Frequently Asked Questions

Λίγα λεπτά αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα πρέπει να λάβετε σχετικό e-mail. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το e-mail, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Εναλλακτικά, ελέγξτε αν έχουν συμπληρωθεί σωστά όλα τα πεδία της φόρμας. Σε περίπτωση που κάνατε κάποιο λάθος όταν πληκτρολογήσατε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Στην περίπτωση αυτή, η μόνη επιλογή σας είναι να εγγραφείτε εκ νέου. Μπορείτε να δημιουργήσετε τα διαπιστευτήριά σας EU Login. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Δημιουργία λογαριασμού» στην κεντρική σελίδα του EU Login.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό EU Login. Μπορεί αυτό να έγινε για άλλη εφαρμογή ή ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί το Europass.

Πηγαίνετε στην Επαναφορά κωδικού πρόσβασης συμπληρώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή λάβατε μήνυμα σφάλματος με την ένδειξη «λανθασμένος κωδικός πρόσβασης», μπορείτε να ζητήσετε να σας σταλεί e-mail για επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.

Συμπληρώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Τώρα μπορείτε να μπορείτε να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης.

Εάν αυτή τη στιγμή δεν διαθέτετε έξυπνο τηλέφωνο το οποίο μπορεί να «τρέξει» την εφαρμογή EU Login για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες συσκευές για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή να δοκιμάσετε κάποια από τις άλλες επιλογές επαλήθευσης ταυτότητας που προσφέρουμε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συμβατή ταμπλέτα IOS ή Android για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δύο άλλες διαθέσιμες επιλογές επαλήθευσης ταυτότητας:

• κλειδί ασφαλείας (π.χ. YubiKey)
• αξιόπιστη πλατφόρμα (π.χ. Windows Hello) στον υπολογιστή σας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δύο αυτές επιλογές θα βρείτε στον οδηγό και στις σελίδες υποστήριξης για το EU login.

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά από το Google Play store (εάν η συσκευή σας έχει ως λειτουργικό σύστημα το Android) ή το Apple App Store (εάν η συσκευή σας έχει ως λειτουργικό σύστημα το iOS).

Για να ορίσετε την εφαρμογή EU Login για κινητά ως δεύτερη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας για πρόσβαση στην πύλη Europass, πρέπει να ακολουθήσετε 3 βήματα:

• Κατεβάστε την εφαρμογή.
• Ρυθμίστε τις «Κινητές συσκευές» στα διαπιστευτήριά σας για το EU Login στον ιστότοπο ECAS.
• Επιλέξτε τη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας «Εφαρμογή EU Login + pin».

Κατεβάστε την εφαρμογή στη συσκευή σας Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό και επαληθεύσετε για πρώτη φορά την ταυτότητά σας στον ιστότοπο ECAS, μετακινήστε το ποντίκι πάνω από το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία για να εμφανίσετε το μενού και επιλέξτε «Ο λογαριασμός μου».

Κάντε κλικ στο «Διαχείριση των κινητών μου συσκευών». Κάντε κλικ στο «Προσθήκη κινητής συσκευής».

Συμπληρώστε τα στοιχεία που ζητούνται στην οθόνη «Προσθήκη κινητής συσκευής». Θα πρέπει να δηλώσετε ονομασία για τη συσκευή σας και να ορίσετε τετραψήφιο κωδικό PIN. 

Πατήστε το κουμπί «Υποβολή».

Ανοίξτε την εφαρμογή EU Login στο τηλέφωνό σας και επιλέξτε «Ενεργοποίηση», Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερά σας.

Ο σαρωτής κωδικού QR θα εκκινηθεί στην κινητή συσκευή σας και θα εμφανιστεί ένας κωδικός QR στην οθόνη του υπολογιστή σας.

Στρέψτε την κάμερα του κινητού σας τηλεφώνου στην οθόνη του υπολογιστή σας μέχρι να αναγνωριστεί ο κωδικός QR.

Στην οθόνη «Επαλήθευση», εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό PIN που ορίσατε νωρίτερα και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαλήθευση».

Στη συσκευή σας θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιτυχούς ολοκλήρωσης, το οποίο θα επιβεβαιώνει τη ρύθμιση του EU Login στην κινητή συσκευή σας.

Συγχαρητήρια! Η εφαρμογή EU Login για κινητά εγκαταστάθηκε με επιτυχία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαλήθευση ταυτότητας. Κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» για να μεταφερθείτε στην οθόνη υποδοχής.

Όχι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση μόνο σε έναν λογαριασμό Europass (ή EU Login) ανά συσκευή.

Εάν χάσετε ή ξεχάσατε τον κωδικό PIN για την εφαρμογή EU Login για κινητά, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

• Ανοίξτε την εφαρμογή EU Login για κινητά
• Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
• Στην πάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στις 3 τελείες (Android) ή στον τροχό (IOS)
• Κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε το PIN σας;»
• Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια EU Login που συνδέονται με την εφαρμογή
• Επιλέξτε νέο κωδικό PIN 

Όχι, δεν είναι δυνατή η χρήση της εφαρμογής EU Login για κινητά εάν δεν ασφαλίσετε τη συσκευή σας με pin, μοτίβο ή δακτυλικό αποτύπωμα.

Για να συνδεθείτε, πρέπει πρώτα να πάτε στην πύλη Europass και να πατήσετε «Σύνδεση». Στη συνέχεια, η επιλογή που έχετε κάνει στις ρυθμίσεις θα είναι η μόνη που θα εμφανίζεται και η διαδικασία από εδώ και εμπρός είναι πολύ απλή.

Εισαγάγετε τον κωδικό σας στο πεδίο «Κωδικός».

Κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση».

Η εφαρμογή EU Login για κινητά θα ανοίξει αυτόματα στο τηλέφωνό σας και θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό PIN.

Εισάγετε τον κωδικό PIN και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαλήθευση».

Εάν η εφαρμογή είναι ενεργή (στο προσκήνιο), θα σας ανακατευθύνει αυτόματα στον επιλογέα του προγράμματος περιήγησης.

Εάν η εφαρμογή βρίσκεται στο παρασκήνιο, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στη συσκευή σας. Αποδεχτείτε αυτήν την ειδοποίηση για να ανακατευθυνθείτε με επιτυχία.

Η ενεργοποίηση της επαλήθευσης ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) είναι ένας από πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να αποτρέψετε την κλοπή των διαπιστευτηρίων σας. Απαιτεί μια δεύτερη πληροφορία πέρα από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Αυτός μπορεί να είναι παράγοντας γνώσης (κάτι που γνωρίζει ο χρήστης, π.χ. PIN), παράγοντας κατοχής [κάτι που διαθέτει ο χρήστης, π.χ. αδειοδοτικό ασφαλείας (security token), κινητή συσκευή ή εφαρμογή για έξυπνα τηλέφωνα] ή βιομετρικός παράγοντας (π.χ. δακτυλικά αποτυπώματα, αναγνώριση προσώπου και φωνής). Παρέχοντας ένα δεύτερο επίπεδο επαλήθευσης ταυτότητας, το 2FA αυξάνει κατά πολύ την ασφάλεια των δεδομένων. Εάν, για παράδειγμα, παραβιαστεί ένας κωδικός πρόσβασης, προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει κάνει τη χρήση του 2FA, ιδίως του EU Login 2FA, υποχρεωτική για τα συστήματα πληροφορικής που χειρίζονται ευαίσθητες μη διαβαθμισμένες πληροφορίες (SNC) και τη συνιστά θερμά για τα συστήματα που χειρίζονται πληροφορίες με τους χαρακτηρισμούς «δημόσια διαθέσιμες» και «χρήση από την Επιτροπή».

Η χρήση του 2FA εγγυάται την πρόσθετη ασφάλεια των δεδομένων και μειώνει τις δόλιες δραστηριότητες. Έτσι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από οποιοδήποτε σύστημα ή περιβάλλον χωρίς κίνδυνο για τα προσωπικά και τα ευαίσθητα δεδομένα σας.

Αρχικά, στον υπολογιστή σας, πρέπει να προσθέσετε μια κινητή συσκευή στον λογαριασμό σας EU Login. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην «Προσθήκη κινητής συσκευής» στο πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Μόλις κάνετε αυτά τα βήματα, θα δημιουργηθεί ένας κωδικός QR.  Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα 12 στις οδηγίες χρήσης..

Έχετε υπόψη ότι η ανάγνωση του κωδικού QR πρέπει να γίνεται με την εφαρμογή EU Login, και όχι με τη συσκευή ανάγνωσης κωδικών QR που χρησιμοποιείτε συνήθως.

Όχι, εάν χρησιμοποιείτε ήδη την ηλεκτρονική σας ταυτότητα για να συνδεθείτε με το Europass, μπορείτε να συνεχίσετε να συνδέεστε όπως κάνατε πριν. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε χωριστά την επαλήθευση ταυτότητας δύο παραγόντων.

Για να συνδέσετε την ηλεκτρονική σας ταυτότητα με τον λογαριασμό σας EU Login:

• Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας EU Login.
• Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις σας και κάντε κλικ στη Σύνδεση ηλεκτρονικής ταυτότητας (Link my eID).

Με την επιλογή αυτή μπορείτε να συνδέσετε το εθνικό σας ηλεκτρονικό δελτίο ταυτότητας με τον λογαριασμό σας EU Login.

Στη συνέχεια, ολοκληρώστε τη διαδικασία σύμφωνα με τα βήματα που επεξηγούνται στο έγγραφο οδηγιών.

Το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τις γλώσσες είναι μια κατευθυντήρια γραμμή του Συμβουλίου της Ευρώπης που χρησιμοποιείται για την περιγραφή αποτελεσμάτων που επιτυγχάνουν όσοι μαθαίνουν ξένες γλώσσες. Το CEFR παρέχει μια μέθοδο μάθησης, διδασκαλίας και αξιολόγησης που ισχύει για όλες τις γλώσσες στην Ευρώπη. Το CEFR περιλαμβάνει έξι επίπεδα αναφοράς, τα οποία χρησιμοποιούνται σε όλη την Ευρώπη για την κατανόηση της γλωσσικής επάρκειας. Ο πίνακας αυτοαξιολόγησης CEFR χρησιμοποιείται στο προφίλ Europass για να βοηθήσει τους χρήστες να αξιολογούν μόνοι τους τη γλωσσική τους επάρκεια.

Η κινητικότητα Europass σάς βοηθά να περιγράψετε τις δεξιότητες που αποκτήσατε κατά τη διάρκεια εμπειρίας κινητικότητας σε άλλη χώρα.

Το συμπλήρωμα πιστοποιητικού Europass σάς βοηθά να περιγράψετε τα επαγγελματικά προσόντα σας και την επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτισή σας με σαφή και συνεπή τρόπο.

Το παράρτημα διπλώματος σάς βοηθά να περιγράψετε τα επαγγελματικά προσόντα σας και την τριτοβάθμια εκπαίδευσή σας με σαφή και συνεπή τρόπο.

Το διαβατήριο γλωσσών Europass καθιερώθηκε το 2004 ως υπόδειγμα για την αυτοαξιολόγηση αναφορικά με τις γλωσσικές γνώσεις και δεξιότητες.

Το τρέχον Europass ενσωμάτωσε το διαβατήριο γλωσσών στο προφίλ Europass ως ενότητα με την ονομασία «Γλωσσικές δεξιότητες». Εξακολουθείτε να είστε σε θέση να αυτοαξιολογείτε τις γλωσσικές σας ικανότητες με βάση το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τις γλώσσες (CEFR) και να κοινοποιείτε τα αποτελέσματά σας σε εργοδότες ή εκπαιδευτικά ιδρύματα, κατά περίπτωση.

Μπορείτε να αξιολογήσετε μόνοι σας τις γλωσσικές σας δεξιότητες στο προφίλ σας Europass. Για να αξιολογήσετε τις δεξιότητές σας, μπορείτε να αναλογιστείτε τις δεξιότητές σας και να περιγράψετε τα επίπεδα δεξιοτήτων που διαθέτετε. Η περιγραφή των γλωσσικών σας δεξιοτήτων γίνεται εύκολα με τη συμπλήρωση ενός απλού πίνακα αυτοαξιολόγησης στο προφίλ σας Europass. Μπορείτε να διαβάσετε τις περιγραφές στο εργαλείο αυτοαξιολόγησης και να επιλέξετε το επίπεδο που θεωρείτε ότι περιγράφει καλύτερα το επίπεδο των δεξιοτήτων σας ως προς την ακρόαση, την ανάγνωση, την προφορική επικοινωνία, την προφορική έκφραση και την γραφή σε οποιαδήποτε γλώσσα. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τα πιστοποιητικά γλωσσομάθειας στη βιβλιοθήκη Europass. Το εργαλείο αυτοαξιολόγησης χρησιμοποιεί το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τις γλώσσες (CEFR).

Μπορείτε να κοινοποιήσετε τον πίνακα αυτοαξιολόγησης από το προφίλ σας Europass σε τρίτους, όπως εργοδότες και ιδρύματα εκπαίδευσης ή κατάρτισης.

Στο προφίλ σας Europass έχετε τη δυνατότητα να απαριθμήσετε και να οργανώσετε σε κατηγορίες τις ψηφιακές σας δεξιότητες. Μπορείτε να δημιουργήσετε κατάλογο με όλες τις ψηφιακές σας δεξιότητες, τα εργαλεία και τα λογισμικά που χειρίζεστε, ενώ παράλληλα μπορείτε να συμπεριλάβετε έργα ή επιτεύγματα για τα οποία είστε περήφανοι. Μπορείτε να περιγράψετε τα εργαλεία που χειρίζεστε κατά την εργασία ή τις σπουδές σας, καθώς επίσης και τα εργαλεία που χειρίζεστε στον ελεύθερο χρόνο σας (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστολόγια, διαδικτυακά παιχνίδια). Μπορείτε επίσης να οργανώσετε τις δεξιότητές σας σε διάφορες κατηγορίες, π.χ. να δημιουργήσετε κατηγορία ψηφιακών εργαλείων που χρησιμοποιείτε για τον σχεδιασμό ή κατηγορία για τις δεξιότητες που χρησιμοποιείτε στην εργασία σας. Κι αν υπάρχουν δεξιότητες που επιθυμείτε να αποκτήσετε, δημιουργήστε και για αυτές μια κατηγορία.

Το διαβατήριο δεξιοτήτων Europass ήταν ένα εργαλείο που ήταν διαθέσιμο μέσω του Europass έως το 2019. Έδινε στους χρήστες τη δυνατότητα να δημιουργήσουν μια συλλογή εγγράφων σε ένα ενιαίο αρχείο. Το διαβατήριο δεξιοτήτων Europass δεν προσφέρεται πλέον, ωστόσο, οι εγγεγραμμένοι χρήστες Europass μπορούν πλέον να κοινοποιούν έγγραφα από τη βιβλιοθήκη τους Europass.

Το ευρωπαϊκό πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων (ΕΠΕΠ) είναι ένα εργαλείο της ΕΕ το οποίο καθιστά τα επαγγελματικά προσόντα πιο κατανοητά σε όλες τις χώρες και τα συστήματα. Το ΕΠΕΠ επιτρέπει την κατανόηση των προσόντων που αποκτώνται σε οποιαδήποτε ευρωπαϊκή χώρα μέσα από ένα απλό σύστημα οκτώ επιπέδων. Πληροφορίες σχετικά με το ΕΠΕΠ μπορούν να περιλαμβάνονται στα διπλώματα σπουδών σας ή στο παράρτημα διπλώματος ή στο συμπλήρωμα πιστοποιητικού σας. Μπορείτε να συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο ΕΠΕΠ των προσόντων στο βιογραφικό σας σημείωμα και στις αιτήσεις ώστε να βοηθήσετε τους εργοδότες ή τα ιδρύματα εκπαίδευσης και κατάρτισης σε άλλες χώρες να κατανοήσουν τα προσόντα σας.