Customer Service & Sales Medewerker Textiel - Gent
HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV
Belgium, SINT-MARTENS-LATEM
Onze klant is een internationale speler actief in hoogwaardige textieloplossingen voor onder andere hospitality en healthcare. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie bouwen ze al decennialang aan langdurige klantrelaties. De Belgische vestiging fungeert als commercieel knooppunt voor de Benelux en Europa en bevindt zich in een moderne, vlot bereikbare omgeving nabij Gent. De organisatie kenmerkt zich door een familiale sfeer en korte communicatielijnen.
Jobomschrijving
Verwerken en opvolgen van bestellingen (mail, telefoon, webshop, ERP)
Controleren van orders (prijzen, volledigheid, levervoorwaarden)
Coördineren met logistiek, planning en magazijn
Klanten informeren over levertermijnen en orderstatus
Behandelen van vragen rond bestellingen, leveringen en facturatie
Beheren van een eigen klantenportefeuille (B2B)
Prospectie: actief contacteren van bestaande en nieuwe klanten (d.m.v. aangeleverde callijsten)
Detecteren van opportuniteiten en commercieel meedenken
Goede kennis Nederlands, met de nodige durf Frans
Klantgericht en communicatief sterk
Niet bang om telefonisch contact te leggen
Commerciële feeling en proactieve mindset
Hands-on, zelfstandig en leergierig
Eerste ervaring is mooi meegenomen, maar geen must
Voor onze klant zoeken we een gedreven Internal Sales Advisor die als spilfiguur fungeert tussen klanten en interne afdelingen. In deze rol combineer je commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en bouw je duurzame relaties op met klanten in binnen- en buitenland.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een sterke speler binnen zijn sector en maakt deel uit van een internationale groep met een stevige reputatie. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal. Ze zetten sterk in op hun medewerkers en bieden een professionele omgeving waar groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.
Omschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen professioneel en efficiënt
Je volgt offertes op en zet deze om in concrete orders
Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem en bewaakt de opvolging
Je onderhoudt en versterkt klantenrelaties op lange termijn
Je werkt nauw samen met het sales- en logistiek team
Je signaleert commerciële opportuniteiten en denkt proactief mee
Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans (kennis van extra talen is een plus)
Je hebt een eerste ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
Je bent proactief en hebt een echte "can-do" mentaliteit
Je kan zowel zelfstandig als in team goed functioneren
Senior Media Activation Manager:in (d/m/w) - Lexware (Onlinemarketing-Manager/in)
Haufe-Lexware GmbH & Co.KG
Germany, Freiburg im Breisgau
Unternehmensbeschreibung
Bei Lexware machen wir Unternehmertum einfacher. Wir unterstützen über 600.000 Selbstständige und kleine Unternehmen dabei, den Rücken frei zu haben für das, was sie wirklich voranbringt: ihr Business.
Dafür stehen wir auch auf großen Bühnen – mit starken Events, prominenten Auftritten und hochwertigen Formaten. Doch der mediale Hebel, den diese Momente bieten, ist heute noch nicht ausgeschöpft: Aus einem exzellenten Event vor rund 80 Gästen vor Ort kann eine Reichweite entstehen, die 6- bis 7-stellig denkbar ist – wenn jemand die Verantwortung dafür übernimmt, dass aus jedem Moment auch Content, Reichweite und Wirkung werden.
Genau dafür suchen wir dich als Senior Media Activation Manager:in (d/m/w). Du bist Sparringspartner:in zu unserem Event Team, sorgst dafür, dass jedes Event von der Einladung bis zur Nachbereitung medial mitgedacht wird, und machst aus Gästen Multiplikator:innen.
Unser Büro in Freiburg im Breisgau bietet die ideale Umgebung für Zusammenarbeit und kreativen Austausch. Wir legen Wert auf direkte Kommunikation vor Ort und treffen uns daher mehrmals die Woche, gleichzeitig schätzen wir aber auch die Vorteile des Arbeitens von zu Hause.
Stellenbeschreibung
Du bist eingebettet in unser Activation Team rund um Yalun Meng und berichtest ergebnisorientiert an ihn. Während das Event Team für Programm, Gästeerlebnis und Logistik verantwortlich ist, hast du den Hut auf für den medialen Output – vor, während und nach jedem Event.
- Konzeption der medialen Customer Journey jedes Gastes – von der Einladung über das Erlebnis vor Ort bis zur Nachbereitung
- Steuerung von Foto-, Video- und Social-Teams sowie externen Produktionspartnern, von Briefing über Live-Koordination bis zur Sicherstellung der Output-Qualität
- Enges Sparring mit dem Event Team, damit jedes Programm-Element von Anfang an auch medial gedacht wird
- Verantwortung für Reporting & Learnings nach jedem Event: Reichweiten, Top-Content und Erkenntnisse für die nächste Veranstaltung
- Abstimmung mit externen Content-Partnern und Creator:innen, die häufig sowohl als Event-Gäste als auch als Multiplikator:innen relevant sind – inklusive Briefing, Anreise und Nachbereitung aus einer Hand
- Enge Verzahnung mit der Betreuung unserer Owned Channels (u. a. Instagram, TikTok), damit Event-Content dort seinen Platz findet, wo er die größte Wirkung entfaltet
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in Content-Produktion, Social Media oder Event-Aktivierung, idealerweise mit direkter Führung von Foto-, Video- oder Social-Teams
- Ausgeprägtes Gespür dafür, aus einem Live-Moment einen medial wirksamen Content-Moment zu machen – und das unter Zeitdruck vor Ort
- Erfahrung in der Steuerung externer Produktionspartner und Agenturen, inklusive Briefing, Live-Coordination und Qualitätssicherung
- Sicherer Umgang mit Reporting und Erfolgsmessung von Reichweiten und Content-Performance
- Souveränes Auftreten im Sparring mit anderen Verantwortlichen auf Augenhöhe – du denkst mit, statt nur umzusetzen
- Sehr selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auch in einem Umfeld mit vielen Beteiligten und kurzfristigen Dynamiken rund um Live-Events
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Blick für die gesamte mediale Journey eines Events
- Erfahrung in der Aktivierung von Content im Sport- im besten Fall Fußballsegment
Warum Lexware?
Weil wir daran glauben, dass Selbstständige und kleine Unternehmen die Wirtschaft bewegen. Und weil wir alles daransetzen, ihnen Hürden aus dem Weg zu räumen – mit smarten Lösungen, verlässlichem Support und Auftritten, die nicht nur stattfinden, sondern wirken.
Wenn du Lust hast, aus jedem Event einen messbaren medialen Hebel zu machen und Verantwortung für eine neue, sichtbare Rolle im Activation Team zu übernehmen, dann freuen wir uns auf dich.
Zusätzliche Informationen
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.
JobID: REF452U
Lexware: Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.
Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.
Voor een klant van ons te Bocholt zijn wij dringend op zoek naar een Customer Service Officer.
Als Customer Service Officer ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten, de commerciële buitendienst en de logistieke afdelingen.
Je bent verantwoordelijk voor de interne opvolging van verkoopsactiviteiten en klantendossiers
Verkoopadministratie & Orderverwerking: Je beheert klantengegevens in onze CRM- en ERP-systemen, verwerkt orders, maakt levernota's aan en stelt verkoopstatistieken en facturen op.
Commerciële Klantenservice: Je bent het interne aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je beantwoordt vragen over producten, behandelt klachten en zoekt samen met andere afdelingen naar de beste oplossingen.
Sales Ondersteuning: Je ondersteunt de accountmanagers en vertegenwoordigers bij acties en commerciële trajecten.
Onthaal & Receptie: Je bent het visitekaartje van het bedrijf; je beheert de telefoonreceptie en ontvangt bezoekers op een professionele wijze.
Je beschikt over een Bacheloropleiding (commercieel, administratief of bedrijfseconomisch) of hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een relevante functie zoals sales support of customer service.
Je spreekt Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
Je kunt overweg met MS Office en hebt ervaring met CRM-software.
Je werkt nauwkeurig (data-accuraatheid is cruciaal) en behoudt altijd het overzicht.
Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt een enthousiaste, positieve werkhouding.
Voor een bedrijf in Temse zijn we op zoek naar een Account Support Officer met uitgebreide kennis van Excel. In deze functie werk je nauw samen met interne teams en hanteer je een oplossingsgerichte aanpak om de accountmanagers en vertegenwoordigers te ondersteunen.
Wie zoeken we?
In deze functie is een Bachelor of Master diploma een must.
Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
Je bent communicatief vaardig, werkt goed zelfstandig en denkt proactief mee over verbeteringsprocessen.
Je hebt uitstekende vaardigheden in Excel.
Je beheerst het Nederlands zeer goed en kunt je ook vlot uitdrukken in het Frans.
Wat bieden wij je?
Een werkomgeving die ruimte biedt voor zelfontplooiing.
Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.
On-the-job training om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
12 ADV-dagen.
Functieomschrijving
Je beheert en onderhoudt klantendossiers, waarbij je zorgt voor een accurate en up-to-date administratie.
Je monitort out-of-stock situaties en bent verantwoordelijk voor het controleren en bijwerken van voorraad statussen.
Je zoekt proactief naar oplossingen bij voorraadproblemen en werkt mee aan het optimaliseren van de voorraadbeheerprocessen.
Je denkt actief mee met de klant en streeft ernaar hen de best mogelijke service te bieden.
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de juiste prijsstructuren voor klanten en voert nauwkeurig prijswijzigingen door, in overleg met verschillende interne afdelingen.
Robert Half is op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende (m/v/x) regio Poperinge.
Ben jij een administratieve duizendpoot die energie haalt uit het opvolgen van dossiers, klantencontacten en het coördineren van logistieke processen? Werk je graag gestructureerd en voel je je thuis in een omgeving waar teamwork en wederzijdse ondersteuning centraal staan? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging!
Onze klant is een internationale productieonderneming met een sterke reputatie binnen technische maatwerkoplossingen. Ondanks de internationale verankering heerst er op de site een aangename KMO-sfeer met korte communicatielijnen en een persoonlijke aanpak. Je komt terecht in een hecht team van collega's die nauw samenwerken en elkaar ondersteunen waar nodig. 🤝
De organisatie biedt een stabiele werkomgeving waar structuur, kwaliteit en collegialiteit centraal staan. Daarnaast is er aandacht voor een gezonde work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden. 🚀
Takenpakket
Als Commercieel Administratief Bediende ben je een belangrijke schakel tussen klanten, productie, logistiek en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat dossiers administratief correct worden opgevolgd van aanvraag tot levering.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Sales Support
Je bent het interne aanspreekpunt voor klanten, sales collega's en andere interne stakeholders.
Je volgt offerteaanvragen, technische vragen, klachten en andere klantendossiers op.
Je verwerkt orders in het ERP-systeem en bewaakt de verdere opvolging.
Je houdt prijslijsten en klantgegevens up-to-date.
Je ondersteunt bij de voorbereiding en opvolging van facturatie.
Je maakt productieorders aan en volgt deze administratief op.
Je staat mee in voor het beheer van klantgebonden afspraken en commerciële voorwaarden.
Logistieke ondersteuning
Je geeft transportopdrachten door aan het magazijn.
Je organiseert transporten voor afgewerkte goederen.
Je onderhoudt contacten met transporteurs en volgt leveringen op.
Je controleert transportfacturen en behandelt eventuele afwijkingen.
Administratie & kwaliteit
Je beheert en controleert kwaliteitsdocumentatie, testrapporten en administratieve formulieren.
Je zorgt voor een correcte dossieropbouw en administratieve opvolging.
Profiel
Diploma: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
Ervaring: Zowel schoolverlaters als kandidaten met relevante ervaring komen in aanmerking.
Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en een goede basiskennis Frans & Engels.
IT-kennis: Goede kennis van MS Office | Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
Persoonlijkheidskenmerken:
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je voelt je comfortabel in een omgeving met duidelijke procedures en processen.
Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
Je bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid op voor jouw dossiers.
Je bent een echte teamplayer en helpt collega's waar nodig.
Je houdt ervan om zaken correct af te werken en overzicht te bewaren.
Extra= Talenkennis zoals Duits zijn een extra troef!
Waar moet je zijn?
Hoogstraten
Specialisatie: Productie
Wat moet je doen?
Je zorgt ervoor dat controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail)
Algemene administratie van de afdeling: VB. bestellingen, order entry, voorraadmanagement, contact leveranciers, databeheer, opvolging tekorten/grondstoffen/materialen.
Voorbereiden en verwerken van facturen.
Waarborgen van een correcte klanten contact/customer relations. De vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten. Informeren van klanten over orderstatus en eventuele afwijkingen.
Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid.
Klachtenbehandeling en vlotte opvolging dossiers
Nauw contact met aankoop, magazijn, ...
Onthaal
Een Bachelor denkniveau
Eerste ervaring richting admin, order entry, aankoopadmin, facturatie, customer service,...
Sector die niet stil ligt, ook niet tijdens een zaterdag of feestdag. Je vindt het dan ook niet erg om 1 op 2 zaterdagen te werken. (voormiddag + dit kan je recupereren doorheen de week)
Takenpakket:
Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klant
De internationale wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te bieden
Informatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details
Organiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, productie, ...
Aan de slag met cijfers, opvragen verkoopprognoses bij klant
Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengen
Je houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie.
Afstemmen planning met productie
De hele order-administratie: planning , bestellingen organiseren, voorbereiding prijslijsten, assortimentlijsten, ...
Analyse= marktonderzoek, concurrentiepositie, verkoopcijfers, resultatenbeheer, product en prijsvergelijking + voorbereiding klantbezoek voor sales/accountmanagers...
Min. Bachelor
Affiniteit met internationale omgeving
+ 1 jaar ervaring richting aankoop, internal sales, customer relations...
Je blinkt uit in administratie + klantencontact 🎇
Kennis MS office , ERP
Talenknobbel: Ned, Eng
Je hebt een passie voor voeding, productie omgeving
Klantvriendelijkheid en flexibiliteit typeren jou!
Architecte Solution E-commerce Confirmé.e - Paris (H/F)
non renseigné
France
Vos missions Au sein de notre communauté pionnière des solutions e-commerce en SAAS et de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), vous intervenez sur des projets divers et variés pour le compte d'un ou plusieurs clients d'envergure internationale B2C ou B2B. Vos missions principales consistent à : A/ Opérationnel de l'Architecture Projet Participer dès la phase d'avant-vente à l'analyse du besoin client sous l'angle technique, Avoir un vrai rôle de conseil par définition et la justification aux clients des choix technologiques (frameworks, logiciels, solutions tierces, architecture) adaptés au contexte du projet (business, fonctionnel, organisationnel, économique et technique), Valider l'architecture choisie avec le client : piloter les workshops techniques et fonctionnels clés, dans le cadre du contrat avec le client, Etre force de proposition et donner du support aux équipes de développements (chef de projet, lead développeur, développeurs), B/ Référent de la Direction Technique & Expertise Technique Etre porteur et participer aux choix techniques : révision et correction des conceptions d'architectures projets et veille technologique active, Remonter les risques projets au directeur de projet (technique et opérationnel), Participer à la définition du contenu de sessions de formation et les animer C/ Architectures Complexes Web et E-Commerce Assurer la réalisation de plusieurs architectures complexes sur des projets E-commerce Savoir parler aux métiers, être à l'aise dans l'environnement e-commerce et CRM D/ Rôle Model & Leadership Etre le référent d'une équipe d'architectes et/ou Tech Lead