• Als Sales Assistant ben je verantwoordelijk voor jouw specifieke klantenportefeuille (markt).
• Je bent het aanspreekpunt van en voor de klant voor product- en leverinformatie en ondersteunt hem of haar met antwoorden en advies. Je speelt een cruciale rol tussen de klant, de externe sales en de andere interne departementen zoals planning en productie.
• Verder ben je verantwoordelijk voor een order van bij het binnenkomen tot het afleveren bij de klant:
• Binnenkomende bestellingen verwerk je in ons eigen ontwikkeld platform (Filemaker based)
• Je regelt het transport naar de klant. Daarbij onderhoud je frequent contact met het magazijn en de productie enerzijds en de transporteur anderzijds.
• Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
• Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
• Je bent flexibel en draagt samen met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s.
• Je voorziet de sales managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.

• Je behaalde minimaal een bachelor diploma of beschikt over relevante ervaring (in een internationale productieomgeving).
• Een zeer goede kennis van de Franse en Engelse taal (zowel schriftelijk als mondeling) is onontbeerlijk.
• Je bent communicatief sterk en je houdt ervan om telefonisch en per email met klanten in contact te staan.
• Je bent een dynamisch, vlotte persoon met een goede zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht.
• Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.
• Je werkt zeer nauwkeurig en houdt van orde en netheid.
• Je hebt een vlotte gebruikskennis van MS Office (Word, Excel) en hebt een eerste ervaring met een ERP-pakket.

Voor een professionele organisatie in een duurzame sector zijn we op zoek naar een Tweetalige Commerciële & Communicatie Medewerker (m/v/x).

In deze rol combineer je klantencontact, interne en externe communicatie en algemene commerciële ondersteuning.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je onderhoudt contacten met bestaande klanten en bouwt nieuwe relaties op.
• Je ondersteunt de communicatie via nieuwsbrieven, artikels, website en visueel materiaal.
• Je helpt bij de organisatie van events en professionele netwerkmomenten.
• Je volgt klantbevragingen op en rapporteert de resultaten.
• Je werkt samen met interne en internationale contacten.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Dit is essentieel.
• Je hebt daarnaast een goede kennis van het Engels. Duits is een plus.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en klantgericht.
• Je hebt interesse in voeding, landbouw of een aanverwante sector.

Voor een groeiende organisatie binnen de voedingssector zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die mee instaat voor de dagelijkse opvolging van klanten, bestellingen en administratieve processen.

In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact met administratieve ondersteuning en werk je nauw samen met collega’s van logistiek, receptie en operations. Je bent een belangrijke schakel in een vlotte dienstverlening en draagt actief bij aan een positieve klantenervaring.

Takenpakket:

• Verwerken van bestellingen via mail, telefoon en webshop
• Informeren van klanten over producten, promoties en de algemene werking
• Adviseren van klanten en meedenken over passende oplossingen
• Opvolgen van bestellingen en verzorgen van het nodige klantencontact
• Behandelen van retours en klachten op een correcte en klantgerichte manier
• Ondersteunen van chauffeurs en orderpickers in de dagelijkse werking
• Opmaken van offertes en uitvoeren van administratieve opvolging
• Klasseren en verwerken van interne en externe documenten
• Ondersteunen aan het onthaal en uitvoeren van diverse administratieve taken

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Vlotte communicatie in het Nederlands en een basiskennis Frans
• Administratief sterk en nauwkeurig in opvolging
• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
• Goede kennis van MS Office
• Hands-on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel
• Proactieve houding en positieve bijdrage aan de teamsfeer
• Bereidheid om 1 zaterdag per maand te werken, met recuperatie tijdens de week

Voor onze klant, een succesvolle en internationaal actieve familiale onderneming in de voedingssector, zijn wij op zoek naar een commercieel-administratief talent. In deze veelzijdige functie ben je de cruciale schakel tussen de wereldwijde klantenkring en de verschillende productiesites. Je beheert het volledige proces van orderinvoer tot de uiteindelijke logistieke levering. Daarnaast fungeer je als het gastvrije gezicht en de eerste stem van de organisatie voor bezoekers en relaties. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Commercieel Directeur en werk je halftijds vanuit de site in Wetteren en halftijds vanuit Sint-Gillis-Waas.

• Zelfstandig opvolgen van klantencontacten wereldwijd en het accuraat registreren en verwerken van inkomende verkooporders.

• Regelmatig afstemmen met de productieafdelingen over de planning en het orderverloop, en klanten proactief informeren over hun leverstatus.

• Opmaken en beheren van specifieke transportdocumenten, certificeringen en legalisaties voor internationale zendingen buiten de EU.

• Administratief registreren van eventuele klachten en het tijdig communiceren van orderafwijkingen naar de klanten toe.

• Verzorgen van het onthaal voor klanten, leveranciers, chauffeurs en overige bezoekers, en hen wegwijs maken binnen de organisatie.

• Je hebt een sterke affiniteit met de voedingsindustrie en toont een oprechte interesse in een gecombineerd administratieve en logistieke rol.

• Je bent communicatief ijzersterk, positief ingesteld en werkt graag in een hecht teamverband.

• Een georganiseerde en uiterst nauwkeurige werker die analytisch denkt, de juiste prioriteiten stelt en proactief initiatief toont.

• Vlotte computervaardigheden, met name een goede operationele kennis van de gangbare MS Office-toepassingen.

• Uitstekende talenkennis: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans; extra kennis van het Duits of Spaans is een mooie troef.

• Je bent flexibel ingesteld en bereid om je wekelijkse werktijd te verdelen over de vestigingen in Wetteren en Sint-Gillis-Waas.

Onze cliënt is een gevestigde speler binnen zijn sector en staat bekend om zijn kwaliteitsvolle dienstverlening en klantgerichte aanpak. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering biedt deze organisatie een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien.

Jobomschrijving

• Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
• Ondersteunen van het sales team met administratieve en commerciële taken
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens in interne systemen
• Actief meedenken over optimalisatie van processen

• Beschikt over een eerste ervaring binnen een administratieve of commerciële functie
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en is organisatorisch sterk
• Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en/of Engels
• Is klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Kan goed overweg met MS Office en andere digitale tools
• Is proactief en neemt graag initiatief

Voor een gevestigde onderneming binnen de bouwsector in regio Wingene zoeken we een Administratief Bediende Bouw / Commercieel Medewerker Toonzaal. Deze veelzijdige functie combineert administratieve projectopvolging, bouwtechnische ondersteuning en commercieel klantenadvies binnen een professionele toonzaalomgeving.

Een centrale rol binnen een familiaal team waar structuur, klantgerichtheid en technische expertise samenkomen. Ideaal voor een profiel dat energie haalt uit afwisseling tussen administratie, planning en commercieel contact binnen de bouwsector.

Wat ga je de doen:
- Coördineren van administratieve opvolging tussen planning, onderaannemers en klanten
- Opstellen van wekelijkse planningen en dagelijkse werkfiches voor een vlotte projectorganisatie
- Verwerken en opvolgen van uitvoeringsdetails, nacalculaties en projectdossiers
- Berekenen van materiaalhoeveelheden en plaatsen van bestellingen
- Mee opvolgen van facturatieprocessen en administratieve afhandeling
- Aanvragen en afstemmen van nutsaansluitingen volgens projectplanning
- Voorbereiden van EPB-dossiers, postinterventiedossiers en technische documenten
- Uitwerken van materialenlijsten en technische tekeningen in SketchUp
- Verwerken van werfaangiftes, verzekeringsdocumenten en registraties in Checkinatwork
- Up-to-date houden van prijsinformatie en ondersteunen van correcte calculaties
- Onthalen van klanten in de toonzaal en professioneel adviseren over vloeren, parket en terrassen
- Ondersteunen van verkooptrajecten van eerste advies tot opvolging richting offerte en uitvoering Je hebt een bachelor of master bouw, of gelijkwaardig door ervaring.
Je kan plannen lezen en hebt de nodige bouwkundige kennis.
Sterk organisatorisch inzicht en nauwkeurige administratieve aanpak
Klantgerichte communicatiestijl met commerciële feeling
Vlotte schakeling tussen bouwtechnische administratie en toonzaaladvies
Sterke kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Proactieve ingesteldheid met verantwoordelijkheidszin en initiatief
Oog voor detail en vermogen om meerdere dossiers tegelijk overzichtelijk te beheren

Introductie

Ben jij een ster in klantcontact en administratieve ondersteuning?

Heb je een commerciële mindset en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan ben jij de commerciële binnendienst medewerker die wij zoeken voor onze klant in de Antwerpse Haven!

Wie zoeken we?

• Je behaalde een bachelordiploma
• Je spreekt vloeiend Nederlands, hebt een goede kennis van Engels en basiskennis van Frans
• Je hebt een zeer goede kennis van het Microsoft Office-pakket
• Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail
• Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en een echte teamplayer
• Stressbestendig en gewend om met deadlines om te gaan
• Probleemoplossend ingesteld en proactief in je aanpak
• Klantgericht en altijd vriendelijk in contact met klanten
• Interesse in chemie en/of IT-systemen
• Bewust van veiligheid, gezondheid en milieu

Wat bieden wij je?

Wat mag je verwachten?

• Een grondige opleiding op onze vestiging, zodat je snel volledig mee bent
• Een voltijdse en vaste job in een dynamische, energieke werkomgeving
• Een aantrekkelijk verloningspakket met tal van extralegale voordelen
• Thuiswerk na de inwerkperiode
• Een enthousiast team

Functieomschrijving

Als commercieel binnendienst medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, accountmanagers en interne teams. Met jouw communicatieve skills en oog voor detail zorg je ervoor dat alles vlot verloopt. Van offerteaanvragen tot orderverwerking en aftersales: jij regelt het allemaal!

Jouw takenpakket:

• Offertes opstellen in samenwerking met verkoop en het Labo
• Klantendossiers volledig en correct bijhouden, zodat alles feilloos verloopt
• Duidelijke klantenrapporten opmaken voor een vlotte opvolging
• Klanten vriendelijk, behulpzaam en geduldig te woord staan
• Algemene administratieve taken uitvoeren ter ondersteuning van het team

.

Sales Assistant Parttime in Leuven: ondersteun onze organisatie met jouw administratieve talent en oog voor detail. Klaar om impact te maken? Solliciteer vandaag nog voor deze job!

Jouw taken als Sales Assistant Parttime:

• Administratieve ondersteuning bieden bij vendor onboarding en leveranciersregistratieformulieren beheren
• Zorgen voor correcte registratie op klantenportalen volgens interne richtlijnen
• Coördineren van complexe vragenlijsten met interne stakeholders
• Problemen bij onboarding of registratie opsporen en oplossen
• Interne communicatie verzorgen rond onboardingprocessen en registraties

Jouw profiel als Sales Assistant Parttime:

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
• Je bent technisch onderlegd en vlot in het gebruik van diverse tools
• Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en nauwkeurig in administratieve taken
• Vervolgens kan je je flexibel en stressbestendig opstellen, waardoor je vlot om kan met veranderende processen
• Tot slot ben je proactief, oplossingsgericht en met zin voor initiatief ingesteld

• In deze functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit Frankrijk.
• Je hebt veel contacten met Sales en onze Franse klanten.
• Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.
• Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.
• Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.
• Ongeveer 1 dag per week sta je in voor sales support inzake het opvolgen van onze Private Label dossiers: masterdata hierrond, contract opvolgen, wetgeving opvolgen, label aanmaken, stockcontract opvolging,…

• Je genoot een hogere opleiding en je hebt ervaring in een commerciële binnendienst bij voorkeur in een productieomgeving.
• Je bent dynamisch en communicatief ingesteld. Je hebt een zeer uitgebreide kennis van de Franse taal om onze Franstalige klanten te woord te staan.
• Je houdt van een internationale context en voelt de noden van de klant perfect aan.
• Je bent ERG nauwkeuring.
• Je bent administratief vaardig en je bent voldoende PC-vaardig om vlot te werken binnen ons ERP-systeem.

Kijk jij uit naar een boeiende functie als customer service medewerker? Beschik je over een vlotte talenkennis in Nederlands en Engels? Wil je genieten van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, hospitalisatieverzekering, fietsleasing én deel uitmaken van een moderne KMO in Oudenaarde? Met een brutoloon tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring, is dit misschien wel jouw ideale job!

Je zal instaan voor:

• Het bijhouden van klantenadministratie, zoals verkooporders, facturen en betalingen
• Adviseren van zakelijke klanten over producten en diensten
• Het opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten
• Administratie verwerken in het CRM-systeem
• Commerciële kansen signaleren en doorspelen aan het verkoopteam
• Klantenfiches up-to-date houden
• Afspraken inplannen voor klanten en partners
• Binnenkomende bestellingen verwerken en correct registreren

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in de B2B-sector is een pluspunt
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
• Vlotte kennis van het Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt
• Stresbestendig, nauwkeurig en organisatorisch sterk
• Kennis van CRM-systemen is een voordeel
• Goede beheersing van MS Office
• Stabiele CV