Tâches: Enquête sur l'origine de sinistres (accidents, incendies, bris mécanique, ...). Évalue le montant des dommages (matériels, économiques, ...) et fixe une indemnisation aux parties concernées (lésés, assurés, ...) selon la réglementation de l'assurance et les garanties prévues dans les contrats souscrits. Constater les dommages, dégâts sur les lieux du sinistre et auprès des assurés. Analyser l'origine, la cause et les circonstances du sinistre et définir les responsabilités respectives des parties. Evaluer le montant des préjudices (économiques), établir un rapport d'expertise. Entretenir de bonnes relations avec votre environnement (compagnies d'assurances, assurés, clients, réparateurs). Négocier avec des interlocuteurs divers. Procéder à l'identification d'un véhicule. Préciser exactement les dommages provenant d'un sinistre et se rapportant à ce seul sinistre, d'une anomalie de fonctionnement, un vice caché, une malfaçon, afin de permettre de déterminer la responsabilité technique éventuelle. Apprécier le juste mode de réparation conforme aux règles de l'art et à la réglementation. Évaluer le coût de la réparation. Déterminer la valeur de tout véhicule. Contrôler le bon état de marche, de fonctionnement et la conformité aux normes de sécurité de tout véhicule. Vérifier la qualité d'une réparation. Établir et rédiger un rapport, le présenter, le soutenir. Profil: Niveau d'étude demandé egal Bachelor (Bac +3) Compétences: Accidentologie Compétences Bonne capacité d'analyse Orienté clients Sens de la communication Bonne capacité de négociation/argumentation Capable de transmettre votre expertise et vos connaissances Sens des priorités Flexible et résistant au stress Esprit d'équipe Méthodes d'enquête accidents Droit des assurances

Description des tâches: Vos missions Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du processus d'achat. Promouvoir activement un produit à base de tabac. Inciter les clients à rejoindre un programme de parrainage attractif. Atteindre les objectifs de vente et assurer un suivi client de qualité. Profil recherché Expérience significative et réussie dans la vente (obligatoire). Excellentes compétences relationnelles, sens du service et de la persuasion. Maîtrise du français et de l'anglais ; l'allemand est un atout majeur (certains postes exigent l'allemand). Présentation soignée, dynamisme, esprit d'équipe. Études: Niveau d'étude demandé egal Brevet de technicien supérieur (Bac+2/+3) Métier / domaine de formation: Commerce

Beschreibung der Aufgaben: - Schwerpunkt Abrechnung: Sie unterstützen uns aktiv bei der Verrechnung und Fakturierung von abgeschlossenen Kundenprojekten. - Kundenkontakt: Sie übernehmen die Telefonannahme, leiten Anfragen weiter und sind eine freundliche Stimme für unsere Kunden. - Allgemeine Administration: Sie unterstützen das Team im Tagesgeschäft (Post, Datenpflege, allgemeine Büroarbeiten). Profil: - Niveau d'étude demandé egal Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP) - Ausbildung: Sie haben einen erfolgreichen DAP im Sekretariat (oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung) in der Tasche. - Berufseinsteiger willkommen: Sie haben gerade die Schule beendet? Perfekt! Berufserfahrung ist keine Pflicht – eine hohe Motivation und Lernbereitschaft sind uns wichtiger. - Sprachpräsenz: Da wir nah am Kunden arbeiten, sprechen Sie fließend Luxemburgisch, Deutsch und Französisch. - IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Word, Excel, Outlook) ist für Sie selbstverständlich. - Persönlichkeit: Sie arbeiten strukturiert, sind zuverlässig und haben Spaß an der Arbeit im Team.

Description des tâches: PENDANT LA PROCÉDURE DE FABRICATION DES PANNEAUX DE SIGNALISATION ROUTIÈRE : CONCEPTION DES PANNEAUX DE SIGNALISATION IMPRESSION DIGITAL ORAFOL ET ORALITE DÉCOUPE DES PANNEAUX AVEC ROBOT LAMINATION ET PROTECTION DES PANNEAUX DES SIGNALISATIONS HABILLAGE LETTRAGE VÉHICULE Études: Métier / domaine de formation: graphique signalisation publicite impression

Description des tâches: imprimeur

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire Réceptionniste motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. Vos missions : • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients • Gestion des appels, courriers et e-mails • Prise de rendez-vous et gestion des agendas • Classement et suivi des dossiers administratifs/locatifs • Assistance administrative aux différents services Profil recherché : • Expérience dans une fonction similaire appréciée • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) • Sens de l'organisation, rigueur et discrétion • Excellentes capacités relationnelles et de communication • La maîtrise du français est indispensable • La connaissance du luxembourgeois, de l'allemand et de l'anglais constitue un atout

Description des tâches: Assister les cuisiniers dans la préparation des ingrédients et des plats. Effectuer les travaux de découpe, nettoyage et mise en place. Maintenir la propreté de la cuisine et des équipements. Participer au rangement et à la réception des marchandises. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). Aider à la plonge et à l'entretien des espaces de travail si nécessaire. Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP)

Description des tâches: Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Installer les clients à leur table et présenter la carte. Conseiller les clients sur les plats, boissons et suggestions du jour. Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision. Transmettre les commandes à la cuisine et au bar. Servir les plats et boissons selon les standards de l'établissement. Assurer le suivi des tables et veiller à la satisfaction des clients tout au long du service. Débarrasser, nettoyer et redresser les tables. Préparer et maintenir la salle, le bar et les espaces de service propres et organisés. Encaisser les paiements et clôturer les additions. Participer à la mise en place avant le service et au rangement après le service. Respecter les normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et les procédures internes. Réapprovisionner les consommables, boissons et matériels nécessaires au bon fonctionnement du service. Collaborer efficacement avec la cuisine, le bar et les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service fluide et de qualité. Contribuer à créer une ambiance accueillante et une expérience client positive

Description: Entretien, dépannage, surveillance et installation d'équipements, selon les règles de sécurité et les standards définis par l'entreprise. Assister dans le cadre des données de maintenance (inventaire des stocks pièces détachées...). Maintien en ordre et en propreté des moyens mis à disposition (véhicule, lieux de stockage...). Tâches diverses en fonction des besoins du service. Informatique : usage basique de la suite Office, utilisation d agenda et messagerie électronique (type gmail), recherche d'adresse (google, Editus). Capacité d'adaptation et d'apprentissage. Politesse, respect, vis vis des clients et de la hiérarchie. Ponctualité.

Description: GOVERNANCE OFFICER 1. PLACE IN THE ORGANISATION Department: Corporate Secretary Supervisor / Department manager: Head of Corporate Governance & Regulatory Affairs Supervised function(s): N/A Function group: B 2. OVERALL OBJECTIVES AND RESPONSIBILITIES Job purpose The Governance Officer supports the effective organization and coordination of the Bank's management committees and governance processes. The role is responsible for the preparation and coordination of committee meetings, drafting of minutes, follow-up of action points and maintenance of governance documentation and records. The position contributes to the smooth functioning of the Bank's governance framework and requires close interaction with senior management, business lines and control functions in a regulated environment. The role requires a high degree of autonomy, strong organizational capabilities and the ability to manage governance activities independently within established governance frameworks. Major duties and responsibilities I. Committee Coordination • Coordinate the scheduling and organization of management committee meetings; • Prepare agendas and ensure timely circulation of meeting documentation; • Liaise with business and control functions to collect supporting materials ahead of meetings; • Ensure governance timelines and formalities are respected; • Coordinate meeting logistics and maintain committee calendars. II. Minutes & Governance Documentation • Draft professional, accurate and concise meeting minutes; • Capture key discussions, decisions, challenges and action points; • Ensure consistency and quality of committee documentation; • Maintain committee records and governance archives; • Support updates to committee procedures and Terms of Reference where required. III. Action Point Monitoring • Maintain centralized follow-up of committee action points and decisions; • Coordinate status updates with relevant stakeholders; • Monitor deadlines and follow up on pending deliverables; • Escalate overdue items where appropriate; • Support governance reporting and committee dashboards. IV. Governance Support & Continuous Improvement • Contribute to the continuous improvement of governance processes and practices; • Assist with governance-related administrative and organizational tasks; • Support governance reviews, internal control requests and regulatory inspections where required; • Participate in governance and organizational initiatives impacting committee processes and reporting. Other activities and responsibilities, in addition to those mentioned above, may be entrusted with the function holder. 3. PROFILE Requirements to access to this function • University degree in Business Administration, Law, Governance or a related field; • Minimum 4–6 years of professional experience in governance, committee coordination, corporate administration, company secretarial or a similar function; • Experience within a regulated financial institution is considered a strong asset; • Prior exposure to senior management committees and governance bodies is highly desirable. 4. SKILLS REQUIRED FOR THE FUNCTION Technical skills (Knowledge and tools required to undertake the function) • Excellent organizational and coordination skills; • Strong drafting abilities with the ability to produce concise and professional meeting minutes; • Ability to interact confidently with senior stakeholders and control functions; • Strong sense of ownership and ability to work autonomously; • High level of accuracy and attention to detail; • Ability to manage multiple priorities and tight deadlines; • Strong sense of discretion and confidentiality; • Proficiency in Microsoft Office tools, particularly Word, Excel and PowerPoint. Behavioural skills (Professional behaviour expected for this function) • Structured, reliable and proactive; • Professional and solution-oriented mindset; • Strong communication and follow-up skills; • Ability to work under pressure and manage competing priorities; • Team player with a collaborative approach; • Comfortable operating in a dynamic and regulated environment. Language skills: Fluency in English and French. Update date: 06/2026