Description du poste : Ce que nous proposons Accompagner les clients dans leur prise en main de la plateforme, depuis l'onboarding jusqu'à leur autonomie complète.***Piloter des projets d'onboarding complexes, en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.***Former et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques et les fonctionnalités avancées.***Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées pour maximiser leur satisfaction et leur fidélisation.***Contribuer à l'amélioration continue des processus d'onboarding et de support***Participer à la stratégie Customer Success : Analyse des données clients, reporting, et recommandations pour optimiser l'expérience utilisateur.***Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Ventes et Support pour garantir une expérience client fluide et personnalisée. Description du profil : Et vous Expérience confirmée de 3 à 5 ans en Customer Success, Onboarding, ou Support Client dans un environnement SaaS/B2B.***Excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM, outils de ticketing, etc Compétences pédagogiques : Capacité à former et accompagner des utilisateurs de tous niveaux.***Esprit analytique : Aisance avec les données clients et les indicateurs de performance (KPIs, taux de rétention, etc Connaissance des enjeux IA : Intérêt marqué pour les solutions intelligentes et leur intégration dans les parcours clients (un plus Autonome et organisé(e) : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement rapide.***Anglais courant : Indispensable pour travailler avec des clients internationaux.***Sens du relationnel : Empathie, écoute active, et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients. Il ne s'agit pas d'un poste de Customer Success "classique". Nous recherchons un profil capable de comprendre des environnements techniques complexes et d'accompagner les clients sur des sujets liés notamment à la cybersécurité, à la gestion des données et aux infrastructures IT. Ce poste pourrait particulièrement convenir à un profil issu de l'administration systèmes et réseaux, du support technique ou de l'ingénierie IT souhaitant évoluer vers davantage de relation client, de conseil et de gestion de projet tout en conservant une forte dimension technique. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? On vous attend ! Et dans tous les cas, on vous donne des nouvelles :)

Au sein du Secrétariat Général, vous êtes le bras armé de la donnée au service de la décision. Vous travaillez en binôme étroit avec le contrôleur de gestion et intervenez en transversalité sur l'ensemble des activités de la coopérative. Votre mission ne se limite pas à produire des tableaux : vous les faites parler. Vos missions : Pilotage et reporting Produire, actualiser et diffuser les tableaux de bord décisionnels (Power BI, Excel, PowerPoint) sur les domaines Commerce, Finance et Production Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel des indicateurs clés : ventes, balance âgée, stocks, charges, échéancier, négoce Répondre aux enquêtes statistiques obligatoires (INSEE) Analyse et aide à la décision Rédiger des notes de synthèse à destination de la direction : tendances, écarts, alertes Contribuer aux revues de performance commerciale et financière Analyser les écarts budget/réel en lien avec le contrôleur de gestion Proposer des évolutions des indicateurs selon les besoins métiers Projets et amélioration continue Participer à la construction et au suivi des budgets commerciaux Contribuer à la mise en place du calcul des commissions commerciales Automatiser les flux de données récurrents Faire évoluer les modèles de reporting existants Développer de petites applications de productivité à destination des équipes ERP et données de référence Assurer les imports/exports et le nettoyage des tables de base dans DIVALTO Veiller à la qualité et à la cohérence des données sources S'assurer de la cohérence des données échangées entre les différents outils métier Profil recherché Formation Bac+3/+5 : licence ou master en gestion, data analytics, école de commerce, statistiques ou équivalent Maîtrise de Power BI (modélisation, DAX), Excel (niveau avancé), PowerPoint Première expérience en reporting, analyse de gestion ou BI Connaissance d'un ERP appréciée Rigueur, autonomie, curiosité analytique, aisance relationnelle pour travailler en transverse

Devenez Acteur de l'Élégance et du Luxe ! Rejoignez notre équipe passionnée et plongez dans l'univers fascinant de la mode de luxe d'occasion. En tant que Vendeur(se) de Prestige, vous serez au cœur de l'action, développant votre talent et votre passion pour la vente d'articles des plus grandes marques telles que Louis Vuitton, Chanel, Gucci, et bien d'autres encore. Vos Missions : - Développez votre chiffre d’affaires en magasin et sur notre plateforme e-commerce. - Offrez une expérience client incomparable, de l'accueil jusqu'à l'encaissement. - Gérez efficacement vos stocks et veillez à une présentation claire et attrayante des produits. - Fixez des prix de vente pertinents en alignement avec notre politique commerciale. - Cultivez une connaissance approfondie des produits de luxe. Pourquoi choisir cette entreprise ? : - Travailler en équipe où la polyvalence est valorisée. - Bénéficier d'une formation complète à nos méthodes et process. - Évoluer dans un métier riche et varié, avec de réelles responsabilités. - Profiter de nombreuses opportunités d'évolution tout au long de votre parcours en magasin. Accompagnement Gratuit Offert par Notre Cabinet pour Votre Candidature ! Dans le cadre du processus de recrutement pour le poste de vender(se) premium , notre cabinet vous propose un accompagnement gratuit pour soumettre votre candidature et vous aider à décrocher ce poste. Notre processus comprendra : Premier Entretien Personnalisé : Vous aurez l'occasion de discuter en détail de votre profil avec notre recruteur. Entretien Direct avec le Directeur du Magasin : Pour les candidats sélectionnés, nous organiserons un entretien direct avec le directeur du magasin pour une évaluation approfondie. Profil recherché: - Passionné(e) de Luxe : Engagé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle. - Esprit d'Équipe : Collaboratif(ve) et déterminé(e) à relever les défis avec mes collègues. - Rigueur et Dynamisme : Attentif(ve) aux détails et toujours prêt(e) à améliorer mes performances. - Attrait pour le Luxe : Motivé(e) à développer une expertise approfondie sur les produits haut de gamme.

Devenez Acteur de l'Élégance et du Luxe ! Rejoignez notre équipe passionnée et plongez dans l'univers fascinant de la mode de luxe d'occasion. En tant que Vendeur(se) de Prestige, vous serez au cœur de l'action, développant votre talent et votre passion pour la vente d'articles des plus grandes marques telles que Louis Vuitton, Chanel, Gucci, et bien d'autres encore. Vos Missions : - Développez votre chiffre d’affaires en magasin et sur notre plateforme e-commerce. - Offrez une expérience client incomparable, de l'accueil jusqu'à l'encaissement. - Gérez efficacement vos stocks et veillez à une présentation claire et attrayante des produits. - Fixez des prix de vente pertinents en alignement avec notre politique commerciale. - Cultivez une connaissance approfondie des produits de luxe. Pourquoi choisir cette entreprise ? : - Travailler en équipe où la polyvalence est valorisée. - Bénéficier d'une formation complète à nos méthodes et process. - Évoluer dans un métier riche et varié, avec de réelles responsabilités. - Profiter de nombreuses opportunités d'évolution tout au long de votre parcours en magasin. Accompagnement Gratuit Offert par Notre Cabinet pour Votre Candidature ! Dans le cadre du processus de recrutement pour le poste de vender(se) premium , notre cabinet vous propose un accompagnement gratuit pour soumettre votre candidature et vous aider à décrocher ce poste. Notre processus comprendra : Premier Entretien Personnalisé : Vous aurez l'occasion de discuter en détail de votre profil avec notre recruteur. Entretien Direct avec le Directeur du Magasin : Pour les candidats sélectionnés, nous organiserons un entretien direct avec le directeur du magasin pour une évaluation approfondie. Profil recherché: - Passionné(e) de Luxe : Engagé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle. - Esprit d'Équipe : Collaboratif(ve) et déterminé(e) à relever les défis avec mes collègues. - Rigueur et Dynamisme : Attentif(ve) aux détails et toujours prêt(e) à améliorer mes performances. - Attrait pour le Luxe : Motivé(e) à développer une expertise approfondie sur les produits haut de gamme.

Description du poste : Missions Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) à la Responsable Contrôle de Gestion et cofinancement, tes missions seront les suivantes Suivre les engagements de formation mensuels et en analyser les résultats Participer à la production des présentations aux conseils de métier des branches professionnelles sur leurs consommations formation Contribuer à la production des états statistiques à fournir aux autorités de tutelle (France Compétences, DGEFP Produire les éléments publiés dans le rapport annuel et les rapports de Branche Réaliser toute analyse, étude, permettant d'améliorer et fiabiliser les analyses des engagements (Démarche « data quality », suivi des échéanciers et règlements sur contrats d'apprentissage, rapprochement comptabilité/gestion sur les règlements, identification des incohérences, états de rapprochement entre les diverses productions Participer aux travaux de clôture comptable sur la partie engagements de formation Produire les enquêtes et études sur les engagements gérés par l'OPCO pour répondre aux différents clients internes (autres directions) et externes (DGEPF, France Compétences Participer aux groupes de travail visant au développement de reportings sur les engagements de formation, Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront évoluer en fonction du profil et des besoins d'OPCO Mobilités. Description du profil : Profil recherché : Etudiant(e) en dernière année de Master en contrôle de gestion, tu as une première expérience professionnelle (stage et alternance), idéalement dans le monde de la formation professionnelle. Rigoureux(se) et curieux(se), cela te permet de réaliser des analyses fiables et pertinentes des données traitées. Tu as une réelle aptitude à travailler en équipe et en mode collaboratif. Tu as également développé au cours de ton parcours des qualités rédactionnelles. Une maîtrise d'Excel est indispensable. L'usage, voire le développement d'état sur outils BI au cours de votre parcours serait apprécié Cette offre s'adresse uniquement à des candidats préparant un DSCG. Répondez vous à ce critère ? »

Notre magasin Uexpress, recrute pour les rayons épicerie et liquide. Nous sommes un véritable supermarché de proximité dans un quartier dynamique, nous recrutons un collaborateur engagé et ayant envie de faire partie de notre aventure, au service du client. Votre mission principale : optimiser le parcours d'achat des clients Votre implication permet d'offre à nos clients un rayon marchand au sein du département ELDPH (épicerie, liquides, droguerie, parfumerie et hygiène). - Mise en rayon / Étiquetage et suivi des prix / Balisage publicitaire - Gestion des stocks / Logistique - Conseil aux clients - Merchandising et mise en valeur du rayon - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Chez U, les idées et les propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès. Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'employé commercial, suivez le lien -> https://urlr.me/fwF4h Contrat : CDI Temps plein Service : Employé de rayon Expérience : Indifférent Niveau d'étude : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Souriant et dynamique, évoluer au sein d'une équipe est une perspective qui vous enchante - Réactif, votre sens de l'organisation offre rayon marchand au quotidien - Engagé pour un commerce responsable de qualité dont vous êtes fier Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés : - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages financiers selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin - Autorisations d'absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste : Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au bon fonctionnement des outils numériques au service des professionnels de santé ? Rejoignez-nous ! Au sein de l'équipe support informatique dynamique et bienveillante, vous participez activement à l'assistance des utilisateurs et au maintien en condition opérationnelle de notre parc informatique. Vos missions s'organisent autour de plusieurs pôles clés : Assistance et Gestion des Incidents : Vous assurez la hotline téléphonique, réceptionnez les demandes et réalisez le support de premier niveau pour accompagner nos agents hospitaliers dans la résolution de leurs blocages. Déploiement et Configuration : Vous installez, configurez et déployez les postes de travail, les ordinateurs et l'ensemble des périphériques au sein des différents services de l'établissement. Administration de Proximité : Vous créez, gérez et maintenez les comptes utilisateurs ainsi que leurs droits d'accès au réseau. Suivi du Parc : Vous participez activement à la gestion, à l'inventaire et au déploiement des nouveaux équipements et logiciels. Profil recherché : Votre Profil : Formation : Titulaire d'un diplôme en informatique (Niveau Bac+2 minimum souhaité -type BTS SIO, DUT/BUT Informatique). Expérience : Débutants acceptés ! Une formation et une montée en compétences progressives sont assurées à votre arrivée. Savoir-être requis : Sens du service et de l'écoute : Vous aimez aider et savez vulgariser la technique Esprit d'équipe et rigueur : Vous appréciez le travail collaboratif et documentez vos interventions avec précision. Curiosité : Vous avez une réelle volonté d'apprendre et de découvrir l'écosystème informatique hospitalier. C onnaissances des environnements Windows, Linux, des outils Microsoft et des bases des réseaux informatiques appréciées. Postulez sur le site carrière : https: //chsemur.softy.pro/offre/212747?idt=159 Contrat : CDI

Vous aimez avoir une vision globale des opérations, prendre des décisions qui ont un impact concret et faire en sorte que tout fonctionne avec fluidité ? Ce poste est fait pour vous. J'accompagne actuellement une entreprise en pleine croissance dans le recrutement de son futur Responsable Approvisionnements & Gestion des Stocks. Véritable chef d'orchestre des flux, vous serez un acteur clé de la performance de l'entreprise en garantissant la disponibilité des produits, la fiabilité des stocks et l'optimisation des approvisionnements. Vos missions Faites vivre la Supply Chain au quotidien - Piloter les approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits. - Anticiper les besoins et éviter les ruptures comme les surstocks. - Suivre les commandes fournisseurs et sécuriser les délais de livraison. - Contribuer à l'optimisation des coûts d'achat. Prenez le contrôle des stocks - Garantir la fiabilité des stocks physiques et informatiques. - Superviser les inventaires et assurer la qualité des données. - Veiller à la traçabilité et à la bonne gestion des flux. Soyez force de proposition - Analyser les indicateurs de performance et construire des reportings utiles à la prise de décision. - Identifier les axes d'amélioration et faire évoluer les méthodes de travail. - Collaborer étroitement avec les différents services afin d'améliorer en continu la performance opérationnelle. Formation Bac+2 à Bac+5 en Logistique, Supply Chain, Achats ou Gestion. Expérience réussie sur un poste en approvisionnements, gestion des stocks ou supply chain. Maîtrise d'un ERP et excellente maîtrise d'Excel. Bonne compréhension des processus d'approvisionnement et de gestion des stocks. Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation. Autonome, proactif(ve) et capable de gérer les priorités. À l'aise dans un environnement opérationnel, avec une présence régulière sur le terrain. Une expérience dans un environnement de distribution, industriel ou logistique constitue un atout. La maîtrise de l'anglais et/ou du mandarin est appréciée. Contrat : CDI Salaire : 32000 à 36000 EUR par an

En tant qu'ingénieur études avant-vente, basé à Versailles, vos principales missions sont : Étudier les cahiers des charges, dossiers de consultation et appels d'offres afin d'identifier les besoins techniques, fonctionnels et opérationnels des projets. Concevoir des solutions techniques adaptées aux exigences des clients dans les domaines du contrôle d'accès, de la détection intrusion, de la vidéoprotection, de l'interphonie, de la supervision et des systèmes de sûreté associés. Sélectionner les équipements et solutions les plus adaptés en intégrant les contraintes techniques, réglementaires, normatives et économiques. Produire les livrables techniques (schémas, synoptiques, plans et dossiers d'études) à l'aide d'AutoCAD et/ou Visio, tout en contribuant à l'évolution des standards du Bureau d'Études. Réaliser les études de coûts et les chiffrages des projets afin de proposer des solutions techniquement pertinentes et économiquement compétitives. Élaborer les propositions techniques et financières en collaboration avec les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise. Participer aux soutenances, réunions techniques et présentations clients afin de valoriser les solutions proposées et répondre aux questions techniques. En tant qu'ingénieur études avant-vente, basé à Versailles, vous êtes issu d'une formation en électrotechnique, ou électronique. Vous avez déjà une première expérience significative en bureau d'études, et avez de bonnes connaissances en contrôle d'accès, intrusion, vidéoprotection ou sûreté électronique. Vous maîtrisez bien Autocad. Vous appréciez le contact client, et savez défendre, argumenter vos choix techniques devant un client. Vous êtes rigoureux et avez un bon sens de l'analyse. Vous avez un niveau d'anglais professionel qui vous permet d'évoluer dans une entreprise internationale. Vous êtes aux déplacements dans toute la France, de façon ponctuelle. Rémunération de 50-60K€, en fonction de votre profil, vos compétences et votre expérience. Véhicule de fonction

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexte Au sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missions En coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : * Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins * Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques * Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet * Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette * Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies * Participer aux comités et réunions de suivi projet * Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées Technical skills * Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications : confirmé * Conformité réglementaire : avancé * Architecture réseau : avancé * Sécurité des systèmes d'information : notions * Environnements projets IT complexes et transverses Soft skills * Excellentes capacités d'analyse et de synthèse * Aisance relationnelle et sens de la communication * Rigueur documentaire et sens de l'organisation * Esprit d'équipe et coopération pluridisciplinaire * Autonomie et proactivité Pourquoi rejoindre Experis ? Rejoindre Experis, c'est évoluer dans des projets IT stratégiques, développer vos compétences aux côtés d'experts reconnus et bénéficier d'un accompagnement de carrière personnalisé au sein d'un groupe international de référence. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/