Netherlands, UTRECHT
Project Manager Platform Quality Bouwer en bewaker van de platformkwaliteit
Opleidingsniveau Bachelor
Werkervaring 1-4 jaar
locatie Utrecht
Hoe maak jij onze klanten blij?
Door ervoor te zorgen dat ons retail tech platform de gouden standaard blijft voor kwaliteit en vertrouwen. Met 50.000+ partners die miljoenen artikelen sourcen en in de etalage zetten, is dat een behoorlijk complexe puzzel. Aan jou om aan het kwaliteitsraamwerk bij te dragen dat partners helpt excelleren én klantvertrouwen maximaliseert. Hoe vertalen we wilde plannen naar schaalbare oplossingen? En hoe borgen we platformkwaliteit terwijl we blijven groeien? Aan jou om met antwoorden te komen die alle stakeholders inspireren!
De grootste uitdaging
In een platform-economie waar snelheid en schaalbaarheid essentieel zijn, moet kwaliteit systematisch worden geborgd. Dat vraagt om een delicate balans: hoe faciliteren we partnergroei terwijl we de lat voor kwaliteit steeds een beetje hoger leggen? Hoe weren we nare namaakellende? En hoe spotten we 'kwaliteitslekken' voordat ze een overstroming veroorzaken? Samen met jouw team zoek en vind je de juiste balans, zodat partners en klanten met vertrouwen kunnen interacteren. Wordt letterlijk iedereen blij en beter van!
Wat je doet als Project Manager Platform Quality Excellence
Je landt in een dynamisch team dat het kloppend hart vormt van onze kwaliteitsborging. Vanuit je centrale positie initieer en begeleid je projecten die de kwaliteit van ons platform versterken. De scope is breed: van het vertalen van nieuwe EU-wetgeving en beleid naar werkbare processen tot het innoveren van bestaande processen, het bedenken en implementeren van AI oplossingen en het ontwikkelen van nieuwe tools die onze operationele teams helpen om het verschil te maken.
Je trekt op met de teams die de kwaliteit van partners en assortiment op 'streng maar rechtvaardig' basis monitoren. Door diep in hun processen en data te duiken, spo...
Αναρτήθηκε 6 ημέρα/-ες πριν