Ben jij technisch aangelegd én krijg je energie van klantencontact? Combineer jij graag jouw technische kennis met commerciële opvolging en administratieve nauwkeurigheid? Dan is deze functie als Technisch Inside Sales Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging!
Als technisch inside sales medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je luistert naar de noden van klanten, denkt mee over technische oplossingen en zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en opvolging correct verlopen.
Je komt terecht in een veelzijdige functie waarin techniek, klantenservice en commercieel inzicht samenkomen. Geen puur administratieve rol, maar een functie waarin jouw technische interesse dagelijks het verschil maakt.
Wat ga je doen?
Als Technisch Inside Sales Medewerker ondersteun je klanten en collega’s door technische vragen te vertalen naar concrete oplossingen. Je volgt het volledige commerciële proces mee op: van eerste aanvraag tot bestelling.
Concreet betekent dit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische en commerciële vragen
- Luisteren naar de behoeften van klanten en meedenken over geschikte oplossingen
- Opstellen en opvolgen van technische offertes
- Berekenen van prijzen en controleren van technische specificaties
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Geven van technisch advies over producten, materialen of oplossingen
- Samenwerken met externe klanten, leveranciers en interne collega’s
- Opvolgen van lopende dossiers en klanten informeren over de status
- Ondersteunen van het sales team bij commerciële opportuniteiten
- Administratief verwerken van klantgegevens, offertes en orders
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere processen
- Zorgen voor een correcte overdracht tussen verkoop, productie, magazijn en logistiek
Je combineert dus technische kennis met klantgerichtheid en commerciële feeling. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
Voor deze functie zoeken we iemand die graag werkt op het kruispunt tussen techniek en klantencontact. Je hoeft geen geboren verkoper te zijn, maar je krijgt wel energie van mensen helpen en oplossingen zoeken.
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans
- Je hebt interesse in technische producten, oplossingen of toepassingen
- Je werkt graag met klanten en denkt oplossingsgericht mee
- Je bent communicatief sterk en kan technische informatie duidelijk uitleggen
- Je bent administratief sterk en werkt vlot met digitale systemen
Ervaring binnen inside sales, technische verkoop, customer service of een industriële omgeving is mooi meegenomen, maar motivatie en technische interesse zijn minstens even belangrijk.
Kortom: we zoeken iemand die graag klanten helpt, graag bijleert en energie haalt uit een afwisselende functie waarin techniek en commercie samenkomen.