u het diploma behaald heeft.

Waar kan ik advies krijgen in mijn land?

Kijk in de rubrieken Leren in Europa en Werken in Europa op de Europass-website. Kies een land.

Vndt u het antwoord niet, neem dan contact op met het nationale Europass-centrum in uw land.

Wat zijn nationale Europass-centra?

In elk land dat deelneemt aan Europass bestaat een nationaal Europass-centrum dat alle activiteiten in verband met Europass coördineert. Dit centrum is het eerste contactpunt voor personen of organisaties die Europass willen gebruiken of er meer over willen weten. U kunt altijd contact opnemen met het nationale Europass-centrum van uw land of van het land waar wilt gaan werken of studeren.

Ik ben blind of slechtziend. Kan ik het Europass-cv gebruiken?

Ja, bij de ontwikkeling van Europass is uitdrukkelijk rekening gehouden met slechtzienden en blinden. Voor mensen met een dergelijke beperking zijn technologische oplossingen toegepast.

Mag ik de informatie op de Europass-website gebruiken of reproduceren?

Ja, maar u moet de bron vermelden (© Europese Unie).

Ik wil mijn ervaring en kwalificaties laten erkennen. Kan Europass me daarbij helpen?

Europass is een handig hulpmiddel om uw vaardigheden, kwalificaties en ervaring duidelijk en consistent bekend te maken. Maar als u uw vaardigheden, kwalificaties of andere ervaringen in Europass opneemt, betekent dat niet automatisch dat die ook in andere landen erkend worden. Uw Europass-profiel en Europass-documenten zoals het diplomasupplement, het certificaatsupplement en Europass Mobiliteit zijn wel handig om uw vaardigheden en kwalificaties duidelijk te maken aan werkgevers, onderwijs- en opleidingsinstellingen en anderen.

Ik heb geen paspoort van een EU-land. Mag ik Europass ook gebruiken?

Ja, Europass is een pakket onlinetools en informatie dat u gratis mag gebruiken, ongeacht uw nationaliteit of woonplaats.

Wat is het kwalificatiedatasetregister (QDR)?

Nationale autoriteiten kunnen kwalificaties en accreditatie- en leermogelijkheden in Europass invoeren en publiceren via het QDR-platform (Qualifications Dataset Register – kwalificatiedatasetregister). Het QDR is een tool dat door de Commissie is ontwikkeld om de nationale autoriteiten te helpen hun gegevens te publiceren in de vorm van “linked open data”, die gemakkelijker gepubliceerd, gekoppeld en gebruikt kunnen worden.

Wat is accreditatie?

Accreditatie betekent binnen Europass de kwaliteitsgarantie of licentie van een organisatie of kwalificatie. Een accreditatie-instantie binnen de Europass-context kan worden gebruikt om informatie te geven over twee soorten accreditatie.

  • Institutionele licentie: kwaliteitsgarantie of licentie op het niveau van een organisatie. Dit houdt in dat een instelling toestemming krijgt van de overheid of een gedelegeerde instantie voor haar activiteiten (bijvoorbeeld door de afgifte van een kwalificatie).
  • Accreditatie van een programma/kwalificatie: toestemming voor het aanbieden van een specifiek programma of een specifieke kwalificatie. Beschrijft een licentieprocedure voor een of meer programma’s/kwalificaties. Dit houdt in dat een instelling toestemming krijgt van de overheid of een gedelegeerde instantie om specifieke programma’s/kwalificaties aan te bieden.
Wat is ESCO en hoe wordt het in Europass gebruikt?

ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) is de Europese meertalige classificatie van vaardigheden, competenties, kwalificaties en beroepen.     ESCO werkt als een woordenboek waarin beroepen en vaardigheden die relevant zijn voor de arbeidsmarkt van de EU en voor onderwijs en opleiding, worden beschreven, gekarakteriseerd en geclassificeerd.   

ESCO voorziet in beschrijvingen van 2 942 beroepen en 13 485 vaardigheden in verband met deze beroepen, vertaald in 27 talen (alle officiële EU-talen plus IJslands, Noors en Arabisch).  

Europass maakt op drie manieren gebruik van ESCO:  
1) Europass-gebruikers hebben een lijst van beroepen waaruit zij kunnen kiezen in de rubriek Werkervaring van hun profiel of cv.  
2) ESCO geeft ook een volledige beschrijving van een beroep wanneer u op het “oog”-icoontje klikt. U kunt dan op de knop “Learn more” klikken om meer informatie over dat beroep te lezen.

Europass gebruiken

Hoe registreer ik me als Europass-gebruiker?

Als u zich voor Europass wilt registreren, moet u een EU Login-account van de Europese Commissie hebben. U kunt dat eenvoudig aanmaken met uw e-mailadres en een wachtwoord. U ontvangt dan een link om de account te activeren. Daarna kunt u Europass gebruiken als geregistreerd gebruiker. U kunt dan alle tools van Europass gebruiken, zoals uw profiel, de bibliotheek, en de vacatures en studies op maat.

Wat gebeurt er als ik mijn EU Login-wachtwoord vergeet?

Klik op "Wachtwoord vergeten?" op de pagina waar u zich moet aanmelden. Let op: u kunt uw wachtwoord niet veranderen als uw account geblokkeerd is. In dat geval kan de helpdesk van EU Login u wel helpen. Bekijk de hele procedure op de pagina van EU Login.

Kan ik Europass gebruiken op een mobiel toestel?

Ja. U kunt Europass gebruiken op tablets, smartphones, laptops en desktopcomputers, van verschillende grootte en in verschillende browsers.

In mijn browser komt Europass niet goed in beeld. Wat kan ik doen?

Update uw browser of probeer een andere, bijv. een recente versie van Firefox, Chrome of Internet Explorer. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan contact op met het Europass-team.

In welke talen is Europass beschikbaar?

Europass is beschikbaar in de volgende talen van de deelnemende Europass-landen:

  • Bulgaars
  • Kroatisch
  • Tsjechisch
  • Deens
  • Nederlands 
  • Engels
  • Ests
  • Fins
  • Frans
  • Duits
  • Grieks
  • Hongaars
  • IJslands
  • Iers
  • Italiaans
  • Lets
  • Litouws
  • Macedonisch
  • Maltees
  • Montenegrijns
  • Noors
  • Oekraïens
  • Pools
  • Portugees
  • Roemeens
  • Servisch
  • Slowaaks
  • Sloveens
  • Spaans
  • Zweeds
  • Turks
Waar kan ik suggesties vinden voor vacatures en opleidingen?

Europass doet suggesties voor vacatures en opleidingen die zijn afgestemd op de vaardigheden en interesses die u in uw profiel en onder “My skills” of “My interest” heeft aangegeven. 

  • Selecteer de optie “Settings ” onder de knop “Me”.
  • Klik op “Customise suggestion settings”.
  • Klik onder “Manage suggestions” op “Edit”.

Zet de knop rechts op ON om suggesties voor vacatures en opleidingen te ontvangen. U krijgt dan gepersonaliseerde suggesties te zien op uw Europass-dashboard.

Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan.

Ik heb mijn Europass-informatie gedeeld via een hyperlink. Hoe kan ik die link deactiveren?
  • Inloggen op uw Europass-account 
  • Ga naar de rubriek “Activity Feed” onder “Me”.
  • Klik op “Edit” (het pictogram in de vorm van een pen rechts) bij de specifieke link.
  • Selecteer “Unpublish link” om die link te deactiveren
Kan ik ergens terugvinden of er technische problemen met Europass zijn geweest?

Ja, als u Europass niet kon gebruiken doordat het instabiel was, kunt u het foutenlogboek raadplegen. Het bevat een overzicht van de data en tijdstippen waarop Europass geheel of gedeeltelijk ontoegankelijk was vanwege gepland technisch onderhoud of onvoorziene technische problemen.

Cv en motivatiebrief opstellen met Europass

Ik kan geen foto uploaden voor mijn Europass-cv, waarom niet?

Controleer of u de foto hebt geüpload in het juiste bestandsformaat: png, jpg.

Zo ja, kijk dan naar de bestandsgrootte. Uw bestand mag niet groter zijn dan 20 MB.

In welk formaat kan ik mijn Europass-cv opslaan?

Momenteel kunt u uw cv alleen opslaan in het pdf-formaat van Europass.

Waar kan ik mijn Europass-cv opslaan?

U kunt uw cv opslaan:

  • In uw Europass-bibliotheek (alleen geregistreerde gebruikers)
  • Lokaal, d.w.z. op uw eigen apparaat (desktop, laptop of mobiel apparaat)
Hoe kan ik mijn Europass-cv opslaan?

Als geregistreerd gebruiker kunt u uw cv opslaan in uw Europass-bibliotheek en op elk moment weer wijzigen. Als gast kunt u uw Europass-cv importeren in de online-editor, wijzigen waar nodig, en opnieuw exporteren.

Kan ik mijn Europass-cv aanpassen?

Met de online-editor van Europass kunt u rubrieken verwijderen, toevoegen en aanpassen. U kunt rubrieken zoals "Werkervaring" en "Onderwijs en opleiding" verplaatsen, bewerken en verwijderen. U kunt ook nieuwe rubrieken toevoegen en zelf een naam geven, naargelang uw behoeften.

Als u het nodige heeft ingevuld, kunt u een geschikte lay-out kiezen uit een lijst. Zo kunt u de look-and-feel van uw cv voor elke sollicitatie aanpassen.

Ik ben mijn Europass-cv kwijt. Wat kan ik doen?

Heeft u Europass als gast gebruikt, dan blijven de gegevens in uw Europass-profiel nog 48 uur na uw laatste bezoek bewaard.

Bent u een geregistreerd gebruiker, dan blijven de gegevens langer bewaard en kunt u uw cv en motivatiebrieven terugvinden in uw bibliotheek.

Kan ik verschillende versies van mijn Europass-cv aanmaken?

Ja, u kunt verschillende versies van uw Europass-cv aanmaken. U kunt ook verschillende modellen of templates en de lay-out aanpassen. Als geregistreerd gebruiker kunt u de verschillende versies in uw Europass-bibliotheek opslaan. Als gast kunt u ze downloaden en later aanpassen.