ACP

Miteinander weiter denken

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kolleg_innen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für den Standort Wien 1 Technical eCommerce Platform Lead (m/w/d) Deine AufgabenDu willst die Zukunft unseres digitalen Vertriebs aktiv gestalten und die technologische Basis unseres eCommerce auf ein neues Level heben? Dann bist du bei uns richtig.

Als eCommerce Plattform Lead übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für unsere gesamte eCommerce-Technologielandschaft. Du bist der zentrale Sparringspartner für unseren eCommerce Business Lead und sorgst dafür, dass unsere Shop-, und Marktplatzlösungen stabil, skalierbar und innovativ sind.

* Du entwickelst unsere eCommerce-Tech-Strategie gemeinsam mit CDO, Digital Business und dem Produktteam weiter.

* Du verantwortest den End-to-End-Betrieb unserer eCommerce-Plattformen - von Architektur über Integration bis Performance & Security.

* Du steuerst die technische Weiterentwicklung von Shop-System, Suche, Payment, APIs, A2A, Middleware, PIM/CRM/ERP-Integrationen.

* Du sorgst, gemeinsam mit unserem CX Lead, für eine nahtlose Integration in unser Kundenportal GATE.

* Du übersetzt die Anforderungen unserer Digital Business Kollegen in skalierbare technische Lösungen und priorisierst gemeinsam mit dem Business die Roadmap.

* Du leitest Implementierungsprojekte (Migrationen, neue Features, Replatforming).

* Du führst dein interdisziplinäres Team, koordinierst externe Partner und sorgst für eine agile, kollaborative Arbeitsweise.

* Du stellst sicher, dass unsere Plattformen alle Anforderungen an Security, Datenschutz, Governance und Compliance erfüllen.

* Du bringst innovative Lösungsvorschläge für AI-/GenAI-Use Cases im eCommerce ein.

Dein Profil

* Mehrjährige Erfahrung im eCommerce-, Plattform- oder Digital-Tech-Umfeld - idealerweise in einer vergleichbaren Rolle.

* Projektmanagementerfahrung - idealerweise auch Führungserfahrung.

* Tiefes Verständnis für eCommerce-Architekturen und moderne Shop-/Portalplattformen - ideal im B2B Umfeld.

* Know-how zu Integrationen von ERP, CRM, PIM, Payment, Search, Analytics, ...etc..

* Erfahrung im Agile Setup (Scrum/Kanban) samt Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps.

* Sicherheit im Umgang mit technischen Themen wie APIs, Cloud, DevOps, Security & Monitoring.

* Ein souveräner Umgang mit Stakeholdern: Du kannst Business verstehen - und Tech sprechen.

* Kommunikationsstärke, Ownership-Mentalität und Lust, Dinge wirklich voranzubringen.

* Entsprechende berufsbezogene Deutsch und Englischkenntnisse (mind. C1).

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 5.000,- - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

https://bewerbung.acp-gruppe.com/at/rx/937?utm_source=ams&utm_medium=jobs&utm_campaign=eb&agid=22 Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical eCommerce Platform Lead (m/w/d) beträgt 5.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir sind der führende Hersteller von dekorativen Wohnraumleuchten und setzen von Tirol aus weltweit Akzente. Design, Innovation und Qualität sind die Grundlagen unseres internationalen Erfolges. Verstärken Sie mit Ihrem Wissen und Engagement unser Team. Wir suchen für den ehest möglichen Eintritt in der Firmenzentrale in Pill/Tirol: 1 E-Commerce Customer Support Manager_in (m/w/d)

Deine Aufgaben:

* Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden über E-Mail und optional Telefon

* Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Retouren, Zahlungen und Produktinformationen

* Pflege und Verwaltung des Ticketsystems (z. B. Anfragen zuweisen,

priorisieren, dokumentieren)

* Enge Zusammenarbeit mit dem ECommerce Team für technische oder prozessuale Klärungen

* Weiterentwicklung von Supportprozessen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern

* Identifikation und Weitergabe von Kundenfeedback zur Optimierung von Shop, Produkten und Abläufen

* Erstellung regelmäßiger Reports zu Supportkennzahlen

* Unterstützung bei FAQ-Pflege, Vorlagen und Wissensdatenbank

Unsere Anforderungen:

* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im ECommerce

* Hohe Kommunikationsfähigkeit und freundlicher, professioneller Umgangston

* Gute schriftliche Ausdrucksweise sowie souveräner Umgang mit digitalen Tools

* Strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Serviceorientierung

* Teamplayer mit lösungsorientierter Denkweise

* Deutschkenntnisse entsprechen den Anforderungen der Tätigkeit

* Englisch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

* spannende Aufgaben in einem international erfolgreichen Tiroler Traditionsunternehmen

* ein dynamisches, motiviertes Team mit der Möglichkeit zur Entfaltung eigener Ideen

* eine offene und moderne Gesprächskultur

* laufende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (internes Schulungsprogramm)

* eingeschränkte 4-Tage-Woche, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Home-Office

* geförderte Betriebskantine mit Dachterrasse

* tolle Mitarbeitertarife auf alle EGLO Produkte im Verkaufsshop sowie vergünstigte  Einkaufsmöglichkeit bei vielen Unternehmen in unserer Region und über corporate benefits

* Kooperation mit https://bikeleasing.at

* optimale Anbindung am öffentlichen Verkehr direkt an der Firmenzentrale

* firmeneigene Mitarbeiter_innenparkplätze

Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Jetzt bewerben unter https://jobs.eglo.com

Herrn Dr. Andreas Lilg,

Personalabteilung

jobs@eglo.com

https://www.eglo.com

EGLO Leuchten GmbH

Heiligkreuz 22

6136 Pill

Austria Das Mindestentgelt für die Stelle als E-Commerce Customer Support Manager_in (m/w/d) beträgt 2.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Groupe familiale allemand qui est l'un des leaders européens du E-commerce spécialisé dans l'univers de la Salle de Bains et des Luminaires. Il réalise environ 350 millions d'Euros de CA, compte environ 850 collaborateurs et livre des clients dans plus de 26 pays en Europe. Devenez leur nouveau Conseiller Commercial E-commerce H/F à Boulogne-BillancourtEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients BtoC et BtoB, vos missions en tant que Conseiller Commercial E-Commerce H/F seront : Conseillez et accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle. Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client. Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité. Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces. Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d'aménagement ou de rénovation de salle de bain Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.Rémunération fixe : 28 - 34K brut/an sur 12 mois Avantages : Restaurant Inter-entreprises, Passe Navigo (50% pris en charge), Mutuelle santé Prémium, Télétravail 2J/semaine, Accompagnement / Plan de formation individualisé, Possibilité d'assister gratuitement aux matchs de hand-ball du PSG avec accès VIP, Corbeille de fruits chaque semaine, Certifié Great Place to Work.

Remy Lenoir, actuel Deputy CIO Web (Canaux Clients & Vente) , est à la recherche d'un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI,  au cœur de la stratégie de Kiabi.Kiabi Canaux Clients et Ventes  c'est quoi ? Au sein de la DSI de Kiabi, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l'apport des technologies et des compétences humaines.En quelques chiffres

Notre client est un cabinet de conseil en forte croissance, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises innovantes (start-ups, PME et ETI) dans le financement de leurs projets de R&D, d'innovation et de croissance.Leur mission : transformer l'innovation en levier de compétitivité en aidant leurs clients à mobiliser crédits d'impôt, aides publiques et dispositifs de soutien en France comme à l'international.En tant que Chargé·e de Développement et Partenariats, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance et de rayonnement : Développer un réseau de partenaires stratégiques (incubateurs, clusters, cabinets d'avocats, experts-comptables, investisseurs, etc.) pour renforcer la visibilité et l'impact du cabinet. Identifier de nouvelles opportunités de marché et mettre en place des actions de prospection ciblées. Piloter et animer des partenariats existants pour en faire de véritables relais de croissance. Participer à la construction d'offres conjointes et à la mise en place d'événements (conférences, ateliers, webinaires) avec nos partenaires. Collaborer étroitement avec les équipes internes (experts techniques, consultants) pour transformer les opportunités détectées en missions concrètes et créatrices de valeur pour nos clients. Pour ce poste, le salaire proposé est de 40/45K selon profil plus variable de 15K. 2 jours de télétravail.

Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt à porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour cette mission sera est en journée, le travail le week end est possible en période de forte affluence. Avantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10 Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Les Conseillers et Conseillères de Vente sont avant tout de vrai(e)s ambassadeur/drice de la marque. Rattaché(e) à la direction du magasin, vos missions seront les suivantes Personnaliser le conseil client Réceptionner les produits et effectuer la mise en rayon Assurer le conseil et la vente des services proposés aux clients tout au long de leur visite Effectuer la mise en stock, le balisage prix et la mise en œuvre du plan merchandising ainsi que de la vitrine pour mettre en valeur les produits Participez à l'atteinte des objectifs commerciaux Veiller à la bonne tenue du magasin à tout moment de la journée La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2019€ / mois. Description du profil : Nous recherchons des profils Vous avez un goût prononcé pour la mode, le chic et l'élégance Vous êtes dynamique, vous accompagnez et conseillez les clients avec enthousiasme Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du prêt à porter Vous êtes passionné(e) et prêt(e) à vous challenger ? Postulez et venez rejoindre le magasin Note : cette mission requiert l'activation de Mon Cash. Mon Cash vous permet d'accéder aux demandes d'acompte en 1-clic et d'ouvrir un Compte Épargne Temps Gojob dans lequel vos primes (IFM, congés payés, etc) seront versées tous les mois. Vous pouvez retirer, quand vous le souhaitez, tout ou partie de votre compte Gojob depuis l'application Gojob. Pour + d'info, consultez https://gojob.com/mon-cash/

Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt à porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour cette mission sera est en journée, le travail le week end est possible en période de forte affluence. Avantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10 Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Les Conseillers et Conseillères de Vente sont avant tout de vrai(e)s ambassadeur/drice de la marque. Rattaché(e) à la direction du magasin, vos missions seront les suivantes Personnaliser le conseil client Réceptionner les produits et effectuer la mise en rayon Assurer le conseil et la vente des services proposés aux clients tout au long de leur visite Effectuer la mise en stock, le balisage prix et la mise en œuvre du plan merchandising ainsi que de la vitrine pour mettre en valeur les produits Participez à l'atteinte des objectifs commerciaux Veiller à la bonne tenue du magasin à tout moment de la journée La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2019€ / mois. Description du profil : Nous recherchons des profils Vous avez un goût prononcé pour la mode, le chic et l'élégance Vous êtes dynamique, vous accompagnez et conseillez les clients avec enthousiasme Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du prêt à porter

Description du poste : Calzedonia en partenariat avec IFCV recrute un conseiller de vente dans le cadre d'un BTS MCO (Management Commerce Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois. La marque Calzedonia , votre boutique de collants préférée, propose d'une manière innovante et accessible, des collants, des chaussettes et des maillots de bain pour les femmes, les hommes et les enfants. Pour accompagner le développement de ses boutiques en France, l'enseigne est à la recherche de talents enthousiastes, dynamiques et ambitieux pour la rejoindre ! Calzedonia recrute des Adjoints de Magasin dans le cadre de la préparation d'un BTS MCO d'une durée de 24 mois en partenariat avec l'IFCV. MISSIONS : Encadré(e) par la responsable de magasin, l'alternant(e) est formé(e) au métier de conseiller(ère) de vente et participe pleinement à la vie du point de vente. Vente & relation client***Accueillir et conseiller la clientèle * Identifier les besoins et proposer des produits adaptés * Réaliser des ventes complémentaires * Fidéliser la clientèle grâce à une expérience d'achat qualitative Gestion de la caisse***Encaissement des clients * Gestion des retours et échanges * Respect des procédures internes Vie du magasin***Participation à l'ouverture/fermeture du magasin * Réassort et mise en rayon * Rangement et tenue irréprochables du point de vente * Participation à la mise en place du merchandising * Réception et traitement des livraisons * Suivi d'indicateurs commerciaux simples Description du profil : COMPETENCES Vous êtes titulaire d'un Bac * Vous souhaitez débuter un BTS MCO avec le centre de formation IFCV * Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques * Vous disposez également de compétences relationnelles solides * Intérêt pour la lingerie féminine, les maillots de bain et le commerce QUALITÉS Discrétion * Adaptabilité * Sens du travail en équipe * Rigueur RÉMUNÉRATION & AVANTAGES***Tickets restaurant - Primes sur objectifs * Dotation tenue professionnelle * Mutuelle d'entreprise * Prise en charge transport à hauteur de 50 %

Pour notre service Export, Nous recherchons notre prochain(e): Chargé(e) ADV Export (H/F) Poste en CDD , temps plein, basé à Montluel (01 - à 20 min de Lyon, proche gare TER) Concrètement quelle est votre mission ? Au sein d'une équipe de 5 Chargé(e)s ADV et 5 commerciaux export, vos missions consisteront: A réaliser le suivi des dossiers d'Administration des Ventes depuis la demande de tarifs jusqu'au recouvrement de la créance. A réaliser des devis en support de l'équipe commerciale. A coordonner les activités logistiques liées à l'exportation des produits et assurer le suivi jusqu'à la livraison. Vous avez un véritable rôle d'interface entre le client et le responsable de zone, mais également les transitaires, les organismes d'inspection et les banques. A gérer la documentation export, y compris les formalités douanières et les documents de transport. Vous vous chargez d'établir les formulaires réglementaires et de résoudre les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d'acheminement ou à des retards de livraison. A participer aux réponses à appels d'offres internationaux. Vous utilisez notre ERP SAGE X3. Quel est le profil que nous recherchons chez DESAUTEL ? De formation BAC+2/BAC+3 Commerce international, vous avez une première expérience sur le même type de poste. Vous maîtrisez les incoterms de vente et les modes de paiement à l'international (remise documentaire bancaire, crédit documentaire, caution bancaire) Vous avez un intérêt pour les produits techniques. Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques D'un naturel convivial et réactif, vous avez le souci du détail, le sens du résultat, le sens du service client et un très bon esprit d'équipe. - Poste en CDD Temps Plein - 35h sur 4.5jours - 1 jour de Télétravail - Avantages CSE - Tickets restaurant

Description du poste : Calzedonia en partenariat avec IFCV recrute un conseiller de vente dans le cadre d'un BTS MCO (Management Commerce Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois. La marque Calzedonia , votre boutique de collants préférée, propose d'une manière innovante et accessible, des collants, des chaussettes et des maillots de bain pour les femmes, les hommes et les enfants. Pour accompagner le développement de ses boutiques en France, l'enseigne est à la recherche de talents enthousiastes, dynamiques et ambitieux pour la rejoindre ! Calzedonia recrute des Adjoints de Magasin dans le cadre de la préparation d'un BTS MCO d'une durée de 24 mois en partenariat avec l'IFCV. MISSIONS : Encadré(e) par la responsable de magasin, l'alternant(e) est formé(e) au métier de conseiller(ère) de vente et participe pleinement à la vie du point de vente. Vente & relation client***Accueillir et conseiller la clientèle * Identifier les besoins et proposer des produits adaptés * Réaliser des ventes complémentaires * Fidéliser la clientèle grâce à une expérience d'achat qualitative Gestion de la caisse***Encaissement des clients * Gestion des retours et échanges * Respect des procédures internes Vie du magasin***Participation à l'ouverture/fermeture du magasin * Réassort et mise en rayon * Rangement et tenue irréprochables du point de vente * Participation à la mise en place du merchandising * Réception et traitement des livraisons * Suivi d'indicateurs commerciaux simples Description du profil : COMPETENCES Vous êtes titulaire d'un Bac * Vous souhaitez débuter un BTS MCO avec le centre de formation IFCV * Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques * Vous disposez également de compétences relationnelles solides * Intérêt pour la lingerie féminine, les maillots de bain et le commerce QUALITÉS Discrétion * Adaptabilité * Sens du travail en équipe * Rigueur RÉMUNÉRATION & AVANTAGES***Tickets restaurant - Primes sur objectifs * Dotation tenue professionnelle * Mutuelle d'entreprise * Prise en charge transport à hauteur de 50 %