Konvert Mouscron est à la recherche d'un employé commercial interne pour l'un de ses clients dans le secteur du textile.
En tant qu'employé commercial :
- Vous gérez un large portefeuille clients (webshop + marketplaces)
- Vous assurez le suivi des commandes
- Vous contrôlez les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec la comptabilité
- En collaboration avec la production et l'expédition, vous veillez à ce que les marchandises soient transportées à temps chez le client
- Vous vous assurez quotidiennement que toutes les questions soient traitées et que les numéros de suivi soient chargés sur toutes les plateformes
- Vous êtes le point de contact général pour les clients en cas de questions
- Vous créez et suivez les retours, remboursez les clients et établissez les notes de crédit nécessaires
- Vous avez de l'expérience en transport et logistique
- Vous êtes communicatif(ve) et orienté(e) client
- Vous travaillez de manière précise et proactive
- Vous êtes un(e) team player capable de travailler également de manière autonome
- Vous vous exprimez couramment en néerlandais, français et anglais