Contenu

Vous rejoignez le service Qualité et Gestion des risques, où vous collaborez avec des collègues spécialisés en qualité/monitoring, en gestion organisationnelle et en audit de qualité de l'accueil. L'équipe est composée de neuf personnes et offre soutien et formations.

(Vous trouverez plus d'informations à propos de Fedasil sur www.fedasil.be).

Coordination du réseau qualité

Vous entretenez et renforcez une concertation structurelle avec les services de soutien et opérationnels (entre autres Infrastructure, Finances, Logistique, Cellule Jeunes), tant au niveau du siège central que des régions.

En collaboration avec vos collègues, vous définissez les priorités en termes de qualité sur base des audits, du monitoring, des analyses de risques et des retours du réseau.

Avec un collègue collaborateur de staff et les coordinateurs qualité régionaux, vous coordonnez un réseau de représentant/es des centres fédéraux d'accueil.

Vous favorisez la synergie, la coopération et le partage des connaissances au sein du réseau et stimulez des objectifs communs.

Vous travaillez de manière thématique sur des actions d'amélioration et participez activement à leur mise en œuvre, avec un accent clair sur l'harmonisation des normes minimales d'accueil.

Vous avez une expérience en centre d'accueil ? Vous mettez alors cette précieuse expérience de terrain au service de votre travail.

Conseil et accompagnement

Vous contribuez à des projets d'analyse et d'amélioration de processus existants ou nouveaux, en tenant compte de la qualité et de l'orientation client.

Vous conseillez et accompagnez les services internes d'un point de vue méthodologique dans leurs initiatives en matière de qualité.

Collaboration au sein du service et de la direction

Vous coordonnez vos objectifs avec ceux de vos collègues et recherchez activement des collaborations menant à des résultats plus efficaces et de meilleure qualité.

En tant que membre de la direction Stratégie et Organisation, vous suivez les priorités stratégiques définies par le comité de direction.

Vous partagez les informations et les analyses pertinentes concernant les centres d'accueil avec vos collègues de la direction.

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

Diplôme et expériences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master/d'une licence

Compétences techniques 

Exigences

Vous disposez de solides capacités analytiques et adoptez une approche critique et structurée.

Vous communiquez de manière claire, diplomate et orientée résultats.

Vous savez traduire des objectifs en actions concrètes et réalisables pour les services internes.

Vous animez efficacement des réunions et veillez à des décisions partagées.

Vous adoptez naturellement un rôle de coach et de soutien.

Vous travaillez de manière autonome, rigoureuse et orientée objectifs.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office.

Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail bilingue (français / néerlandais).

Atouts

Des connaissances ou une expérience du secteur de l'accueil constituent un atout important.

Une expérience dans l'accompagnement de groupes de travail ou de projets est un plus.

Compétences génériques

INTÉGRER L'INFORMATION: établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.

MOTIVER LES COLLABORATEURS: reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.

ATTEINDRE LES OBJECTIFS: s'impliquer et démontrer la volonté et l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

CONSEILLER: fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.

Type de convention

Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée (38h/semaine) sur base du financement européen AMIF.

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrats pour une durée de 2 ans. 

Catégorie A : Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Lieu de travail

FEDASIL - Siège central

21, rue des Chartreux

1000 Bruxelles

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau NA11 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est € 3869,66 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements à vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation de votre expérience professionnelle utile.

De nombreuses possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail). 

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

Possibilité de faire du télétravail.

En tant que responsable pour la cellule cumul, vous supervisez la bonne exécution des tâches opérationnelles qui sont confiées à votre cellule. Vous organisez et répartissez le travail auprès des membres de votre équipe.

Vous garantissez un contrôle équitable des résidents et résidentes qui bénéficient de revenus professionnels selon les instructions et législation en vigueur.

Vous menez des réflexions avec les différents services concernés pour améliorer le processus de contrôle actuel. 

Contexte

Vous faites partie d'une équipe bilingue de 30 personnes (2 au sein de votre cellule). Le service est composé de 5 cellules : les frais médicaux no-show, conventions/subsides ILA, prolongation droit à l'accueil, contrôle chèques-repas et cumul.

Depuis votre position, vous travaillez en étroite coopération avec le service des Finances de la Direction des Services Généraux. Vous entretenez également des contacts structurels avec d'autres services internes compétents (Juridique, Coordination, Dispatching, ICT, Data&Analyse...) mais aussi avec nos partenaires d'accueil.

Depuis juillet 2024 est entré en vigueur l'arrêté-royal concernant les bénéficiaires de l'accueil qui perçoivent aide matérielle et revenus professionnels. L'Agence a mis en un mécanisme de déclarations spontanées des revenus professionnels. Le service Gestion des Processus est chargé du contrôle trimestriel et de la vérification des contributions.   

Vous travaillez au sein de la Direction des services Opérationnels, dans le service Gestion des Processus sous la supervision du responsable du service Gestion des Processus. 

En tant que responsable de la cellule cumul, vous exécutez les tâches suivantes :

• Vous supervisez la gestion de la boite mail commune cumul@fedasil.be; Vous vous assurez que la boite ne présente pas d'arriéré.
• Vous assurez le suivi des membres de votre équipe dans les contrôles trimestriels. 
• Vous déterminez le planning des contrôles et faites des propositions dans les groupes-cibles contrôlés. 
• Vous préparez les communications qui sont envoyées auprès du réseau d'accueil;
• Vous signalez et informez l'équipe de tout changement pertinent susceptible d'avoir un impact sur le contrôle trimestriel et adaptez les procédures si nécessaire;
• Vous formez les membres de votre équipe au contrôle et à l'analyse des résidents et résidentes concernées par la mesure cumul ; Vous faites en sorte qu'ils puissent être autonomes ;
• Vous organisez et optimalisez la préparation des listes de contrôle;

• Vous organisez et répartissez le travail au sein des membres de votre équipe ;

   

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses partenaires. Vous trouverez plus d'informations sur www.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme Master (niveau A). 

Vous occupez/ avez occupé une fonction de responsable pendant minimum un an. 

Vous avez de l'expérience professionnelle pertinente acquise dans l'exercice d'une fonction similaire.

Compétences techniques 

Exigences

• Bonne maîtrise des applications informatiques courantes (Word, Excel, internet) ;
• Vous avez une connaissance pratique du néerlandais qui vous permet de travailler dans un environnement bilingue et de répondre aux demandes bilingues ; 
• Vous êtes résistant au stress et êtes capable de travailler de manière autonome, même en période d'activité plus importante ;
• Vous avez une excellente capacité à résoudre les problèmes et vous avez une attitude de travail proactive ;
• Vous êtes flexible et désireux d'apprendre ;
• Vous êtes à l'écoute de votre personnel ;
• Vous avez de solides compétences en matière de communication et de compréhension analytique.
• Vous connaissez la procédure pour définir des objectifs stratégiques et opérationnels, pour gérer et implémenter des projets et des plans d'action.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant votre opinion et vos idées et en contribuant à la résolution des conflits entre collègues.
• Vous agissez avec intégrité, conformément aux attentes de l'organisation, vous respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.

Atouts 

Vous avez des connaissances de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Vous avez des connaissances dans la lecture des procédures dans le Registre National

Vous avez des connaissances dans l'utilisation de Sharepoint

Vous avez des connaissances dans la préparation et la lecture de fiche de paie (payrol)

Vous avez des connaissances juridique en matière de droit du travail 

Compétences génériques

INTÉGRER LES INFORMATIONS: établir des liens entre différentes données, générer des alternatives et tirer des conclusions.

 MOTIVER LES EMPLOYÉS: reconnaître les qualités des employés, les encourager à prendre des initiatives en leur confiant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.

 OBJECTIF: Posséder l'engagement, la volonté et l'ambition d'obtenir des résultats et assumer la responsabilité de la justesse des actions entreprises.

 CONSEILLER: Conseiller ses interlocuteurs et établir avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.  

Contrat à durée indéterminée, A temps plein (38 h/sem). Une réserve de recrutement est constituée pour tous les types de contrats pour une durée de 2 ans.

Catégorie A: horaire administratif avec des heures fixes et variables, prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Lieu du travail

Siège de Fedasil

21, rue des Chartreux

1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté·e au niveau NA11 avec l'échelle salariale qui vous est applicable. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à € 3869,66 (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de l'expérience professionnelle jugée utile. Pour plus d'informations, consultez https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux. 

Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d'une assurance groupe.

Possibilité de télétravail.

1) L'élaboration de politiques de soutien à l'enseignement. L'élaboration et mise en œuvre de politiques éducatives dans la commune.

Cette tâche comprend:
- L'élaboration de directives, de procédures et de stratégies visant à améliorer la qualité de l'enseignement. 
- Le conseil, l'accompagnement et la mise en relation de toutes les parties concernées dans le domaine de l'enseignement.
- Développer une approche inter-écoles pour les thèmes où cela peut apporter une valeur ajoutée.
- Développer une vision de l'accompagnement des élèves.
- Poursuivre le développement de la politique linguistique.
- Développer un plan stratégique pluriannuel pour le fonctionnement des écoles.
- Promouvoir un système de contrôle qualitatif interne.

2) L'inspection et l'évaluation de l'enseignement. Contrôler la qualité de l'enseignement au sein de la commune et l'organiser au moyen d'évaluations, d'inspections et d'analyses de données.
Développer des stratégies pour aborder les points à améliorer. Suivre et évaluer ces points à améliorer afin d'influencer positivement la réalité effective en classe.

Cette tâche comprend:
- L'organisation de réunions fréquentes avec les directeurs d'écoleL'élaboration et la mise en œuvre d'un plan d'action pédagogique pour Paviljoen et De Kriek
- L'innovation pédagogique : projets pilotes, expérimentation de formes d'enseignement, collaboration avec des experts
- Le suivi du plan de formation continue des enseignants et veiller à ce qu'il soit conforme à la vision de l'école
- Participer aux `Conseils d'école'
- L'évaluation des directions d'école (N+1) et le suivi des cycles d'évaluation du personnel enseignant (N+2)

3) Maintenir un réseau dans le contexte de l'enseignement
- La communauté scolaire `Groot-Bos-Aan-Zee' : rôle de pouvoir organisateur
- `Brusselplaform' du OVSG
- `Lokaal Overleg Platform' 
- Des réunions avec le cabinet de l'échevin de l'enseignement néerlandophone
- Maintenir et renforcer un réseau avec les niveaux politiques concernés
- Maintenir et renforcer un réseau avec les partenaires concernés dans le domaine de l'enseignement au sens large

4) Suivi des dossiers actuels en matière d'enseignement 
- En fonction des décisions politiques prises au sein de la commune de Schaerbeek: l'élaboration d'un plan pédagogique pour la nouvelle école secondaire qui sera créée sur le site Mediapark.
- La mise en œuvre de la nouvelle réglementation en matière d'enseignement dans les écoles primaires (nouveaux objectifs minimaux, Digiplan, etc.).

5) Diriger le travail des 2 appuis stratégiques des écoles en concertation avec les directions

- Master ou diplôme de deuxième cycle de l'enseignement universitaire ou assimilé* de préférence en sciences pédagogiques, sciences du comportement, sciences de l'éducation ou de l'enseignement supérieur non universitaire de type long
- De préférence minimum 5 ans d'expérience dans un contexte pédagogique
- Bilinguisme NL/FR est un atout
*Le diplôme ou certificat demandé doit être délivré par un établissement d'enseignement belge reconnu par l'une des communautés du pays. Si votre diplôme a été délivré dans un pays étranger, vous pouvez également participer si vous avez obtenu une équivalence pour ce diplôme/certificat délivrée par l'une des Communautés.

Connaissances et compétences:
Compétences techniques:
- Connaissance des logiciels administratifs courants
- Connaissance de la réglementation d'enseignement pour la communauté flamande
- Connaissance de la législation communale
- Connaissance des tendances actuelles en matière d'enseignement
- Connaissance du fonctionnement de l'enseignement néerlandophone dans la Région Bruxelles-Capitale

Compétences comportementales:
- Développer une vision
- Analyser
- Travailler efficacement, dans une optique de résultats
- Collaborer
- Agir avec intégrité

- Contrat à durée indéterminée et à temps plein, selon le barème A - Secrétaire Administration 
- Lieu de travail: Pôle Vifquin - Rue Vifquin 2 - 1030 Schaerbeek
- Valorisation des années d'expérience 
- À titre indicatif, le salaire mensuel brut est de 4428 euros pour 5 ans d'expérience et de 5156 euros pour 15 ans pour un niveau A1 (index du 01/03/2025)
- Possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
- Chèques-repas (8 euros par tranche de 7h30 de prestation)
- Prime de fin d'année
- Abonnement STIB gratuit, intervention dans les autres frais de transports durables (piéton, vélo, SNCB, TEC, De Lijn)
- Intervention dans un régime complémentaire de pension
- Attention portée à un bon équilibre entre vie privée et professionnelle en l'occurrence grâce au régime des congés légaux et extra-légaux 
- Gratuité de l'assurance hospitalisation personnelle de base sous certaines conditions 
- Possibilités de formations 
- Si la fonction le permet, possibilité de télétravail

Vous réalisez l'entretien, les réparations, les modifications et le dépannage des équipements électriques dans les bâtiments publics pour le confort des usagers.

Taches

• Vous placez des installations électriques fixes et mobiles (matériel de sonorisation lors des festivités).
• Vous entretenez des installations électriques (ballaste, TL, starter, interrupteurs, prises, scène, éclairage ).
• Vous effectuez des dépannages et réparations standard (disjoncteurs, différentiels, prises, interrupteurs).
• Vous assurez les dépannages urgents en dehors des heures (système de garde avec récupération).
• Vous collaborez avec les équipes techniques, logistiques et événementielles.
• Vous respectez les consignes de sécurité et assurez un suivi clair des interventions auprès de la hiérarchie.

Vous êtes en possession d'un certificat d'enseignement secondaire inférieur option : électricité.

Ou vous remplissez les conditions de mobilité interne pour une fonction niveau D ou de promotion pour une fonction dans le grade d'employé technique.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, sauf exceptions, une déclaration d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire (http://www.equivalences.cfwb.be/index.php?id=travaillerenbelgique )

• Vous avez une forte orientation résultats et organisez efficacement votre travail.
• Vous travaillez aussi bien en équipe que de manière autonome.
• Vous planifiez vos missions en utilisant des outils de suivi et de gestion.
• Vous communiquez clairement en français et/ou en néerlandais, avec intégrité et professionnalisme.
• Vous êtes flexible, capable de travailler selon des horaires fixes et de répondre aux urgences (gardes avec récupération).

• Un contrat à plein temps et à durée indéterminée
• Salaire mensuel brut : minimum 2501,10 euros (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l'examen linguistique). Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de calcul de salaire en ligne
• Une allocation de bilinguisme sous réserve de l'obtention de l'examen du Selor.
• Une allocation de fin d'année et un pécule de vacances.
• Des chèques repas (8€, dont 6.91€ à charge de la Ville de Bruxelles).
• Profitez de 36,5 jours de congés libres, 4 jours de congés fixés par la Ville et 10 jours fériés légaux.
• Possibilité d'une assurance hospitalisation à des tarifs avantageux et la prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l'Institut Jules Bordet et à l'HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola).
• Plan de pension pour les non statutaires à hauteur de 3% du traitement brut.
• La Ville de Bruxelles répond à vos besoins de développement professionnel en vous offrant des formations régulières.
• Nos lieux de travail sont facilement accessibles en transports en commun et l'abonnement STIB est remboursé à 100%, il y a également et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo)

• Je geeft de bewoners - volwassenen en niet-begeleide minderjarigen -  heldere informatie over de werking van het centrum, over hun rechten en plichten, over het recht op asiel en opvang.
• Je staat de bewoners individueel bij tijdens de administratieve afhandeling van hun asielaanvraag: je volgt de dossiers op, beheert de nodige documenten en vraagt informatie op bij interne en externe diensten.
• Je biedt praktische en maatschappelijke ondersteuning aan bewoners om hun zelfredzaamheid te verhogen, zowel binnen als buiten het centrum.
• Je vormt een aanspreekpunt voor een aantal bewoners. Je zorgt voor een vertrouwde omgeving, je bouwt een vertrouwensrelatie op, je verwijst indien nodig door naar gespecialiseerde diensten. 
• Je maakt bewonersdossiers op en vult deze nauwgezet aan.
• Je ziet toe op de naleving van het huishoudelijk reglement, sensibiliseert bewoners over de gedragsregels en treedt proactief op bij conflicten of klachten.
• Je verwijst bewoners door naar organisaties voor volwassenonderwijs met het oog op het aanleren van de Nederlandse taal en ontwikkelt een netwerk van partners die betrokken zijn bij de tewerkstelling van onze bewoners (non-profitorganisaties, organisaties voor sociale en professionele integratie, lokale bedrijven, enz.) en informeert hen over de zoektocht naar een job en hun rechten en plichten.
• Je werkt mee aan thematische projecten, zoals opendeurdagen en feestmomenten.
• Je neemt deel aan het multidisciplinair overleg met andere diensten die de bewoners omringen.
• Je onderschrijft de methode herstelgericht werken en participeert aan de uitwerking ervan.
• Je bent mede verantwoordelijk voor de bewonerscoördinatie:
  • Je verzamelt, beheert en controleert gegevens over het verblijf en de procedure van de bewoners, je maakt gebruik van databases en werkt samen met interne en externe diensten.
  • Je staat in voor de archivering van documenten en dossiers, je vraagt informatie op bij interne en externe diensten en bezorgt hen op jouw beurt de nodige info.
  • Je beheert de instroom en uitstroom van bewoners de capaciteitsbezetting van het centrum. .
  • Op vraag van de directie en externe partners maak je analyses over de opvangcapaciteit van het centrum. Je maakt statistieken en rapporten.
  • Je beheert de gegevens met betrekking tot niet-begeleide minderjarigen en coördineert de transfers. Je neemt deel aan intern overleg en aan overleg met externe instanties. 

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. 
Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be

Diploma en ervaring: 
Je hebt een bachelor-/graduaatsdiploma, bij voorkeur in maatschappelijk werk.
Je hebt een eerste relevante professionele ervaring in maatschappelijke hulpverlening.

Technische competenties
Je hebt een goede kennis van de asielprocedure en het sociale netwerk.
Je hebt voeling met/interesse in het werken met een kwetsbare en diverse doelgroep.
Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, ...

Generieke competenties 
INFORMATIE ANALYSEREN: gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
PROBLEMEN OPLOSSEN: omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.
OBJECTIEVEN BEHALEN: beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties.
ONDERSTEUNEN VANUIT EXPERTISE: anderen begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

Troeven
Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.
Je spreekt Engels, Frans en/of andere vreemde talen;

Type overeenkomst
Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur
Indien het contract ingaat vóór de voorziene openingsdatum van het opvangcentrum Schilde (begin 2026), zal de tewerkstelling tijdelijk plaatsvinden in het opvangcentrum van Deurne (Ergo De Waellaan 32 - 2100 Deurne)
Er wordt een werfreserve aangelegd voor de duur van minstens 2 jaar voor alle type arbeidsovereenkomsten. De aangelegde werfreserve kan ook door andere opvangcentra gebruikt worden.
Categorie B: systeem op basis van uurroosters met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag. Minstens 1x per week ben je aanwezig met een Late shift (13u30 -21u30).

Plaats van tewerkstelling
Opvangcentrum Schilde
Brasschaatsebaan 126
2970 Schilde

Loon
Je wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto € 2.971,93 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be.

Voordelen

• 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
• Valorisatie van nuttige werkervaring.
• Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
• Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Vous contribuez à la réalisation des applications internes de Fedasil, pour répondre aux besoins spécifiques de l'agence et de ses employés.

• Vous participez aux analyses techniques nécessaires afin de réaliser ces applications, en tandem avec les analystes business et fonctionnels.
• Vous participez au développement effectif des composants software nécessaires, avec vos collègues immédiats de l'équipe développement.
• Vous participez aussi au déploiement, à la maintenance et au support de ces applications, en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes, réseau et infrastructure, ainsi qu'avec le helpdesk.

Contexte

Vous rejoignez l'équipe développement du service ICT, au sein du siège central de Fedasil. Ce service fait partie de la Direction des Services Généraux de Fedasil. Le service ICT réalise des projets pour l'ensemble des services de l'Agence ainsi que pour les centres d'accueil de Fedasil.

Responsabilités

En tant que Analyst - Developer ICT, vos tâches consistent principalement à :

• Vous analysez d'un point de vue technique les demandes du business ;
• Vous participez à l'établissement du planning des projets de développement ;
• Vous développez les softwares nécessaires ;
• Vous assistez vos collègues dans leurs tâches de développement ;
• Vous informez à temps les personnes responsables de tout obstacle qui se pose à vous ;
• Vous documentez votre travail de manière rigoureuse ;
• Vous aidez à la mise en production de votre travail ;
• Vous participez à la maintenance à long terme de l'application, inclus toute les mesures de maintenance préventive possible ;
• Vous participez au support de l'application et vous gardez un œil ouvert pour des améliorations possibles ;
• Vous participez de manière active aux réunions d'équipe, ainsi qu'aux réunions de projet.

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses différents partenaires (pour toutes les informations : consultez www.fedasil.be).

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master.

Compétences techniques

Exigences :

• Vous êtes confortable avec les outils informatiques de base (Internet, Email, Word, Excel, PowerPoint).

Atouts :

• Vous avez une expérience pratique en développement dans un des trois langages suivants : 
  • JavaScript ou TypeScript + React
  • NodeJS
  • Java
• Vous maitrisez le Néerlandais et/ou l'Anglais
• Vous avez une première expérience avec la méthodologie Agile / Scrum
• Toute expérience technique dans les domaines suivants : 
  • Outils de containerisation (Docker, Kubernetes, OpenShift)
  • Environments cloud (Azure)
  • système d'exploitation (Windows, Linux)
  • autres languages de programmation
  • Bases de données (PostgreSQL)

Compétences générales

INTEGRER INFORMATION: Établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.

MOTIVER DES COLLABORATEURS: Reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.  

ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

CONSEILLER: Fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.

Nous vous offrons une expérience de travail riche et stimulante au sein d'un service en pleine évolution.

Type de contrat

Deux contrats de travail à temps plein à durée indéterminée (38 heures).

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrat pour une durée de 2 ans.

Un horaire administratif avec des heures fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.  

Lieu de travail

Fedasil - Siège central

Rue des Chartreux 21

1000 Bruxelles 

Salaire

Vous êtes recruté/recrutée au niveau NA11 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à 3869,66 € (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez www.fedweb.be. 

Avantages

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements à vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation de votre expérience professionnelle utile.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail).

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

Possibilité de faire du télétravail. 

But

Vous apportez un soutien social, psychosocial, administratif et individuel aux résidents et vous les aidez à obtenir des informations et des conseils au cours de leur procédure et de leur séjour dans le centre.

Contexte

Le centre d'arrivée est la porte d'entrée unique vers le réseau d'accueil ;  il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer  vers un centre d'accueil.

L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation".

Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée.

Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.

(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

Contenu

Vous donnez aux résidents des informations claires sur le fonctionnement du centre, sur leurs droits et leurs devoirs, sur le droit à l'asile et à l'accueil.

Vous aidez individuellement les résidents pendant le traitement administratif de leur demande d'asile : vous assurez le suivi des dossiers, vous gérez les documents nécessaires et vous demandez des informations aux services internes et externes.

Vous apportez un soutien pratique et social aux résidents afin d'accroître leur autonomie, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du centre.

Vous êtes un point de contact pour plusieurs résidents. Vous assurez un environnement de confiance, vous créez une relation de confiance vous orientez les résidents vers des services spécialisés si nécessaire.

PROFIL

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toutes informations : consultez www.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier/d'un graduat, de préférence dans le travail social.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en aide sociale.

Compétences techniques

Vous avez de bonnes connaissances de la procédure d'asile et du réseau social.

Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le travail avec un groupe cible varié et vulnérable.

Vous maîtrisez les connaissances de base de MS Office : Word, Excel...

Compétences génériques

Analyser les informations :  analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.

Résoudre les problèmes : traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Atteindre les objectifs : s'impliquer et démontrer la volonté et l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

SOUTENIR PAR SON EXPERTISE :  accompagner les autres, servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.

Atouts 

Vous avez déjà travaillé dans un environnement multidisciplinaire et/ou dans un contexte résidentiel.

Vous parlez français et avez une connaissance du néerlandais.

Vous avez une connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

OFFRE

Type de convention

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrat pour une durée de 2 ans.

Catégorie B : Système reposant sur des horaires de travail avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, tôt, tard et occasionnellement le week-end.

 Lieu du travail

Centre d'Arrivée, Petit-Château, Boulevard du 9ème de Ligne 27, 1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté/recrutée au niveau B1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum est de 2.971,93 € (salaire de départ sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez www.bosa.belgium.be.

Avantages

26 jours de congé sur base annuelle (dès l'entrée service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements à vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Valorisation de votre expérience professionnelle utile.

De nombreuses possibilités de formation (à suivre pendant les heures de travail).

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

But

Vous avez la charge de la direction quotidienne d'une équipe de collaborateurs et collaboratrices. Vous dirigez l'équipe en vue d'atteindre des résultats et vous soutenez le développement professionnel des collaborateurs.

Contexte

Le Centre d'Arrivée a une capacité de 850 résidents et 250 membres du personnel y travaillent.

Ces membres du personnel ont des profils très divers et sont responsables du bon fonctionnement du centre : travailleurs sociaux, éducateurs, collaborateurs du service accueil, personnel infirmier, accompagnateurs... En effet, le centre d'accueil ne répond pas uniquement aux besoins de base quotidiens (tels qu'un hébergement, de la nourriture et des vêtements)¿; les demandeurs de protection internationale bénéficient également d'une assistance sociale, juridique et médicale. De plus, le centre organise différentes activités et formations afin que les résidents puissent occuper utilement leur temps. En tant que responsable de service, vous travaillez au sein du service social, qui se compose de 20 collaborateurs et collaboratrices (vous trouverez plus d'informations sur le centre en question sur www.fedasil.be). 

Contenu

Vous déterminez les objectifs, la répartition des tâches et les priorités pour l'équipe, en concertation avec la direction. Vous suivez le travail quotidien du service. Vous élaborez un plan opérationnel, des procédures et des vadémécums.

Vous veillez à une communication claire au sein du service, vous organisez des réunions et vous assurez la gestion des connaissances du service.

Vous préparez les horaires de travail et contrôlez le travail du service. Ce faisant, vous appliquez des indicateurs clés de performance (KPI) et contrôlez le respect du règlement de travail, des codes de conduite et d'autres réglementations.

Vous motivez et évaluez vos collaborateurs et les stimulez à développer leurs connaissances et leurs compétences.

Vous assurez la bonne collaboration avec les autres services et les personnes à l'intérieur et à l'extérieur du centre. Vous participez aux concertations multidisciplinaires. 

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier/d'un graduat.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en coordination d'équipe.

Compétences techniques

Vous avez des connaissances des outils de coordination d'une équipe.

Vous maîtrisez les connaissances de base de MS Office : Word, Excel...

Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le travail avec un groupe cible varié et vulnérable. 

Compétences générales 

Analyser les informations :  analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.

Résoudre les problèmes : traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Atteindre les objectifs : s'impliquer et démontrer la volonté et l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

SOUTENIR PAR SON EXPERTISE :  accompagner les autres, servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.

Atouts 

Vous savez comment évaluer des collaborateurs.

Vous avez l'habitude de travailler dans une équipe multidisciplinaire et/ou dans un cadre résidentiel.

Vous parlez l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Type de contrat

Un contrat à temps plein (38h) de remplacement. 

Catégorie A : un horaire administratif avec des heures fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrat pour une durée de 2 ans.

Lieu de travail

Centre d'Arrivée - Boulevard du Neuvième de Ligne 27, 1000 Bruxelles.

 Salaire

Vous êtes recruté/recrutée au niveau B1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum est de €2.971,93 (salaire de départ sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour en savoir plus, consultez www.bosa.belgium.be

Avantages

26 jours de congé sur base annuelle (dès l'entrée service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements à vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Valorisation de votre expérience professionnelle utile.

De nombreuses possibilités de formation (à suivre pendant les heures de travail).

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

Allocation de direction (en cas d'équipe de minimum 5 pers.).

- Vous êtes avant tout la personne de référence pour le demandeur d'aide
- Vous assurez la responsabilité du dossier sur le plan de l'aide financière et psycho-sociale ce qui suppose écoute, collecte d'informations et propositions d'aide
- Dans l'exécution de vos missions, vous collaborez avec vos collègues des différents services du CPAS ainsi qu'auprès de partenaires extérieurs afin que le CPAS puisse mener une réelle politique sociale intégrée
- Pour les postes vacants auprès de la nouvelle équipe « task force » pour la gestion de la nouvelle réforme du chômage, vous participez à la construction à l'évaluation et à l'évolution de cette nouvelle antenne sociale
- Vous participez également au développement d'un projet d'accompagnement collectif d'un groupe d'usagers

- Être titulaire d'un diplôme Bachelier Assistant(e) Social(e)
- Une expérience professionnelle dans un CPAS est un atout
- Avoir une maîtrise de la seconde langue nationale, être en possession du brevet Selor ou être disposé(e) à l'obtenir (art 8 et 10) 
- Avoir la maîtrise des outils informatiques

Compétences requises
- Pouvoir structurer son travail et fixer ses priorités
- Faire preuve d'une bonne résistance au stress et de flexibilité
- Être à l'aise dans la communication orale et écrite
- Être à même de travailler en autonomie, en équipe et développer son réseau
-Avoir une connaissance de la législation des CPAS est un atout

- Un contrat à Durée Indéterminée ou un Contrat à Durée Déterminée ou une mise en réserve (voyez fin du présent document) 
- Un horaire de travail de 36h/semaine (sauf exceptions, pas de prestations exigées le vendredi après-midi) sous le principe de l'horaire flottant, ou temps partiel
- Un régime de congés attractifs (secteur public)
- La possibilité de solliciter la mesure de télétravail après une période d'intégration
- Une rémunération à l'échelle barémique BH1 (salaire mensuel brut indexé pour un temps plein de 3.033,73€  sans ancienneté et de 3.602,56 € avec une reprise de 10 ans d'ancienneté)
- Une prime de fin d'année
- Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire
- La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le secteur public de manière illimitée
- La prise en charge à 100% des frais de déplacement  en transports en commun ainsi qu'une indemnité vélo ou piéton
- La prime de bilinguisme sur base de l'obtention du certificat linguistique du SELOR
- Les chèques repas d'une valeur faciale de 8,00 €
- Le bénéfice des avantages offerts par le Service Social Collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur le plateforme Benefits@work
- L'octroi du 2e pilier de pension
- La possibilité de bénéficier de la statutarisation sous certaines conditions

En quoi consiste votre mission ?

• Centraliser, analyser et structurer les informations liées aux dossiers du service. 
• Organiser les réunions (logistique, documents, suivi des décisions).
• Répondre aux questions des partenaires internes et externes avec précision et professionnalisme. 
• Assurer le classement, l'archivage et la traçabilité des documents. 

• Veiller au respect des dispositions statutaires, financières et de qualité par les sociétés mutualistes régionales bruxelloises.

  Vous avez des questions ?

• Monsieur Benjamin Carette - Responsable du service soutien stratégique - 02 435 62 94 

Pourquoi cet emploi vous convient-il ?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court (bachelier);
• Vous devez avoir le sens de l'organisation, être resistant.e au stress et être flexible;
• La connaissance du néerlandais est un atout.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Vous rejoindrez une équipe motivée et, travaillerez au sein d'un environnement de travail agréable et moderne. 

Vous obtiendrez :

• un contrat à durée indeterminée; 
• un salaire attractif qui tient compte de votre expérience pertinente (salaire minimum sans expérience de 2.912,14 € et d'un maximum de 5.186,55 € brut mensuel indexé ) ;
• un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles, à la possibilité de télétravailler (après 6 mois d'expérience dans la fonction) et à 40 jours de congé par an : 35 jours de congé annuel + 5 jours flexibles;
• l'épanouissement et le développement de votre potentiel avec des possibilités de formation pendant les heures de travail ;
• un lieu de travail moderne et facilement accessible en transports en commun : stations de métro Trône et Maelbeek, et gare de Bruxelles-Luxembourg ;
• un pécule de vacances et une prime de fin d'année ;
• de nombreux avantages extra-légaux tels que:
  • des chèques-repas de 8 € par jour presté ;
  • une assurance hospitalisation (y compris pour votre famille) ;
  • la gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail et la possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
  • la possibilité d'obtenir une allocation de bilinguisme.

Découvrez tous nos avantages sur notre site web.

Inclusion et diversité

Tout le monde est le bienvenu chez Iriscare. Nous sélectionnons sur la base des compétences, indépendamment de l'âge, du sexe, de l'origine, de la religion, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou d'autres caractéristiques. 

[1] Iriscare traite vos données à caractère personnel en respectant la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après, « le Règlement général sur la protection des données » ou «RGPD») et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel. 

Vos données à caractère personnel, transmises dans le cadre de cette offre d'emploi sont nécessaires au bon traitement de votre candidature et dans la mesure où cela est nécessaire pour vous contacter. Elles ne seront pas réutilisées à d'autres fins ni conservées plus longtemps que nécessaire. 

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