Als Supervisor van het verkoopteam van ons tankstation ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties.

Jouw job bestaat uit:

• het bewaren van het overzicht over het volledig reilen en zeilen van het tankstation, zodat alles soepel verloopt
• leiding geven en motiveren van het verkoopteam zodat de gestelde doelen behaald worden
• ervoor zorgen dat elke klant zich welkom voelt en dat iedereen samenwerkt om een uitstekende service te garanderen
• het bewaken van de orde en netheid van de winkel en de werkruimtes zodat klanten in een verzorgde omgeving hun aankopen kunnen doen
• actief meedraaien op de werkvloer en het team ondersteunen waar nodig
• fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's bij vragen of verzoeken en ervoor zorgen dat deze snel en professioneel worden behandeld

Door jouw inzet blijft het tankstation een plek waar kwaliteit, service en klantvriendelijkheid voorop staan.

Dit heb je nodig voor de job

De perfecte Supervisor van ons verkoopteam herkent zich in onderstaande eigenschappen:

• je draagt kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel
• je behoudt steeds het overzicht van de volledige werkvloer en motiveert en ondersteunt jouw verkoopteam waar nodig
• je werkt zelf graag operationeel mee, je kan delegeren, maar vindt het niet erg om zelf ook de handen uit de mouwen te steken
• je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
• je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
• je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
• je kan terugvallen op een eerste relevante leidinggevende ervaring in retail food

De ideale collega is...

De ideale collega voor de functie van Supervisor bij ons tankstation beschikt over een scherp oog voor kwaliteit en service.

Jij stelt hoge eisen aan jezelf en je team en bent doelgericht in het behalen van resultaten.

Met jouw inspirerende en coachende leiderschapsstijl weet je anderen te motiveren en te stimuleren om het beste uit zichzelf te halen.

Je voelt je als een vis in het water in een dynamische, drukke werkomgeving, maar je blijft energie uitstralen en een positieve invloed uitoefenen op het team.

Je bent open, benaderbaar en hebt respect voor regels en procedures, die je met overtuiging handhaaft.

Dankzij jouw aanpak blijft de klant altijd centraal staan en zorg jij voor een prettige en professionele sfeer op de werkvloer.

Je bent bereid om in een variabel en flexibel uurrooster te werken met werkuren tussen 4u en 23u. Ook weekendwerk schrikt jou niet af.

HR Officer Arbeiders (Payroll & Planning)

Kontich | Bouw mee aan de HR-werking van onze arbeiders

Bij Willemen Bouw geloven we dat onze mensen het verschil maken. Daarom zoeken we een HR Officer die het HR-aanspreekpunt wordt voor onze arbeiders in de regio Kontich.

In deze veelzijdige functie combineer je planning, payroll en HR-administratie met dagelijks contact met arbeiders en werfleiders. Je krijgt de kans om stap voor stap door te groeien tot payrollverantwoordelijke voor de volledige arbeiderspopulatie van onze Business Line Bouw.

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur én krijg je energie van contact met mensen? Dan maken we graag kennis met jou.

Jouw uitdaging

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze arbeiders en ondersteunt hen gedurende hun volledige HR-traject. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze HR-processen correct, efficiënt en mensgericht verlopen.

Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:

Planning & personeelsadministratie

• Je plant dagelijks de arbeiders in en verwerkt wijzigingen in de planning.
• Je beheert afwezigheden zoals verlof, ziekte, recup, klein verlet en tijdelijke werkloosheid.
• Je volgt attesten op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je beheert het track-and-trace systeem (ABAX) en verwerkt de gegevens voor mobiliteitsberekeningen.
• Je volgt de prestaties van uitzendkrachten op en verwerkt deze wekelijks.

Payroll

• Je verzorgt de payroll van de 40 arbeiders van Sanitechniek.
• Je groeit geleidelijk door naar de payroll van de volledige arbeiderspopulatie binnen Willemen Bouw (ongeveer 150 medewerkers).
• Je wordt stap voor stap de back-up van onze ervaren payrollspecialist, met het oog op een toekomstige overname van zijn verantwoordelijkheden.

HR & ondersteuning

• Je verzorgt het administratieve in- en uitdienstproces.
• Je beheert personeelsdossiers en HR-systemen.
• Je ondersteunt leidinggevenden bij HR-gerelateerde vragen.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze arbeiders inzake sociale wetgeving, payroll en HR-vragen.
• Je helpt mee bij de organisatie van evaluaties, opleidingen, verzuimopvolging en andere HR-processen.
• Je denkt actief mee na over het verbeteren en uniformiseren van HR-processen.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid opneemt en het overzicht bewaart, ook wanneer verschillende zaken tegelijk op je afkomen. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en vindt het belangrijk om collega's en medewerkers correct verder te helpen.

Daarnaast beschik je over:

• Een bachelor Human Resources, Personeelswerk of een gelijkaardige opleiding.
• Bij voorkeur een eerste ervaring binnen payroll of personeelsadministratie.
• Interesse in sociale wetgeving en de ambitie om je hierin verder te verdiepen.
• Een vlotte kennis van het Nederlands en een goede mondelinge kennis van het Frans en Engels.
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken.
• Discretie en verantwoordelijkheidszin.
• Een rijbewijs B en eigen vervoer.

Wil jij als Coördinator Kwaliteit een zichtbare rol spelen op de werkvloer en bijdragen aan het continu verbeteren van kwaliteit binnen een technische productieomgeving? Dan is dit jouw volgende uitdaging. Wie zoeken we? Als Coördinator Kwaliteit ben je een praktische en betrokken kwaliteitsprofessional die energie haalt uit samenwerken en verbeteren. Je bent dagelijks aanwezig op de werkvloer, weet collega's op een positieve manier mee te nemen in het belang van kwaliteit en voelt je verantwoordelijk voor het bewaken van processen en producten. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak creëer je draagvlak voor kwaliteitsverbeteringen. Ervaring binnen een technische productieomgeving Ervaring met het analyseren en opvolgen van interne en externe kwaliteitsafwijkingen. Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze. Een goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook van de Engelse taal Wat bieden wij je? Als Coördinator Kwaliteit krijg je een veelzijdige functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en daadwerkelijk invloed hebt op de kwaliteit van producten en processen. Je komt terecht in een informele organisatie waar samenwerken, betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Een contract van 32 tot 38 uur per week, direct bij de opdrachtgever Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid Ruimte om verbeterinitiatieven aan te dragen en uit te voeren Werken bij een stabiele en groeiende technische organisatie Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Functieomschrijving Als Coördinator Kwaliteit ben je de verbindende schakel tussen kwaliteit, productie en de overige afdelingen. Je bent dagelijks aanwezig op de werkvloer en zorgt ervoor dat kwaliteitsnormen niet alleen worden bewaakt, maar ook continu worden verbeterd. Door jouw zichtbare aanwezigheid ondersteun je collega's bij kwaliteitsvraagstukken, stimuleer je kwaliteitsbewustzijn en draag je actief bij aan een efficiënte en betrouwbare productieomgeving. Je signaleert afwijkingen, onderzoekt de oorzaak en zet samen met collega's de juiste verbeteracties uit. Daarbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen en zorg je ervoor dat kwaliteitsprocedures en werkinstructies op een praktische manier worden nageleefd. Dankzij jouw analytische blik en proactieve houding weet je verbeterkansen te herkennen en deze om te zetten in concrete acties. Uitvoeren en coördineren van kwaliteitscontroles op producten en processen. Begeleiden en ondersteunen van collega's bij kwaliteitsvraagstukken. Onderzoeken en opvolgen van interne en externe kwaliteitsafwijkingen en klachten. Opstellen van 8D rapportages en uitvoeren van oorzaakanalyses. Bewaken van kwaliteitsprocedures, registraties en rapportages. Initiëren en implementeren van verbetermaatregelen. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor kwaliteit op de werkvloer. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een toonaangevend familiebedrijf binnen de technische maakindustrie. De organisatie ontwikkelt en produceert al jarenlang hoogwaardige technische oplossingen voor industriële klanten en staat bekend om haar kwaliteit, vakmanschap en innovatie. Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer met korte lijnen, waar medewerkers de ruimte krijgen om initiatief te nemen en samen continu te verbeteren. Ben jij de Coördinator Kwaliteit die kwaliteit naar een hoger niveau wil tillen en graag zichtbaar is op de werkvloer? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze uitdagende functie jou te bieden heeft. Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact met ons op. We vertellen je graag meer.

Ben jij een enthousiaste Helpende Plus die energie haalt uit samenwerking, humor en het creëren van een fijne dag voor bewoners? Dan ben je bij Berckelhof in Eindhoven aan het juiste adres! Zo maak jij het verschil Op onze gezellige en kleinschalige woonlocatie in Eindhoven wonen 27 ouderen met PG. Dankzij de leefcirkels bewegen bewoners zich vrij en voelen zij zich thuis. Jij werkt in een hecht, klein team mer verpleegkundigen, helpenden plus, verzorgenden IG, welzijnsmedewerkers, een activiteitenbegeleider, vrijwilligers én een betrokken manager die altijd voor je klaarstaat. De sfeer? Positief, no-nonsense en met veel plezier. We zijn harde werkers, maar verliezen het lachen nooit uit het oog. Samenwerking staat centraal: zorg en welzijn stemmen dagelijks af, zodat alles soepel verloopt. Korte lijntjes met behandelaren en een coördinerende dienst die het overzicht houdt. Ruimte voor eigen inbreng: iedereen pakt extra teamtaken op, zoals vaccinaties, mondzorg, medicatie of de wasserij. Ontwikkeling: bij Vitalis krijg je altijd de kans om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Je werkt in verschillende diensttijden, met korte en lange dagdiensten en een langere avonddienst. Hierdoor is er veel afwisseling en kun je samen met je team je rooster goed afstemmen. Wat je van ons mag verwachten Zekerheid Je ontvangt een contract met zekerheid, een salaris in FWG 30 conform de CAO VVT (min. € 2.599,21 – max. € 3.410,16 bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur), plus vakantietoeslag van 8%, ORT, een eindejaarsuitkering van 8,33% (13e maand) en een goede pensioenregeling. Ontwikkelmogelijkheden We vinden jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling belangrijk. De Vitalis Academie heeft een ruim aanbod voor het volgen van gratis opleidingen en trainingen. Heb je het ‘plus’-gedeelte (nog) niet gehaald, maar heb je hierin wel interesse? Dan bieden wij je de mogelijkheid om je binnen Vitalis te ontwikkelen tot Helpende plus. Innovatie Succesvol innoveren doe we samen. Daarom word je actief betrokken bij het toetsen en onderzoeken van nieuwe oplossingen niet alleen in de zorg, maar ook voor jou als medewerker. Vitaliteit en duurzame inzetbaarheid We werken met Regieroosteren. Regie over je eigen rooster, een goede werk privé balans en een rooster dat ver van tevoren bekend is. We bieden gratis fruit op de werkvloer en mooie extra’s. Duurzaamheid Je kiest voor een werkgever die duurzaamheid belangrijk vindt. Jij past bij ons als... Jij weet precies wat het is om in de zorg te werken. Je vindt het fijn om mensen te helpen en hebt een passie voor de ouderenzorg. ben je flexibel, sociaal en positief ingesteld heb je een diploma van de opleiding Helpende Zorg & Welzijn op zak, aangevuld met het Plus-certificaat. Elkaar beter leren kennen? Kom jij uit Eindhoven of omgeving (Nuenen, Veldhoven, Geldrop, Mierlo, Waalre, Wintelre, Best, Oirschot, Son en Breugel, Gerwen, Sint-Oedenrode, Heeze Valkenswaard of omliggende plaatsen) en zoek je werk dat jou écht gelukkig maakt? Past deze vacature bij jou als Helpende Plus? Klik dan op de sollicitatiebutton en stuur ons je cv en motivatie!

Voor Oh!MA zijn we op zoek naar een zaalverantwoordelijke die mee de dagelijkse werking van het restaurant draagt.

We zoeken niet zomaar iemand die bestellingen opneemt. We zoeken iemand die ziet wat er moet gebeuren, initiatief neemt en ervoor zorgt dat alles vlot blijft draaien. Iemand die niet graag stilstaat, graag de handen uit de mouwen steekt en mee het voorbeeld geeft aan onze studenten.

Wat verwachten we van jou?

• Je ontvangt gasten met een glimlach en zorgt voor een warme service.
• Je neemt bestellingen op en serveert gerechten en dranken.
• Je houdt overzicht in de zaal en ziet werk voordat iemand anders het ziet.
• Je ondersteunt en stuurt studenten aan wanneer nodig.
• Je zorgt ervoor dat de zaal, het terras en de werkruimtes steeds netjes zijn.
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt mee over hoe dingen beter kunnen.
• Je bent niet bang om tijdens rustige momenten zelf werk op te zoeken.

Wie ben jij?

• Je bent zelfstandig en betrouwbaar.
• Je hebt een sterke werkethiek en houdt van aanpakken.
• Je bent proactief en wacht niet tot iemand je zegt wat je moet doen.
• Je kan een team motiveren en neemt van nature een beetje leiding.
• Je blijft rustig en georganiseerd tijdens drukke momenten.
• Je hebt oog voor detail en werkt netjes.
• Horeca-ervaring.

Algemene vereisten

• Je bent betrouwbaar en komt afspraken na.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig.
• Je ziet werk en wacht niet tot iemand je vertelt wat je moet doen.
• Je bent energiek, positief en houdt van aanpakken.
• Je werkt netjes, georganiseerd en hebt oog voor detail.
• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht tijdens drukke momenten.
• Je communiceert zeer open, vlot en respectvol met collega’s en gasten.
• Je bent flexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekends.
• Je spreekt vlot Nederlands. Engels is een pluspunt.
• Je bent op zoek naar een job voor de langere termijn en wil mee groeien binnen ons verhaal.

Wat wij écht belangrijk vinden

Bij Oh!MA investeren we veel tijd en energie in het opleiden van nieuwe medewerkers. Daarom zoeken we iemand die niet gewoon op zoek is naar een tijdelijke job, maar die zich voor langere tijd wil engageren en mee wil bouwen aan de toekomst van het restaurant.

We zoeken iemand die:

• verantwoordelijkheid neemt alsof het zijn of haar eigen zaak is
• initiatief neemt en oplossingen ziet in plaats van problemen
• graag werkt en niet graag stilzit
• een voorbeeld kan zijn voor studenten en collega’s
• op zoek is naar stabiliteit en een plek waar hij of zij kan groeien.

Mentaliteit, engagement en verantwoordelijkheidszin vinden we belangrijk.

Hou jij van orde in de chaos? Van mensen én machines die gewoon… draaien?

Dan ben jij misschien onze nieuwe Operationeel Begeleider (M/V/X).

Wat doe je? Wie ben je?
Een energieke mix van plannen, organiseren, coachen en zelf de handen uit de mouwen steken.
Van wasserij tot strijkatelier, van collega tot klant — jij houdt alles in beweging.

Je bent een coach, een planner, een probleemoplosser… en soms gewoon degene die zegt:
“Kom, we doen dit samen.”

Is dit hoe jouw werkdag eruitziet? Lees even verder

Wij zoeken een Operationeel Begeleider (M/V/X) die niet alleen organiseert, maar ook meedoet. Iemand die het overzicht bewaart én dicht bij de mensen staat.

Wat ga je doen?
Je brengt structuur en tempo in de dagelijkse werking van de wasserij en het strijkatelier. Je stemt alles op elkaar af, begeleidt collega’s en werkt nauw samen met de manager.

Je bent de schakel tussen werkvloer en proces. Je zorgt dat alles vlot loopt — van planning tot uitvoering, van begeleiding tot verbetering. Je ondersteunt collega’s, stuurt bij waar nodig en helpt iedereen groeien in hun rol

Je springt zelf bij wanneer nodig — jij geeft het voorbeeld. Tegelijk overleg je met diensten zoals HR, Finance en Marketing en denk je actief mee over hoe het slimmer en efficiënter kan.

Ook klanten en leveranciers kunnen op jou rekenen: je volgt bestellingen op, beheert voorraden en houdt machines en producten scherp in het oog.

Ervaring en/of diploma? Mooi meegenomen.
Maar eerlijk? Wij vallen voor goesting, scherp inzicht en een “ik regel dit wel”-mentaliteit.

We zoeken geen “perfect CV”, maar een sterke doener met inzicht.

Iemand die energie krijgt van structuur brengen in een dynamische omgeving.
Die mensen kan meenemen, maar ook durft bijsturen.
Die ziet wat er moet gebeuren — en het gewoon doet.

Jij bent iemand die:

• overzicht houdt, zelfs als het druk wordt
• graag organiseert en denkt in oplossingen
• vlot communiceert met zowel collega’s als management
• mensen kan begeleiden op een positieve, duidelijke manier
• verantwoordelijkheid neemt en initiatief toont
• niet bang is om zelf mee te werken op de vloer
• kansen ziet om processen slimmer en efficiënter te maken

Ben jij een logistieke professional met enkele jaren ervaring en klaar voor een volgende stap in je carrière? Wil je jouw operationele expertise combineren met het aansturen en ondersteunen van een klein team? Dan is deze functie de ideale uitdaging voor jou.

Voor een productieomgeving in volle ontwikkeling zijn wij op zoek naar een Meewerkend Teamleader Logistiek. In deze rol combineer je operationele betrokkenheid met coördinatie, coaching en procesoptimalisatie.

Functieomschrijving

Als Meewerkend Teamleader Logistiek ben je een belangrijke schakel tussen de dagelijkse operationele werking en het management. Je blijft actief betrokken bij de logistieke processen en ondersteunt tegelijkertijd jouw collega's bij de uitvoering van hun taken.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat logistieke processen efficiënt en vlot verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opvolgen van levertermijnen en bewaken van de leverbetrouwbaarheid.

• Onderhouden van contacten met transporteurs en chauffeurs.

• Beheren en oplossen van logistieke problemen zoals vertragingen, fouten en afwijkingen.

• Verzorgen van klantcommunicatie omtrent leveringen en logistieke opvolging.

• Ondersteunen bij onderhandelingen en prijsafspraken met transportpartners.

• Analyseren en optimaliseren van logistieke en planningsprocessen.

• Actief deelnemen aan operationele en managementvergaderingen.

• Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeterinitiatieven.

• Zorgen voor een efficiënte samenwerking tussen interne en externe stakeholders.

Leidinggevende verantwoordelijkheden

Je geeft dagelijkse ondersteuning aan een klein team van logistieke medewerkers en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.

Jouw rol als leidinggevende bestaat uit:

• Coachen en begeleiden van medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.

• Ondersteunen bij operationele uitdagingen en complexe dossiers.

• Creëren van structuur en overzicht tijdens drukke periodes.

• Stimuleren van samenwerking, communicatie en betrokkenheid.

• Opvolgen van prestaties en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het team.

• Actief meewerken op de werkvloer en het goede voorbeeld geven.

Wij zoeken een pragmatische en mensgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit het ondersteunen van collega's.

Jij beschikt over:

• Enkele jaren ervaring binnen logistiek, transport, planning, supply chain of customer service.

• Een sterke operationele kennis van logistieke processen.

• De ambitie om een eerste leidinggevende rol op te nemen of reeds een beperkte ervaring als coach of teamverantwoordelijke.

• Een oplossingsgerichte en proactieve mindset.

• Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke leiderschapsstijl.

• Organisatorisch talent en oog voor detail.

• Het vermogen om prioriteiten te stellen en kalm te blijven onder druk.

• Een hands-on mentaliteit en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Ervaring binnen een productie- of voedingsomgeving vormt een sterke meerwaarde.

Heb je al enkele jaren ervaring als boekhouder en ben je op zoek naar de volgende stap in jouw carrière als leidinggevende? Als Hoofdboekhouder (A tot Z) geef je leiding aan een 15-tal medewerkers en ben je samen met het team verantwoordelijk voor de boekhoudkundige en betalingsprocessen van VAB NV en verwante vennootschappen. Je ondersteunt hen in de dagelijkse werking en draagt bij aan een efficiënte operationele werking en correcte verwerking van de financiële administratie.

Wat ga je doen?

• Team aansturen en organiseren: je leidt een team van een 15-tal medewerkers dat instaat voor de boekhouding en betalingen van meerdere vennootschappen. Essentieel daarbij zijn het zorgen voor een goede organisatie, coördinatie en planning met de juiste prioriteiten
• Rapportering bewaken: Je werkt mee aan de dagelijkse boekhoudkundige verwerking en zorgt voor een accurate en tijdige input voor maand- en kwartaalrapporteringen
• Structuur en efficiëntie brengen: Je implementeert duidelijke structuren en procedures rekening houdend met de complexiteit van de materie. Je stimuleert een cultuur van openheid, verbetering en vooruitgang
• Peoplemanagement omzetten in de praktijk: je motiveert en inspireert jouw medewerkers in hun rol als experten. Je stimuleert zelfredzaamheid, ondersteunt waar nodig en zet in op groei en ontwikkeling van hun competenties en vaardigheden
• Technische expertise en advies leveren: Je coördineert de complexe boekhoudkundige structuur, fungeert als aanspreekpunt voor collega’s bij boekhoudkundige vragen, ondersteunt bij het afwerken van de jaarrekeningen, onderhoudt de contacten met het revisorenbureau. Je rapporteert aan de financieel directeur

Goed om weten

Ons kantoor is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17. Het is ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Kom je liever met de fiets? Ook dat is geen probleem. Er is een overdekte fietsenstalling en ook douches zijn voorzien.

VAB, daar kom je verder mee.

Wat breng je mee?

• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma en bouwde al enkele jaren ervaring op in een boekhoudkundige functie binnen een middelgrote onderneming (zoals VAB met 1700 medewerkers). Daarbij nam je eerder al een leidinggevende rol op, waarin je hebt bewezen een professioneel en sterk team te kunnen uitbouwen en begeleiden
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en communiceert op een vlotte en open manier met alle afdelingen en stakeholders
• Je beschikt over een ruime toegepaste technische en inhoudelijke kennis en volgt ontwikkelingen inzake wetgeving, vennootschapsboekhouding en btw actief op. Je combineert deze boekhoudkundige expertise met digitale voeling. Ervaring met MS Dynamics F&O is een troef, en je staat open voor de mogelijkheden van AI en moderne technologie om processen slimmer, efficiënter en accurater te maken
• Je krijgt energie van het opstarten en begeleiden van procesverbeteringen. Je volgt de businessevoluties op de voet en vertaalt die pro-actief naar voorstellen tot optimalisatie van werkprocessen en -structuren

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Business banker voor een bank kantoor te Sint-Joris-Winge.

Stel je voor: een zonnige ochtend in Sint-Joris-Winge. Het dorp ontwaakt langzaam, maar in dit kantoor heerst al een bruisende energie.
Hier begint jouw avontuur als Business Banker.

Je loopt het moderne kantoor binnen, waar je wordt verwelkomd door een team van enthousiaste collega's. Je voelt meteen de dynamiek en de drive om klanten te helpen hun zakelijke dromen waar te maken. Als Business Banker ben jij de vertrouwenspersoon voor ondernemers in de regio. Je kent hun verhalen, hun uitdagingen en hun ambities.

Vandaag heb je een afspraak met een lokale ondernemer die zijn bedrijf wil uitbreiden. Je hebt je grondig voorbereid en hebt een aantal op maat gemaakte financiële oplossingen klaarstaan. Tijdens het gesprek luister je aandachtig naar zijn plannen en geef je deskundig advies. Je ziet de opluchting en het vertrouwen in zijn ogen groeien. Dit is waar je het voor doet.

Na de lunch heb je een teamoverleg. Samen met je collega's bespreek je de nieuwste marktontwikkelingen en trends in de financiële sector. Jullie delen inzichten en ideeën om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. De samenwerking is hecht en de sfeer is collegiaal. Iedereen heeft hetzelfde doel voor ogen: klanten helpen slagen.

Aan het einde van de dag kijk je terug op een succesvolle dag vol betekenisvolle ontmoetingen en waardevolle adviezen. Je weet dat je een verschil hebt gemaakt in het leven van je klanten. En morgen? Morgen staat er weer een nieuwe uitdaging op je te wachten.

Benieuwd naar meer?

Over de functie:

Bij deze bank zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte Business Banker om ons team in Sint-Joris-Winge te versterken. Als Business Banker ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van een portefeuille van zakelijke klanten. Je biedt hen op maat gemaakte financiële oplossingen en advies, en helpt hen bij het realiseren van hun zakelijke doelstellingen.

Verantwoordelijkheden:

• Beheren van een bestaande portefeuille van zakelijke klanten en actief op zoek gaan naar nieuwe klanten.
• Analyseren van de financiële behoeften van klanten en hen adviseren over passende financiële producten en diensten.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties door regelmatig contact en uitstekende service.
• Samenwerken met interne teams om de beste oplossingen voor klanten te bieden.
• Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en trends in de financiële sector.

• Bachelordiploma in een relevante richting (bijvoorbeeld economie, financiën, bedrijfsbeheer) of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de banksector.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Klantgerichte instelling en het vermogen om sterke relaties op te bouwen.
• Goede kennis van financiële producten en diensten.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
• Stressbestendig en goed kunnen organiseren
• Teamplayer

Als Verantwoordelijke Schadebeheer in Zaventem ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het team en de realisatie van de vooropgestelde doelstellingen. Je bent een coach, motivator en sparringpartner die medewerkers ondersteunt in hun ontwikkeling en prestaties.

Daarnaast speel je een actieve rol in het optimaliseren van processen, rapporteringen en tools om de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Insurance Manager en werkt nauw samen met diverse interne en externe stakeholders.

In de functie als Verantwoordelijke Schadebeheer in Zaventem heb je onderstaand takenpakket.

Leiderschap & People Management

• Aansturen, coachen en motiveren van een team van schadebeheerders.
• Verdeling van taken en opvolging van dagelijkse activiteiten.
• Organiseren van evaluatiegesprekken en prestatiebeheer.
• Opstellen en opvolgen van individuele ontwikkelingsdoelstellingen.
• Bewaken van teamperformantie en stimuleren van continue verbetering.
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning, verlofbeheer en capaciteitsbeheer.
• Onboarding van nieuwe medewerkers en uitwerken van persoonlijke opleidingsplannen.

Operationeel beheer

• Realiseren van zowel kwalitatieve als kwantitatieve doelstellingen.
• Monitoren van KPI's en analyseren van resultaten.
• Uitwerken van actieplannen wanneer doelstellingen of volumes bijsturing vereisen.
• Beheren van complexe schadedossiers en fungeren als aanspreekpunt voor escalaties.
• Behandelen van gevoelige klantendossiers en klachten.

Procesoptimalisatie & Continuous Improvement

• Identificeren van verbeterkansen binnen processen en systemen.
• Initiëren, uitwerken en implementeren van efficiëntieprojecten.
• Optimaliseren van tools en werkmethodes.
• Actief deelnemen aan projecten rond digitalisering en operationele verbetering.
• Opstellen en actualiseren van procedures en rapporteringen.

Communicatie & Stakeholdermanagement

• Zorgdragen voor een efficiënte kennisdeling binnen het team.
• Vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar concrete acties.
• Onderhouden van contacten met experten, verzekeraars, herstellers, klanten en interne afdelingen.
• Fungeren als brug tussen operationele activiteiten, businessnoden en IT-oplossingen.

Dit heb je nodig voor de job

Om succesvol te zijn in jouw functie als Verantwoordelijke Schadebeheer Automotive in Diegem heb je onderstaande skills en/of kwalificaties.

• Bachelor- of masterdiploma in Verzekeringen, Rechten, Economie of een gelijkaardige richting.
• Minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen schadebeheer of claims handling.
• Ervaring binnen de automotive sector is een sterke troef.
• Kennis van procesoptimalisatie en verbetertrajecten.
• Sterke people management vaardigheden.
• Analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Resultaatgericht en proactief ingesteld.
• Sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

De ideale collega is...

De ideale collega is een natuurlijke motivator die energie haalt uit het begeleiden en laten groeien van anderen. Je bent toegankelijk, empathisch en weet vertrouwen op te bouwen binnen je team en bij je stakeholders. Met jouw positieve instelling en oplossingsgerichte aanpak blijf je rustig en daadkrachtig, ook wanneer de druk toeneemt. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en durft initiatief te nemen om zaken te verbeteren. Daarnaast ben je communicatief sterk, verbindend en krijg je mensen makkelijk mee in verandering.