Page Personnel Service GmbH
Germany, Ludwigsburg, Württemberg
- Unternehmenstransparenz und eine positive Unternehmenskultur
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Lebensmittelindustrie tätig. Für den Standort Ludwigsburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiten Customer Service (m/w/d) im Rahmen der direkten Vermittlung. Das Unternehmen besteht aus einem dynamischen Team von hochqualifizierten Fachleuten, die über umfangreiche Erfahrung in der Branche verfügen.
Aufgabengebiet
- Kundenkommunikation: Du nimmst Anrufe, E-Mails, Live-Chats oder andere Formen der Kundenkommunikation entgegen und beantwortest Fragen
- Kundenbetreuung: Du unterstützt Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen oder anderen Anliegen
- Beschwerdemanagement: Du nimmst Kundenbeschwerden entgegen, hörst Dir die Anliegen an, dokumentierst sie und arbeitest an einer zufriedenstellenden Lösung für die Kunden
- Datenverwaltung: Du dokumentierst Kundeninteraktionen, erstellst Berichte über Kundenanfragen und -beschwerden und pflegst Kundendatenbanken oder -systeme
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokauffrau/-mann (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Hohe Serviceorientierung
Vergütungspaket
- Intensive Einarbeitung
- Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
- Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Deine Wünsche und Bedürfnisse
- Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
- Sicherer Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung
Bei Interesse schicken Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf per E-Mail an: laurabanczyk-jelen@pagepersonnel.de
Beratername: Frau Laura Banczyk-Jelen
Αναρτήθηκε 2 μήνα/-ες πριν