Word jij onze nieuwe backoffice medewerker Gezondheidszorgen bij LM Oost-Vlaanderen?
Zorg jij er graag voor dat administratie vlekkeloos verloopt en haal je voldoening uit het uitpluizen van dossiers? Voor de dienst Gezondheidszorgen op ons hoofdkantoor in Gent zijn wij op zoek naar een gedreven en leergierige backoffice medewerker. Binnen deze dienst draait alles rond correcte terugbetalingen en ben jij de onmisbare schakel tussen de regelgeving, onze leden en de zorgverstrekkers.
Wat ga je doen?
Als medewerker Gezondheidszorgen combineer je een stevige portie administratie met klantvriendelijke communicatie en analytisch denkwerk:
- Verwerking & Administratie: Je zorgt voor de nauwkeurige uitbetaling van medische getuigschriften (zoals ziekte, kinesitherapie en tandzorg) en verwerkt ook de digitale terugbetalingsstromen.
- Onderzoek & Opvolging: Is een terugbetaling niet mogelijk? Dan duik jij in het dossier om uit te zoeken waarom.
- Terugvorderingen: Je staat in voor de opmaak en opvolging hiervan.
- Communicatie & Advies: Je bent het betrouwbare aanspreekpunt voor leden én zorgverstrekkers. Je informeert hen helder en professioneel over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en terugbetalingen, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Kennisdeling: Je bijt je vast in (soms complexe) wetteksten en reglementeringen, interpreteert ze juist en vertaalt deze naar begrijpelijke, hapklare informatie om te delen met je collega's.
Meer informatie over onze diensten vind je terug op www.lmziekenfonds.be
-
Klantgerichte problem-solver: Een tevreden lid of zorgverstrekker geeft jou energie! Je zet de klant op de eerste plaats en denkt proactief na over kwaliteitsvolle oplossingen.
-
Nauwkeurig & Zelfstandig: Je kan uitstekend zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en je zorgt ervoor dat jouw administratieve verwerking tot in de puntjes klopt.
-
Communicatief & Flexibel: Je hebt een vlotte pen en neemt zonder aarzelen de telefoon op. Snel schakelen tussen geconcentreerd administratief werk, een telefoontje of het beantwoorden van mails? Jij draait er je hand niet voor om.
-
Leergierige analyticus: Je hebt een brede interesse in de materie van het ziekenfonds. Je leert graag bij en blijft ook op drukke momenten gestructureerd, positief en professioneel.
-
LM-ambassadeur: Je bent (of wordt met plezier) lid van de Liberale Mutualiteit.